Item: NotePM
Rating: 4.0
Author: 非公開ユーザー

良いポイント

NotePMは、検索の精度とチャット連携が抜群に良い点だと思います。弊社の場合、多くの拠点を構えているため、販促物や運営マニュアルの数は膨大ですが、キーワード一つで目的のページにすぐ辿り着けます。また、更新時にSlack等へ自動で通知されるので、現場への周知漏れが少なくなったのも大きなメリットですね。

改善してほしいポイント

複数人でのリアルタイム同時編集機能が使えたらと思います。現状、同じページを同時に編集すると内容が競合してしまうのではないかと不安がありますが、例えばGoogleドキュメントのように、誰がどこを編集しているかがリアルタイムで見えるようになれば、チームでの資料作成がさらに捗ると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前によくあった「どれが最新のマニュアルかわからない」という現場の混乱が解消されました。以前は修正のたびにメールで指示書を送っていましたが、今は「NotePMのここを見て」で完結します。結果、問い合わせが3割ほど減り、知識の浸透についても拠点間の格差がなくなったのがメリットです。

検討者へお勧めするポイント

情報の「検索」に時間を取られている多拠点展開の企業には最適です。操作が直感的なので、ITに詳しくない現場スタッフでも迷わず使いこなせるのもおすすめポイントです。

生成AI機能へのレビュー

膨大な情報をAIがポイントを絞ってまとめてくれるので、確認時間を短縮するのにはとても便利だと思います。ただ、ところどころやはりハルシエーションがあるので、最後は人的確認が必要です。

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