SHANON MARKETING PLATFORM

株式会社シャノン

SHANON MARKETING PLATFORM

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4.2
316
2026 Fall Leader(MAツール)
The Best Software 2026
生成AI機能
デザイン提案
テンプレート選択またはAIとの対話でLP・フォームを作成。デザインや文言の微調整もAIと対話でき、専門知識なしでページを公開できます。
生成AI機能満足度
3.7
3
サブ生成AI機能： 問い合わせ自動応答
新着レビューなど、
製品の最新情報をメールでお知らせします。
カテゴリーレポート2026 Fall掲載中 Good Response

SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ 全316件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年11 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール配信と追跡

豊富なテンプレートや改善されたエディタ、詳細なセグメントやWebトラッキング、スコアリングで精度高く配信・追跡できる。

イベント管理機能

申込管理、受付・名札印刷、Zoom連携など展示会やウェビナーを一気通貫で管理できる機能が高く評価されている。

手厚いサポート

専任担当や定例ミーティング、迅速な問い合わせ対応により導入から運用まで伴走する手厚い支援が評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

運用工数削減

イベント受付や集計、メール配信などの手作業を自動化することで運用工数が大幅に削減されたと報告されている。

リード一元化と連携

展示会、フォーム、名刺などのデータを統合管理し、スコアリングで営業への引き渡し精度や外部連携が向上している。

ウェビナー運用効率化

Zoom連携により視聴履歴や参加情報が自動登録され、視聴管理やフォローの工数が削減される効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

イベント中心のBtoB

展示会・セミナー・ウェビナーを重視するBtoB企業に適しており、イベント起点のリード管理で高い効果が期待できる。

MA初心者〜中級者向け

国産で分かりやすいUIと手厚いサポートにより、MA未経験者や運用体制を整えたい企業に適している。

少人数運用組織に適合

少人数でもメール配信やイベント運営を内製化しやすく、コスト対効果を重視する中小〜中堅企業に向いている。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

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      (18)

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      (12)

    • 病院・福祉・介護

      (2)

    • 不動産

      (2)

    • 金融・保険

      (12)

    • 教育・学習

      (10)

    • 建設・建築

      (6)

    • 運輸

      (8)

    • 製造・機械

      (38)

    • 電気・ガス・水道

      (0)

    • 農林水産

      (0)

    • 鉱業

      (0)

    • 官公庁・自治体

      (0)

    • 組合・団体・協会

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非公開ユーザー

機械器具｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

イベントのオペレーション管理に有効

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・イベント集客のオペレーションの自動化
・日本郵便との連携（アナログ発送）
その理由
・面倒なイベント集客のオペレーション業務を自動化できるため。
・PCやスマホなど反応がないお客様に対して郵便送付などが自動化できる仕組みがあるため。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・SEO対策（Webのアクセスを増やすなど）が欲しい。
・
その理由
・集客のオペレーションにお困りでないお客様は見込みにつながらないため。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・イベント集客のオペレーション業務の自動化
・
課題に貢献した機能・ポイント
・大型なイベント時の集客のオペレーション業務の自動化により手間が省けた。
・

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 この度はレビューのご記入ありがとうございます。 頂きましたご意見は社内でも共有し、機能改善・ご支援内容の向上に努めてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

株式会社内田洋行ＩＴソリューションズ｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

ユーザーの希望を実現する様々な機能が魅力

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

MAの基本的な機能に加え、
・様々な活用シーンが考えられるシナリオ機能
・リード管理に重要なリスト機能
・発送まで一気通貫で対応してくれるDM機能
・システム連携に重要なAPI
など、多彩な機能が提供され、様々な希望や要望を、工夫次第で実現可能なシステムである。
特に弊社では、API連携を使ってSMPと自社SFAの情報をマージすることで多くの情報を営業現場へ提供しており、無くてはならない機能となっている。
また、担当者や問い合わせ窓口の対応が非常に手厚く、細かな質問や相談に対して詳細な返答があり、大変助かっている。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 この度はレビューのご記入ありがとうございます。 機能改善や新規機能リリースに関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 今後におきまして社内共有のうえ、改善に努めさせていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMにご期待のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

