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SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ 全310件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール・イベントの一元管理

申込フォーム作成、配信、参加管理、LP作成やトラッキングを単一プラットフォームで完結できる点が高評価です。

手厚いサポート体制

専任担当や定例ミーティング、チャット・電話対応など導入から運用まで伴走する手厚い支援が評価されています。

トラッキングとセグメント配信

開封・クリック・閲覧履歴やスコアリングで行動を可視化し、細かなセグメント配信や施策改善に役立ちます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リードの一元管理と可視化

Web行動やメール反応を統合してスコアリング・可視化し、営業連携やターゲティング精度の向上に貢献します。

メール自動化と工数削減

テンプレートや自動配信、ステップ配信によりメール作成・配信コストが下がりPDCAが高速化されています。

イベント運用の効率化

申込管理から参加管理、Zoom連携や受付票出力まで一連作業を自動化しイベント運営の工数とミスを削減します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

イベント重視のBtoB企業に適合

展示会やウェビナー中心の組織では申込管理や追跡、フォローを一元化でき相性が良いです。

MA導入初心者向け

導入伴走や日本語UIが手厚いため、MA経験が浅い組織でも短期間で運用定着しやすいです。

複数事業を持つ企業向け

事業ごとのターゲット管理や細かな検索条件で、事業横断のキャンペーン運用にも対応できます。

大量配信・安全性重視の組織へ

大量配信の安全性や精緻なセグメント設定を重視する場合、誤配信低減や運用の安心感を得やすいです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務効率が上がります、営業サポートも言うことなし

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点
・ツール面 イベント実施の前後タスク量の多さから、本当に実施せねばならないコンテンツ検討などに手が回らないという問題を解決してくれます。
・担当者面 シャノン営業担当者による、問題解決に向けた伴走はいまのマーケティング運営業務に不可欠な要素の1つです。

その理由
・告知サイトづくり、メール発信の条件設定、発信後の各種抽出タスク、アンケート準備等が大きく改善。本ツール導入前に実施していた、およそ1週間の作業がツール導入で半日程度で完了しました(マーケティング業務1年未満の初心者です)。
・営業担当者のクイックアクションは遅くとも翌営業日朝までに何かしらの一報があり、大助かりです(シャノンさんの前に使っていたツールの事業者営業は〇営業日後がほとんど)。

改善してほしいポイント

特にありませんが、SFAツール等との連携だけでなく、昨年度から当たり前になってきた各種ウェビナーツールとシャノンさんの連携がコミコミになったパッケージサービス(いくつか選択肢も欲しい)があると、真のワンストップツールになるといえるのではないでしょうか。中小企業のニーズはまだまだあると思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

ランディングページやアンケートフォームが自動作成可能な点です。
およそ1週間の作業がツール導入で半日程度で完了しました。

検討者へお勧めするポイント

営業担当者から話を聴くだけでも価値があると思いますので、選定中の方や既存ツールに悩みのある方は、ぜひコンタクトをお勧めします。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

レビューのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 またいつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 ツール面並びに担当者面でもありがたいお言葉を頂戴しまして大変うれしく思います。 今回のお言葉を励みに皆様により効率よく弊社ツールをご利用いただけるよう引き続き御支援させていただきたく存じます。 また、ウェビナーツールとの連携については他のお客様からも同様の多くの声を頂戴しております。 こちらは動画視聴履歴連携機能など新機能のリリースなどもありアップデートされておりますが、 今回の貴重なご意見を参考にさらなる開発の参考にさせていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMにご期待のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

広告・販促|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

セミナー管理・実施・集客の心強い味方

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

セミナーの企画→案内→管理→実施までを、横断的にサポートしてくれるツールです。このツールがあれば、セミナーの実施に不足する機能はありません。シナリオ機能など各種マーケティング施策に必要な機能も有しており、よりピンポイントな販促を行うことができます。各種セミナーの管理から、実施、その後のフォローまでを一括して行ってくれます。
担当者のフォローも素晴らしく、いつも頼らせてもらってます!

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

レビューのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 またいつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 弊社ツールで貴社セミナーの企画→案内→管理→実施まで横断的にサポートできているとのこと、イベント管理ツールから始まっているシステムでもありセミナー管理×MAという用途でご利用いただくケースも非常に多いためお役に立てており大変うれしく思います。 HTMLメールのUIに関しては貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。 これからもメールはコミュニケーションツールとしてご利用される機能でございますので今後の機能改善を検討させていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMにご期待のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

