非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
使い勝手が良い
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
なんといっても、Microsoftの他のアプリとの連携が魅力かと思います。Outlookの予定表で予定を作成する際に、Teams会議を同時に作成でき、参加者への招待まで一度の作業で行えるし、Outlookの予定表から会議に参加できる。対抗製品であるZoomは画面共有の制御を奪うことができない（共有中の人が解除しないとできない）が、Teamsは共有権限を自動的に取得してくれるので、不得手な相手とやり取りしていても手間を減らせるのも利点かと思います。
改善してほしいポイント
ネット環境に依存するのは他でも同じですが、ややTeamsは重いという評価もあるかもしれません。画面共有で動画を見せる場合は、共有する側ではスムーズに表示されていても、共有される側ではカクカクした動きで表示されることがあるので、それを理解したうえで使用する必要がある。単純に回線が遅い場合は、カメラをOFFにするなど多少工夫することはできますが、動画の共有はそれなりに難しいと理解しましょう。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
対顧客や社内の離れたメンバーとの打ち合わせはもちろん、お客様からの問い合わせへの回答についてはお客様の画面を確認して対応できるなど、役に立っています。現在の事務所は会議室が不足しているので、そういう時にも各自が自席から会議に参加でき、そういった点でもメリットを享受できていると考えています。
検討者へお勧めするポイント
Web会議ツールとして主に活用していますが、当然普段の業務連絡などもTeamsのチャット機能を使っています。以前はメールが大量で、本当に見たいメールが埋もれがちでしたが、一部の業務連絡はチャットに切り替わり、見やすくなりました。特定のメンバーとのチャットや全体での文字検索もできるため、メール等より過去のやりとりを探すのが早いと思います。Microsoft製品、特にOutlookを使用しているなら、Teams一択ではないでしょうか。
今後導入予定のあるITツール
ファイル共有ツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
電子署名ツールの導入
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非公開ユーザー
保険｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
仲間内のやり取りに非常に便利
ビジネスチャット,Web会議システムで利用
良いポイント
ミーティングの設定もとても簡単で、すぐに開始できます。またチャットも使い勝手が良く、メールほど重くなく、仲間内で非公式のやり取りを気軽に行えます。公式には「社内メール」、仲間内の軽い連絡（プライベートな会合や飲み会など）にはTeamsを使い分けています。
改善してほしいポイント
新規の「チーム分け」に若干戸惑う点と、チャットメンバーの括りが増えてくると管理に手間がかかるのが若干の難点と言えます。慣れてしまえば使い勝手はとても良いので、大きな改善点ではありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
仲間内（同僚や後輩）との簡単なやり取り（連絡）には最適です。また、営業職であるため、お互いが出かけている場合の連絡も会社メールよりもはるかに使い勝手が良いです（大半のメンバーが「連絡はTeamsで欲しい」と言っています）。
検討者へお勧めするポイント
便利で手軽に連絡を取り合うのに最適なツールです。導入当初は「ITグループがまた自分たちの趣向で新しいものを導入しやがって…」と思っていましたが、使い始めてみると簡単でとても便利なので、今ではほぼ毎日使っています。（特に面と向かって話しにくいことには最適です。）
今後導入予定のあるITツール
Web会議ツールの導入
マルウェア・フィッシング対策
条件付きアクセスの導入（いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御）
PBXのクラウド化（会社の固定電話の着発信、内線通話をPC、スマートフォンなどで行えるようにする）
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非公開ユーザー
電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
Web会議もチャットもデータ共有も1つで完結！
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
日々の業務の中でなくてはならないツールです。OutlookやOneDriveと連携でき、チャットで気軽にコミュニケーションがとれるため、チーム内での共有がスムーズにできる点が気に入っています。
改善してほしいポイント
満足しており、特にありませんが、強いて言うなら機能がとても多く、もっと効率的な手法があることに気づいていない可能性もあるため、わかりやすいフローなどを作成していただけると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
基本的に社内の連絡・共有ツールとして使用していますが、チャットなどの履歴が簡単に遡れたり、スタンプで反応できたりするため、円滑なコミュニケーションに役立っています。またMicrosoftの他のツールとの連携もできるため、スケジュール調整やWeb会議の開催など、スムーズに利用できます。
今後導入予定のあるITツール
分からない
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
コミュニケーションツールです
ビジネスチャットで利用
良いポイント
使いやすいコミュニケーションツールです。
PC、スマホのどちらからでも利用できるので、出先で確認できるのがありがたいです。
また、既読マークがつくため、円滑にやり取りできると感じています。
改善してほしいポイント
チャット内で検索をしても引っかからないときがあるので、毎度チャットを遡るのが手間です。
また、画像をアップしたときにタイムラグがあるように感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
簡易的な確認はチャットで完結できるので、業務時間の短縮につながったと思います。
また、画像や資料のファイル容量に制限がないので、ストレスフリーで利用できます。
過去の会話をメモ代わりに確認できるので、情報を整理しながら仕事ができて助かります。
今後導入予定のあるITツール
Web会議ツールの導入
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生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
自動車・自転車｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
社内で使えるコミュニケーションツールが誕生しました
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
社内で連絡を取り合う際、内線や携帯電話での連絡が基本でした。Teamsの導入により、電話より気軽にチャットで連絡を取り合えることが革命でした！また、口頭での「言った・言っていない」問題にも、ログで会話内容が残っているため、小さな争いごとも少なくなりました。また、チャネルの開設によって、データ共有がスムーズになり、社内でのやりとりに大きな影響をもたらしました。もうこれなしでは業務ができません。
改善してほしいポイント
WEB・アプリともに動作が遅いときがある。少し古いPCだとフリーズすることもしばしば。もう少しフリーズが少なくなればいいと思います。改善をお願いいたします。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