株式会社ベンカン｜鉄・金属｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

SHANON MARKETING PLATFORMについて

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・顧客情報の一本化ができるため便利に使えている。
・顧客のスコアリングができること。
その理由
・顧客データーがバラバラにならない。
・顧客に対しての優先度合を検討することができる。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

レビューのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 またいつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 顧客情報の一元化にお役に立てて頂けているとのお声、誠にありがとうございます。 ご要望いただきました、他ユーザー様の事例等も貴社に併せてご案内させて頂きますよう改善してまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

菅原 淳行

菅原 淳行

イスクラ産業株式会社｜医薬品｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

フォローアップをしっかりしてくれる営業組織体制が良いです。

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

当社の強さであった営業マン主導の顧客関係維持は、移動制限、実の営業が制限されるコロナ下では、属人化されたものであると問題視されました。
シャノンマーケティングプラットフォームを使い、属人化した顧客情報をSMPを使い組織的に共有し、顧客主導の顧客関係維持に変革しました。これまで、製品紹介セミナーの案内も営業マンが主導でしたが、SMPを活用して行いました。
結果として、セミナーの参加率が増加、顧客の好みも可視化されました。より顧客が求めるニーズの把握にもつながり、増収増益にもつながる事になりました。

・導入支援サポート
・ヘルプセンターによるシステムのサポート
・問題解決と課題設定を一緒に考えてくれるカスタマーサポート
これら3つが独立されSHANONさんから提供されています。

特にカスタマーサポートの定例会は、潜在的な問題や課題の発見、意識改革にも繋がり大変に助かっています。

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アカウントセールス部

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株式会社シャノン

レビューのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 またいつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 特に属人化していた顧客情報管理や営業活動に変革が持たされ、増収増益に繋がっているというご意見を拝見し、大変嬉しく思います。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

オンライン×オフラインでの活用も視野に

MAツールで利用

良いポイント

MAツールを導入するにあたり、複数の製品を検討しました。他社製品はオンラインでの施策に強みを持つものが多かったのですが、弊社のお客様は高齢の方が多く、オンライン施策だけでは不十分なので、こちらの製品を導入しました。メールと合わせて、DMをシナリオに組み込むことができるため、適切なタイミングでオフラインでの接触が可能です。乗り換えではなく新規導入で、MAツールの運用自体が初めてでしたが、導入後のサポートもしっかりしていて、「こんなことがやりたいんだけど」という相談を気軽にできるのも良かったです。

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アカウントセールス部

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株式会社シャノン

レビューのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 またいつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 今後におきましてもお気軽にご相談していただけますように日々ご支援させていただきたいと思います。 一方、外部システム連携において頂戴したご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

UIやサポートが充実していてMA初心者でも導入しやすい

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIが直感的に使える、複雑ではないため、MA初心者でも導入しやすい。
・日本企業が一般的に使用する機能が多く、業務にマッチしやすい機能が多い。
・ユーザーサポートがしっかりしている。
・営業担当者が、テクニカルなこともよく知っているため相談がしやすい。
・システム不具合がほぼない。（弊社では今のところ経験なし）

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株式会社シャノン

レビューのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 またいつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 弊社サポート体制に関するありがたいお言葉を頂戴しまして社員一同大変うれしく思います。 テンプレートに関しては頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後皆様が直感的に分かりやすくご利用いただけるよう参考にさせていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMにご期待のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

業務効率が上がります、営業サポートも言うことなし

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点
・ツール面　イベント実施の前後タスク量の多さから、本当に実施せねばならないコンテンツ検討などに手が回らないという問題を解決してくれます。
・担当者面　シャノン営業担当者による、問題解決に向けた伴走はいまのマーケティング運営業務に不可欠な要素の１つです。

その理由
・告知サイトづくり、メール発信の条件設定、発信後の各種抽出タスク、アンケート準備等が大きく改善。本ツール導入前に実施していた、およそ１週間の作業がツール導入で半日程度で完了しました（マーケティング業務１年未満の初心者です）。
・営業担当者のクイックアクションは遅くとも翌営業日朝までに何かしらの一報があり、大助かりです（シャノンさんの前に使っていたツールの事業者営業は〇営業日後がほとんど）。

