Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2286件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

チーム内の会話が錯綜するのを避ける為に、チームを細かく分けると、今度は乱立して、何が何だかわからなくなる。。。
機能改善と言うよりは使い方の問題なのだと思うが、そうであれば、万能薬ではなくて特定の一番有効な使い方をガイドしてほしい。
また、検索が全体検索になってしまう為、結果が膨大で実質使うことは難しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Skype for BuinessのUIに比べて大きな画面で、チーム分けが容易なこと。
隣のタブにシェアポイントがあり、ファイルの保存も同じアプリからできること。
Skype for Businessに比べ、音声通話の品質が良いこと。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

現在、O365を使用している環境で、まだSkype for Businessを中心に使っているのであれば、ぜひTeamsに乗り換えるべきです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

客先現場で使用しているため、その企業の環境も影響の1つかもしれませんが、動作が重く感じます。Skype等と比較してその点は劣っていると感じてしまいます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールの様なかしこまった形式ではないため、少し認識の確認等でコミュニケーションを図りたい時に気軽に使用できることがメリットです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Skype等との競合製品との明確な違いを申し上げることは難しいため、代替可能ではありますが、この様なツールを導入していない企業であれば、導入の検討を試みても良いかもしれません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

開きっぱなしにしているOutlookの画面で簡単にやり取りできればと思います。Teamsのタブを独立して開くひと手間が、個人的には億劫に感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

そもそも当社は、Outlookのメールで、チャットのようにやり取りする文化が根付いており、結局は浸透しませんでした。社内のコミュニケーションが活発でない会社さんなどには導入してみる価値はあるかもしれません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

パソコン起動時に毎回立ち上がるのでパソコンのCPUパワーを奪われる。プロジェクトに承諾なしに強制的に参加させられてしまう。
同意を得てから参加するようなシステムにしてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

大人数で行うプロジェクトでは、大変有効です。 Sharepointと違い、フォルダ構成もPCの近い表示で見れるので大変使いやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

たくさんあるが、ファイルのリンクが異様に長いこと、チームとチャネルの概念が分かりにくいこと、通知が独自のタブになっていて通知→メンションを処理する→そのチャネルの会話を追いかけることのシームレスさがないこと、「戻る」ボタン押下時の挙動に一貫性がなくうかつに押せないこと、などがある。いかにもMicrosoftらしい独特なデザインとインタラクションである。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コラボレーションツールをセキュアな環境に置きたい、ファイル置き場とチャットの場所が近くなる、などの利点はあるかも。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Microsoft社のOfficeツールが好きすぎて、Google DriveやSlackは使いたくない、という環境ならフィットすると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

この手のアプリケーションに触ったことがない方に慣れていただくことが大変。
直感的に使いこなすことが難しい。
チーム全員が使わなければ、Teamsそのものが信頼できなくなり、役に立たなくなる。
レスポンスが悪いのも気になる。
まだまだこれからの機能追加や機能改善が期待できるソフトである。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

仕事とコミュニケーションにおける無駄な時間が大きく削減される。
導入当初は使うのが苦痛で仕方ないが、すぐになれる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

仕事の仕方を変えるという強い意志・トップダウンがなければ、仕事の仕方は変わらない。
そういう企業に勧めたい。

改善してほしいポイント

恐らく多くの人が同じ感想を持っていると思うのですが、やはり動作が重く、音声が途切れたり、映像を流しているとまったく音声が聞こえない時もあり、さらには画面共有を行うと表示されるまでのタイムラグが度々発生し、それらをまとめて、ようは動作が重いという点が大きな懸念になります。
チャットについても、例えばSlackであればもう少し軽快に動作すると考えておりますので、社内標準ツールとなっている以上、使わないという場面が想像出来ないので、PCのスペックアップや回線速度を増強していただくことも肝要かとは考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

こちらも皆さんの感想と同じになるのでしょうが、コロナ過のコミュニケーション不全を解消するためのツールという位置付けになっています。
対面であればかんたんに声掛けが出来ましたが、考えようによっては対面でのコミュニケーションが苦手な人にとっては、大変に重宝するツールであり、実際にコミュニケーションを取ることがあまり上手とは言えなかったメンバーなどとのやり取りが活発となっていったこともあり、そういった点では優れたツールであると考えています。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

ただ、動作が重くて「音声が聞こえないエラーがある」「画面共有が重い」という点は、日常的にストレスになります。特に問い合わせ対応のように時間との勝負になる業務では、画面が固まるだけで作業効率が落ちてしまいます。通知も埋もれやすく、「誰が返信したのか」「どこでメンションされたのか」を探すのに時間がかかるのは改善して欲しい部分です。Slackのようなシンプルなスレッド管理のUIがあれば、もっと快適に使えると感じます

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に社内会議で利用しており、進捗確認やクライアント案件の情報共有はTeams上のチャンネルにまとめています。たとえば「問い合わせ対応フローの変更」や「システム障害の発生情報」などは、ファイル添付やチャットで即共有できるので、リモートでも全員が同じ情報を持った状態で動けるのが利点です。また、外部パートナーとの会議もTeamsを通すことで、正式なやり取りとして記録が残る点も安心感があります。また画面共有後にコントロールを別の人が持つこともできるので、サポートのみからするとクライアントも楽なのかなと思います。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

Microsoft365のサービスに依存する(Exchange等)印象が強く、webミーティングやチャットサービス「単体」で、他のサービスとの依存関係をなくしたい企業には向きません。
また、比較的UIの変更(改善？改悪？)が多く、操作に戸惑うこともあります。
利用には、Microsoftアカウントが必要ですが、企業内で別のMS365テナントを契約していたりすると、アカウントの切り分けが面倒です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

低コストでwebミーティング環境を整えられる、という点でコストメリットがありました。
当社では、社内標準は Zoom Business を利用していますが、Teams しか対応できない取引先も多く、別枠で契約して利用しています。
コスト的にも安価なので、その点では助かっています。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft365ユーザーにはお勧めできますが、それ以外のユーザーにはあまりお勧めできません。

今後導入予定のあるITツール