外出先の社員との連絡が非常に取りやすくなりました。外出先で電話連絡をした後、社内に戻ってその内容を忘れている社員も多くいましたが、チャットで内容を残すことにより、外出先でデータを閲覧して完結することもあれば、そのデータを使って「こうしてほしい」などのフィードバックをもらうこともあり、電話連絡しかしていなかったときよりもはるかに早く業務が進むようになりました。また、あまり話したことがない社員でも気軽にチャットで相談できることが増え、コミュニケーションツールとして役立っています。
検討者へお勧めするポイント
社内コミュニケーションツールを導入していない方は、ぜひTeamsを利用してみてください。チャットログを残せるのはもちろんのこと、任意でチームを作ることで別部署の方とのやりとりや情報共有がスムーズに行えるようになります。口頭での「言った・言っていない」といった問題をなくし、情報共有することで、別部署との仲も深まりました。
今後導入予定のあるITツール
ファイル共有ツールの導入
電子署名ツールの導入
生成AI機能へのレビュー
目上の方に送るときや、チャンネルに投稿する際など、文章に困ったときはAIに頼っています。文章の言い回しなど細かい点や、こういった言い方にした方がいいといった提案をしてくれるので、私の良い相棒です。データの内容を検索することなどにも利用できるため、これがないと業務が円滑に進みません。
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非公開ユーザー
旅行・レジャー｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
Office製品との連携で業務効率アップ
Web会議システムで利用
良いポイント
Teams上でExcelやWordを直接開き、会議中の他のメンバーと同時に書き込みができるので便利です。わざわざファイルをダウンロードして、修正して、メールで送り返すという手間がなくなりました。
改善してほしいポイント
Teamsを利用しているときにたまに動作が遅くなることがあります。特にスペックの低いPCだとなおさら速度の低下が目立ちました。アプリの立ち上がりからもう少し軽くなるといいと感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今までは、ある特定のファイルを検索するのに苦労していましたが、利用後は複数のメンバーが1つのExcelやWordを同時に編集できるため、ファイルの受け渡し作業が不要になりました。
検討者へお勧めするポイント
Microsoft 365のライセンスに含まれているため、別途チャット専用ツール（Slackなど）や会議専用ツール（Zoomなど）を契約する費用を削減できるので、他のExcelやWordを利用しているなら、コスト面でかなりおすすめだと思います。
今後導入予定のあるITツール
Web会議ツールの導入
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生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
チームマネジメントに最適です
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
プロジェクト単位での細かなスペース分けや各関係ソリューションとの細かい連携機能など業務を一貫してコントロールすることが可能なので情報の散らばりなどを防止します。
改善してほしいポイント
メンション機能を利用した際の内容表示が少しわかりづらいので、単なるテキスト羅列よりもAIでの要約などが利用できるようになるとさらなる業務改革につながります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ミーティング内容の要約や議事録作成機能は業務の生産性を限りなく向上させます。
実際にチームメンバーの残業率の低下だけではなく、漏れのない議事録による心理的安全性の向上をもたらしています。
今後導入予定のあるITツール
分からない
生成AI機能へのレビュー
議事録、要約などの作成に伴う、雑務時間の削減による本来従事するべきクリエイティブ業務へのリソース転換。
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非公開ユーザー
保険｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
コミュニケーションツールとしてのトップブランド
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
コミュニケーション（チャット、会議、通話）とファイル共有や共同編集が一つにまとめられる点。またOffice/Microsoft 365と自然に連携し、既存の環境とのフィット感が高い。高いブランド力である点も安心で、企業向けのセキュリティーが充実しており、正式な社内プラットフォームとして使いやすい。
改善してほしいポイント
動作がやや遅い、特に低スペックPCや在宅環境において。UI/情報構造が分かりずらい。外部ユーザーとのコラボは権限設計がやや扱いにくい。キチンと教えないと、単なる「会議ツール」で完結してしまうリスクもある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メール依存・情報の属人化をチャット＆チームで情報の見える化・共有化につなげた。在宅・拠点分散体制から会議・チャット・ファイルを一元化し、リモートでも業務継続を可能にした。会議の属人化を録画・ログ・チャンネルで経緯を残し、誰でも使える状態に変えた。
検討者へお勧めするポイント
コミュニケーションとファイルを一つの場所に集約でき、Microsoft365環境と自然に連携でき、投資対効果を高められる。リモートワークでも同じ情報や場を共有できる。情報が人ではなく、チームに紐づき、属人化を減らせる。
今後導入予定のあるITツール
Web会議ツールの導入
チャットツールの導入
ペーパレスを実現するためのツールの導入
マルウェア・フィッシング対策
条件付きアクセスの導入（いつ、どこで、だれが、どのPCで会社のデータ、アプリにアクセスできるか制御）
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非公開ユーザー
印刷｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
複数企業・案件で利用できるコミュニケーションツール
ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・スレッド形式でチャットができるため会話がごちゃごちゃしない
・チャネル毎に参加者を分けられるので複数企業や案件で活用可能
・web会議も無料電話も活用可能
・ファイルをSharePointで保存でき共同編集が可能
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ステータスを設定できないことやスレッド一覧表示はないので、タスクを管理することは向いていない
・スタンプでも通知が行くのでタップミス注意
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・案件ごとに異なる会社でのコミュニケーションで活用できた
スレッドを案件ごとに立てて、分けることでコミュニケーションが円滑に進む
・ファイルの共同編集機能で複数人で作業することもできて業務効率化になった
検討者へお勧めするポイント
複数のチャットツールや会議ツールがありますが、ファイル管理含めて一元管理ができるのが魅力だと思います
Microsoft利用企業が多く取り入れている印象で、今後も広く活用されると思います
今後導入予定のあるITツール
分からない
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