生成AI機能
検索補助
「〜について教えて」とAIに聞くだけ。 AIが蓄積された社内ナレッジの中から適切な情報を検索し、要約して回答。検索時間を削減します。
生成AI機能満足度
4.2
37
サブ生成AI機能: テキストコンテンツ生成 / 文字認識・文字起こし
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

NotePMの評判・口コミ 全443件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的な編集と使いやすいUI

Markdownとリッチテキストの併用やシンプルな画面構成により、ITに詳しくない人でも迅速に記事作成・更新が可能で導入定着しやすい点が評価されています。

高精度な検索とタグによる発見性

全文検索や添付ファイル検索、タグ・フォルダ管理により断片的なキーワードでも必要情報に短時間で到達できる点が高く評価されています。

ナレッジの一元化

マニュアルや議事録、対応履歴などを一箇所に集約でき、属人化の解消や最新版管理の確立に寄与していると報告されています。

テンプレートと運用の定着

テンプレートや統一フォーマット、通知や権限設定が運用定着を支援し、文書品質や共有の習慣形成に役立つ点が評価されています。

権限管理と外部共有機能

ノート単位の閲覧/編集権限や外部公開・期限設定など、セキュアに共有できる仕組みが有用とされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

検索時間短縮による業務効率化

高速な全文検索やAI検索により資料探索や問い合わせ対応の所要時間が短縮され、日常業務の無駄削減につながっています。

属人化の解消と引き継ぎ支援

知見の蓄積と更新履歴によりベテラン依存が減り、退職・異動時の引き継ぎや業務継続が容易になった事例が多く報告されています。

ナレッジの一元化・資料管理の統一

散在していたマニュアルやファイルを集約し最新版管理を確立することで、情報探索と管理負担の軽減に寄与しています。

新人教育と文書標準化の促進

テンプレートや整備された教材によりオンボーディングが効率化され、教育工数や立ち上がり期間の短縮に寄与しています。

問い合わせ削減・サポート効率化

関連検索やAI要約によって一次対応の自己解決率が向上し、サポート現場の対応速度と負担軽減に貢献しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

情報が分散している組織

ファイルサーバやメールなどで情報が散在する企業に対し、ナレッジ集約と検索性向上のソリューションとして適しています。

研修・オンボーディングやナレッジ文化を作りたい組織

ドキュメント作成が容易で定着しやすいため、研修やナレッジ共有の習慣をこれから整えたいチームに向いています。

中小企業・業務標準化が必要な部門

ライセンス設計によるコスト効率性やテンプレート/履歴管理で文書品質を統一したい部門に適した選択肢です。

IT非専門チームや現場主導の導入先

直感的なUIとテンプレートでPC操作が得意でないメンバーでも扱いやすく、現場主体のナレッジ運用に適しています。

カスタマーサポート・コールセンター

FAQや手順書の即時参照が必要なサポート現場で、対応速度と品質を向上させる導入効果が期待されます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

NotePMのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

共有情報の集約先

マニュアル作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

各種運用ルールやリンクなど、各自で管理したり都度共有していたものを、集約しています。全員がアクセスできる共通のマスタ情報として、情報の一元化に役立っています。技術的な知見も掲示していて、困りごとがあったときの最初のヘルプとして参照しています。
必要十分な機能、操作性、可読性が好印象です!

改善してほしいポイントは何でしょうか?

現状特にありません。
公開前にレビューを依頼したい場合に、プレビューを共有できたら便利だと感じました。(公開時は通知が送信されてしまうため。)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

コミュニケーションコスト、検索コストを下げてくれると思います。
履歴が残るため、情報の帰属先も明確です。

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非公開ユーザー

その他サービス|プログラミング・テスト|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

操作性など親切でなかなか良いと思います

コラボレーションツール,マニュアル作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内でバラバラだったナレッジを一つに集約し、皆で参照することができるようになりました。添付する画像やPDFなども、編集画面にドラッグアンドドロップをするだけで添付でき、編集しやすくなっています。意外に嬉しいのは変更履歴が追えることで、変更箇所などを元に戻したりすることもできます。
フォルダで記事をまとめられるようにもなっており、記事を見やすくまとめることもできます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|システム分析・設計|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内のナレッジドキュメントに活用

