SHANON MARKETING PLATFORM

株式会社シャノン

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生成AI機能

デザイン提案

テンプレート選択またはAIとの対話でLP・フォームを作成。デザインや文言の微調整もAIと対話でき、専門知識なしでページを公開できます。

生成AI機能満足度

サブ生成AI機能：問い合わせ自動応答

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カテゴリーレポート2026 Fall掲載中 Good Response

SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ全316件

Q: 製品の良いポイント

メール配信と追跡 ：豊富なテンプレートや改善されたエディタ、詳細なセグメントやWebトラッキング、スコアリングで精度高く配信・追跡できる。 イベント管理機能 ：申込管理、受付・名札印刷、Zoom連携など展示会やウェビナーを一気通貫で管理できる機能が高く評価されている。 手厚いサポート ：専任担当や定例ミーティング、迅速な問い合わせ対応により導入から運用まで伴走する手厚い支援が評価されている。

Q: 課題解決に役立ったこと

運用工数削減 ：イベント受付や集計、メール配信などの手作業を自動化することで運用工数が大幅に削減されたと報告されている。 リード一元化と連携 ：展示会、フォーム、名刺などのデータを統合管理し、スコアリングで営業への引き渡し精度や外部連携が向上している。 ウェビナー運用効率化 ：Zoom連携により視聴履歴や参加情報が自動登録され、視聴管理やフォローの工数が削減される効果が確認されている。

Q: どのような人におすすめか

イベント中心のBtoB ：展示会・セミナー・ウェビナーを重視するBtoB企業に適しており、イベント起点のリード管理で高い効果が期待できる。 MA初心者〜中級者向け ：国産で分かりやすいUIと手厚いサポートにより、MA未経験者や運用体制を整えたい企業に適している。 少人数運用組織に適合 ：少人数でもメール配信やイベント運営を内製化しやすく、コスト対効果を重視する中小〜中堅企業に向いている。

2026 年 10 月 27 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年11 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール配信と追跡

豊富なテンプレートや改善されたエディタ、詳細なセグメントやWebトラッキング、スコアリングで精度高く配信・追跡できる。

イベント管理機能

申込管理、受付・名札印刷、Zoom連携など展示会やウェビナーを一気通貫で管理できる機能が高く評価されている。

手厚いサポート

専任担当や定例ミーティング、迅速な問い合わせ対応により導入から運用まで伴走する手厚い支援が評価されている。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

運用工数削減

イベント受付や集計、メール配信などの手作業を自動化することで運用工数が大幅に削減されたと報告されている。

リード一元化と連携

展示会、フォーム、名刺などのデータを統合管理し、スコアリングで営業への引き渡し精度や外部連携が向上している。

ウェビナー運用効率化

Zoom連携により視聴履歴や参加情報が自動登録され、視聴管理やフォローの工数が削減される効果が確認されている。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

イベント中心のBtoB

展示会・セミナー・ウェビナーを重視するBtoB企業に適しており、イベント起点のリード管理で高い効果が期待できる。

MA初心者〜中級者向け

国産で分かりやすいUIと手厚いサポートにより、MA未経験者や運用体制を整えたい企業に適している。

少人数運用組織に適合

少人数でもメール配信やイベント運営を内製化しやすく、コスト対効果を重視する中小〜中堅企業に向いている。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

人材｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2021年03月25日

多機能ゆえ、目的に応じて使い方を選択できる

MAツールで利用

良いポイント

SHANON MARKETING PLATFORMは、マーケティングオートメーション、営業効率化のためのツールですが、弊社ではダイレクトメールの配信ツールとして利用しておりました。
ただ、営業担当の変更を機に本来の機能である見込み顧客の温度感を把握する機能や、リンクを踏んでHPを閲覧した履歴を追える機能（これは弊社では使ってはいませんが）などをご紹介いただき、社内で新しい試みを企画する契機となりました。
弊部署では業務の特性上テレフォンアポイントでの新規顧客獲得を行っていますが、これをシャノンでのメール配信と組み合わせることより効率的に行うことができます。

改善してほしいポイント

CSVでリードデータを取り込むのですが、この作業が少々面倒に感じます。
また、全体→各キャンペーンという階層構造になっておりますが、これが結構わかりにくいため、社内で業務を引き継ぐ際に厄介です。※現在利用している旧UIの話です。新UIもあるそうですが、まだ変更しておりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール配信という限定的な機能の利用のために利用し始めたサービスですが、本来のセミナー・展示会での新規顧客をビジネスにしっかりつなげるという目的のもとに多彩な機能が搭載されているため、シャノンを使えばこういうこともできるのでは？と社内での業務改善提案に繋がりました。また、カスタマーエンゲージメントマネージャーという営業の方が、利用法についての相談に乗ってくださるのも安心感がありました。
具体的には、新たにリモートでのサービスを始める際、利用者の利用状況等を収集・管理するシステムの構築時に相談に乗っていただきました。マーケティングオートメーションの観点から情報を整理できた点が営業効率の上昇に寄与しました。

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非公開ユーザー

介護・福祉｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2021年03月25日

医療や介護業界ではまだ早いかも？？

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

医療や介護業界も営業が必要な時代に突入し、営業マンが訪問営業をしていたが、人員リソースの限界もあり商材を広く紹介する事が難しい。そこで、集客イベントやWebを使って紹介しリード獲得を狙った。医療や介護業界は、一般業界よりもかなりデジタル化が遅れており、メールアドレスすら持たないケアマネジャーが大半。
利用者も高齢者、その家族も中年層が大半なので、Webで検索する事も少ない。
他社のMAツールは、デジタル中心なのでアナログ機能が充実しているSMPは期待できるMAと考えている。
集客イベントの入場者管理からのリード獲得
DM発送からリード獲得

