スマレジEC・リピート（旧：楽楽リピート）の評判・口コミ 全54件

大変お世話になっております。ネットショップ支援室です。 平素は楽楽リピートをご利用いただき誠にありがとうございます。 楽楽リピートをご契約いただいたのち、まずははじめの一歩となる開店に向けてスムーズに踏み出していただけるよう 導入時のサポート体制につきましては、日々改善に向けて尽力しているポイントでございます。 その点について、お褒めのお言葉をいただけましたこと、サポート一同大変うれしく存じます。 ただ、管理画面の煩雑さなどの面でご苦労をおかけしてしまう点につきましては 弊社といたしましても大変心苦しく感じている部分でございます。 今回お書き添えいただきましたとおり、慣れるまでにお時間を要してしまう操作性となっていることにつきましては より使いやすいサービスとなるよう改善に努めてまいります。 今後も貴社ECサイトの発展に寄与できるサービスをご提供できますよう邁進してまいりますので 引き続き楽楽リピートをどうぞよろしくお願い申し上げます。

大変お世話になっております。ネットショップ支援室です。 平素は楽楽リピートをご利用いただき誠にありがとうございます。 これまでご利用のカートでは実現できなかったことについて楽楽リピートをご利用いただくことで可能となったとのこと、大変うれしく存じます。 楽楽リピートでは定期通販でご活用いただける多数の機能をご提供しております。 貴社ECサイトのさらなる発展に向けたお手伝いができるのではと存じますので、何か気になる点やお困りごとなどがございました際には ご相談いただけますと幸いでございます。 お書き添えいただきましたAIチャットボット機能などにつきましては現時点で楽楽リピート単体でのご提供は難しいものの 協業企業様のサービスなどをご提案できるかと存じますので、カート機能に関わらずEC運用回りで何かお困りの点などがございました際にも ぜひ一度お声がけいただければと存じます。 今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

大変お世話になっております。ネットショップ支援室です。 平素は楽楽リピートをご利用いただき誠にありがとうございます。 サポート体制についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 勉強会やパートナーのご紹介などにつきましては、システム面だけでないご支援ができるよう 強化をすすめている部分でもございますため、お役立ちいただけている様子をお書き添えいただき嬉しい限りです。 今後もご契約店舗様のご支援に尽力してまいります。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

大変お世話になっております。ネットショップ支援室です。 平素は楽楽リピートをご利用いただき誠にありがとうございます。 オープン後には貴社サイトにてお肉を購入させていただきました。 商品到着後、おしゃれなパッケージに感動し、さらにお肉のおいしさに感動しました。 ギフトとしても折々で活用させていただきます！ 楽楽リピートに関しましては主に受注処理部分の操作について簡単に運用できるとのお声をいただき 大変うれしく存じます。 設定面ではわかりにくい部分がありご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。 管理画面・フロント画面ともにUI改善については日々取組みを進めておりますので よりよい操作性が実現できるよう引き続き尽力してまいります。 貴社のEC運営においてシステム面だけでなくよりよいパートナーとしてご支援できればと存じますので 何かお困りごとなどございました際にはお声がけいただけますと幸いでございます。 今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

大変お世話になっております。ネットショップ支援室です。 平素は楽楽リピートをご利用いただき誠にありがとうございます。 管理画面の使いやすさについてお書き添えいただき誠にありがとうございます。 作業効率良く業務を進めていただけているとのこと嬉しく存じます。 定期的なバージョンアップにて、よりご活用いただけるECサービスとなりますよう 新機能追加はもちろんのこと、既存機能のブラッシュアップに努めてまいります。 機能面でのサポートだけではなく、機能のご活用方法やEC事業成功に向けた勉強会開催なども 実施しておりますので、何かお困りのことなどがございましたらいつでもご連絡いただけますと幸いです。 末永く楽楽リピートをご愛顧いただけますようご支援できればと存じますので 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

