Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2443件

改善してほしいポイント

Teamsの会議に招待される側が多いのですが、招待する側の会議予約設定がいまいちわかりにくく
ほぼ違う動画ツールを使用してしまいます。
操作性が直感的ではない部分に戸惑いを覚えてしまうのでその辺が解消されればいいかなと思います。
またチャンネルやチャットが多いと通知が煩雑になりやすいので重要な通知だけ受け取りたいという設定が
少々分かりづらいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定期的な外部との業務改善会議で使用することが複数回ありました。
その際に先方が録音機能を使用されており、終了したあとにデータがチャット上に共有され
会議の振り返りができたので非常に便利だと感じました。
また社外問わずチャット、通話、ビデオ会議が一つのプラットフォームで完結し
メールよりも迅速なやり取りが可能で、情報共有がスムーズに取れます。

検討者へお勧めするポイント

windowsユーザーの方は、アプリをインストールする必要もないので
気軽に始めることができるツールです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

議事録書き起こしは便利ですが、専門用語の誤変換が残る点や、発言者の判別精度が不安定な場面があります。精度向上と、編集機能の使いやすさが改善されるとさらに良いと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会議後の業務負担という大きな課題を効果的に解決してくれました。これまで録音を聞き返しながら内容をまとめる作業に多くの時間を取られていましたが、発言が自動で文字化されることで、その手間がほぼ不要に。要点整理もスムーズになり、短時間で質の高い議事録を作成できるようになりました。また、欠席者が内容を追いやすくなり、チーム全体の情報共有スピードも向上しました。検索機能により特定の発言をすぐに探せるのも非常に便利で、会議内容を後から参照する際のストレスが大幅に軽減。結果として、会議運営と関連業務の効率が大きく改善したと感じています。

検討者へお勧めするポイント

議事録作成の手間を大幅に削減し、会議内容をすぐに振り返れる点が魅力です。情報共有のスピードが上がり、業務効率化を目指す方に特におすすめできます。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

5.0

会議の質と業務効率を大きく高めてくれる優れたツールだと感じました。特に自動書き起こしや要約機能のおかげで、議事録作成の手間がほぼなくなり、会議後の作業時間が大幅に短縮。発言のポイントが整理されて表示されるため、重要事項をすぐに把握でき、チーム内の情報共有も一段とスムーズになりました。専門用語の認識など、多少の調整は必要な場面もありますが、それを上回る利便性があり、業務効率化に大きく貢献してくれる機能だと思います。

改善してほしいポイント

機能が豊富なことは良いですが、PCに不慣れな人にはチャンネルやスレッド等、ツール内の用語がとっつきにくい印象を感じます。慣れの部分もありますがもっとシンプルなＵＩだとユーザーにとって使いやすいのでは、と感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

海外とのコミュニケーションはメールがメインでしたが、ファイルの共有ややり取りの面倒さがネックとなっていました。
チャット形式でコミュニケーションを取れるので少し距離のあったコミュニケーションを埋めることはできたかと感じております。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

時折、理由がわからないまま利用不可になる点。
改善できない事例（見れるが入力できないなど）もあるようで問い合わせしても解決しない人もいたため。
使う機種によってかは不明だが、すべてに対応できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠隔での会議時に非常に、役立っています。
Zoomと違い、文字として残る点も良いです。
あとから見返すのが楽です。
また、コメントを入れておくと繋いでなくてもlineのように見れる点が評価高いです。
職場では出社時間が違う職員も多いため、全員の情報確認に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

チャットとしての機能が良く、ファイルの送信もでき、コメントを後で確認するのにも重宝しています。
議事録などの作成にはZoomより使いやすいです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

とにかく動作が、やや重いです。

チャットの切り替えやファイルの読み込みに一瞬のラグがあり、Slackのようなサクサク感がありません。

また、通知設定が複雑で、必要な通知が埋もれたり、
逆に不要な通知が来たりと制御が難しいです。

また、UIが直感的とは言えません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は社外パートナーとのやり取りにおいて、Excelなどをメール添付で送付していました。

しかし、「どれが最新版かわからない」「先祖返りしてしまう」といったトラブルが頻発。

Teams導入後は「ファイル」タブで資料を一元管理し、共同編集機能を使うことで、
常に最新の状態をメンバー全員が共有できるように。おかげで確認の手間とミスが減少しました。

Web会議の画質も安定しており、プロジェクト進行の基盤として定着しています。

検討者へお勧めするポイント

すでにMicrosoft Officeを導入している企業なら、追加コストなしで使えるので第一候補になります。

ただし、チャットツールとしての軽快さやUXは、個人的にですがSlackが優れているかな、と感じます。

「Web会議とファイル共有」ならTeams、
「テキストコミュニケーション」ならSlackまたはChat Work、と定義して、
当然ですが併用しないほうが経営にはスマートだと思います。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

