楽楽精算の評判・口コミ 全452件

改善してほしいポイント

交通機関を調べるときに半角全角を正確に打たないとでてきません。そのためバス停などたまに英字が含まれているものは画面に出てこないというトラブルがあります。改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社としてはまず、紙代と送付代の節約になりました。経費的にシステム料と相殺できるのかといったらそうではありませんが、作業も楽になったのでまぁよいかなと。間違ってもオンラインで再申請ができるので楽です。手打ち時代と比べるとミスも減ったので上司から指摘されることも減りました。

改善してほしいポイント

バス利用時の検索がしづらいことです。電車に関しては路線図が添付されているので申請がしやすいのですが、バスの場合はそもそも電車と違うので、停車場を調べて申請をする時にバス会社を併せて申請する手間などがあるので若干不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは交通費や出張があった際は、紙に行先や金額、支払い先を明記して、領収書をホッチキスでとめて、経理部まで提出をしにいっていました。楽楽精算を導入してからは写真で取った領収書の画像をアップロードして、原本のみを提出するような仕組みに変わった為、わざわざ別途申請資料を作る手間が省けました。体感的には資料作成の5分～10分は申請までの時間短縮が出来ていると感じています。

改善してほしいポイント

領収書の申請をする際にわざわざスマホのアプリから領収書を撮影し、取り込んでから申請しないといけないのが手間だと感じます。
もしかしたらパソコンからでもファイルを取り込めるのかもしれませんが、やり方もわからず毎回スマホとパソコンを行き来してます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記に書いたよう交通費精算の手間はかなり削減されました。毎回1時間ほど時間を取っていたものがものの数分になりました。

検討者へお勧めするポイント

経費精算だけではなく、さまざまな申請に使えるのでぜひ承認フローの見直しも含めて利用してみてください

改善してほしいポイント

すごく細かいポイントですが、記入欄が空欄のときに、例で書く内容が薄く灰色字で書かれていてほしいです。できればそれ自体を編集する機能も。
理由として、社内ではこの欄にこのように書いてくださいという運用ルールがあります。例えば、物を購入したときには、場所、値段、個数、用途の順に備考に書いて下さいなど。この備考に書く内容は精算するものによって違うため毎回何を書くべきかわからなくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

効果としては、やはり時間の効率化につながったことが一番大きいです。エクセルから脱却したことで書類ミスが減りました。部下の書類をチェックする立場としては、ミスが減ることで余計な仕事が減ります。結果的に、会社全体としても1週間に一度の書類作成が、時間短縮になったので２週間に１度の提出でよくなりました。

検討者へお勧めするポイント

時短になるのでかなり使えると思います。

改善してほしいポイント

細かい設定や応用的なフローを組み立てようとすると、サイト上のマニュアルだけでは不十分に感じます
有料のサポートをつけないとオーソドックスな方法でしか運用ができないように感じます
マニュアルをより拡充してもらえれば、時間はかかりますが担当者だけで構築が可能になると思います
（有料サポートをつければ解決できる話ではありますが・・・）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは各現場から紙で印刷された申請書を受取り、電卓で集計して現金支給をしていました
非常に時間がかかり、ミスも起こりかねない方法だったので長年問題視されていました
このシステムを導入したことにより、申請書はデータ化され、計算も自動になり、集計時間がほぼ0になりました
支払作業もFBデータの自動作成機能があるため、現金の袋詰めや小銭を引出に銀行へ行く手間もなくなり、作業時間はほぼ0になりました
以前は支給日当日は、この作業に対して1人つきっきりになっていたのが、今では30分程度で終わっています
利用者からの評判も上々です

検討者へお勧めするポイント

細かい設定や複雑なフローにも対応できる点が非常にお勧め
企業規模の大きい会社ではかなり効果を発揮できると思う

改善してほしいポイント

導入前に、自社が使えるようマスターを登録したりする作業の他、出力仕訳条件や摘要の書き方などをすべて自前で準備作業する必要があり、それなりに手間がかかる。
特に、別のシステムを使用して振込データを作成する場合の初期設定がサポートに問い合わせないとわからないほど複雑だったが、
各社にサポート担当が付くのは契約後数週間程度で、それ以降はサポートページを見て自力解決してくださいというのが基本姿勢。
その分システム利用料が非常に安価なので、総合的には満足しているが、何かあったときは少し不安。
（それでも設定画面も担当者がわかりやすいように工夫が凝らされているので、大概はサポートページを見ながら解決可能）

スマホからの申請や承認のページは、システム構築時に設定した項目順で表示されるようで、使い勝手はいまいち。
利用は可能だが、大々的に社内告知はしていない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙伝票の手作業からの脱却により、作業時間の効率化の他、
社内事務がIT化しつつあるという従業員の不安解消に貢献。
また、電帳法対応のためには必須といえる。

検討者へお勧めするポイント

導入までの作業量は多いが、導入してしまってからは非常に楽に精算事務が可能です。

改善してほしいポイント

登録されたデータを分析するための機能を搭載してほしい。社内規程に基づいた運用がされているかは承認者がチェックすれば良いのだろうが、例えば、内部不正の予兆となるようなデータが存在した場合、管理者が分析できる／通知するなどの機能を搭載してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙運用の廃止、紙保管の廃止につなげることができた。承認者不在による業務停滞等も防ぐことができ、社内の業務プロセスを効率的に行うことが可能となった。等級により日当計算等もされるため、一部業務の自動化にも役立った。

改善してほしいポイント

出張伺いも出張精算時も、部下からの申請があった際、”承認”と”差戻”のボタンがありますが、”承認”ボタンを押すと押した瞬間に承認されてしまいます。承認ボタンを押した後に、間違いないかの確認要求を出してくれると、誤操作の際に対応がしやすいと思います。また、承認フローが誰から誰に繋がっているかが見えないので、簡単に見えるようになると利便性がさらに向上すると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今月から本格的に導入しており、出張伺いと出張精算について既に運用を開始していますが、導入後半月かからずスムーズにチームのメンバーも使いこなしており、部下の申請作業時間は10%以上削減できています。また、部下から申請された承認作業についても、スマホで対応できるので、外出先や在宅勤務時にも空き時間等で対応できストレスフリーで活用できています。

改善してほしいポイント

UIが古いように感じるところとレスポンシブ対応が進んでいないと思います。もっと見やすい画面になると、効率性が上がるのではないかと考えます。また、ボタンのサイズが小さいので、間違った操作をしてしまうこともあるので、そこは改善していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

楽楽精算を導入する前は、領収書を一枚ずつ手作業で、台紙に貼り付ける作業が必要でした。毎月末がその作業で時間が奪われていましたが、導入後は領収書をスキャンして、データを貼り付けるだけでよくなりました。ペーパーレス化も進み、業務効率もアップできたので、良いツールであると思います。