生成AI機能
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
良いポイント
SFAに必要な機能がすべてあります。特に顧客管理・案件管理が非常に行いやすいです。顧客管理は、顧客の基本情報やキーマン、導入システムの情報を一元管理できます。案件管理では、対応履歴や進捗管理を縦覧できるため、とても見やすいです。
改善してほしいポイント
特に大きく改善してほしい点はないですが、強いて言うならば、英語の表記が少し多いように感じます。今どきといえばそうなのかもしれませんが、各機能が具体的に何ができるのかもう少しわかりやすいと更に使いやすくなると思ってます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
上司、同僚、他部署との定期的な案件進捗会議で非常に役立ちました。具体的には、進捗をリアルタイムに入力することで、関係者が見てコメントや追記をし、すぐに案件の情報共有と次の動きを行えます。また、常に共有できているので、会議でもイチから説明することはなくなりました。
検討者へお勧めするポイント
正直、コストだけ見ると、他社製品よりも高額だと思われがちですが、SFAとして活用できればとても良い効果を生む製品かと思います。
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