非公開ユーザー
人材｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
社内で一元管理できることにより、応募者の状況や対応も早くなり導入して良かったと思います。
案件画面も自社HPとの連携が即反映されるのが良い点だと思います。
また、シンプルで使いやすいと思います。チャット対応はとても丁寧だと思います。
改善してほしいポイント
CSVにダウンロードの際、最大件数が決まっているので工数がかかってしまうので、その点を改善して頂ければと思います。毎日行う作業でもあるので、一回でのDL件数が増える事により業務効率かなり変わります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
面接機能に関して、応募の取りこぼしの減少につながりました。各拠点によりカレンダーの作成の仕方は違いますが、拠点別での活用しやすいカレンダーが作成できるので良かったと思います。
非公開ユーザー
人材｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
各求人媒体を連携させるこにより、応募者の一元管理ができて便利
良いポイント
今までは各媒体の管理画面から応募者のエントリー対応をしていましたが、このシステムを導入することによって一元管理できるようになったので便利です。広告費を入力するページもあるので、登録単価や採用単価がわかりやすくて良いです。お忙しい中、担当者様が丁寧に時間をかけて利用方法を教えてくださいました。
改善してほしいポイント
・初期設定がわりと煩雑。
・サポートデスクのチャットの回答がもう少し早いと嬉しい。
・マニュアルが難しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
応募者自身で希望の面談日を予約できる点が非常に良いです。採用担当者側で面談予約を受け付ける手間が省けました。
非公開ユーザー
人材｜人事・教育職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
応募者の管理画面（一覧画面・詳細画面ともに）のアレンジが簡単。設定したい管理項目を自由に作成し、設置場所も自由に決める事ができる為、必要な情報のみの管理ができます。システム導入当初に発生しがちな従業員からの新しいものに対するアレルギー反応も全くなかったです。さらにSMS機能や動画面接機能、LINE応募機能などもオプション追加可能なので、こちらのシステムで一元管理・一元対応ができています。
改善してほしいポイント
抽出したデータをグラフできる機能があると嬉しいです。（これにより社内会議等へそのまま使用が可能になる為）。
後、応募単価の分析をする際に、応募者0名の広告媒体費が反映されない所を改善して頂けると尚、使いやすいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
【追いかけくん】という機能があり（オプション）こちらを使用すれば、応募者のステータスを変更するだけで、あらかじめ作成しておいたメールが自働配信され、さらに数日後にも、自動でメールを自動配信できたりする為、管理工数が削減されました。また、応募者対応の抜け漏れミスの削減にも有効でした。
非公開ユーザー
人材｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
ステータスと指示フラグという2本柱で応募者（スタッフ）の状態を管理できるので
一目でスタッフの応募後の状況が分かります。
RPMを導入するまではエクセルベースのシートで手計算で管理しておりましたが
現在ではステータスごとの絞り込みや採用状況を表示することができ助かっております。
広告ごとの金額管理や掲載時期などもこちらで一元管理できるのも良いです。
改善してほしいポイント
カスタマイズがしやすいシステムではありますが「分析」の箇所だけカスタムができないのが
残念です。
応募者管理や案件管理のように「分析」もそれぞれの会社の仕様にカスタムできるように
改善いただくとより使いやすくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
過去応募者からの掘りおこしがしやすくなっています。
今まで応募者の情報を応募の都度頂いていましたが、RPMを導入後は
こちらにすべて応募者の情報を逐一管理できるので似たような案件が新しく
入ってきたときに過去応募者への声掛けがしやすいです。
非公開ユーザー
人材｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
本サービス採用の決め手になった機能が自動促進メールです。
営業時間外に応募があった場合でも、自動で面接予約を促進するメールを送ってくれる。
今までは営業日に担当が確認後促進していたため、現代のスピードに合わず、チャンスを逃すことが多かった。
工数もぐっと減り、ストレスがなくなった。本当にありがたい。
改善してほしいポイント
機能改善のリクエストに柔軟に対応していただき、日々バージョンアップしていただけるのが本当に助かります。
日々機能更新があるからか、マニュアル類がほとんどありません。
質問すればもちろん回答がいただけるので助かります。
チャット問合せが出来るようになりましたが、返事が非常に遅く、チャットでつながっていることを忘れるくらいなのが残念です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
とにかく面接予約完了までの工数削減と、スピーディーさが格段に変わりました。
翌営業日に返信しても、連絡が遅かったことを理由に逆に断られるケースがなくなりました。
非公開ユーザー
