生成AI機能
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非公開ユーザー
株式会社Ｍｅｒ｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
以前はAsanaを利用しておりましたが、外部連携の豊富さと自動化の自由度が高いという2点の理由から乗り換えました。
表形式、かんばんどちらも見やすく連絡漏れが減り、とても満足しています。また、Slackと統合し一部ワークフローの自動化をしており工数削減にも繋がっています。
改善してほしいポイント
ごく稀にではありますが、不具合により一部自動化が動作しない/アクションが重複するケースがあります。業務が止まってしまうことがあるため、不具合の修正速度の改善については今後期待しております。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
現在は自社プロダクト開発の管理やCSのヘルススコア管理等に利用しており、更新がかかるとSlackとGmailに通知が来るよう設定しています。これにより進捗の漏れが減り、肌感ではありますが20〜30％の工数削減に繋がっていると思います。今後は外部連携を増やし、よりシームレスな連携の基盤を構築していきたいと思います。
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