Musubuの評判・口コミ 全34件

改善してほしいポイント

メール配信履歴にどの営業リストを使用したかが分かるようにしてほしいです。というのも、弊社では業種×資本金等で条件を絞った後に都道府県ごとのリストを作成して、メール文の中に〈東京都or神奈川県で●●でお困りの～〉といったテキストを入れています。メールのタイトルはすべて共通です。
現在の仕様だと、メールのタイトルでどの都道府県のリストに送ったものかがわからないので、メールの送付件数を他の画面で確認しながら作業をする必要があります。
そのため、メール配信の管理画面にて、各メーカーがどの営業リストを使用したかが分かるようにしていただく、もしくは、【タグ】を付けてほしいです。

その他にも日々の業務で使っている中で「ここの仕様もっとこうなってほしいな…」と思う点はいくつかありますが、４月以降にもアップデートが予定されているということなので今後より使いやすくなっていくことに期待しています！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は基本的にはインバウンド営業のみでしたので、新規リストを作成して、電話等でアプローチするという所謂アウトバウンド営業は行っていませんでしたが、Musubuを導入したことで０からアウトバウンド営業の仕組みを作ることができたと思います。営業リソースが限られているので、Musubuで作成したリストに対して送付したメールの「開封」と「メール内のリンクのクリック」が分かる機能は必要不可欠です。何かしらのアクションを起こした企業にのみアプローチするようにしています。導入時にCSの方とのMTGもセッティングいただきましたが、CSのアドバイスもアウトバウンド営業初心者の私にとっては非常にありがたく助かりました。

改善してほしいポイント

CRMツールを別に入れているので、そのツール内の企業と、Musubu内の情報を突合させたい場合、CSVへの書き出し数に上限があるため撤廃してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業リスト作成時にはもちろん、既存のCRMに入っている情報を補完するために活用させていただいている。Musubu内の情報をCSVにすべて書き出し、CRMに入れ込むためには非常に便利。

改善してほしいポイント

キーワードがニッチな業界（例えば電気通信事業者で法人向け回線を販売するような）をヒットできず、キーワードを色々変える必要がある。
また、ダウンロード可能な件数の縛りがきつく、結果としてデータ料金がかさんでしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客開拓先リストの作成。特に新規事業でなじみがない業種の場合には役に立ちます。
ネットでの単純検索に比較して10倍以上効率的と思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありません。CSVファイルから一括して顧客情報をインポートさせることができるのでスムーズにリスト作成が行えるので助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業務計画、営業のペースに合わせて利用プランの変更が可能なので年を通して考えると費用をかなり抑えられていると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

企業情報にある電話番号やメールアドレスへの連絡ができないことが稀にあるので改善していただきたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

作成した取引リストを使って営業活動をするようになってから、以前よりも２０％以上成約率が高くなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

さほどありませんが、かなりの情報量があるため、自分に必要な情報項目だけ表示できるようになれば良いなと感じました。
（もしかしたら私が知らないだけで、今でも出来るのかもしれませんが）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他のサービスで抽出した際には対象に含まれておりませんでしたが、こちらのサービスで抽出した際には含まれていることが多々あったため、ターゲットリストをより充実させることが出来ました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料で利用できる代物ではないことは確かですが、こちらの情報を学生、特に新卒予定の人たち、または、学校と提携していただいて、学生には無料で提供してもらえたら学生さんも嬉しいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

作成した営業リストをそのまま営業管理、さらに分析までのサイクルが自然とできるので、「調べっぱなしや分析して終わり」のような無駄なことにならずに済みそうです。有料利用する価値が大いにあります。

改善してほしいポイント

・ツールとの連携
使用しているSFAツールとの連携ができないので、ハウスリードかそうじゃないかの精査工数が発生する点が少し手間

・情報鮮度
時々情報が古く、通じない時があるのでもう少しメンテナンスしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規営業リスト作成時に、逆引き検索すると新たな視点でのリストが作れるので、マンネリ化した時の突破口になっています。

改善してほしいポイント

機能面については不満はありませんが、各企業の売上などのデータなど、情報はもっと欲しい。
その情報がないと、結局営業時、自分で調べることになる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業がテレアポなどのアタックリストを作る際、インターネットにあるデータをまとめて作成していた。
それぞれのデータは、住所・電話番号・FAX番号が含まれている者や、無い物が混在しており、各自が詳細を調べるのに時間がかかっていた。
musubuを使用することで、一気に欲しいデータのリストを収集することができ大幅な時間短縮につながった。

検討者へお勧めするポイント

何しろ画面作りがとてもよいので、機能で迷う事がない。