カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ 全311件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール・フォーム作成と配信の容易さ

テンプレートや改善されたエディタ、細かなセグメント機能によりLP・フォーム・HTMLメールの作成や大量配信が比較的容易で、施策展開が速く行えます。

手厚いサポート体制

専任担当やチャット・電話、定例ミーティングなど伴走型の支援が充実しており、導入から運用定着まで安心して進められます。

イベント・ウェビナー運営支援

申込受付からZoom連携、参加履歴管理まで一貫して対応できるため、イベント運営や参加者管理の実務負荷を大幅に軽減できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リード育成・ナーチャリングの効率化

スコアリングやシナリオ配信、開封・クリックなどの行動可視化によりホットリード抽出や育成が効率化され、効果的な営業フォローに貢献します。

リードの一元管理による営業連携と商談創出

展示会・問い合わせなどの名刺や申込データを一元化し部門横断で共有できるため、営業への受け渡しがスムーズになり商談創出に繋がります。

業務工数削減・運用効率の向上

フォーム作成や配信、集計・受付などを同一プラットフォームで完結できるため手作業が減り、イベント運営や事務作業の工数が大幅に削減されます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

イベント重視のBtoB企業向け

展示会やセミナー・ウェビナーなどのオフライン/オンラインを一元管理したい企業に適しており、イベント施策中心の運用に向いています。

導入支援を重視する未経験・少数体制の企業向け

MA導入経験が浅い企業や担当者が少ない組織でも、手厚いサポートと日本語UIにより立ち上げ負担を軽減しやすい点が評価されています。

少人数のマーケチーム向け

少人数でもメール配信やウェビナー運用、顧客フォローを継続実行したい中小〜中堅企業での適合性が高いとされています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

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並び順

非公開ユーザー

経営コンサルティング|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

MAツールのスタンダードだと思います

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リード情報の管理 項目追加、マージ 等必要に応じて自在に編集できます

・スコアリング 基本属性での加算、直近の行動属性での加算 いずれも自由にフレキシブルに設定できる

・役職レベルの自動設定 リード情報が登録されると
 「会長、社長」なら0、「取締役以上」なら1、「部長クラス」なら2等 役職レベルでスコアが自動でふられる点

・困ることがあったら、カスタマサポートにお電話すればすぐ教えてもらえるので助かっています

改善してほしいポイント

・キャンペーンごとの一覧で、申込み数 / 率を昇降順にして成果をみたいが、それができない点

・企業の売上高など、大きな数字になる際に、3桁ごとに「,」が付かない点
 細かいちょっとしたことですが、改善されると楽になります

・リード情報の元に、キャンペーンの申込履歴や活動履歴が紐づいているが
 リード情報のDLのように、リードIDと紐づいた状態で全量を一括DLできるようになると
 分析等しやすくなり助かります。

・メールテンプレートの件名は、送信時外部向けの実際のメール件名 になってりまうが
 それだと違いが分かりにくいので、内部作業用の件名を別途入力しておけて識別できる枠がほしいです。

・リード情報をどんどん取りためていっているので
 従量課金の価格帯定を一定以上はフリーにする等のプランがあると継続しやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・過去のメール/DM送付履歴を一元的に取り溜められるので、案件化する際に情報を参照しやすい。
 施策振り返りもしやすい。

・メールマーケティング を行う際の工数削減になっている

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。 クレンジング機能による役職ランクの自動付与、カスタマーサポートによる電話サポートなどにお褒めのコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。 また、改善をご希望いただいているキャンペーン毎の申込数/率の昇降順表示による成果の見える化については、 技術要望として挙げさせていただくとともに、別機能での補完などご相談が出来ましたら幸いです。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

経営コンサルティング|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

おすすめ

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・すべて自動化ができるので、一部お客様対応が減り、他の仕事ができるようになった
・顧客データを一括で管理できるので便利
その理由
・今までは、申込者に申込がきたら、電話やメールでの対応をしていて時間を取られていたが、軽減された
・今まで各営業で顧客管理をしていたが、共有化できるようになった

