非公開ユーザー
一般機械｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
良いポイント
弊社標準のメールソフト。宛先も一文字入力するだけで候補を提示してくれるので便利。多数のメールが来るが自動振り分け機能で上手く管理できる。
改善してほしいポイント
スマートフォンアプリでの操作が難しい。チェーンメールを一括で表示してくれるのはよいが最新ではないメールで返信を行ったりした場合、そのメールを探し出す方法が分かりにくい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
スケジュール管理も容易で他者のスケジュールを確認にして会議室予約もできる。以前は会議を行う際、日程調整に時間をかけていたが容易化されストレスもなくなった。
非公開ユーザー
その他サービス｜その他専門職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・フォルダー分けがしやすい
・スケジュールの管理もできる
その理由
・設定を行うことで、メールのフォルダー分けがとても楽にできるので、効率が良い
・スケジュールタブがあり、予定の管理や共有も簡単にできて良い
改善してほしいポイント
以前使用していたバージョンに比べて、他のドメインのメールアドレスのメール受信設定がわかりにくいです。そのため、結局連携はせずにそれぞれのメールを単体で利用しています。また以前のように簡単に利用できたらありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
フォルダー分けの機能が充実しているため、仕事の内容や相手先に応じてフォルダー分けをして、メールの管理がとても楽だと感じています。未読忘れを防ぎ、重要なメールの読み忘れを防げるようになりました。
検討者へお勧めするポイント
ネット上でもメールの管理ができるため、スマホなどのデバイスでもメールの確認ができます。特にフォルダー分けの機能が充実しているため、メールの数が多い方にお勧めです。
非公開ユーザー
設備（建設・建築）｜総務・庶務｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・開封済みメッセージ設定
その理由
・メールを送信する際に開封済みメッセージを受け取る設定にすれば相手が開封したことがわかり、電話で確認を行ったりする必要がなく非常に便利。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・設定の分かりにくさ
その理由
・Microsoft製品全般に言えることだが、設定が細かくできるという点ではいいのかもしれないが、一ユーザーからすると複雑で、設定したい内容で調べないと設定できない。もっと便利な設定や機能があるのかもしれないが、それを調べることすら億劫になってしまう。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Microsoft製品ということでWordやExcelとUIは似ているので、文体や段落の設定などが同じように設定でき扱いやすい。
また、受信したメールの添付ファイルはプレビューで確認することができ、ダウンロードが必要かどうかメール画面で判断できる点は非常に良い。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
Gmailとoutlookの両方を使用していました。
outlookの優れる点としては、予定表が使いやすいところがGmailより優れていると感じました。
社内でteamsでやりとりしている為、ボタン１つでteams会議を呼び出したり、teamsから予定が確認できたりする点が使いやすいところです。
改善してほしいポイント
大きく改善してほしいところはありません。
他の方も記載しておりますが、メールの振り分けがやりにくいです。逆にGmailの方がフラグ管理で出来るので、使いやすかったです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メール機能だけではなく、予定表の管理をする際に活用しており、社内外のやりとりだけではなく、チームの状況を管理する上でなくてはならないツールです。
非公開ユーザー
官公庁｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
良いポイント
本来はメールソフトなのだろうが、そのメールソフトをMicrosoftが提供しているのだからメール本文にExcelの機能を持たせたり、フォントや図形の挿入などWordを操作しているような感覚でメールが打てるのは感動した。
改善してほしいポイント
ややユーザーインターフェイスが良くないように思える。完全にWordやExcelだと同じように思って操作を行うと予期しないことが起きるので注意が必要です。あくまでもメールに簡単なExcelやWord機能が備わっていると思った方がいいです。予定表の共有など直感的操作が難しい部分がいくつもあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
打ち合わせや会議の予定などをメールを通してすぐに関係者に共有できることが素晴らしい。同時にアラートも設定できるし、メールソフトでグループ内の予定表を管理できるので、メールソフト以外にいくつもウィンドウを開く必要がないので操作も慣れればスムーズに行えます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜品質管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
良いポイント
マイクロソフト系のソフトと連携していて勝手がよい。特に、Teamsのスケジュール管理との親和性がよく、OutlookからTeamsに参加できたり、逆にTeamsでOutlookの予定が確認できたり、といった感じ。その他、予定表、メール、連絡先が簡単に切り替えられるのが良いポイント。
改善してほしいポイント
各種機能がツールバーに集約されているが、よく使用する機能はボタンを切り出して簡単に操作できると使い勝手がよくなると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
チーム内のスケジュール管理が容易にでき、このタイミングで誰が何をすべきかを即座に考えることができる。例えば、チーム全員の予定を一覧に表示させることで最適なスケジュール計画を立案したり、他メンバーの行動把握も容易にできる。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・フラグ管理により絶対見逃さない
・Microsoft Teamsとの連携
その理由
・大量のメールを閲覧、大事なメールをマーキングする際はフラグを利用している。フラグを利用するとメールが赤字になるため、視覚的にも見逃すことがなく、フラグメールだけを抽出してタスクの優先順位をつけることもでき、仕事にメリハリがつくようになった。
・Microsoft Teamsを利用しているが、Teams上に登録されたカレンダーは通知がないことが不便だった。しかし、Microsoft Outlookと連携することでリマインドメールが来て大事なアポを見逃すことがない。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・たまにメールが届かないことがある。
その理由
・マイクロソフトの障害に伴ってメール送受信がうまくいかないことがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・コミュニケーション利用
・
課題に貢献した機能・ポイント
・社内外問わずコミュニケーションツールとして利用している
非公開ユーザー
日鉄ステンレス鋼管株式会社｜鉄・金属｜品質管理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
極めて一般的なメールソフトです。
良いポイントとしては、同じマイクロソフト製品である ”Teams” とのスケジュールリンクだと思います。
また、タスク管理であったり、連絡先登録も感覚的に操作でき、使い勝手の良いソフトです。
改善してほしいポイント
弊社で利用している環境の問題かもしれませんが、PCとモバイルでタイムリーに
送受信できるように 自動転送 を設定しています。
しかし、メールの容量の大きさにもよるのかもしれませんが、自動転送できなかったり、
表示されるエラーメッセージが英語で分かりづらかったりする点は改善して欲しいです。
もう一点、社内アドレスの更新が個人に委ねられている点も改善して欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールを起点として 業務をしている方は スケジュール表やタスク管理による期日設定など
有意義に利用できる機能が備わっていると感じます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
メール、カレンダが統合された非常に使いやすいコラボレーションツールであり、ローカルアプリとウェブアプリどちらでも利用することが可能です。またEdgeからPWAアプリも作成することができ、ストレスなく利用することができます。
改善してほしいポイント
Teamsチャットもテキストコミュニケーションであることから、Outlookのいち機能として取り込んでもらえると生産性が更に高まります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
マネジメントのスケジュールや会議室の空き状況の可視化がとても使いやすく、毎回会議予定を確認する必要がなく効率的にスケジュール管理を行うことができました。
非公開ユーザー
介護・福祉｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
スマートフォンと同期ができ、受信メールの確認や送信もでにる点は重宝しています。新型コロナウイルスが蔓延するより前から導入していましたが、テレワークでメールの機会が増えました。
改善してほしいポイント
スマートフォンとの同期をする時に表示できるメールの件数が少ないので、過去のメールを見たい時に結局メインのパソコンからしか見れないのは難点に思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
上にも書きましたが、スマートフォンで送信受信が可能な点は、わざわざパソコンを確認する必要がない点から多くの業務改善に繋がっています。
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