大変お世話になっております。ネットショップ支援室です。 平素は楽楽リピートをご利用いただき誠にありがとうございます。 サポート面、機能面の双方についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 弊社の各種機能が貴社の業務お役に立てているようで、大変嬉しく拝見しました。 お書き添えいただいております顧客ランク機能につきましては 継続的に改善を続けております。もしよろしければ具体的な運用イメージなどを サポート宛にご相談いただけましたら改めてご提案させていただきますのでご検討いただけますと幸いです。 今後も貴社のEC運営をシステム面をはじめとして多方面でご支援できるよう 尽力してまいりますので、何かお困りのことなどがございましたらお声がけいただければと存じます。 引き続き、ご愛顧の程どうぞよろしくお願い申し上げます。

いつも大変お世話になっております。ネットショップ支援室です。 楽楽リピートをご利用いただきありがとうございます。 受注ステータス自動移動機能で業務工数削減につながっているとのこと うれしいお言葉をいただき光栄でございます。 QAにつきましても貴社の課題解決に寄与できているとのことで大変うれしく存じます。 管理画面やフロント画面のUIにつきましては、ご契約店舗様からいただくご意見や ご要望はもちろん、市場の流れなどを鑑みつつ改善を進めております。 今回いただいたアップセル部分や会員登録フローの操作性につきましても 貴重なご意見として社内に共有いたしまして改善を進めてまいります。 今後も貴社でご活用いただけますよう機能面はもちろんサポート面におきましても尽力してまいります。 ECを運営されるにあたり、お困りのことなどがございました際にはご相談いただけますと幸いでございます。 機能に関する個別勉強会も承っておりますので「この機能はどうやって使えばいいの？」など お気軽にお声がけください。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

いつも大変お世話になっております。ネットショップ支援室です。 他カートからのお乗り換えとのことで、楽楽リピートをご選定いただきありがとうございます。 ご期待に沿うサービスをご提供できますよう日々精進してまいりますので 末永くご愛顧いただけますと幸いでございます。 サポート面につきましてはお客様の業務を遅滞させず速やかに 解決につなげるという点にも重きを置いて日々対応いたしております。 その点をご評価くお言葉をいただき、光栄でございます。 各種機能についてもご活用いただいておりますこと大変うれしく存じます。 運用面におきましては、ご不便をおかけしております点があり申し訳ございません。 いただいたご意見につきましては社内に共有させていただきまして 今後の改善案として検討を進めてまいります。 また、機能改善のほかにも運用改善についてのご相談も承っておりますので サポートまでご相談いただけますと幸いでございます。 今後もサポート面、機能面ともに貴社のEC運営において一助となれるよう尽力してまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます。

いつも大変お世話になっております。ネットショップ支援室です。 楽楽リピートをご利用いただきありがとうございます。 楽楽リピートの様々な機能をご活用いただき、効率化にもつながっているとのことで 大変うれしく存じます。 ただ、シンプルで直感的な操作という点では課題があり、ご不便をおかけしておりまして 申し訳ございません。 フロント画面、管理画面ともによりよいユーザーインターフェースが実現できるよう 改善に努めてまいります。 日々運用いただく中で生じた疑問点やご質問につきましては大変お手数ではございますが サポートまでご連絡いただけますと幸いでございます。 また、各機能についての個別勉強会も承っておりますのでお申し付けいただければと存じます。 引き続き楽楽リピートをご愛顧いただけますよう尽力してまいりますので 今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

いつもお世話になっております。ネットショップ支援室です。 このたびはお乗り換えのデータ移行、お疲れさまでした。 移行時は弊社側で完了後の見本画面をご用意して、内容を一緒に確認いただきますが、お手元でお客様の情報をまとめてくださったり、現在の情報と比較したり…。無事に完了できたのは本当にお手元のご協力あってこそと感じております。本当にありがとうございます！ また、顧客対応履歴について書き添えていただき恐れ入ります。標準機能として各受注詳細画面にも対応履歴を入力できるメモ欄があります。一方で、有償機能版を活用いただくと、お問合せ内容の分析集計もできるようになります。（分析管理＞顧客応対期間別集計：https://assist-tencho.com/faq/analysis/02-0767/）もしよろしければ、こちらも活用いただけますと、お客様へのご案内も工夫しやすくなるかと存じます。 お手元で検討いただけますと幸いです。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。