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 データの一元管理・自動化にお力添えでき嬉しく思っております。 頂きましたご要望につきましては社内でも共有し、今後の機能改善に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

介護・福祉|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

密な打ち合わせとサポートをしていただきました。

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・担当者様との密な打ち合わせ・サポートの手厚さ
・サポートセンターの繋がりやすさ
・リードの取り込みのしやすさ
・動画視聴ページの作りやすさ
その理由
・毎月のように打ち合わせの時間を設け、弊社の施策実現のためのサポートいただきました。
DM作成時には効果的なDM作成を行うためにアドバイスなどもいただけたので非常に助かりました。
・操作で困った時にはサポートセンターに待ち時間も少なく繋がり、丁寧かつ的確な対応をいただきました。
・リード取込はCSVファイルで一括して取り込むことができました。
・動画視聴ページについて基本のフォーマットを埋めていくことで作成できるため、
シンプルなレイアウトであれば比較的簡単に作成することができました。
また、動画はYoutubeなど外部ツールへアップロードし、掲載する形になるので
容量による追加料金の発生がなく、関連動画へ進めることができるのがよいです。

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 弊社のサポート体制につきましてお褒め頂き嬉しく思います。 UIが分かりづらい、動作が遅いことがあるといったご指摘につきましては、社内でも共有し、今後の機能改善に努めてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

SHANON MARKETING PLATFORMについて

MAツールで利用

良いポイント

優れている点
・申込や来場、メールクリックや資料ダウンロード履歴、WEB来訪などの行動履歴データを取得し、個人情報と紐付けて管理できる点
・好きな機能
ダッシュボード
リード数実績やWebトラッキング実績、日別メール実績など日々のマーケティング活動の結果・振り返り・次の施策として役立っている

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 弊社データ管理、ダッシュボードにつきましてお褒め頂き嬉しく思います。 改善ご要望につきましてですが、新しいダッシュボード機能をリリース致しました。 今後もお客様の立場に立った機能開発を続けて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートがしっかりされているツール

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

基本的に簡単に操作ができ、初心者でも対応することができます。
難しい機能に関してはサポートもしっかりしてくれ、操作方法や活用方法をレクチャーしていただけるのですごく助かっています。

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アカウントセールス部

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 弊社サポート体制に付きましてお褒め頂き嬉しく思います。 動作が遅い点につきまして、ご不便お掛けし申し訳ございません。 頂きましたご要望につきましては社内でも共有し、今後の機能改善に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすい操作性であっという間に使いこなせる

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

メルマガ担当として会社の製品PRに週3~4回メルマガ配信および数万もの顧客情報管理に利用しています。
私がこのSMPを使うようになってからわずか1年ですが、覚えやすい操作性と使いやすいのが最初の印象でした。
多機能なツールなので、よくありがちな操作を覚える苦労をしなければならないと構えていましたが、案外すっと入り込めました。
また最近は「サポートはメールのみで受け付け」というツールも多い中、有人電話でサポートしていただけるので、それもとても助かっていますし、みなさんとても感じが良いのでそこも安心して使えるポイントです。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

レビューのご投稿を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。 また、いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 使いやすさ・操作のしやすさは、弊社も重視しておりますので、好評価を頂きたいへん嬉しく思います。 改善要望のご意見を頂きました問い合わせ・ご要望への対応スピードにつきましては、適宜改善に努めさせて頂く所存です。 これからも何か不明点・ご要望等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 今後とも何卒宜しくお願い致します。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ウェビナー、イベントを実施している企業であればこれだけで完結

