生成AI機能
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製品の良いポイント
チャット、チャンネル、会議、カレンダー、ファイル共有を単一プラットフォームで統合でき、業務フローの一元化や即時連絡が可能です。
Outlook、Word/Excel/PowerPoint、OneDrive/SharePointなどMicrosoft 365製品との統合により予定管理やファイル編集・共有がシームレスに行えます。
録画、文字起こし、画面共有、ブレイクアウト等の機能が揃い、遠隔会議の運用や議事録作成、欠席者フォローが効率化されます。
OneDrive/SharePoint経由でのアップロード・同時編集やバージョン管理により共同作業がしやすく、最新版管理が容易になります。
Windows/Mac/モバイル/ブラウザで利用できるほか企業導入が多く、セキュリティやサポート面での信頼性が評価されています。
課題解決に役立ったこと
チャット・会議・ファイル共有を統合することで在宅や拠点間の業務遂行が可能になり、リモートワーク運用が安定化します。
同時編集とファイル共有により版管理や編集待ちが減り、プロジェクト作業やレビューの効率化に寄与します。
複数ツールを一本化することでライセンス管理や運用負荷が低減され、管理側の工数削減や整備が進みます。
オンライン会議の活用で出張や移動の削減につながり、時間と交通費の削減効果が報告されています。
録画や文字起こし、要約により議事録作成や欠席者フォローが容易になり、会議の情報共有と追跡が効率化されます。
どのような人におすすめか
既存でOffice/Microsoft 365を利用している組織は高い親和性を活かせ、導入効果が出やすいため導入候補として適しています。
在宅や拠点間での共同作業や会議が多いチームで、コミュニケーションと会議を一元化したい場合に向いています。
チャンネル単位での情報整理や同時編集を多用するプロジェクト運用に適しており、進捗管理や資料共有に有効です。
エンタープライズ向けの管理機能や監査対応が必要な組織に向き、外部とのやり取りでも信頼性の高い運用が可能です。
Microsoft 365に含めて利用できるケースが多く、既存投資を活かしつつコスト最適化を図りたい組織に適しています。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
非公開ユーザー
食料品｜広報・IR｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内のコミュニケーションツール。
音声の課題はありますが、遠隔での会議で画面共有ができる点が便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
通知をオンに設定しているにもかかわらずPC版、アプリ版共に突然通知がされないようになってしまい、画面を立ち上げているときにのみ通知が来る状態に。（社内のシステム担当に聞いても解消せず）
連絡に気が付かないことが多く困っています。
また、過去のスレッドが探し辛いです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
遠隔地でも画面共有で会議ができるため、在宅勤務などのフレキシブルな働き方に対応できます。在宅勤務がしやすくなりました。
非公開ユーザー
デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャットでのやりとりをする際に様々なソフトウェアがあるがTeamsを選択した。理由はOffice365を使っているからである。チャットソフトとしては最低限の機能が揃っている。だが、それ以上に良いポイントはない。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Slackと違ってメンションをする時に日本語表記でフルネームになる。これは日本人の観点では敬称をつけるかどうか迷ってしまう。いちいち「メンション＋敬称」をするので、ID表記にして気にしないようにしたい。あとは過去ログが辿りにくい。検索機能も使いにくい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
報連相のスピードは格段に上がった。単純なやりとりが楽になったし、世間話程度のコミュニケーションもしやすくなった。
非公開ユーザー
株式会社ソフトサービス｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ビジネスのオフィスユーザー間でチャットをやる時には利便性があると思う。まだ使用していないが、WEB会議等も便利そう。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
フルスクリーンにした時に見にくい。対応方法を知らないだけかもしれないが、Outlookのアドオン機能とし、より連携してしようできると利便性が上がると思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
無償のチャットツールを使用していたが、マイクロソフトのツールを使用する事で、セキュリティや信頼性が担保された。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Skype for Businessよりも、会話がチーム毎に整理され使いやすい。
また、Skype for Business よりも通話の品質が良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チーム内の会話が錯綜するのを避ける為に、チームを細かく分けると、今度は乱立して、何が何だかわからなくなる。。。
機能改善と言うよりは使い方の問題なのだと思うが、そうであれば、万能薬ではなくて特定の一番有効な使い方をガイドしてほしい。
また、検索が全体検索になってしまう為、結果が膨大で実質使うことは難しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Skype for BuinessのUIに比べて大きな画面で、チーム分けが容易なこと。
隣のタブにシェアポイントがあり、ファイルの保存も同じアプリからできること。
Skype for Businessに比べ、音声通話の品質が良いこと。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
現在、O365を使用している環境で、まだSkype for Businessを中心に使っているのであれば、ぜひTeamsに乗り換えるべきです。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜不明｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Microsoft製品であるため、他のOfficeツールとの親和性が高い点が良いです。また、容量の大きいファイル等も送受信できるため、大変ありがたいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
