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NotePMの評判・口コミ 全373件

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NotePMのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

車内ナレッジシェアツール

グループウェアで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・気軽に投稿できる
・マークダウンで装飾ができる
・スタンプなどで反応ができる
・ブックマーク機能

その理由
・気軽に投稿ができるので、ナレッジシェアがしやすい
・投稿する際に見やすい工夫ができ、普段の業務にも役立つ
・反応があることによってさらに投稿意欲が湧く
・ブックマーク機能で自分専用にナレッジを蓄積できる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・タグの自動入力

その理由
・タグで分類できる点を活かすためにタグ機能がありますが、人によっては入力欄に気づかず投稿されているため。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・チームや部署単位で留まっていたナレッジがシェアできるようになった。

課題に貢献した機能・ポイント
・部門や部署ごとにフォルダ分けがあり、目的や業務別でナレッジをシェアできる点。

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カスタマーサクセスチーム

カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社プロジェクト・モード|カスタマーサクセス

この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 チームや部署内で属人化していたナレッジを、共有できるようになったとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|会計・経理|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

NotePMは結論時短になる!

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・全体で共有できるマニュアルをシンプルかつ簡単に作成できる
・事後的に作成したものが残るので、何度でも使いまわしができて業務の効率化が図れる。
・手順が変更されても再編集できる

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カスタマーサクセスチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社プロジェクト・モード|カスタマーサクセス

この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 情報共有で業務効率化に繋げることができたとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 画像の再編集機能につきましては、開発チームにフィードバックさせていただきます。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITアーキテクト|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内ナレッジの共有

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・エディタ
・検索機能
その理由
・エディタの機能が豊富でITが苦手な人でも抵抗なくマークダウンで記述できます。
・検索機能が強力で添付資料も検索できます。

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カスタマーサクセスチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社プロジェクト・モード|カスタマーサクセス

この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 業務の属人化を軽減できたとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 ページ作成日につきましては、ページタイトル下部の(〇〇前)となっている箇所にマウスカーソルを合わせていただくと、作成日時を表示させることが可能となっております。こちらもぜひご参考にしていただけますと幸いです。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

家具・インテリア|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内ルールなどの情報がストックされる場所として便利

コラボレーションツール,マニュアル作成ツール,Web社内報で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIがわかりやすい
・困った時にまず情報を確認できる場所として便利
・誰かに聞く、という手間が省ける
・全社に情報やルールを伝えやすく、忘れてもまたすぐに見れるから便利
・情報が追加されるとメールが届くため、わかりやすい

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カスタマーサクセスチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社プロジェクト・モード|カスタマーサクセス

この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 社内情報を一元管理でき、業務を効率化できたとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他の化学工業|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

便利な共有ツール

コラボレーションツールで利用

良いポイント

経験した事のない事象に取り掛かる前に NotePMで調べる事で欲しかった事前情報を得る事が出来ます。そうする事で私自身の多くの不安が解消されました。更に、紐づく情報も得られるので助かっています。
自分でも役立つ情報を投稿する事を意識すれば、伝える事を考えて情報をまとめている過程で自然と理解度も上がっていると感じます。

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カスタマーサクセスチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社プロジェクト・モード|カスタマーサクセス

この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 過去の事例を共有することで、業務効率化に繋げることができたとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

電気・電子機器|製造・生産技術|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

問い合わせの共有でスムーズな対応を

グループウェアで利用

良いポイント

問い合わせなど、コールセンターなどある規模なら共有化は当たり前でしょうが、そうでない場合は結構都度の対応が多いのではないでしょうか?
そういうときにも個人が返信した情報をすべて共有化することで、今までの内容を参照できるので、特殊な問い合わせの共有サービスを導入しないでも情報を共有して、返信をスムーズかつ的確に行うことが出来る。
マニュアルなどの共有も容易で担当部署に確認する必要がなくスムーズに。

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カスタマーサクセスチーム

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株式会社プロジェクト・モード|カスタマーサクセス

この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 問い合わせ管理でご活用いただけているとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

経営コンサルティング|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ナレッジマネジメントに効果的

コラボレーションツールで利用

良いポイント

現在、社内には様々な専門領域や前職までのキャリア、資格などのバックボーンを持つ人間がおり、社内の風土として知識を共有する文化はあったが、実際に誰がどういった知識を持っているのかを把握できなかった。
それにより、必要な情報を持つ人間を探しづらかったり、違う人間から何度も同じような質問が来たりしていた。
NotePMを使いだしてからは、これまであった質問とその回答が一か所に集約され、検索することでいつでも情報を習得することができるようになった。
タグ付けにより、検索も簡単に行えて非常に便利。

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カスタマーサクセスチーム

カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社プロジェクト・モード|カスタマーサクセス

この度は口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 情報を探す時間が短縮され、業務効率化に繋げることができたとのお声が聞けて大変嬉しく存じます。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 チャットツールと連携していただくと、チャット側に通知を飛ばすことも可能となっておりますので、こちらもぜひご参考にしていただけますと幸いでございます。 頂いたご意見を参考に、今後もご満足いただけるよう、より良いサービスづくりに励んでまいります。 引き続き弊社サービスをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ナレッジ管理に最適!

マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

投稿が簡単にでき、タイトルの一覧が分かりやすく探したい内容が即座に見つかる。
新規で投稿された内容に関して、メール通知が届くのいつ投稿されたか瞬時にわかる。

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非公開ユーザー

その他|会計・経理|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内マニュアルが容易に統一できる

マニュアル作成ツール,Web社内報で利用

良いポイント

この製品のおかげで大きく二点改善することができました。一つ目はマニュアル作成です。従来はExcelで個々が作成しており、様式も保存場所もバラバラだったのですが、NotePMを使用することで書式の統一化と共有クラウド上にフォルダを分けて保存できるようになりました。また、複数マニュアルが存在しどれが最新かわからないといった問題も解決しました。内容も都度更新でき、常に新しい最新の状態のマニュアルが閲覧できます。
もう一つは社内告知です。今までチャットツールを利用していたのですが、すぐに流れてしまったり一定期間が過ぎると添付資料のダウンロードができなくなってしまったりと、見落とし・資料の再添付が問題となっていました。この製品はページを更新した際にユーザーに告知できるとともに、PDFなどの書類も添付できるのでいつでもダウンロードや閲覧することができるようになりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

初NotePM

グループウェア,コラボレーションツール,マニュアル作成ツール,Web社内報で利用

良いポイント

・編集が簡単で操作方法を事前に勉強しなくても感覚的に作成が可能
・ページを作成、内容を変更して全社内に即反映・共有される

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