コラボレーションツール,マニュアル作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

1点目は更新通知がSlackやChatworkなどに飛ばせる点です。更新時などにアナウンス不要で周知できるので手間がかからず周知漏れもなくてありがたいです。2点目はMarkdownの変換後が癖のない一般的なデザインなので、他のMarkdownドキュメントを貼り付けても特に手直しが要らない点です。社内ではGitHubやGitLabも利用しているため移管が容易でした。3点目はフォルダ毎に閲覧権限が設定できる点です。部署毎に設定することで、多少セキュリティが向上します。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チーム力強化のための便利なツール

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

弊社ではチームのナレッジシェアや日報、また共有すべき情報をフォルダごとに分けて管理しています。またユーザの閲覧権限も分けられるので非常に助かっています。
また直感的に記入ができるのも気に入っているところです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|100-300人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

社内の情報共有に使っています

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内の共有を簡単に行えることです。ネットで見つけてきた参考情報等をアップロードして情報を蓄積しながら、共有していくことができます。似たようなツールは他にもありますが、ユーザーフレンドリーで使いやすく、かわいいアイコンなどを使うことができるのが費用に良いと思っています。アイコンがあると、情報共有という事務的な業務に親近感がわいてきてエンゲージメントが高まっているように思います。

加えて、費用がリーズナブルなため導入障壁が低く、とりあえず使って見よう、ということで運用をスタートさせることができました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

使い心地

コラボレーションツール,マニュアル作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ナレッジが溜まっていくことで企業の成長に繋がると思います。
使用感としても申し分なくとても使いやすかったです。

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非公開ユーザー

ドローイングブックストア|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

完成度が高いです

コラボレーションツール,マニュアル作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

こちらのシステムは情報共有システムですが、入力しやすいのが特徴です。この手のシステムはインターネット上で入力するようになっていますが、システムによってはフォームが使いにくいです。

使いにくい理由の一つにフォームの小ささがありますが、こちらのシステムはフォームの入力欄が広いので、入力するときにストレスを感じることはありません。

また入力した内容は右のフォームにリアルタイムで表示されるので、誤字脱字がその場でわかりやすいです。またフォルダーも入力フォームから作成できるので、非常に便利です。

テンプレートの論理性もいいと思います。テンプレートが論理的に構成されているので、内容をチェックする人は読みやすいと思います。また検索システムは曖昧検索にも対応しているので、探すときに非常に便利です。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

便利な情報共有ツール

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

顧客に対し商品の紹介をする際に利用しています。
代理店として商品の紹介を行っているため、公式HPを紹介すると余分な情報が多かったり、自社を代理店として使っていただくメリットが伝わりにくいと感じていました。
このサービスは自分が伝えたい情報に絞って、顧客に届けられる点に魅力を感じています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

他製品と比べて使いやすい

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ある程度のITリテラシーは必要だが、比較的容易に利用できるところ。
ナレッジ共有の場合、数多くの投稿が必要で、操作しやすいことが重要だが、
この製品・サービスはGUIが直感的に操作しやすく、利用しやすい。
また、スマートフォンにも対応しているため、外出先から資料の確認などもできることがありがたい。
他にも全文検索の機能で、ファイル名で検索で知りたい内容の資料にたどり着かない、などの手間もなくなります。

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非公開ユーザー

医院・診療所|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内で使用し始めた初めてのシステム

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

クリニックの職員が使用していくため、パソコンに慣れていない人でも使えるシステムが必要でした。
まずは、日本語であること、ボタンなどが分かりやすいことが選んだ理由です。
私達は、以下の様にい様々な
①実際の使い方としては、マニュアルを載せる。
修正履歴が全部追えるので、最新版を探す手間がなくなります。
②討議事項について議論する
コメント機能を用いれば、どのような議論の基、結果に至ったか分かります。
LINEなどでも討議は可能ですが、だんだん、複数の話題になってしまう欠点がありました。NOTEPMであれば、スレッドにまとまります。
③即時、議事録を作成する。
議事録の事前配布が要らなくなりました。
④患者様に見せる資料を入れておく。
アカウント毎に、権限を分けることが可能です。患者様から見た時に必要なものだけを見える状態にして、ipadから閲覧していただくといった様に活用します。

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