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜IT管理者

企業所属確認済

投稿日： 2021年03月25日

セミナー/リード管理、メール配信を中心に利用中です。

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

導入以前はセミナー/DB管理、メール配信をそれぞれ別途行っていたが、導入後は一元管理ができるようになった。特にセミナー運営面では大抵のことはデフォルトの機能で対応できて非常に助かっている。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2021年03月25日

ちゃんとよい使い方を教えてくれます

MAツールで利用

良いポイント

・オンラインのマーケティング施策に必要な機能がほぼ盛り込まれている
・きちんと毎月担当がミーティングをしてくれてサービスの使い方を各企業のやりたいことに合わせてうまく活用する方法を提案してくれる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2021年03月23日

MAレビュー

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スコアリング機能
・フォーム埋め込み機能
その理由
・リードの動きが自動的に把握できる
・動画の閲覧分析が細かくできる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2021年03月18日

機能面のほか、手厚いサポートに感謝

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

UIも分かりやすく、フォームもある程度のアレンジができるので使いやすいです。また、慣れるまではどのシステムも時間がかかるものだと思いますが、営業のご担当と電話での手厚いサポートのおかげで、お聞きしたいことをすぐに解決できます。疑問点をすぐに解決できるサポートが、利用者として最大の魅力です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2021年03月16日

MAを使い始め/イベント実施が多いマーケティング活動にお勧め

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

イベント毎にリード/集客/ROI/アンケートを管理できるため、オンライン/オフライン問わずイベントを多く考えているマーケティング活動には向いています。
またカスタマーサクセス（導入後のオンボーディング）も丁寧で迅速だったので、初めてMAを使われる方には向いていると思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2021年03月08日

オンラインセミナー開催で活躍

MAツール,イベント管理システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

イベント(セミナー)開催機会の多い当社において、セミナーがオンライン化する中で、メルマガでの勧誘、マイページを利用した視聴環境の提供・アンケートの取得等必要な機能が揃っていると感じています。

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非公開ユーザー

その他｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2021年02月24日

フォローが手厚く、マーケティングを初めて着手する企業向け

MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

弊社のリード獲得手法が従来はセミナーによるものがメインでした。SMPではセミナー機能が割と充実している印象があり、普段の使用で困る点は少ないです。また、顧客フォローが手厚く、初めてマーケティング担当となった私に丁寧に説明してくれています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2021年02月08日

多少癖はあるがサポートが手厚くやりたいことができるMAツール

MAツール,イベント管理システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

初めてのMAツール導入でSMPを採用しました。
・Webページ問合せからのリード管理
・自社開催のWebセミナーの申込管理・アンケート管理
・既存リードへのメール配信
主に上記を目的に導入しましたが、現在ではWebトラッキングやゴール機能なども活用してマーケティング施策の数値ベースでの運用を開始するところまで来ました。

導入当初はシステムの構造に割と癖があり(リードの項目情報とフォームの表示設定が一体化している、キャンペーンの設定項目とデフォルトのLPテンプレートの表示項目の関係が分かりにくい等)苦戦することも多かったですが、約3か月のスタートアップトレーニングをはじめサポートが充実しており、「こういうことをやりたい」という問いに「この機能がこのように使える」という答えをくれる安心感があります。

また、導入してから半年ほどですが既に大型の新機能2件が追加と、初期に自分が問合せした改善要望1件が反映されており、機能改善アップデートが着実に行われているのも好印象です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

細かいですが、現在の運用で細かな手間が積み重なっており改善を期待したいのが以下2点です。

・アンケートテンプレートのコピー機能
Webセミナーの事前・事後アンケートは全ての回で共通の質問とその回のテーマに沿った質問があるのですが、現状ではアンケートの質問項目をエクスポート⇒CSVを編集(共通の質問も一部編集が必要)して新規アンケートにエクスポート、という流れで手間なのといちいちPCにファイルが残ってしまいます。アンケートテンプレートをコピーして個別の質問だけ修正する形にできると助かります。

・リード一覧画面からの活動履歴登録
活動履歴とゴール機能を使った商談実績管理を始めましたが、活動履歴の登録がリードの詳細情報を開いて画面をスクロールした所にあり一度に複数のリード分を登録するには操作が煩雑です。リード一覧画面の表示項目設定で「活動履歴の登録」が選べると営業担当も入力しやすくなり登録漏れも起こりにくくなると思います

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前まではリード管理はスプレッドシートで行っており、展示会の参加やセミナー開催などでリードを獲得してもその時点で商談があるリード以外はリード情報をあまり活用できていませんでした。
コロナ禍を受けて従来のアウトバンド営業が難しくなり、デジタルマーケティングに注力することとなり、デジタルチャネルで獲得したリードを既存リードとともに一元管理しそれらに働きかける仕組み、即ちMAツールが必要と判断し導入しました。
特にメール配信で過去のリードの掘り起こしが出来たことで2年前にやりとりしたきりのリードからWebセミナー参加や新製品の問合せをいただけたことは、即効性の大きな成果として実感しています。
また、導入当初はそこまで考えていなかったマーケティング施策について数値目標を立てて運用することも、SMPから数値情報を取って目標を定めて運用していくということが出来るようになったのは導入の意義があったと思います。

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4.2

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「SHANON MARKETING PLATFORM」は導入累計3,000社以上、Webも、メールも、展示会も、1人の履歴につなぐ国産マーケティングオートメーション（MA）ツールです。 ▼製品の詳細はこちら（資料ダウンロード） https://smp.shanon.co.jp/public/applica...