RPMの評判・口コミ 全90件

改善してほしいポイント

求人媒体との連携など、案件ごとの詳細な対応には限界があるようです。当社からの要望も少し無理があり、システム上において仕方がない点かと思いますがバージョンアップを期待しています。それでも、解決にむけて対応してくれる姿勢は伝わります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全国の事業所の反響管理を本部一括で行いながら各事業所で個別の反響対応も行っています。本部の少数部署で一括管理できている現状を考えると、十分なメリットはあると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・他スケジュール機能との連動が不可
その理由
・指定以外のスケジュール機能を利用しているため、連動できるシステムを増やしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題
・業務工数の削減
その理由
・これまで面接を調整する際に全てメールや架電によって行っていたため、
自動予約があるだけでだいぶ工数削減になった。

改善してほしいポイント

１）分析にグラフ機能を追加してほしい。
今の「分析」はただの集計表でしかないので、レポート作成機能などもあると助かります。
２）連携媒体の管理画面URLが変更になった際の再設定費用が高すぎる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

応募者対応におけるリードタイムを短縮することが出来ました。
導入前と比較し、接触率～採用率どの指標も改善され、本当に助かっています。

改善してほしいポイント

システム管理側として、お仕事NOや広告コード、面接会場、基本情報、テンプレートなど設定しなければいけないことが各タブごとでも多く、初見ではわからないので誰でも操作・管理ができるわけではないのが難しく感じます。設定や紐づきの絡み合いがどうなっているのかが視覚的にわかればよいのかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入時に私はいなかったのでわかりませんが、複数の管理画面へ入って応募管理する手間がないことや、ステータスや管理レベルが同じレベルでできること、登録会への自動面接を行ってもらえることが、一番のメリットと思います。

検討者へお勧めするポイント

なんといっても情報集約で一括管理ができること、支店内の全員が同レベルで情報把握でき、同レベルで対応ができるようになること。面接への誘導が自動で行われること。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メール送信の時間設定や、データの一括更新機能などが最初から備わっていると非常に助かります。細かい点ですが、面接設定を行う際に、面接管理のページに移動すると、デフォルトで仕事Noが入っており、予定が出てこない点が気になります。csvのダウンロードの出力形式も少なすぎるように感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

応募者自動処理が可能になった事で、取り込みの担当者が不在の時でも職場が回るようになりました。また人為的な応募者取り込み漏れや、重複取り込みが無くなりました。また面接予定者への前日確認メール自動送信や、応募者取り込み後の自動メール配信が可能になった事で、応募者への連絡漏れも非常に少なくなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

●既登録者判定についてはデフォルト機能として欲しい。
●同一応募者（重複データ）にて2重に予約ができないようにしてほしい
●面談日の変更・キャンセルも応募者側からWEB上よりできるようにしてほしい。
●面談枠の設定について：CSVではなく、視覚的に直感的に処理ができるよう、面談枠設定のテンプレートがあると嬉しい。（例：チェックボックスで、平日のみ（祝日判定もあり）・特定の時間・人数　をセットすると、あらかじめ決めておいた担当者や応募時のメッセージも反映されるようなイメージ）
追加変更については、カレンダー画面で直接プルダウン等で操作できると利便性があがると感じる。
●追いかけ君について、マニュアル・サポートはあるものの条件の設定や条件の制限がありなかなか導入がしづらい。
●事前入力フォームエラーが多い印象（スタッフよりエラーが出たと連絡あること多数）
●案件について：案件番号だけではなく、案件名についてもクローリングして欲しい
●差し込み設定の予約URLが、http;///~~~~~と非常に長くなりメール文面が長くなるため、短縮URL表示もしくは【予約】　のような表記希望

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

オフィス・自宅勤務メンバー、別拠点メンバーともリアルタイムで同じ画面を共有できるため、無駄な電話や対象者データのやり取りがなく効率化を図ることができています。
メールに加えSMSでも応募者へ連絡が取ることが可能となり、初回接触までの日数減や予約率の向上ができそうと感じています。（メールだけでは見落とされる可能性もあるが、SMSを送付することで対象者へよりアプローチすることが可能となった。実際の面談までに数回の電話のやり取りをせずとも予約を取ることができ、応募者側からも負担が少なくなっていると感じる。）

改善してほしいポイントは何でしょうか？

応募者一覧で一度に閲覧できる件数が少ないため、フォント変更や配置変更など、もう少し柔軟にできればと思いますが、とくに不便と感じるレベルではありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

複数媒体に各々のアカウントでログインして、応募者情報を各々のサイトからDLして、加工して自社基幹システムにアップするということを、毎日数回繰り返していたため、自動取り込みによる工数削減はとても大きいです。
履歴管理においては対応者全員が統一ルールで履歴入力をすることがかなわず、集計軸がぶれることがありましたが、ステータスや指示フラグにより一律の対応ができるようになり集計の精度があがりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

様々なユーザからの要望に応えて、都度バージョンアップされていますが、その度に数十か所の改修が行われるなど、機能追加・変更についていけないこともしばしば。改修内容は配信されますが機能の分からないものもあったりしますので、都度営業担当などに自社への影響を確認した方が良いと思います（自社利用のPRMに入って一緒に確認してくれたります）。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

応募者の属性などに応じた対応が、ある程度は自動化できるようになったため、とにかく人の手を介する機会を削減できたこと。
また、利用ユーザごとに、RPM上でできることの範囲を細かく権限設定可能なため、一次対応のみのユーザ、面接のみのユーザ、など使い分けることで業務効率が向上したと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

詳細画面で、より重要な項目を目立たせるようなデザインにカスタマイズできるようにしてほしい。また広告と応募者管理を連動させるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クラウドにより複数アカウントからの同時作業が可能になった、メール機能との連動で応募者との通知履歴が一元管理できるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

自由に簡単にカスタマイズできます。