Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2312件

改善してほしいポイント

恐らく多くの人が同じ感想を持っていると思うのですが、やはり動作が重く、音声が途切れたり、映像を流しているとまったく音声が聞こえない時もあり、さらには画面共有を行うと表示されるまでのタイムラグが度々発生し、それらをまとめて、ようは動作が重いという点が大きな懸念になります。
チャットについても、例えばSlackであればもう少し軽快に動作すると考えておりますので、社内標準ツールとなっている以上、使わないという場面が想像出来ないので、PCのスペックアップや回線速度を増強していただくことも肝要かとは考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

こちらも皆さんの感想と同じになるのでしょうが、コロナ過のコミュニケーション不全を解消するためのツールという位置付けになっています。
対面であればかんたんに声掛けが出来ましたが、考えようによっては対面でのコミュニケーションが苦手な人にとっては、大変に重宝するツールであり、実際にコミュニケーションを取ることがあまり上手とは言えなかったメンバーなどとのやり取りが活発となっていったこともあり、そういった点では優れたツールであると考えています。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

ただ、動作が重くて「音声が聞こえないエラーがある」「画面共有が重い」という点は、日常的にストレスになります。特に問い合わせ対応のように時間との勝負になる業務では、画面が固まるだけで作業効率が落ちてしまいます。通知も埋もれやすく、「誰が返信したのか」「どこでメンションされたのか」を探すのに時間がかかるのは改善して欲しい部分です。Slackのようなシンプルなスレッド管理のUIがあれば、もっと快適に使えると感じます

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に社内会議で利用しており、進捗確認やクライアント案件の情報共有はTeams上のチャンネルにまとめています。たとえば「問い合わせ対応フローの変更」や「システム障害の発生情報」などは、ファイル添付やチャットで即共有できるので、リモートでも全員が同じ情報を持った状態で動けるのが利点です。また、外部パートナーとの会議もTeamsを通すことで、正式なやり取りとして記録が残る点も安心感があります。また画面共有後にコントロールを別の人が持つこともできるので、サポートのみからするとクライアントも楽なのかなと思います。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

Microsoft365のサービスに依存する(Exchange等)印象が強く、webミーティングやチャットサービス「単体」で、他のサービスとの依存関係をなくしたい企業には向きません。
また、比較的UIの変更(改善？改悪？)が多く、操作に戸惑うこともあります。
利用には、Microsoftアカウントが必要ですが、企業内で別のMS365テナントを契約していたりすると、アカウントの切り分けが面倒です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

低コストでwebミーティング環境を整えられる、という点でコストメリットがありました。
当社では、社内標準は Zoom Business を利用していますが、Teams しか対応できない取引先も多く、別枠で契約して利用しています。
コスト的にも安価なので、その点では助かっています。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft365ユーザーにはお勧めできますが、それ以外のユーザーにはあまりお勧めできません。

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改善してほしいポイント

zoomとlineworksを使用しているので比較するとミーティング、チャットのコミュニケーションツールとして見るとやや劣る。ミーティングは通話の画質や音声、安定性は劣っていると思う。背景がぼかししかできないのもzoomでは任意画像にできる。
同じようにチャットはやはり専門ツールのlineworksに劣ると思うし、本格的に共同編集をしようとすると物足りないし、いずれの機能も2番手感がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特別なツールを入れずにマイクロソフトofficeの延長として使えるので、手軽に共同編集や情報伝達をできるようになり、各部門内での情報共有はスムーズになった。

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改善してほしいポイント

チャットはチャットが埋もれることが頻繁にあり、見つけづらい。
また、メッセージを打つ際、改行がEnter+Shiftできない点はストレスに感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントとの情報共有やオンライン会議のためにコミュニケーションツールとして使用している。
コミュニケーションツールとしてTeamsを指定された場合に使用している。

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改善してほしいポイント

・会議が開かれているの入ろうとしたらカメラマークが表示されていないことが増えた
アプリを終了→再起動でほぼ解決するがいつ解消されるのか。
非常に厄介な不具合かと思われます。

・チャネル管理のフォルダ構成？をラベル式にしてほしい
Gmailのように実際にフォルダ分けする形ではなく、自由度の高いラベル分別表示はできないか。

・ファイルの削除やダウンロードなどの制限がわかりにくい
自分でアップしたデータの削除ができないなど今ひとつわかりにくい点を改善してほしい。

・メンション相手が表示されないことがある
原因も再現状況もまちまちだが非常に不便。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・作業効率アップ
作業進捗などをチーム内で記入するエクセルを複数で同時入力できることで、大きく作業効率が上がった。

・協力会社との連携が円滑になった
データ共有は勿論、メールや電話よりも手短に正確に情報共有しながら進めることができるようになった。

検討者へお勧めするポイント

ファイル共有と同時編集が強み。
勿論SVNなどのようにリビジョンを遡ることも、編集履歴も確認できる為、セキュリティ上も有益。

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改善してほしいポイント

まず、相変わらず重い。そしてMicrosoftの他のアプリと連動できる＝他のアプリが動くため、立ち上げも何もかも一定以上のスペックが必要。またスマホ版アプリだとバッテリー消耗がZOOMよりも高い。
ＰＣ版も同様で、一定以上のスペックがないと機能しないのは改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンライン上で会議・チャット・ファイルの共有・業務共有など出来るので、ビジネス業務と同時進行ならZOOMより使い勝手はいいかもしれません。実際に、こちら（埼玉）から委託元（九州）とオンライン会議や資料共有、クラウド上で相互操作など、スムーズにでき作業効率は良いと思います。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

PCで使用していますがアプリ版の容量が重く、PC全体の動作に影響してしまいました。
なのでweb版を使用していますが通知来ないので不便です。
また、全体的に過去のメッセージが見つけ辛いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先との連絡ツールとして使っています。
チームメンバー皆で使えるので便利です。
ただデータ添付が毎度弾かれてしまうのが難点です。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

・メッセージを打つ際、改行がEnter+Shiftでないとできない点。
　・書式変更のコマンドもあり、それを選択すればEnterで改行ができるが、メッセージを打つ際に都度クリックする必要があるので手間
　・ショートカットもあるが、近いコマンド（Ctrl+Shift+c）で通話が始まってしまうので、打鍵エラーの際のリスクが小さくない
・ショートカットキーの変更ができない点
・「詳細を表示」でメッセージが折りたたまれてしまう。そんなに長くないメッセージも対象になってしまうのが個人的には良くない点。せめて、個人設定で変更出来るようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・「詳細を表示」の機能があることにより、長いテキスト（スライドの叩き台や会議のアジェンダ・議事録など）を躊躇なくチャットで共有出来るようになり、非同期での合意形成や議論を活発に実施できる。

今後導入予定のあるITツール