カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ 全311件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール・フォーム作成と配信の容易さ

テンプレートや改善されたエディタ、細かなセグメント機能によりLP・フォーム・HTMLメールの作成や大量配信が比較的容易で、施策展開が速く行えます。

手厚いサポート体制

専任担当やチャット・電話、定例ミーティングなど伴走型の支援が充実しており、導入から運用定着まで安心して進められます。

イベント・ウェビナー運営支援

申込受付からZoom連携、参加履歴管理まで一貫して対応できるため、イベント運営や参加者管理の実務負荷を大幅に軽減できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リード育成・ナーチャリングの効率化

スコアリングやシナリオ配信、開封・クリックなどの行動可視化によりホットリード抽出や育成が効率化され、効果的な営業フォローに貢献します。

リードの一元管理による営業連携と商談創出

展示会・問い合わせなどの名刺や申込データを一元化し部門横断で共有できるため、営業への受け渡しがスムーズになり商談創出に繋がります。

業務工数削減・運用効率の向上

フォーム作成や配信、集計・受付などを同一プラットフォームで完結できるため手作業が減り、イベント運営や事務作業の工数が大幅に削減されます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

イベント重視のBtoB企業向け

展示会やセミナー・ウェビナーなどのオフライン/オンラインを一元管理したい企業に適しており、イベント施策中心の運用に向いています。

導入支援を重視する未経験・少数体制の企業向け

MA導入経験が浅い企業や担当者が少ない組織でも、手厚いサポートと日本語UIにより立ち上げ負担を軽減しやすい点が評価されています。

少人数のマーケチーム向け

少人数でもメール配信やウェビナー運用、顧客フォローを継続実行したい中小〜中堅企業での適合性が高いとされています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (12)
    • 非公開

      (271)
    • 企業名のみ公開

      (28)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (35)
    • 飲食・宿泊

      (0)
    • サービス

      (23)
    • IT・広告・マスコミ

      (112)
    • コンサル・会計・法務関連

      (18)
    • 人材

      (12)
    • 病院・福祉・介護

      (2)
    • 不動産

      (2)
    • 金融・保険

      (12)
    • 教育・学習

      (10)
    • 建設・建築

      (6)
    • 運輸

      (8)
    • 製造・機械

      (37)
    • 電気・ガス・水道

      (0)
    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (0)
    • 組合・団体・協会

      (11)
    • その他

      (22)
    • 不明

      (1)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (236)
    • 導入決定者

      (41)
    • IT管理者

      (29)
    • ビジネスパートナー

      (5)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

UIやサポートが充実していてMA初心者でも導入しやすい

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIが直感的に使える、複雑ではないため、MA初心者でも導入しやすい。
・日本企業が一般的に使用する機能が多く、業務にマッチしやすい機能が多い。
・ユーザーサポートがしっかりしている。
・営業担当者が、テクニカルなこともよく知っているため相談がしやすい。
・システム不具合がほぼない。(弊社では今のところ経験なし)

改善してほしいポイント

Webの会社ではないので難しいかもしれませんが、Webデザインを変更しようとすると、現在はデザインプレートをメモ帳などで編集しアップ→確認。が割と手間がかかるので、デザインも直感的に変えられるともっと良いかもしれません。
事後アンケートについては、アンケートページに直接飛べないと、色々な場面でお客様に訴求する際に不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

弊社では元々、セミナーの申込用にしか使用していなかったSHANONですが、現在では、顧客管理、顧客の動向、メールを使用したマーケティングなどかなり幅広く利用するようになりました。
そのきっかけは、御社営業の方から、今まで知らなかった機能を教えていただく機会が増えたからだと思っています。

閉じる
アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

レビューのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 またいつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 弊社サポート体制に関するありがたいお言葉を頂戴しまして社員一同大変うれしく思います。 テンプレートに関しては頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後皆様が直感的に分かりやすくご利用いただけるよう参考にさせていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMにご期待のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務効率が上がります、営業サポートも言うことなし

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点
・ツール面 イベント実施の前後タスク量の多さから、本当に実施せねばならないコンテンツ検討などに手が回らないという問題を解決してくれます。
・担当者面 シャノン営業担当者による、問題解決に向けた伴走はいまのマーケティング運営業務に不可欠な要素の1つです。

その理由
・告知サイトづくり、メール発信の条件設定、発信後の各種抽出タスク、アンケート準備等が大きく改善。本ツール導入前に実施していた、およそ1週間の作業がツール導入で半日程度で完了しました(マーケティング業務1年未満の初心者です)。
・営業担当者のクイックアクションは遅くとも翌営業日朝までに何かしらの一報があり、大助かりです(シャノンさんの前に使っていたツールの事業者営業は〇営業日後がほとんど)。

続きを開く
アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

レビューのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 またいつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 ツール面並びに担当者面でもありがたいお言葉を頂戴しまして大変うれしく思います。 今回のお言葉を励みに皆様により効率よく弊社ツールをご利用いただけるよう引き続き御支援させていただきたく存じます。 また、ウェビナーツールとの連携については他のお客様からも同様の多くの声を頂戴しております。 こちらは動画視聴履歴連携機能など新機能のリリースなどもありアップデートされておりますが、 今回の貴重なご意見を参考にさらなる開発の参考にさせていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMにご期待のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

広告・販促|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

セミナー管理・実施・集客の心強い味方

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

セミナーの企画→案内→管理→実施までを、横断的にサポートしてくれるツールです。このツールがあれば、セミナーの実施に不足する機能はありません。シナリオ機能など各種マーケティング施策に必要な機能も有しており、よりピンポイントな販促を行うことができます。各種セミナーの管理から、実施、その後のフォローまでを一括して行ってくれます。
担当者のフォローも素晴らしく、いつも頼らせてもらってます!

