Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2416件

改善してほしいポイント

改善を強く希望するのは、動作と通信の「重さ」です。他の純粋なWeb会議専用ソフトと比較しても、データ通信量やソフト自体の挙動が重いと感じる場面が多々あります。特に週の始めなど、社員の在社率が高く社内回線が混み合う時間帯は接続が非常に不安定になりがちです。スムーズに研修や面談を進行するために、泣く泣く参加者全員のビデオ（カメラ）をオフにして通信量を節約しなければならない事態がよく発生します。様々なMicrosoft製品と裏側で深く連携している高機能なプラットフォームゆえの宿命なのかもしれませんが、日常的に誰もが頻繁に使うインフラ的なソフトだからこそ、根本的な動作の軽量化を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全国各地の現場へ散り散りになる新入社員の孤立を防ぎ、継続的なフォローアップ体制を構築できたことが最大のメリットです。配属前と配属後で思い描いていたビジョンにギャップがないかなど、現場に出た後もTeamsの共有チャネルを通じて課題を提出させたり、遠隔での定期的なグループワークを実施したりしています。従来は現場に配属されると本社からの目が行き届きにくくなっていましたが、Teamsという仮想空間に「同期の集まる場所」を作ったことで、いつでも繋がりがあるという安心感を持たせることができました。物理的な距離を越えて、新入社員の定着率向上やきめ細かいメンタルケアに大きく貢献する運用が実現できています。

検討者へお勧めするポイント

コロナ禍が明け、対面でのコミュニケーションの重要性が再認識されている昨今ですが、全国転勤や複数拠点を持つ企業には間違いなくおすすめできるグループウェアです。単なるWeb会議ツールとしてではなく、チャネルごとの細やかなアクセス権限設定を活かした「仮想のプロジェクトルーム」として使うと真価を発揮します。新入社員のように、一斉に全国へ配属されて散り散りになってしまう層に対しても、Teams上に拠点を作っておくことで、いつでも帰れる・繋がれる環境を提供できます。拠点間のコミュニケーション不足に悩んでいる企業や、入社後の継続的な教育体制を整えたい人事担当者には、ぜひこの切り口で活用してほしいです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

パソコンでチャットを打っている時に、コントロールを押しながらエンターを押さないと改行ができない、メール感覚でエンターを押すと送信されてしまうので時々誤ってしまう

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションがスムーズにできるようになったと思う。
あまり関わりのない部署の人でも、メールや電話だと堅くなりがちだがフランクに連絡が取ることができるので助かっている

検討者へお勧めするポイント

M365を導入しているならチャットツールはTeams一択だと思う

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・通信の品質が悪い場合もたまにある。また、複数人が参加する場合は通信が重いこともある
その理由
・画面共有をすると画面がカクカクするなど重さを感じたり、複数人が参加している場合は音声が途切れたりします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Microsoft Officeの他のアプリと連携しながら、社内でのコミュニケーションやアイデアのやり取りが円滑になりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・チャット機能、スケジュール管理機能

検討者へお勧めするポイント

Microsoft Officeのほかのアプリと連携して活用できるため、資料共有やスケジュール管理が便利です。また、画面共有やチャット機能など、基本的なWeb会議ツールとしても優秀です。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・回線品質が良くても急に音質が悪くなることがあり、改善するために何をすればよいかわからない。
・業務時間と業務時間外を判別し、時間外は位置情報やオンライン、離席などの情報を不可視化したい。
・アドオン機能によっては動作が重くて利用が難しい。
・会議情報のID・パスワードやURLが確認しにくい。
・会議設定と予定入力を分ける機能がほしい。会議室と会議時間は1時間抑えて、実際の予定は30分というような案内ができればよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・インシデント発生時の緊急体制における、複数組織間での情報共有
・すぐに確認したい情報を保管して閲覧できる
・スマートフォンから会議に参加できる
課題に貢献した機能・ポイント
・情報が散在せずに集約できた
・PCを開かなくても、自分宛にメッセージやファイルを格納しておくとスマートフォンから容易に確認できる
・スマートフォンでも背景画像の変更が容易で、PCとスマートフォンで会議を続行しやすい

検討者へお勧めするポイント

会議ツールが散在することはデメリットが大きいため、可能な限り統一することが望ましいです。
音声品質だけで考えるとさらに良いツールもありますが、オフィス製品との親和性、多要素認証、企業領域外への情報流出防止など、セキュリティ面でのメリットが大きい本製品の利用をお勧めします。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

