カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

Mazrica Salesの評判・口コミ 全209件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的で使いやすいUI

直感的で分かりやすい画面設計により導入後の習得が早く、現場で迷わず運用開始できる点が高く評価されています。

案件ボードによる可視化

カード型の案件ボードやダッシュボードで進捗や最終アクションが視覚化され、抜け漏れ防止やチーム把握に寄与します。

外部連携と手厚いサポート

SansanやOutlook等の連携と有人チャットや伴走支援により導入・運用時の負担軽減が期待できます。

柔軟なカスタマイズ(ノーコード)

項目やフェーズを企業ニーズに合わせてノーコードで設定でき、管理者が運用改善を容易に進められる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

パイプライン管理と属人化解消・取りこぼし防止

フェーズ管理や予実可視化、行動履歴の蓄積により滞留案件や担当者依存を減らし、予測精度と受注率の改善に繋がります。

情報の一元化と共有の迅速化

取引先・案件・アクションを統合しリアルタイム共有できることで検索コスト低減や意思決定のスピード向上に寄与します。

作業時間削減とExcel依存の解消

Excel運用からの移行で入力・検索工数や同時編集エラーが減り、会議準備や事務作業の時間が大幅に短縮されます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

SFA初導入・中小規模でのExcel移行向け

専任エンジニアが不在の中小企業やExcel分散管理から短期間で標準化したい組織に導入しやすい選択肢です。

チーム営業や営業可視化を重視する組織

複数人で案件を管理し進捗把握や抜け漏れ対策を行いたいチームに適しており、管理工数削減に有効です。

導入支援や有人サポートを重視する企業

導入伴走や有人チャット等の手厚いサポートを重視する企業にとって、定着や運用改善の支援が受けられる点が魅力です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Mazrica Salesのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 運輸

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    • 製造・機械

      (24)
    • 電気・ガス・水道

      (0)
    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
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並び順

非公開ユーザー

人材|その他専門職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

UI・UXともに優れたSFAツール

SFAツール(営業支援システム),セールスイネーブルメントツールで利用

良いポイント

まずはその機能のわかりやすさが大きなポイント。

取引先・案件・アクションと3つに分かれている。
それぞれが連動しあい、すべての情報についてデータソースが担保されている。
そのため、情報の一貫性やメンテナンスのしやすさが最大の利点だと思う。

加えて、API機能も充実しており、外部ツール/システムからの連携も容易。
例えばスプレッドシートから取引先データを新規作成・修正する場合などもわざわざCSVでアップロードする必要がなく、取引先IDをキーにしてPOSTするだけで完結する。

新規取引先を登録した際、自動でIDが生成されることも大きなポイント。
あるあるだと思うが、いろんなツールをまたぐとどうしてもキーになるID等が複雑になる。
そこで、マツリカで生成される取引先IDをキーにするとすべて綺麗に管理できるため、別途ID等を発行する必要がなくかなり便利。

改善してほしいポイント

カスタムオブジェクト/カスタムでできる部分が少し足りないな、と思う。

契約形態によるが、取引先に登録できるカスタムパーツの上限があり、色んな情報を管理したい場合には工夫しないといけない。
例えば、各社に複数のコードが生成される場合、一つの取引先に情報を集約するには無理がある。
そのため別で取引先を作成しないといけなくなったりなど、情報の統合にやや難点がある。

加えて、データ形式で「数値」タイプを選択すると3桁ごとに自動でカンマがつくため、数値のみのID等データ形式を担保して情報を登録したい場合にはやや使いにくかったりする。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

アクション機能を使い、営業活動の可視化・集計を容易にした。
これまではExcelやスプレッドシートでの管理をしていたため、ユーザーによってフォーマットが変更されたりDBとしての限界があったりした。
そこをマツリカを使うことによって解決していった。

Microsoft 365とも連携しており、顧客とのやり取り(メールや電話)など、営業以外のメンバーの活動も残せる点もポイントが高い。
すぐに履歴を辿れる点でいうとかなり優れていると感じる。

