楽楽精算

株式会社ラクス

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株式会社ラクス

3.8
476
2026 Spring Leader(経費精算システム)
The Best Software 2026
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

楽楽精算の評判・口コミ 全476件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

自動読み取り（OCR）

領収書や請求書の金額・日付・社名などを自動抽出し入力工数を大幅に削減できる点が高く評価されています。

承認・ワークフロー

承認経路の事前設定や条件分岐、ステータス確認により承認業務の迅速化や運用の柔軟化に寄与します。

スマホ申請の利便性

スマホアプリで領収書撮影やICカード読み取り、外出先での申請・承認が完結できる点が評価されています。

交通費自動計算

乗換案内連携や定期区間控除により出発・到着入力だけで運賃候補や定期控除が自動反映されます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

申請・承認の迅速化と工数削減

OCRやテンプレート、自動承認ルールとリモート承認により申請から支払までの処理時間と手作業が大幅に短縮されます。

ペーパーレス化の推進

領収書や請求書の電子保存により保管・郵送コストや紛失対応を削減し、紙管理負担を大幅に軽減できます。

経理業務の効率化と差戻し低減

会計連携や自動仕訳、必須チェックにより転記・確認工数を減らし差戻しや入力ミスを低減できます。

交通費精算の自動化

ICカード連携や経路・運賃自動計算、定期区間控除により出先で即申請でき現場負担を軽減します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

ペーパーレス化を目指す組織

紙や郵送コストを削減したい組織に適しており、電子帳簿保存対応で運用負担を低減できます。

出先業務が多い組織

営業や出張で外出が多くスマホで即申請・承認したいチームに向いており申請漏れや手間を減らせます。

中小〜中堅企業向け

基本的な精算・承認機能が揃っており、IT部門が小さい組織でも導入・運用しやすい特長があります。

経理効率化を重視する組織

仕訳自動化や会計連携で経理担当の確認工数を減らしたい企業に推奨されます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

楽楽精算のユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

広告・販促｜会計・経理｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

管理者側も楽楽ではない

経費精算システムで利用

良いポイント

良いところはペーパーレスになるところぐらいしか浮かばない。サポート担当者が固定されるところも「担当者ガチャ」が成功すれば良いところかも。弊社の場合は担当者と相性が合わず（導入当初から「うんうん」「あーそっか」などの発言をする担当者でドン引き）、だからといって間違ったサポートや問題発言等があったわけでもは無いので「変えてくれ」とも言えずそのまま。

改善してほしいポイント

・法改正によるアプリの改修や、アプリの機能追加があった場合に「こんな機能を追加したから使えるようになったよ！」ではなく、アプリ側が配信する案内メールやマニュアルを読み込み「それが自社で必要なのか」「必ず追加しなければいけないのか」を管理者側が判断する場面が多い。その機能を「必要」（または追加必須）と判断した場合は、マニュアルを元に管理者権限で設定追加・確認をしていく必要がある。マニュアルには「非常に」細かく書いており「わかってから」ならば「読めばわかる」かもしれないが、他業務の合間に作業したり、あまり読み込む時間が無い、経理財務に詳しくない人が判断する場合は設定完了までに非常に手間と時間がかかることになる。
・サポート担当者固定も弊社のように「ガチャ失敗」の場合に固定じゃない方が連絡しやすいのだが。
・ユーザー視点では、一番使用するであろう「領収書添付」機能が目立たずわかりにくく、何度質問されたかわからない。入力項目も「自動表示」的なものは少なく、ユーザー側が考える（判断）する場所が多く、それを減らしたい場合は管理者側が「そういう設定」をすれば良い、ということかも。（それが大変）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決はしていない。とりあえず「経費精算システムを導入した」という実績にはなった。現在の課題を今後乗り換えるようなことがあった際の導入条件にしたいと思っている。

検討者へお勧めするポイント

申し訳ないがオススメはしない。自分は「経理担当者兼システム担当者」で導入～運用作業もしたが、これから導入するのであれば「経理財務及びシステム管理に強い人」が必須。運用段階では「アプリを理解してわかりやすく説明できる人」も絶対に必要。ユーザー側としても「直感で」とはならない画面なので、繰り返し質問がくることを想定しておいた方が良い。

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非公開ユーザー

大東建託パートナーズ株式会社｜ビル管理・オフィスサポート｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

楽楽では無い

経費精算システムで利用

良いポイント

マイナス評価だから、アピール出来るポイントは無いが、敢えて言うなら領収書をノリで貼り付ける手間が掛からない所。

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非公開ユーザー

その他サービス｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

誰にとっての楽楽なのか

経費精算システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

経理にとっては楽楽なのかもしれませんが、利用者にとっては以前までの経費精算システムより使いづらくなりました。
名前のイメージが強すぎるので機能が名前負けしている印象が。

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西元 涼太

モバゲート｜不明｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

経費精算のツールとしてはうーん。という感じ

経費精算システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

思ったよりもなんでも設定できる点です。周知事項などを掲示板にできたり、部門や役職、ワークフローなんかも設定できました。

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非公開ユーザー

その他製造業｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

利用者の間では苦苦精算と言われるほど不評

経費精算システムで利用

良いポイント

良いと思える点がほとんど無いほど、本当に使いづらいです。敢えて良い点を捻り出すのであれば、ペーパーレスという点だけです。

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非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

諸々の問題多し

経費精算システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

かなり使い勝手は悪いが、スマホで使用できるのは、メリットですが、他社も対応しているかもしれないので、アドバンテージと言えるかは微妙な感じです。

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