4.0

文字起こしからのまとめ機能のみを利用しているが、この機能により会議に複数名の議事メモ要員を配置する必要がなくなった。発言に参加できるメンバーが増えた。

改善してほしいポイント

個人的には一度もないですが、たまに音声が入力できなくなったという人がいます。それでも、会議に入り直し、アプリ再起動、ＰＣ再起動で解決しています。
会議開催通知がTeamsとOutlook両方に届いてタスクバーアイコンにチャットが届いた時と同じように表示されるので、紛らわしいのと二度手間感あり。
チャットの情報を検索するが多少時間がかかる。
PC立ち上げ時の起動が遅くなりがちなので、今のところOutlookとTeamsは後からマニュアルで立ち上げてます。（セキュリティーチェックと被っているせいもあると思いますが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャットとビデオ会議は在宅ワークには必需品ですが、Teamsは安定感があるので安心して使用できます。
チャットは個々人間やクループ間で早く会話や確認したいときに使用、課題ごとに分けたい場合はメールと使い分け。
Microsoft社製のOneDrive、Copilot、Word、Excelなどと連携されているので効率化にはなっていると思います。

検討者へお勧めするポイント

まず間違いないと思うが、費用は高いかもしれない。

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生成AI機能へのレビュー

4.0

コード生成、コード不明点確認、言語翻訳、など、ネット検索するよりも効率的。 会社としてセキュリティも含めて契約しているので安心。

改善してほしいポイント

アップデートの影響か、これまで日本語表記だったメニューが突然英語に切り替わったり、UIのデザインが予告なく変更されたりすることがあります。混乱の原因にもなるため、安定した日本語環境の維持と、変更時のアナウンスの充実を期待したいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SharePointやOneDriveとシームレスに連携しているため、ドラッグアンドドロップ一つで共有が完了し、チーム全員が常に最新版にアクセスできるという利便性は、複数人で行うプロジェクトのときにとても助かります。

検討者へお勧めするポイント

UIの突然の変更などに驚かされることはありますが、基本的にはとても使いやすいツールです。
ファイルの共有などがとてもスムーズなので、チームで利用する場面を想定している方にはとてもおすすめできます。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

リモート操作を行うとき、互いにOffice版であることが必要なため、どちらかがブラウザ版であっても、または両方ともブラウザ版であっても利用できるようにしてほしい。あるいは、ソフト版とブラウザ版のどちらを使っているかが分かる項目や表示を追加してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

所属部署が一拠点ではないため、定期連絡や会議用のソフトウェアを導入する必要があり、社内のすべてのPCにインストールされているOfficeのTeamsを利用することとした。離れた拠点の社員と直接やりとりができるため、情報共有もスムーズに行えるようになった。また、議事録や動画を保存できるため、会議の内容の確認も容易に行えている。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

機能が多いため、使いこなすまでに時間がかかる点が課題と感じました。
特に通知設定やチームの運用ルールを整理しないと、情報が埋もれてしまうことがあります。
また、チームやチャネルが増えすぎると管理が煩雑になり、必要な情報にたどり着きにくくなるケースもあるため、
運用ルールの整備やシンプルな構成を意識することが重要だと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内外のコミュニケーションがメール中心であったため、やり取りのスピードや情報共有の即時性に課題がありました。
また、過去のやり取りや資料の検索にも手間がかかる状況でした。
Microsoft Teamsを導入したことで、チャットやオンライン会議を活用したリアルタイムでのコミュニケーションが可能となり、業務対応のスピードが向上しました。
さらに、ファイル共有や履歴の蓄積により、情報の一元管理と検索性が向上し、業務効率化につながっています。
結果として、社内外の連携がスムーズになり、業務全体の生産性向上に貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

社内外のコミュニケーションを効率化したい企業におすすめのツールです。
チャットやオンライン会議、ファイル共有を一つに集約できるため、業務のスピード向上や情報共有の円滑化に効果があります。
ただし、機能が多いため、導入時に運用ルールやチーム構成を整理しておくことで、より効果的に活用できると感じました。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

誰でも簡単に使いこなせる「王道」なチャットツールなのですが、他社製品にあるような「細かなところでの利便性」には改善点があると感じています。
具体的には「他社チャットツールでの会議URLの予定取り込みに対応していない」や「外部ドメインの参加者を会議に含めるとOutlook予定表との連携に失敗する」などです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々の業務において、スタンダードかつ公式なチャットツールとして活用しています。
部署内やプロジェクト内ではそれぞれの要件を満たす他社製チャットツールを使っていますが、全社間の連絡にはMicrosoft Teamsを使用しています。
共通チャットツールを、利用者が多いMicrosoft Teamsに統一することで、部署間での連携がスムーズにできるようになっており、「複数のチャットツールの橋渡し」の場としてコミュニケーションエラーの解消に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

数あるチャットツールの中で、「Microsoft謹製」であり、利用者が多いことが何よりのメリットです。企業の規模や法人・個人を問わず、ツールの使い方が分からないことによるコミュニケーションエラーをなくしたい方は、本製品の導入をおすすめします。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

5.0

会議の議事録作成や要点整理など「誰かがやらなければならない」タスクをAIに投げることができるようになったおかげで、会議の参加者全員の作業負担が減り、さらに「会議で言った・言わない」のトラブルも未然に防げるようになりました。