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アカウントセールス部

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株式会社シャノン

レビューのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 またいつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 ツール面並びに担当者面でもありがたいお言葉を頂戴しまして大変うれしく思います。 今回のお言葉を励みに皆様により効率よく弊社ツールをご利用いただけるよう引き続き御支援させていただきたく存じます。 また、ウェビナーツールとの連携については他のお客様からも同様の多くの声を頂戴しております。 こちらは動画視聴履歴連携機能など新機能のリリースなどもありアップデートされておりますが、 今回の貴重なご意見を参考にさらなる開発の参考にさせていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMにご期待のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

広告・販促｜人事・教育職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

セミナー管理・実施・集客の心強い味方

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

セミナーの企画→案内→管理→実施までを、横断的にサポートしてくれるツールです。このツールがあれば、セミナーの実施に不足する機能はありません。シナリオ機能など各種マーケティング施策に必要な機能も有しており、よりピンポイントな販促を行うことができます。各種セミナーの管理から、実施、その後のフォローまでを一括して行ってくれます。
担当者のフォローも素晴らしく、いつも頼らせてもらってます！

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レビューのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 またいつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 弊社ツールで貴社セミナーの企画→案内→管理→実施まで横断的にサポートできているとのこと、イベント管理ツールから始まっているシステムでもありセミナー管理×MAという用途でご利用いただくケースも非常に多いためお役に立てており大変うれしく思います。 HTMLメールのUIに関しては貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。 これからもメールはコミュニケーションツールとしてご利用される機能でございますので今後の機能改善を検討させていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMにご期待のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

かなりの機能が網羅されていて使いやすい

MAツールで利用

良いポイント

以前は海外製フル装備のMAを導入したものの機能が多すぎ、かつ使い方がわかりにくくSMPに乗り換え。導入前はイベント連動に特化したMAという噂を聞いてはいたものの、実際はWEBマーケティングで使われるであろう施策はあらあかた網羅されている認識。さらにWEB関連の専門知識がなくても操作はしやすい。また、サポートの方々も知識が豊富で機能面のみならず内容によってはマーケティング施策としてどう使ったほうがいい、といったことまでアドバイスをしていただける。これはなかなかありそうでない対応。WEBマーケティング施策をやりつくして複雑なことにトライしていくといった使い方でなければ非常にいいツールでありサポート体制だという感想。

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アカウントセールス部

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株式会社シャノン

レビューのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 またいつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 弊社サポート体制に関するありがたいお言葉を頂戴しまして社員一同大変うれしく思います。 ご指摘いただきました通りSFAやCRMとの連携については他のお客様からも多くご要望をいただいている内容となっております。 こちらより一層皆様に使いやすいツールを目指して改善に向けた貴重なご意見として参考にさせていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMにご期待のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他サービス｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

マーケティング、MAツール初心者にもやさしい仕様

MAツールで利用

良いポイント

マーケティング部門に異動となり日が浅く、当然MAツールの扱いも初めてでしたが、初心者にとってもとっつきやすい仕様であると感じます。また、外資製作のツールではないので、日本人向けのUIになっていると感じます。
上述の通り、初心者ですので他社ツールについて詳しい知識を持ち合わせているわけではありませんが、少なくとも自分は当該ツールで円滑に業務遂行ができております。
追加機能の実装も次々にされていますので、企業としての意欲も感じます。

サポート体制もしっかりしており、提供しっぱなしではなく、担当の方が月次で新機能の紹介や各種機能についての相談なども受けてくれて、満足しています。

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レビューのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 またいつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 貴社業務を円滑に回すお役に立てているとのこと大変うれしく思います。 テキストエディタで一部コードを編集する必要がある点に関しては多くのお客様から同様の声を頂戴しております。 こちら頂戴しましたお声を真摯に受け止めて参考にさせていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMにご期待のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

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「SHANON MARKETING PLATFORM」は導入累計3,000社以上、Webも、メールも、展示会も、1人の履歴につなぐ国産マーケティングオートメーション（MA）ツールです。 ▼製品の詳細はこちら（資料ダウンロード） https://smp.shanon.co.jp/public/applica...

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