たまに通知漏れが起きること。あとはハイライトや文字色を変えたときにユーザによってカラーを変えているので、普通に送っているのにすごく読みづらい、みたいなことが社内で使っていると稀に発生する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内コミュニケーション。特に外出がたまに発生するので、そこでスムーズにメッセージのやり取りや場合によっても通話がスムーズにできる。会議も簡単にスケジュールしやすく、セキュリティも必要に応じて設定できる。

検討者へお勧めするポイント

パートナーやクライアントもスムーズに招待しやすい。特にプロジェクト単位で進める場合にセキュリティ面も十分に保障されているので、クライアントからも招待の許可が得やすい。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

チャットチャンネルが乱雑になってしまいがちなので、整理するためにフォルダを作成できるようにしてほしい。お気に入りはあるが、それだけの仕分けだと足りない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールや電話以外の気軽なコミュニケーションツールとしてチャットツールを導入していたが、利用の幅を広げるために有償で導入。社外を含めてプロジェクトのコミュニケーション用に活用できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

様々なチャットツールがありますが、基本的にチャットの機能としてはどこも変わりません。外部連携の幅と、社内で利用しているツールを軸に選定するのがいいと思います。
Microsoft系のツールを使っているのであればTeams1択になると思います。
それぞれ連携させるとweb会議やonedriveなど使い勝手良く利用できます。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

ちょっと動作が重いかもしれません。特にPCのスペックが低い環境で起動に時間がかかるように思います。
またITリテラシーの低い方には少し使いにくいUIかも知れません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンライン会議にて時間効率的な使い方に寄与してくれています。
基本的にZoomやGoogle Meetingを使うことが多いのですが、何らかの理由でこれらが使用できない際や先方企業の指定の際に使用します。企業によってはMicrosoft Teamsを最優先に使用している企業があるので、やはり仕事上導入しておくべきツールの一つに思います。

検討者へお勧めするポイント

やはり無料で使用できるところがポイントが高いです。
またMicrosoft 365を導入済みの企業ではこれを組み込むことでスケジュール調整なども楽にできるようになると思います

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

① モバイルとPCの通知既読が完全に同期しないため、外出先で既読にしたはずのスレッドが帰社後に未読として残り二度手間。リアルタイムで既読状態を統一してくれれば確認漏れゼロに近づく。
② チャネル内の投稿を「スレッド単位」でタスク化→PlannerやTo Doにワンクリックで落とし込める仕組みが欲しい。議論と実行を切り替える手間がなくなり、アクション抜けを防げる。
③ マルチテナント環境でテナント切替のたびに着信や画面共有が一瞬途切れる。裏で全テナントを並列接続できれば、外部プロジェクトとのMTGでも「聞こえてますか？」の無駄が消える。
④ 会議録画の自動文字起こしは便利だが、話者分離精度が低い。発言者ごとに段落を分けてくれるだけで、あとからの議事録清書が半分の時間で済むはず。
⑤ 個人チャットでもメッセージを複数選択→一括ピン留めできるようにしてほしい。重要ログを探すスクロール時間がなくなり、生産性が地味に上がる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内外約80名が関わる新プロジェクトにTeamsを全面導入。
① 共有ファイルをチャネルで共同編集する運用に切り替えたところ、ファイル検索、確認作業に関する時間が削減されました。
② 会議録画＋自動文字起こしを議事録の下書きに流用し、週次報告書の作成に効果がありました。
③ チャットでの即時質問とステータス連動により承認待ちリードタイムが短縮されました。

検討者へお勧めするポイント

① Outlook予定表と連動する在席表示で「今話しかけていい？」が即判断。
② Word／Excelをチャット上で共同編集でき、ファイル名に“_最終版”が増殖しません。
③ Ctrl＋E検索で過去の議事録・添付を瞬時に発掘。無駄スクロール激減。
④ 会議は録画＋自動文字起こしを自動保存。議事録清書時間を半分に圧縮できます。
⑤ モバイル⇔PC間で通話をワンタップ引き継ぎ。移動中の会議離脱ゼロ。

Microsoft 365に同梱され追加コストは最小。メール中心の働き方を「チャット＋共同編集」に置き換えるだけで、月130時間の業務削減を実現しました。導入時は「チャンネルの粒度」と「通知ルール」を最初に決めると混乱なく滑り出せます。情報散在や承認停滞に悩むチームほど効果は大きいので、ぜひ試してみてください。

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