Microsoft 365（旧Office 365）の評判・口コミ 全1031件

改善してほしいポイント

アウトルックメールやチームスの時間スタンプ。過去の履歴を見る際、「昨日」「●曜日」と表示されるが、感覚的につかみづらい。初期設定のままだからでしょうか。「●曜日」では全くピンとこない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社的なシステム管理を一元化できるので、セキュリティ対策や個々のアプリトラブルまで、一部署が全体を鳥瞰できる。本来なら、管理者の省力化につながるわけだが、セキュリティ対策は際限ないので、なかなか思うようには進んでいない。

検討者へお勧めするポイント

標準的なソフトなので、利用者間の互換性を優先したら、導入は必須では。

改善してほしいポイント

良い点で書いた「反面」部分
以前は普通にPC保存でクラウドと同期していたように記憶しているが
今は先ずクラウドに保存してファイルを一旦閉じてからPCと同期になる
これが逆だとありがたいが設定方法がわからない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アクセスを使えるスキルがないのでエクセルでのデータ管理はありがたい
売上、顧客管理、経理に利用
ただファイルが多くなるとPCが重くなるので時々不要な関数を消す作業をしている

検討者へお勧めするポイント

AI搭載され料金が高くなったので、期限ギリギリではなくアマゾンなどのセール時に前もって購入すると少しでも倹約できるのではないかとおもう。

改善してほしいポイント

アップデートによるUIがかなり変わったりする時があります。そういう時にマニュアル手順書の大幅な書き換えが必要になるので、そこは段階を踏んで変わって欲しいなと思ってます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワードやエクセルなどのリアルタイム共同編集ができることによって、課題があったときにチャットでのやりとり1時間分ほどは短縮できています。他にもweb会議ツールのteamsも使えて、最近ではcopilotで議事録も作成してくれるので、後々整理する時間が1時間程ない時と比べて短縮できています。

改善してほしいポイント

全体的には満足していますが、アプリごとにUI（操作画面）が微妙に異なるため、慣れていない人には少しわかりづらい印象があります。特にTeamsとSharePointの使い分けについては、新規利用者にとって直感的ではないため、統合的なガイドやよりシンプルな操作性があるとさらに使いやすくなると感じます。また、Outlookの検索機能がやや重い時があり、メールの検索精度やスピードが改善されれば、さらに業務効率化につながると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft 365を導入する前は、部署間でのファイル共有に時間がかかり、最新版がどれか分からなくなるなど情報管理に課題がありました。メールでの資料やり取りも多く、修正履歴が煩雑になり、意見集約や確認作業に時間を取られていました。導入後はTeamsやSharePointを活用することで、リアルタイムでの共同編集やファイルの一元管理が可能になり、バージョン管理の混乱が解消されました。また、外出先や在宅勤務でもクラウド経由でスムーズにアクセスでき、業務のスピードと正確性が向上しました。Teamsのチャット機能により、ちょっとした確認や相談も気軽に行えるようになり、コミュニケーションも円滑に。WordやExcelの同時編集機能により、資料作成時間の短縮にもつながっています。結果として、業務効率が大幅に向上し、プロジェクト進行もスムーズになりました。セキュリティ面でも多要素認証があり安心して利用できています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・いろいろな機能がありすぎて把握しきれない
・販売ベンダーもなかなかよいサポートをしてくれるところがない
その理由
・色々な機能があるので活用したいが、何をするときにどの機能をどう使うかがよくわからない
・たくさん機能がある分、それなりの機能で深く使えない場合が多い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ビジネスで必要と思われる機能は揃っているので会社員としてやりたいことはほぼこなせる。
うまく使うと生産性の向上が期待できる。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスの標準ツールとしてなくてはならないものです。
色々と深く使うのであればエンタープライズなど上位プランを選択してベンダーに設定委託した方がよいと思います。

改善してほしいポイント

アプリによっては旧版と新版に分かれていてどちらを使うべきかあまりわからないことがあったり、アプリのアップデートがあった場合に使い方に戸惑う場面も多々ある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかくどんな環境でもアカウントにログインできれば紐づくデータにアクセスできるので、一々データの移行や保存先を気にする必要がなくなった。それによって業務を効率的に進めることができるようになった。

検討者へお勧めするポイント

ある程度の社員数がある場合はコストに見合った価値を感じることができると思います。

改善してほしいポイント

買い切りと比べるとどうしても割高になります。officeの最低限の機能しか使わない社員にとっては最新版である必要はなく、無駄な出費となります。またライセンス認証をする前提のサービスの為、オフライン環境の使用には向きません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社の場合はメールは別のサービスを使用しているため、office製品メインの契約であるapps for businessで契約しています。結果としてかなりコストを抑えて導入することができました。また必要に応じてcopilotやTeamsは別に必要ライセンス分だけ契約し使用しています。

検討者へお勧めするポイント

今後買い切り版はリリースされなくなり最終的には365を使うことになると思います。その際に検討しなければならないのはどのプランで導入するかという事になると思います。当然enterprizeなどの最上位版を使っていれば問題はありませんが、コストもかかってきます。自分の会社で何が必要なのか、別のサービスとの兼ね合いはどうかを考え、身の丈に合ったプランで導入することが重要です。

改善してほしいポイント

管理ツールが、しょっちゅう変更になり、「あれ、前は出来たのに」が多くて、戸惑う事が多いので、レビューサイトなどを作って欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナの時にTeamsを導入し、在宅勤務でコミュニケーションをとる事が出来、業務に大きく貢献。今では、無くてはならないツールとして、活用しています。

検討者へお勧めするポイント

非常に完成された統合されたシステムとして、お勧めなシステムです。

改善してほしいポイント

弊社はMicrosoft以外の別のグループウェアを使用している関係で、Office以外のMicrosoftのソフトウェアは必要ない（使用させない）環境で運用しているため、デフォルト設定ではMicrosoft側がOffice以外のMicrosoftのソフトウェアをゴリ押しで、自動でインストールしてきたり、紐づけたりするのには少し困っています。
設定で拒否することはできるっぽいですが、出来ればデフォルトでゴリ押しする設定は控えてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではパッケージ版のOfficeであったため、製品の種類が少なく、弊社用にカスタムして各ソフトウェアを個別で複数ライセンス購入していたため、イニシャルコストがかなりかかり、ライセンス管理も煩雑になっていましたが、Microsoft365は様々なプランから選択できるため、要件にあったソフトウェアが1つの契約だけで利用できるようになったため、費用も抑えられ、ライセンス管理が非常に楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

クラウドサービスになっても使い勝手は何も心配はいりません。