客先現場で使用しているため、その企業の環境も影響の1つかもしれませんが、動作が重く感じます。Skype等と比較してその点は劣っていると感じてしまいます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールの様なかしこまった形式ではないため、少し認識の確認等でコミュニケーションを図りたい時に気軽に使用できることがメリットです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
Skype等との競合製品との明確な違いを申し上げることは難しいため、代替可能ではありますが、この様なツールを導入していない企業であれば、導入の検討を試みても良いかもしれません。
非公開ユーザー
広告・販促｜人事・教育職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャット形式でコミュニケーションが取れるところ。Office 365にログインさえしていれば通知などがあること。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
開きっぱなしにしているOutlookの画面で簡単にやり取りできればと思います。Teamsのタブを独立して開くひと手間が、個人的には億劫に感じます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
そもそも当社は、Outlookのメールで、チャットのようにやり取りする文化が根付いており、結局は浸透しませんでした。社内のコミュニケーションが活発でない会社さんなどには導入してみる価値はあるかもしれません。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チームでの会話の履歴が常に残っているので情報共有がしやすい。
またファイルを共有する機能もあるので、全員が同じ場所にいるような感覚でプロジェクトが進められる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
パソコン起動時に毎回立ち上がるのでパソコンのCPUパワーを奪われる。プロジェクトに承諾なしに強制的に参加させられてしまう。
同意を得てから参加するようなシステムにしてほしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
大人数で行うプロジェクトでは、大変有効です。 Sharepointと違い、フォルダ構成もPCの近い表示で見れるので大変使いやすいです。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Teamsを導入するということは、Office365は前提としていると思うので、365に付随するツールとの連携、という意味では良いかもしれない。ただ、コミュニケーションツールとしてはSlackには遠く及ばないし、メールの方が良い場合もある。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
たくさんあるが、ファイルのリンクが異様に長いこと、チームとチャネルの概念が分かりにくいこと、通知が独自のタブになっていて通知→メンションを処理する→そのチャネルの会話を追いかけることのシームレスさがないこと、「戻る」ボタン押下時の挙動に一貫性がなくうかつに押せないこと、などがある。いかにもMicrosoftらしい独特なデザインとインタラクションである。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
コラボレーションツールをセキュアな環境に置きたい、ファイル置き場とチャットの場所が近くなる、などの利点はあるかも。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
Microsoft社のOfficeツールが好きすぎて、Google DriveやSlackは使いたくない、という環境ならフィットすると思います。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
情報の共有、コミュニケーションに特化した機能で、Skypeの機能まで取り込まれた。
とにかくここに情報をあげておけば、チームで共有ができ、仕事のスピードがあがる。
メールでいちいち「～の資料を作成したので、～に保管しました」というようなメールを頻繁にやりとりしているような企業にはおすすめです。
なれてくると、とりあえずTeamsのサイトを見れば仕事を進めていける。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
この手のアプリケーションに触ったことがない方に慣れていただくことが大変。
直感的に使いこなすことが難しい。
チーム全員が使わなければ、Teamsそのものが信頼できなくなり、役に立たなくなる。
レスポンスが悪いのも気になる。
まだまだこれからの機能追加や機能改善が期待できるソフトである。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
仕事とコミュニケーションにおける無駄な時間が大きく削減される。
導入当初は使うのが苦痛で仕方ないが、すぐになれる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
仕事の仕方を変えるという強い意志・トップダウンがなければ、仕事の仕方は変わらない。
そういう企業に勧めたい。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
インストール無しでブラウザで利用可能な点は良いです。Word、Excel、PowerPoint、Outlookなどとシームレスに連携してファイルを直接Teams内で共同編集可能な点も便利。
改善してほしいポイント
アプリ、ブラウザとも、使用中のメモリ消費量が大きく、安定性に欠ける。特にChromeで利用する際に通信が頻繁に途切れる。webRTCの相性が良くない？のかzoomやMeetと比べて極めて不安定。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Microsoft 365を利用している取引先とのやりとりに便利。zoomの無料枠を超えた長時間の会議が可能な点も重宝している。但しこちらが主催する会議では通信の不安定さとメモリ消費の問題があるため極力利用しないようにしている。
検討者へお勧めするポイント
Microsoft 365を広範囲に利用している場合は一番の選択肢になると思います。web会議の際に特定の参加者の通信品質に問題がある場合はどの方の使用しているwebブラウザを確認されることをおすすめします。Macの場合はChromeよりSafariの方が安定します。
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