生成AI機能
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜導入決定者
企業所属 確認済
投稿日：
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
利用している企業が多く、ユーザーコミュニティも充実しているので、同事例や有効な活用方法などを十分に市場から獲得することができます。そういった意味でも導入するに値します。またいざとなれば開発することで、自社の望む要件・仕様を充足させることができる点も一般的なSaaSには無い重要なメリットです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Lightningになってやや改善されましたが、やはりUIが難解で使い方をマスターするのに時間とエネルギーを要します。設定画面も（設定できる項目が多すぎることはメリットですが）複雑で初心者がいきなり触って理解することはほぼ不可能でしょう。高機能なのでやむを得ないかもしれませんが。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
顧客管理、案件管理、受注管理をするにはなくてはならないツールです。使いこなせれば旧来型の営業スタイルを脱却できるので、営業の生産性は飛躍的に増加します。ただし、かなりのITリテラシーを求められるので、そこは覚悟が必要です。
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