rakumo ワークフローの評判・口コミ 全184件

改善してほしいポイント

テンプレ機能を、ユーザーレベルで登録できるようにしてほしいです。
企業単位で登録されているテンプレには登録させたくはないものの、個人的によく使う内容をセットしておいたテンプレを保存しておけるともっと便利になると感じます。
（「申請書、決裁書の共有」という機能はあるようですが、ユーザーとしては設定箇所をぱっと見つけられませんでした。そのため、管理者むけの機能なのかなと想像しています。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

周りに教えを請うことなく、スムーズに稟議などを上げることができるので、お互いに時間のロスが少ないです。
紙ベースでの申請とは比較にならないほどの時間短縮になります！
また、私はリモート勤務がメインなので、出社していないときでもタイムリーに業務を進めることができるようになりました。

改善してほしいポイント

自分宛のメッセージがある時、rakumo画面上にわかりやすく表示させてほしい。例えば、「メッセージ」項目があり、新着があるとアイコンが表示されるなど

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・過去にどのような理由で却下されたかを手元メモに残さなくても分かりやすく見つけることができ、かつ共有もできる点
・社内用のリスク管理のための情報収集をしている際、疑問があったため問い合わせをさせて頂いたが、迅速、かつ丁寧に回答下さり非常に助かった

改善してほしいポイント

コメント欄と確認・承認ボタンが表示される位置が申請者が追加した順番に依存しているため、確認者や承認者が多くなったときに自身のコメント欄やボタンがどこにあるかを探すのがやや面倒に感じるときがあります。各フェーズの一番上もしくは一番下など、毎回決まった位置に表示されるとより使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は別の国産グループウェアのワークフロー機能を使用していましたが、部署毎に異なる申請ルートに合わせて大量の申請書を作成する必要がありました。rakumoワークフローはGoogleグループで作成した組織図に応じて自動的に申請ルートを設定することが可能なため、最小限のひな型を作成するだけで済み、利用開始までの設定作業が大幅に短縮されました。申請書の修正が必要な場合なども工数が削減できて助かっています。

改善してほしいポイント

申請、承認などのメイン機能は使いやすいです。承認者を毎回設定する必要するケースがありますので、前回の承認者情報を引き継ぐ機能などあればよいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークを促進することに役立ちました。申請者、承認者ともに紙の申請書で手続きを行っていたため、出社の必要がありましたが、rakumoワークフローのおかげで出社の必要がなくなり、自宅や外出先からオンラインで手続き完了できるようになりました。また、メールで通知が届くため、ライムラグもなくなり手続き完了まで短時間でできるようになったのも魅力です。

検討者へお勧めするポイント

オンラインでどこからでも利用できますし、リモートワークを促進したい企業様におすすめです。オンラインでの手続きで難しいのでは？と思ってましたが操作は簡単です。また、紙の申請書も不要になりますので、ペーパーレス化を行いたい企業様にもおすすめです！

改善してほしいポイント

どの項目に何を埋めるべきなのか分からず、申請に時間がかかるのがネックです。記入例がワークフロー上で見えると分かりやすいと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙の申請書ではなく、全てオンライン上で完結できるのがとても便利です。今まででしたら、捺印のために出社しなければいけなかったのが、全て在宅で済むようになったので、とても助かっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・購入決裁機能から関連申請をした際に、前の決裁IDを引き継ぎがされない点。→決裁IDを関連申請にも引き継がれるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・以前までは、口頭での決済で決裁者が詳細を忘れてしまうなどがありました。今では決裁フローを通すので関係者が全員把握するのと履歴が残るので属人化せずに非常に助かっています。

改善してほしいポイント

［計算結果］による計算内容に関数などを使った文字対応もできるようになれば、更にDX用のツールとしての
巾が広がると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請⇒承認以外の使い方として以下で利用し便利に使わせてもらっております。
・顧客から紙でもらった書類を本社への提出する流れを、ワークフローを使って電子化しました。
　特に解約書類などは、お客様の都合で処理を急ぎたい場合に、関係部署への回覧を経て解約手続きまでを
　迅速に実施するうえで、進行の見える化、処理の迅速化、書類紛失リスクの１００％防止ができ
　効果が高かった使い方でした。

改善してほしいポイント

承認通知はメールやSlackで行うことができますが、基礎的な情報を表示しメールやSlackの文面から承認が出来るようになるとより便利になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社横断的な承認フローのペーパーレス化のためにrakumoワークフローを活用しました。紙を回す労力や捺印を行う工数を大幅に削減でき、テレワーク環境下の承認行為の実現にも大きく貢献しました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

もし改善可能であれば、そのような依頼の窓口を作っていただけると助かります。
寄せられた内容から、RAKUMOさまにて精査いただき、少しずつ改善をされていくのであればありがたいと思います。
また、他の会社さまからの意見が明確に確認できると、同じような内容に投票などの機能があれば、理想の環境に近づくのではないかと感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

申請書の決裁までの流れがスムーズになり、業務の進行が早まったと感じます。
決裁する側の意識が高まったのではないでしょうか。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Google Work Spaceご利用であれば、導入に関してはスムーズではないでしょうか。GWS利用であれば、rakumo一択の様に感じます。
管理者を各部署に配置する事で、システム部門の負荷も下がるものと思います。
また、申請書からその他への利用まで、改善出来るのではないでしょうか。