検討者へお勧めするポイント

既存のSFAツールで満足できていない場合は乗り換えをおすすめする。
担当者のフォローも手厚い。

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連携して利用中のツール

マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ| マーケティング

レビューのご投稿ありがとうございます! MazricaのIDを軸に外部ツール・システムすべての情報をきれいに管理できているとのこと、大変嬉しく思います。 また、カスタムレポートのカスタム性について、すぐにご要望を満たせず、恐れ入ります。社内で共有し今後のサービスの参考にさせていただきます。 快適なご利用体験をご提供できるよう今後も改善開発に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社ディーエムエス|広告・販促|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

営業活動のスタート前からクロージング後までが可視化される

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

「いま」どんなステータスなのか、何が起こっているのか、次のアクションは?がすべて可視化されるところが好きです。
チーム単位での動きが追えたり、コメントで適宜フォローが入れられるのも助かっています。

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連携して利用中のツール

マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ| マーケティング

レビューのご投稿ありがとうございます! 暗黙知となっていた情報が可視化され、適切なタイミングでのフォローやボトルネックの改善につながっているとのこと、大変嬉しく思います。 また、オンラインミーティングの内容の録音・要約について、すぐにご要望を満たせず、恐れ入ります。社内で共有し今後のサービスの参考にさせていただきます。 快適なご利用体験をご提供できるよう今後も改善開発に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社ユニソン|その他製造業|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直感的な操作性

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

タイトル通り操作のしやすく、不明な場合はチャットで問い合わせればすぐに回答いただけるところが便利です。
少しでもわからなければどんどん聞いてくださいというスタンスですので、安心して利用できています。
例えば名寄せの方法がわからない、メルマガ作成のフローがわからない、入力してもエラーになってしまうなど日常的なことから技術的なことまですぐに回答をいただくことができ便利に感じてます。
進捗状況も画面で見える化され、見やすくSFA管理に満足できるツールだと思います。

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連携して利用中のツール

マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ| マーケティング

レビューのご投稿ありがとうございます! 有人チャットサポートをご活用いただけているとのこと、大変嬉しく思います。 >トップ画面がカスタマイズできるような機能があると こちらは2025年8月のアップデートにより可能となりました。別途カスタマーサクセスチームからご案内のご連絡をさせていただきます。 快適なご利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

営業支援ツールとし欲しい機能が直感的に使える

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

良い点:現場の声をカタチにした、かゆいところに手が届く機能
とにかく使いやすい: 直感的なインターフェースで、IT に不慣れな人でもすぐに使いこなせます。データ入力の負荷を軽減する機能や、AI によるサポート機能も搭載されており、営業担当者の業務効率化に大きく貢献します。
柔軟なカスタマイズ性: 企業の営業プロセスに合わせて、柔軟にカスタマイズできます。既存のシステムとの連携もスムーズに行えるため、導入時のストレスも軽減されます。
必要な機能が揃っている: 顧客管理、案件管理、売上予測、レポート作成など、営業活動に必要な機能が網羅されています。
費用対効果が高い: 高機能ながら、比較的リーズナブルな価格で利用できます。

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ayaka.saito@mazrica.com

ayaka.saito@mazrica.com

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ|マーケティング

レビューのご投稿ありがとうございます! 「とにかく使いやすい」「営業活動に必要な機能が網羅されている」とのご評価、大変嬉しく思います。 また、外部ツールとの連携強化およびモバイルアプリの機能拡充について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後の開発の参考とさせていただきます。 快適なご利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

中園 秀和

中園 秀和

GrowthPartners税理士法人|会計、税務、法務、労務|会計・経理|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

新規案件の管理が便利に出来る!

CRMツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・進捗ごとに案件管理できる、わかりやすい
・予算入力もできるので、見込み売上も把握できる
その理由
・直感的に操作できる
・サポート体制が安心

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ| マーケティング

レビューのご投稿ありがとうございます! 案件情報についてチームとして統一して共有可能になったとのこと、大変嬉しく思います。 また、ふだんご活用いただけていないについて、スムーズにご活用いただけるような画面構成となっておらず、恐れ入ります。社内で共有し今後のサービスの参考にさせていただきます。 快適なご利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

食堂・レストラン|営業・販売・サービス職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ユーザー・管理者も使いやすいUI

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

ユーザー目線:
案件管理が行いやすい。特にフェーズ毎に表示される案件ボードは一目が案件全体の状況が把握できるため、フォローが遅れている案件など自身の気づきに繋がっている。
また、目標設定したアクション件数や予実確認など、ユーザー自身がリアルタイムで確認できることでモチベーション向上にも繋がっている。
ちょっとしたことだが、面談前にモバイルアプリで案件情報や面談目的など確認できる点が役立っている。(わざわざPCを開く必要がないので)

管理者目線:
管理者自身が簡単にシステム設定できる点が、導入時に非常に便利だった。
以前使用していたオンプレミス型のツールは、設定時にシステムの専門部署に都度依頼が必要だったため、ちょっとした設定にも時間が掛かり使いづらかった。Mazrica Salesは専門知識が無くとも管理者自身で簡単に設定できるため、色々と試しながら最適化を目指すことができた。

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連携して利用中のツール

マーケティングチーム

マーケティングチーム

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株式会社マツリカ| マーケティング

レビューのご投稿ありがとうございます! ご導入担当者様としての前利用ツールとの比較、また現場ユーザーとしての各種機能の使用感、詳細にレビューいただき、大変嬉しく思います。 また、最初に表示される画面の選定について、すぐにご要望を満たせず、恐れ入ります。社内で共有し今後のサービスの参考にさせていただきます。 弊社ユーザーコミュニティへのご参加および他社ユーザー様とのご交流いつもありがとうございます。引き続きみなさまと共に充実したお時間をつくりあげていけますと幸いです。 快適なご利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

食堂・レストラン|営業・販売・サービス職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

案件管理がスムーズに!

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

以前はオンプレミス型のSFAツールを使用していましたが、管理が複雑で専門人員を配置しなければならず、ちょとした改修にも時間がかかっていました。Mazrica Salesはとにかく管理者に知識が不要で、素人でも簡単に操作が可能なところが気に入っています。ユーザー側としても、複数のデバイスでの管理が可能で、シチュエーションに合わせて閲覧・入力方法を変えています。
上長からのコメントやいいね!も簡単にでき、コミュニケーションツールとしても使用しています。

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連携して利用中のツール

ayaka.saito@mazrica.com

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株式会社マツリカ|マーケティング

レビューのご投稿ありがとうございます! 情報管理に加え、社内コミュニティツールとしてもご活用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。 また、独自の配置・配色設定などにつきまして、すぐにご要望を満たせず、恐れ入ります。社内で共有し今後のサービスの参考にさせていただきます。 快適なご利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

旅行・レジャー|営業・販売・サービス職|20-50人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

SFA(Mazrica)導入の感想

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

サービスがSFAとして基本に忠実であり、必要十分を満たしていると感じています。そのためコストパフォーマンスが非常に高く社内での納得感が高いです。
CSの方のサポートも非常に柔軟かつ迅速で信頼しています。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

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株式会社マツリカ| マーケティング

レビューのご投稿ありがとうございます! ’コストパフォーマンスが非常に高く社内での納得感が高い’とのご評価、大変嬉しく思います。 また、カスタマーサクセスチームやチャットサポートをご活用いただきありがとうございます。 快適なご利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他教室・スクール|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

案件ボードが見やすい

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・企業登録がデータベースと連動しているので登録しやすい
・他サービスとの連携が秀逸
その理由
・案件管理がしやすい。
・案件ボードが見やすい

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ayaka.saito@mazrica.com

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株式会社マツリカ|マーケティング

レビューのご投稿ありがとうございます!’案件管理がしやすい’とのご評価、大変嬉しく思います。 また、目標達成状況の表示につきまして、すぐにご要望を満たせず、恐れ入ります。社内で共有し今後のサービスの参考にさせていただきます。 快適なご利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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