Mazrica Salesの評判・口コミ 全201件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・営業マン別の当月目標達成率を最初の画面で確認できるように
・ボードが分かれると集計ができず、BIが必要になるのでBIも料金に込みにして欲しい。
その理由
・最初の設計が簡単な部類には入るがそれでも大変。
・名寄せをもっとAIを使って簡単にしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・案件の管理が簡単にできるようになった。
・以前のツールではSFAはおまけでついていたような形だったのでフェーズ管理や受注の確度など様々な情報が入れられるようになり営業方法が効率的になった。
課題に貢献した機能・ポイント
・企業のLTVの確認
・未フォロー企業が色で確認できる

改善してほしいポイント

改善というより今後の機能拡張に期待しております。
アクション管理を行う際の個別設定の実現ができるともっと使いやすいツールになると考えております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Mazrica Salesを導入したことで営業管理の効率化ができました。

Mazrica Salesを導入以前は他社のSFAを利用しておりました。
そのツールは仕様がガチガチのため出来ることが限られており、スプレッドシートと併用。
結果として営業工数がかかっておりました。

結果としてスプレッドシートを使用する事がほぼ無くなり、
案件管理に費やす時間も1/3まで縮小することができ提案に時間を割くことができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

営業プロセスに応じてツールをカスタイマイズしたい方
UIUXに優れているツールを規模する方

改善してほしいポイント

記録化されたアクションを上席が見た「いいね」ボタン機能が漸く実装されましたが、一部の画面からでしか見れないなど使い勝手が今一です。このため記録者は、誰が見て誰が見て無いのかが分かり難いです。
またここは議論が分かれる所ではありますが、案件を作成しないと記録化は出来ません（ここは認識した上で導入したので改善してほしいポイントではありませんが）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来エクセル管理で、入力有無も見える化されておらず、担当が変ると引継ぎ記録化ファイルが散逸する事もあったため、CRMを導入。入力が一元化され、ログイン率やアクション登録数なども見える化され当初目的を果たしつつある。
今後は、入力された情報の有効活用（他営業マンが自身のお客様への営業に活用するなど）が課題。

改善してほしいポイント

全ての項目で抽出できる検索機能が欲しい。
カストマイズした帳票での自動集計機能があればいいです。
ダッシュボードの標準機能での予算と累計の対比ができればいいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎週の営業会議において、これまでのEXCEL書式での報告から
マツリカSFAでの報告へ変えた。
また、実績管理や見通しについても、本SFAで自動集計管理できるので
別資料の作成が不要となった。
(1～2時間/週の削減効果)

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・一部の標準レポートの機能拡充

その理由
・案件情報の検索画面とレポートの検索画面が異なるため
・一部レポートにはドリルダウン機能がついていないため
　詳細内容を把握するために一度csv等にする必要があるため
　本ツール内で完結できるとより利便性が向上すると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・営業活動の可視化
・部を跨いだ情報、ノウハウ共有
・案件属人化の回避

課題に貢献した機能・ポイント
・UIが優れているので「レポート機能＆案件ボード」で
　現状を把握することが簡単にできる

・案件情報に任意の項目を容易に設定できるので
　ユーザー側の社内用語に合わせた形で検索項目が用意できる。

検討者へお勧めするポイント

『導入検討時』
　・導入前にユーザー側で設定含めたトライアルをすることが出来るので
　　他社比較をする際に導入後のイメージが湧きやすい

　・案件の状況が案件ボード画面で直感的に把握し易い

改善してほしいポイント

・カスタムレポートの作成、アウトプットが今一つイメージ通りの設定が出来ない場合があり
・当社の製品が採用後に継続的に販売されるものとなり、案件モノではないため、売上管理（売上目標管理）が現時点で出来ない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・案件の可視化、情報の共有化
・課題解決、営業戦略ツールの一つとして活用
・スマートフォンでの閲覧や入力も可能で営業担当者の負担、紙媒体資料の削減が可能
・迅速な報告、指示が可能でマネージメントツールとしても活用
・オプション機能としてメール発信ツールを活用すれば、比較的簡単にメルマガの発信が可能

検討者へお勧めするポイント

営業部署におけるSFAとして基本的な機能は揃っており、導入・定着もしやすいと思います。

改善してほしいポイント

個別アクションやコンタクトの案件紐付けなど、csvによる一括での登録や更新が不可能で、手間がかかっているor別の方法で代替しているため、解消できると有効に使える幅が広がります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社サービスの顧客情報の管理や営業活動の可視化、メールマーケティングの実施のために実装しました。
営業進捗の可視化によって、自社営業の強みやボトルネックの発見が可能になりました。

検討者へお勧めするポイント

サポートが充実しており、導入のしやすさが魅力です。

改善してほしいポイント

弊社の場合、顧客管理や案件管理について、顧客でも顧客事業部毎、拠点毎での管理が必要です。また販売ルートも代理店販売などのルートも存在するため、契約先のみならず導入先での管理も必要になります。そのあたりの運用にもう少し示唆が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

このツールを利用することで、今まで会社内でバラバラに管理されていた顧客情報が一連で管理、確認、利用することが可能になりました。営業活動について、川上である展示会やHP問いあわせ等の顧客情報から、その案件がどのように推移していったのか、受注に結び付くまでどれくらいの期間がかかったのか、競合はどこだったのか、どのような営業方針で受注に結び付いたのか、顧客に提示した資料は何かなど、あらゆる成功の資産を会社として管理、活用することが出来るようになりました。

検討者へお勧めするポイント

CRMツールとして、最後発企業のソリューションでありながら機能は充実しています。

改善してほしいポイント

タスクを同時進行で沢山抱えている営業マンだと、結局データ入力が後回しになって、せっかくのツールを使いこなせなくなります。（お恥ずかしながら、自分がそうでした。）
一日や一週間のどこかで、必ずデータを入力・最新化する作業時間を確保することが不可欠です。文字では無く、音声で入力できると楽で便利だなあと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タスク管理や数字の進捗が常に最新で表示される為、各メンバーが自分で確認すれば良く、営業会議が進捗報告の場にならなくなった。より良いアクションプランやアイデアを出し合い討議する、効率的かつ有意義な場に生まれ変わりました。（＊従前までは会議時間の約半分、30分がお金を生まない進捗報告に費やされていました。）