生成AI機能
案件優先度分析
案件ごとの成功確度や関係性を分析し、優先対応すべき案件をAIが可視化。
生成AI機能満足度
4.5
1
サブ生成AI機能: 売上予測
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

Agentforce Salesの評判・口コミ 全464件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月4 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

顧客情報の一元管理

顧客・商談・活動履歴をクラウドで一元管理でき、検索や参照が容易になり情報共有と意思決定を迅速化します。

レポートと可視化

ダッシュボードやレポートで進捗やパイプラインを可視化し、売上予測や会議のデータ基盤として活用できます。

拡張性とカスタマイズ性

カスタムオブジェクトやAppExchange連携などで業務に合わせた拡張や設定が可能で、柔軟な運用を実現します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報共有と属人化解消

名刺や商談履歴の一元化でナレッジが蓄積され、引継ぎや部署間連携が容易になり継続的な対応が可能になります。

売上予測・予実管理の可視化

商談フェーズやパイプラインの可視化で予実管理や分析が効率化され、早期に改善策を立案しやすくなります。

フォロー漏れ防止と営業効率化

活動履歴やToDo管理により対応漏れが減り、案件管理の精度向上と営業の生産性改善に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

複数拠点・大規模営業組織向け

営業担当や拠点が多い組織で情報共有と案件管理の標準化を図りたい場合に適しています。

拡張性を重視する企業

自社業務に合わせたカスタマイズや他システム連携を重視する成長企業や拡張を求める組織に向いています。

導入・運用体制を整えられる組織

管理者配置や要件定義、運用ルールを整備して長期的に運用する意思がある組織で最大効果が期待できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Agentforce Salesのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

株式会社ネオジャパン|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

商談でのカスタムリンクの活用

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・商談登録画面にカスタムリンクで登録ルールを表示して登録レベルの統一化を図れる
・カスタムリンクに経験の浅い営業向けののナレッジを置いて営業しやすい環境を整備できる。

改善してほしいポイント

salesforce Authenticator を導入しているのですが、都度認証が少し手間です。自宅や会社などのグローバルIPやGPS情報で長期間の自動認証ができれば嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

商談登録時のルールー集ページを社内のWEBDB製品で作成し、カスタムリンクでリンクしています。
ルールはシステムの管理者だけでなく、営業が共有したい事も登録可能とし現場のナレッジも共有しています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

経営コンサルティング|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

顧客情報管理と営業マンの売上管理が一つでまとめて実施できます

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

顧客情報を蓄積できる点が良いと考えます。インサイドセールスとフィールドセールスとで分業している企業にとっては、これまでの顧客との接点情報が重要になります。重複して連絡してしまってクレームを受けるということがなくなるので、助かっています。また、営業マンの売上数字を管理できますので、例えば「A氏が現在どれだけの売上と立てていて、目標達成率がいくらか」ということが、ものの数秒で可視化できます。これまでになく効率的に業務ができるようになりました。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

不動産賃貸|総務・庶務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

顧客管理ツールとして

CRMツールで利用

良いポイント

顧客管理ツールとして活用しています。
営業員同士が情報を共有できるようになり、商材発掘に役立っています。
過去にどのような取引のあった顧客なのか、何かトラブルは起きていないかなど、簡単に確認できる点が便利です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

個人関連情報を一元管理に最適!

CRMツールで利用

良いポイント

個人情報を一元管理でき、その情報を分析・抽出するのに優れいている点である。登録されている情報をリアルタイムに様々な担当者が参照でき、いろんな角度で分析することが可能なため、情報の集約化に最適であり、データを有効活用できる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい顧客管理ツール

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

自分の顧客だけでなくさまざまな状況に対応し、担当者の変更や他部署がコンタクトをとったデータの確認ができるためすごく便利です。 顧客情報を蓄積することでその顧客の要望も蓄積し、共有し、次につなげることが可能です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

進捗案件の整理に大いに役立ちます。

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

SFAに必要な機能がすべてあります。特に顧客管理・案件管理が非常に行いやすいです。顧客管理は、顧客の基本情報やキーマン、導入システムの情報を一元管理できます。案件管理では、対応履歴や進捗管理を縦覧できるため、とても見やすいです。

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非公開ユーザー

運輸|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

簡単に報告できる勤怠表

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

Salesforceのアプリもあるのですが、これが特に使い勝手がよいです。特に、休暇申請などをするとき、今までは、いちいち休暇届を作成し、判子をもらって、総務に提出といった工程がありましたが、アプリを導入後は、ワンタッチで、勤怠表、休暇届が、どこにいてもできるので、効率的になったと思います。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

The Model思想を体現したツール

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

自社の利用用途に合わせてカスタマイズできるのが良いです。当社では取り扱う商材によって営業スタイルのことなる複数の営業部があるので、それぞれに最適なダッシュボードや項目を設定して使っています。マーケティング部でも使っているので顧客の接点履歴や顧客情報を部門間で共有できるのが良い点。Salesforceの営業ナレッジを動画やWebサイトで学べるのも良いです。

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非公開ユーザー

株式会社パソナ|人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

営業支援ツールとしては入れるべきツール

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・日報感覚でアポ履歴を入れることが出来る
・他の方の数値が見れるようになる
その理由
・前回どのような話をしたかなど思い出せる
・メンバーがどのような動きをしているのか簡単にみられるようになった

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

SFAといえばの代表格

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

設計、運用含めて専任部門がいれば作り込み含めてカスタマイズできるため会社としての武器となる。顧客管理、問い合わせ管理含め幅広く利用可能できるのは良い。

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