非公開ユーザー
機械器具｜システム分析・設計｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
経費精算システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
今まで紙ベースで社内フローに沿って手順を踏んでいたものが、このソフトウェア一つで簡単に処理出来るようになるため、簡略化できます。
使い方も簡単なので、新入社員に教えやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
シンプルな使い方としてはいいのですが、路線が複雑であったりしたときの検索機能や選択するUIが少し使いづらく慣れる必要があります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
申請する側も、処理する側も日々の工数が減るため、こういった使用回数が多いものの負担を減らせたのは大きな業務改善になっています。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
経費精算システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
申請・精算・承認がシームレスに行える点。どこまで承認されていてというのがわかります。私は利用者ですが些細な修正はチェック者側や総務の方に修正してもらえるのも嬉しいです。かつては紙で突き返されたりワークフローがイチからやり直しだったりしたので。。。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
新幹線のチケット代が毎回入力しなおさないといけないのでそこが面倒だと感じます。ネット予約で割り引かれる金額は一定だと思うので、ネット予約という選択肢を選ぶと引かれた金額が入ると良いと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
かつては紙の精算だったり、グループウェアでの精算であったり色々と経験してきましたが、一番しっくりしている気がします。経路検索してその結果を精算に持って行けるのはとても楽です。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
利用している側としては文句ないです。
非公開ユーザー
その他製造業｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
経費精算システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
面倒な経費精算が比較的ラクにできる。
１つのサイトで、国内出張、海外出張、購買申請に対応しているので管理が簡単。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
入力になれるまでは、社内の人に聞かなければ、わからないことが多かった。もっと誰でも簡単にすぐ使いこなせるといいと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
経費精算を１つの形に集約することによる管理のしやすさ。
経理部のチェックのしやすさ。
便利なポイント：マイパターン
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
定期区間が自動で入力されるのは便利。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
経費精算システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
以前、社内で使用していましたが非常に分かりにくかった。頻繁に外出しないので扱い辛い感じに思えたのかもしれないが、わざわざこれを使うぐらいであればもっとシンプルな方を使った方がよいとも個人的に思った
改善してほしいポイントは何でしょうか？
とにかく解かり易いUIが良いと思う。ICカード連動でも条件があって出来るものと出来ない物に分かれるので、デバイスを増やした方がよい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ICカード連動は非常にいいと思ったが、デバイスによって読み込みエラーとなる場合があったので社内でも使ってる人がいなかったのは大変残念である
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
経費精算システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
交通費清算に係る時間が半分以下になったのではないでしょうか？
以前は、経路を調べて値段を出してからの清算だったのが、今では経路を選ぶだけで、しかも定期区間の考慮もあるため、ほぼ1クリックです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アプリとして成熟しており、改善ポイントが思いつかないのですが、敢えて言うと、いくつかのサブウィンドウに分かれる場面がありますが、あれは一括or分散をユーザー側で選べるようにしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
運用上、ある程度の日数分の清算を一括でしますが、例えば、交通費精算については、下書きで溜めておけば、申請時には申請するだけなので、申請に係る時間的効率と、他でメモしておく必要がないので助かってます。
水野 存裕
株式会社メディックス｜広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
経費精算システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
交通費や経費の申請がウェブ上で完結するのはとてもありがたいです。
また、申請状況がすぐ確認でき、だれが申請を止めているのかも確認できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
UI、UXが使いにくいです。
交通費、電車賃等の選択のたびに画面遷移を繰り返さないといけないし、生産画面も別ページで開かれるため「楽楽」に感じない時もある
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今までの申請も確認でき、また定期代が出ている分は自動で計算してくれているので、業務効率化に貢献してくれています。
非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
経費精算システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
交通系のＩＣの管理ができるので楽。今まで使っていた会計ソフトは自動読み取りができなかったので、こちらだけでも清算の手間が省ける。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サポートなどは有料で、高い。従業員への落とし込みまで時間がかかりそうだと感じる。ランニングより、頭金を重視するようなら導入はできない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今まで使っていた会計システムのできない部分をまとめて行うことができると感じた。連携が取れるとさらに良くなっていくと思う。
非公開ユーザー
鉄・金属｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
経費精算システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
専用ソフトのインストール無しで、ブラウザー接続で使用できるクラウドシステムなので、社内の展開が容易行えたのと、乗り換え案内との連携（定期区間設定）は社内でも好評を得ている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
使用上特に問題が無いので、大きな改善要望はないです。あるとすれば申請一覧の絞り込み条件を（年月日等）を増やしてほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
クラウドサービスなので、スマホの決済機能を使用して外出先からでも、スピーディーに承認作業を行えるようになった。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜IT管理者
経費精算システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
11月中旬より運用を開始しました。
・サポートが手厚い
非常に手厚くサポートしてもらいました。
対面で４回（一回3時間～5時間ぐらい）この間で機能の理解と基本的な設定はほぼ完了します。
その後実際の運用開始まで約１ヶ月間専属のスッタフによる電話・メールサポートがあります。これらのサポートでほぼ運用開始までの準備はできました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・自社にあったサポートをして欲しい
サポートが手厚い点はいい点ですが機能がいろいろあり実際に自社にとってどの様な機能を使う事がいいのか迷う場面がありました。自社の運用状況を把握する時間をもう少しとってサポートして頂ければと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・交通費・出張旅費精算の業務を簡素化
交通費・出張旅費精算を行う際に経理担当は最安の経路を取っているかを確認し処理を行っています。最安ルートを取った精算なのかがアイコンで把握できる事により精算業務の効率化が計れました。
・会計システムとの連携
会計システムへあらためて入力する必要が無くなり業務効率が計られました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
日当の付け方のルール、承認ルートなどシステムで対応できるか事前に充分確認するといいと思います。
非公開ユーザー
精密機械｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
経費精算システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
伝票のワークフロー化ができたところです。伝票を回す時に承認の印鑑をもらうのですが、承認依頼が自動でメールが回り、上役に承認してもらえるようになった。また、伝票は毎月のルーチンで同じ伝票も多く、毎月同じことを手書きで書いていたが、楽楽精算では先月分をコピーして修正するだけで良いので、伝票処理にかかる工数の低減ができる。まだまだ使っていない機能がありますので、今後も使う機能を増やしたい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
画面のデザインが直感的にわるようなつくりであると、より良いと思う。とくに先月の伝票を再利用する場合など、管理者にやり方を聞かないとわからない部分があった。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
伝票のワークフロー化ができたところです。伝票を回す時に承認の印鑑をもらうのですが、承認依頼が自動でメールが回り、上役に承認してもらえるようになった。また、伝票は毎月のルーチンで同じ伝票も多く、毎月同じことを手書きで書いていたが、楽楽精算では先月分をコピーして修正するだけで良いので、伝票処理にかかる工数の低減ができる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
伝票処理等がまだ紙ベースであれば、ワークフロー化により、時間と紙の費用の低減につながります。
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