NotePMの評判・口コミ 全434件

改善してほしいポイント

記事ごとに特定ユーザーに対して閲覧権限の付与などがあっても便利かと思いました。
鍵付きページなども面白いかと。
内部事情ですが、全員に見せたくないものもあるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テクニカルサポート部門において、新入社員の教育時間をなかなか捻出することができていなかった。
Note PMにナレッジ（過去の事例・ツール解説など）を蓄積することで、新入社員の学習ツールとしても利用ができている。お客様からの問い合わせに対しても同事象を検索することで回答レスポンスが向上しました。

改善してほしいポイント

もう少し、ページデザインを可愛くできたりすればよいのになと思う。
シンプルなのは良いが、ずっと開いておくページなので、遊び心が合ったり癒されるデザインに変更できたらうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各オペレーターからリーダー職への個別質問の数が減りました。
質問前にまずは検索をしてもらう癖付けを行うことで、個別対応が減りました。
文字のほかにもタグなどで検索がきるので、自分自身で問題解決してもらう案件が増えました。

検討者へお勧めするポイント

誰でも感覚ですぐに使えるシンプルさ。ノートごとに管理できるので、関連部署との知識連携もできる。タグで検索がしやすい。

改善してほしいポイント

タイムラインの表示を制御できると嬉しいかもしれないです。
弊社では、部署問わず、全社で使用しています。
なので、業務的に関わる部署も多く、更新を気にしなくてもいいです。
グループを指定するとか、指定したユーザーの更新、投稿だけタイムラインに表示できたらいいなって感じです！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ 社内になかったドキュメント文化を確率することができた。
・ wikiを作成することをルール化することができた。
課題に貢献した機能・ポイント
・ 仕様書がなかったが、作成するルールができた

検討者へお勧めするポイント

今までいくつ他のツールも使用した経験がありますが、
エンジニアも非エンジニアも使いやすいのでおすすめです！

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・画像名の自動インクリメント
・画像のトリミング機能
その理由
・スクリーンショットの貼り付けでアップロードできるのは楽だが、画像名が固定なので、せめてインクリメントをして欲しい
・スクリーンショットで余分な部分があった時にトリミングをしたいが、現行では機能がない。トリミングがあるととても楽になると思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ベテランの知識の共有
・他部署への申請書類などの書き方や手順の共有
課題に貢献した機能・ポイント
・これまで、困ったことがあるとベテラン職員に相談に行かなければならず、ベテラン職員の時間をとっていた。聞いたことをまとめておくことで、一度は手間でもそれ以降が楽になる
・書類申請の方法などはフォルダにまとめていたり紙で配られたりしていて管理や検索が難しかった。検索しやすくなったのはとても良いと感じた。
・他部署で活用しているノウハウの共有もできていて良いと感じる

検討者へお勧めするポイント

IT関係者であればMarkdownで記入できてとても楽であるが、反面、非IT系の従業員には慣れるまでが大変かと思う。ただ、気軽に投稿できることと検索が楽なので、これまでの「フォルダに書類を入れてまとめておく」ナレッジよりもずっと楽になっている。

改善してほしいポイント

文集や画像だけでなく動画も上げることができるのはとても便利だが、動画なら説明も打ち込む必要がなく楽な上にわかりやすいので、今後動画がもっとメインになってくると考えると、動画のライブラリーとしてはイマイチ使い勝手がよくない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各部署などが持っているバラバラの情報が一元管理されるので、なにか他者に聞かないといけないような状況になったら、まずはnotePMを見るという流れになっており、余計な時間や手間、気遣いから解放されて楽になった。

改善してほしいポイント

ブランがどちらかというと、中小も対応した少人数プランも充実しているのだが、ストレージ容量が少し少なめに感じる。
ひとりあたり10Gなので、どんどん貯めていくという性格を考えると、運用していくと少なくなっていきそうに思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

属人化した情報はなかなかうまく使えなく、担当が不在でわからないと言うことが起きがちだが、NOTEPMのストレージに情報があれば、担当者でなくても情報をひきだせるので、困る事が少なくなった。
また担当者のもつ特殊な知識もアップされていれば、担当に聞かずとも確認できるので、担当者の負担軽減もできている。

改善してほしいポイント

個人の情報が整理されて蓄積されていけば間違いなく最高のツール。
まさに社内の便利なwiki以上となりうるが、あくまで情報が蓄積されていけばということ。
会議の議事録などはどちらにしてもまとめるので、こちらを使うことで問題ないが、独自の情報などは通常業務以上のプラスアルファの詐欺となってしまう。
勝手にアップしてくれる魔法はないので、自分でまとめて時間をかけてアップするしかない。
そのプラスの作業が増えればトータル業務の時間も増えるので、そこがどうしても後回しになりなかなか蓄積がスローペースになりがち。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

担当者しか分からないという完全に属人化された情報を投稿することで、担当者以外でも貴重な情報を共有することができる。投稿することで個人の知識ではなく会社としてつかえる情報となり担当者が不在でも作業や対応をスムーズに行えました。

改善してほしいポイント

・開発中という回答は得ているが、複数ユーザーの同時編集はできないのでそこは今後の開発に期待
・検索の精度は高いが、いろんなページがヒットしすぎてしまう問題があるので、検索オプションを充実してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の日報や議事録をストックすることができるようになり、情報が資産になった。
ITリテラシーの高くない従業員が情報共有しやすくなった。
「notePMに書いておいて」というのが社内の常識になり、情報をストックするカルチャーにつながっている

検討者へお勧めするポイント

利用にITリテラシーをほとんど問わない点

改善してほしいポイント

・ファイルの添付をするときの挙動がわかりづらい。ファイルストレージのような管理の仕方ではないので、編集中にアップロードした場合、編集内容を保存しなくてもアップロードできているのかなど、直感的に判断できない
・誰かが新規記事を投稿した際、そのお知らせメールにも本文が載っており、そこで内容を読んでしまった場合は、「このページを見た人」のカウントに含まれないと思われる。このカウントはモチベーションのために重要なため、できれば改善してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・各自がバラバラに客先常駐しており、直接やりとりをしない限り互いの状況が不明だったが、全員が自分の参加しているプロジェクトについて書き込むことにより、情報共有を図ることができた
・過去の案件の情報や、資料等も添付することで、埋め込みプレビュー機能によりいつでも気軽に見られるようになった