幼稚園・保育園｜人事・教育職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
媒体や自社HP、紹介会社など経路の異なる応募者に対して、各サイトのページに行かなくてもRPMだけで一括管理することができ煩雑な手間が減りました。
また、応募者画面もカスタムすることができる為、必要な項目に必要な情報だけを表示させ、
シンプルで見やすい点が気に入っています。
改善してほしいポイント
・１つの応募に対して、複数の【拠点・店舗】を紐づけできるともっと便利になると思います。
・登録しているアカウント間でメッセージ送信の際に文字数制限がある為、何回かに分けて送る必要があり、その点については改善希望します。
・フォロー履歴の非表示機能をつけてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今までは各サイトにアクセスして応募者とやり取りや情報の管理をしていましたが、RPMの応募者管理機能を使い、応募～採用までを一括管理する事で、各サイトの管理の手間を減らす事ができました。
非公開ユーザー
人材｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
対応媒体数の多さ、応募者のステータス管理のしやすさ、メールの一斉送信、シナリオ設計組んでの応募者追いかけなど、非常に多機能な点が魅力です。
使用媒体数や応募者数が一般企業より膨らみやすく、エントリー後のスピーディーな追いかけが必要な人材派遣会やコールセンター会社では、特に効力を発揮しやすいと思います。
改善してほしいポイント
・CSVで応募者情報を一括ダウンロードする際に、一回につき3000人までのデータしか落とせない上限がある点。
派遣会社の場合、1ヵ月以内で応募者数が3000件を超える場合はざらにあるため、月次で細かい分析をかける際に、小分けでダウンロードをしてくるのが若干面倒です。
・プロダクトには満足していますが、担当者の対応には不満があります。
結局プロダクトは良いので利用継続していますが、トラブルがあった際の対応が適切でなかったり、こちらの依頼をあまり理解できていないのか一度で解決にならず、何度も依頼をするハメになる事が頻繁にあり残念です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
応募者対応をRPM１つで全て一元化して管理できるため、工数が大幅に削減出来ています。
また、自動メール送信機能などで、エントリー後の歩留まり改善も行う事ができるので、工数削減だけでなくトップラインの引き上げにも活用できております。
非公開ユーザー
人材｜総務・庶務｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
■取り込み媒体が多い
限定的な地域でのみ掲載している媒体も取り込みが可能。
■取り込みまでが早い
媒体にもよりますが、応募→即取り込みが出来ます。
■項目がシンプル
シンプルなので自分でカスタマイズが出来
担当者が変わっても前任の担当者仕様で使いづらいということはありません。
■チャットサポートの方が親切
どんな内容でも確認していただき、解決まで対応頂けます。
改善してほしいポイント
■電話でのサポート窓口が欲しい
現状チャットでの対応で不明点があり解決するまで約半日はかかります
■こちらの環境が起因ももちろんあると思いますが
月曜日やタイミングによっては重く応募者の方をお待たせしてしまったり
折り返しの対応になる場合があります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・呼び込み率・登録率が上がりました。
・多くの媒体が自動取り込みが出来るようになったので、担当者の工数が削減出来ました。
非公開ユーザー
介護・福祉｜人事・教育職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
・シンプルで分かりやすいデザインです。慣れていない方でも入力内容等が分かりやすいので、使いやすいと思う。応募者にまつわる関係者のやり取りも「フォロー履歴」という形で残せるので、状況把握がしやすい。
改善してほしいポイント
・検索の際にID検索をしたいので、漢字カナだけをメイン検索にせず、IDもメイン検索に追加していただけると、より使いやすくなります。
・パスワード更新日がTOP画面の下部に表示されるので、上部に表示されると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
過去全ての応募者を管理できるので、人事異動で担当者が変わっても応募～の経緯をきちんと把握することができるので、過去問題があった方の応募にもスムーズに対応することができる。
非公開ユーザー
人材｜広報・IR｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
様々な求人媒体に出稿し、それぞれの管理画面を開いてバラバラに管理していた情報が１つになることで、正しい情報の把握が容易になった。
改善してほしいポイント
エクスポート・インポートの制限を外してもらえると嬉しいです。
応募者一覧画面上でフォロー履歴が複数行表示されると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
分散していた情報がまとまり分析作業が楽になった。
10媒体ほど利用していて情報整理で1時間かかっていたものが、数十秒程度で完了するようになった。
検討者へお勧めするポイント
一元管理システムを導入しておらず、情報の分析に時間がかかっている方は是非お試しください。
製品が気になった方はこちら
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