かなりの機能が網羅されていて使いやすい

MAツールで利用

良いポイント

以前は海外製フル装備のMAを導入したものの機能が多すぎ、かつ使い方がわかりにくくSMPに乗り換え。導入前はイベント連動に特化したMAという噂を聞いてはいたものの、実際はWEBマーケティングで使われるであろう施策はあらあかた網羅されている認識。さらにWEB関連の専門知識がなくても操作はしやすい。また、サポートの方々も知識が豊富で機能面のみならず内容によってはマーケティング施策としてどう使ったほうがいい、といったことまでアドバイスをしていただける。これはなかなかありそうでない対応。WEBマーケティング施策をやりつくして複雑なことにトライしていくといった使い方でなければ非常にいいツールでありサポート体制だという感想。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

レビューのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 またいつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 弊社サポート体制に関するありがたいお言葉を頂戴しまして社員一同大変うれしく思います。 ご指摘いただきました通りSFAやCRMとの連携については他のお客様からも多くご要望をいただいている内容となっております。 こちらより一層皆様に使いやすいツールを目指して改善に向けた貴重なご意見として参考にさせていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMにご期待のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

マーケティング、MAツール初心者にもやさしい仕様

MAツールで利用

良いポイント

マーケティング部門に異動となり日が浅く、当然MAツールの扱いも初めてでしたが、初心者にとってもとっつきやすい仕様であると感じます。また、外資製作のツールではないので、日本人向けのUIになっていると感じます。
上述の通り、初心者ですので他社ツールについて詳しい知識を持ち合わせているわけではありませんが、少なくとも自分は当該ツールで円滑に業務遂行ができております。
追加機能の実装も次々にされていますので、企業としての意欲も感じます。

サポート体制もしっかりしており、提供しっぱなしではなく、担当の方が月次で新機能の紹介や各種機能についての相談なども受けてくれて、満足しています。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

レビューのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 またいつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 貴社業務を円滑に回すお役に立てているとのこと大変うれしく思います。 テキストエディタで一部コードを編集する必要がある点に関しては多くのお客様から同様の声を頂戴しております。 こちら頂戴しましたお声を真摯に受け止めて参考にさせていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMにご期待のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

デジタルマーケティングへの第一歩

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・GUIライクで操作性がいい
・操作マニュアル
・ユーザーサポート
・リードの重複排除機能
その理由
・操作が簡単でITスキルがない人でも利用できる
・操作マニュアルがわかりやすく、また詳細な部分まで記載されている
・サポートが丁寧で回答がスムーズな事も多いです
・以前使っていたMAツールではリードの重複排除機能がなく、定期的なメンテナンスを実施していたが、SMPでは自動重複排除があるのでメンテナンスの頻度が下がりました

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 この度はレビューのご記入ありがとうございます。 詳細かつ具体的なご要望、社内でも早速共有をさせていただいております。 今後のより一層の改善に向けた貴重なご意見として参考にさせていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMにご期待のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

直感的なUIで初心者でも使いやすい

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

使いたい機能が充実していることはもちろんのこと、UIが非常に見やすく直感的な操作で目的の機能までたどり着くことができます。また、上記の理由により社内での利用者が増えた場合でも短時間でスムーズにスキトラが可能です。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

レビューのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 またいつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 貴社イベントの開催工数の削減にお役に立てているとのこと大変うれしく思います。 資料アップロード時の10MB制限はご指摘の通りでございましてご不便をおかけしており申し訳ございません。 また10MB以上のアップロードをされたい場合には状況によって回避策のご提案もございますので、 詳細は担当のカスタマーエンゲージメントマネージャーまでお問合せいただけますと幸いです。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMにご期待のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他サービス|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

サポートが行き届いている

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・サポートセンターへのつながりが良い、システムでの不明点を迅速に解決いただける。
・大量のキャンペーンで個別に変更できる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コンバージョン管理が手間なく行えるツール

MAツールで利用

良いポイント

イベント管理に特化しているという特徴もあり、各LP・フォーム・メールの連携が
『キャンペーン』という機能内ですべて完結できる部分が良いです。

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非公開ユーザー

一般機械|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

キャンペーン毎に管理ができる

MAツールで利用

良いポイント

ウェビナーの開催時、アナログの展示会のように、申込受付から最後のアンケートまでを1つのキャンペーンで管理できるところが他社と比べて恐らく良いとことと思います(他社製を使用したことがないので良くわかりませんが)。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

イベント管理をはじめとしてマーケティング活動に利用しています

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

展示会やセミナーなどを運用する部門なので、イベントごとに顧客管理ができたり来場管理、メール配信ができるのは大変便利で運用側としてはちょっとしたことでも非常に助かる機能が充実しているように思います。
また、運用サポートも大変親切で、わからないことや困ったことなどがあればすぐにご相談に乗っていただき早期解決していただけますし、解決が難しい場合でも代替案を出していただけるのでMA運用は初めてですがMAに対するハードルが高いイメージなどはなくなりました。

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