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・国内製品だけあって、UIは使いやすい
・料金が安い
・カスタマーサポートが秀逸で、電話やWebによる対応、FAQコンテンツなども豊富で問題解決しないことが少ない
・リード管理に優れ、様々な条件による抽出が可能。またそれをMAの対象とすることも可能
・シナリオ機能はMAとしても使えるし、自動処理機能としても使える
・テンプレートのカスタマイズもかなり自由がきく
・自動マージ機能、役職ランク自動付与機能などは便利

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株式会社シャノン

レビューのご投稿を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。 また、いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 具体的な機能に関してや、サポート体制を好評価頂き、たいへん嬉しく思います。 複合検索は、属性・履歴を何重にもかけあわせられますので、目的にマッチしたリード抽出にお役立てできたことと存じます。 改善点に関しましても、率直なご意見・ご要望を頂き、感謝申し上げます。 これからも何か不明点・ご要望等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 今後とも何卒宜しくお願い致します。

非公開ユーザー

デザイン・製作|営業・販売・サービス職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

SMP利用状況

MAツールで利用

良いポイント

専門的な知識がなくても、使いやすくシンプルが故に、迷わずに済む!
特にメールナーチャリングに活用していますが、予約送信なども出来、メルマガ送付の効率化が出来ています。
リスト内の誰がどのリンクをクリックしたかまでわかるので、アプローチのタイミングを見定めることが出来、適切な営業活動が出来、アポ率の向上にも繋がりました。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

レビューのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 またいつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 営業とマーケのディスカッションの場で弊社プロダクトがお役に立てているとのこと大変うれしく存じます。 分析ツール面では現在昨日のアップデートを予定しておりますので、是非詳細は営業よりご連絡させていただきたく今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMにご期待のほどどうぞ宜しくお願い致します。

非公開ユーザー

経営コンサルティング|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

初めて利用したMAツール

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

従来、弊社ではセールスフォースとパードットを利用しておりました。
ちょうど1年半前にシャノンマーケティングプラットフォームに切り替えましたが、国内産MAツールだけあって、使い方が分かりやすい面や電話でのサポートが手厚く、初めてのMAツール導入ではありましたが、何とか使えるようになりました。

営業担当の方も、シャノンマーケティングプラットフォームだけでなく、マーケティング関連の相談にも乗って頂き、とても助かっています。

弊社では、主にメルマガ配信やセミナーの集計、自社サイト内のトラッキングから顧客ニーズを把握して、営業アプローチやナーチャリングに利用しています。
まだまだ使いこなせていない部分もありますが、営業担当の方にサポート頂き、仕掛けづくりを実践中です。
今後も、さらに活用できるようにしていきます。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 国産ツールならではの使い方が分かりやすい、電話サポートが手厚いなど、弊社が力を入れている点をお褒めいただき、うれしく思います。 デジタルマーケティングへの転換期において、ぜひ今後も貴社ならではの活用方法の模索とご提案をして参れれば幸いです。 改善要望をいただきましたCRMとの連携につきましては、会社としての機能拡充の要望を上げさせていただきますとともに、 現状の運用工数の削減につながるような工夫もご提案が出来ましたら幸いです。 今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

特定非営利活動法人Pigeon|NPO|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

複数&細かい会員管理が1つのプラットフォームで実現可能

MAツールで利用

良いポイント

リード(個人)を管理が容易に行える。会員と非会員、寄付者、ボランティアと色々な属性区分があるが、それが一元的に管理できるのが非常に使いやすい。
項目や表示レイアウトも細かくカスタマイズできるので重宝している。
メール配信を行う際も、属性情報や行動履歴などのデータを元に簡単にセグメントメール配信が行えるのは嬉しい。エディタ形式になっているため、HTMLやCSSの知識がなくても簡単にHTMLメールが送れるのも良い点。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 顧客管理、メール配信にて弊社機能お役に立てているとの事大変嬉しく思います。 改善ポイントにて上げて頂きました内容につきましては今後の改善に努めてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMにご期待のほどどうぞ宜しくお願い致します。

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