続きを開く
アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

レビューのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 またいつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 弊社ツールで貴社セミナーの企画→案内→管理→実施まで横断的にサポートできているとのこと、イベント管理ツールから始まっているシステムでもありセミナー管理×MAという用途でご利用いただくケースも非常に多いためお役に立てており大変うれしく思います。 HTMLメールのUIに関しては貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。 これからもメールはコミュニケーションツールとしてご利用される機能でございますので今後の機能改善を検討させていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMにご期待のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

かなりの機能が網羅されていて使いやすい

MAツールで利用

良いポイント

以前は海外製フル装備のMAを導入したものの機能が多すぎ、かつ使い方がわかりにくくSMPに乗り換え。導入前はイベント連動に特化したMAという噂を聞いてはいたものの、実際はWEBマーケティングで使われるであろう施策はあらあかた網羅されている認識。さらにWEB関連の専門知識がなくても操作はしやすい。また、サポートの方々も知識が豊富で機能面のみならず内容によってはマーケティング施策としてどう使ったほうがいい、といったことまでアドバイスをしていただける。これはなかなかありそうでない対応。WEBマーケティング施策をやりつくして複雑なことにトライしていくといった使い方でなければ非常にいいツールでありサポート体制だという感想。

続きを開く
アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

レビューのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 またいつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 弊社サポート体制に関するありがたいお言葉を頂戴しまして社員一同大変うれしく思います。 ご指摘いただきました通りSFAやCRMとの連携については他のお客様からも多くご要望をいただいている内容となっております。 こちらより一層皆様に使いやすいツールを目指して改善に向けた貴重なご意見として参考にさせていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMにご期待のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

マーケティング、MAツール初心者にもやさしい仕様

MAツールで利用

良いポイント

マーケティング部門に異動となり日が浅く、当然MAツールの扱いも初めてでしたが、初心者にとってもとっつきやすい仕様であると感じます。また、外資製作のツールではないので、日本人向けのUIになっていると感じます。
上述の通り、初心者ですので他社ツールについて詳しい知識を持ち合わせているわけではありませんが、少なくとも自分は当該ツールで円滑に業務遂行ができております。
追加機能の実装も次々にされていますので、企業としての意欲も感じます。

サポート体制もしっかりしており、提供しっぱなしではなく、担当の方が月次で新機能の紹介や各種機能についての相談なども受けてくれて、満足しています。

続きを開く
アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

レビューのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 またいつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 貴社業務を円滑に回すお役に立てているとのこと大変うれしく思います。 テキストエディタで一部コードを編集する必要がある点に関しては多くのお客様から同様の声を頂戴しております。 こちら頂戴しましたお声を真摯に受け止めて参考にさせていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMにご期待のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

デジタルマーケティングへの第一歩

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・GUIライクで操作性がいい
・操作マニュアル
・ユーザーサポート
・リードの重複排除機能
その理由
・操作が簡単でITスキルがない人でも利用できる
・操作マニュアルがわかりやすく、また詳細な部分まで記載されている
・サポートが丁寧で回答がスムーズな事も多いです
・以前使っていたMAツールではリードの重複排除機能がなく、定期的なメンテナンスを実施していたが、SMPでは自動重複排除があるのでメンテナンスの頻度が下がりました

続きを開く
アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 この度はレビューのご記入ありがとうございます。 詳細かつ具体的なご要望、社内でも早速共有をさせていただいております。 今後のより一層の改善に向けた貴重なご意見として参考にさせていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMにご期待のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

直感的なUIで初心者でも使いやすい

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

使いたい機能が充実していることはもちろんのこと、UIが非常に見やすく直感的な操作で目的の機能までたどり着くことができます。また、上記の理由により社内での利用者が増えた場合でも短時間でスムーズにスキトラが可能です。

続きを開く
アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

レビューのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 またいつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 貴社イベントの開催工数の削減にお役に立てているとのこと大変うれしく思います。 資料アップロード時の10MB制限はご指摘の通りでございましてご不便をおかけしており申し訳ございません。 また10MB以上のアップロードをされたい場合には状況によって回避策のご提案もございますので、 詳細は担当のカスタマーエンゲージメントマネージャーまでお問合せいただけますと幸いです。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMにご期待のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他サービス|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

サポートが行き届いている

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・サポートセンターへのつながりが良い、システムでの不明点を迅速に解決いただける。
・大量のキャンペーンで個別に変更できる

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コンバージョン管理が手間なく行えるツール

MAツールで利用

良いポイント

イベント管理に特化しているという特徴もあり、各LP・フォーム・メールの連携が
『キャンペーン』という機能内ですべて完結できる部分が良いです。

続きを開く

非公開ユーザー

一般機械|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

キャンペーン毎に管理ができる

MAツールで利用

良いポイント

ウェビナーの開催時、アナログの展示会のように、申込受付から最後のアンケートまでを1つのキャンペーンで管理できるところが他社と比べて恐らく良いとことと思います(他社製を使用したことがないので良くわかりませんが)。

続きを開く

ITreviewに参加しよう!