SHANON MARKETING PLATFORM

株式会社シャノン

SHANON MARKETING PLATFORM

株式会社シャノン

4.2
316
2026 Fall Leader(MAツール)
The Best Software 2026
生成AI機能
デザイン提案
テンプレート選択またはAIとの対話でLP・フォームを作成。デザインや文言の微調整もAIと対話でき、専門知識なしでページを公開できます。
生成AI機能満足度
3.7
3
サブ生成AI機能： 問い合わせ自動応答
新着レビューなど、
製品の最新情報をメールでお知らせします。
カテゴリーレポート2026 Fall掲載中 Good Response

SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ 全316件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年11 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール配信と追跡

豊富なテンプレートや改善されたエディタ、詳細なセグメントやWebトラッキング、スコアリングで精度高く配信・追跡できる。

イベント管理機能

申込管理、受付・名札印刷、Zoom連携など展示会やウェビナーを一気通貫で管理できる機能が高く評価されている。

手厚いサポート

専任担当や定例ミーティング、迅速な問い合わせ対応により導入から運用まで伴走する手厚い支援が評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

運用工数削減

イベント受付や集計、メール配信などの手作業を自動化することで運用工数が大幅に削減されたと報告されている。

リード一元化と連携

展示会、フォーム、名刺などのデータを統合管理し、スコアリングで営業への引き渡し精度や外部連携が向上している。

ウェビナー運用効率化

Zoom連携により視聴履歴や参加情報が自動登録され、視聴管理やフォローの工数が削減される効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

イベント中心のBtoB

展示会・セミナー・ウェビナーを重視するBtoB企業に適しており、イベント起点のリード管理で高い効果が期待できる。

MA初心者〜中級者向け

国産で分かりやすいUIと手厚いサポートにより、MA未経験者や運用体制を整えたい企業に適している。

少人数運用組織に適合

少人数でもメール配信やイベント運営を内製化しやすく、コスト対効果を重視する中小〜中堅企業に向いている。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

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      (18)

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    • 病院・福祉・介護

      (2)

    • 不動産

      (2)

    • 金融・保険

      (12)

    • 教育・学習

      (10)

    • 建設・建築

      (6)

    • 運輸

      (8)

    • 製造・機械

      (38)

    • 電気・ガス・水道

      (0)

    • 農林水産

      (0)

    • 鉱業

      (0)

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      (0)

    • 組合・団体・協会

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非公開ユーザー

人材｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

ユーザー対応が素晴らしい！

MAツールで利用

良いポイント

はじめての国産ツール導入でしたが機能面もサポート面も現状満足しております。
当社が今後行って行きたいと考えているウェビナーに関しても機能が充実しており、今後活用していくのを楽しみにしています。
まだまだ活用しきれていないので機能面の素晴らしさを記載出来ないのですが、サポート面は非常に満足しています。
定例MTGでしっかりと当社の課題について親身になって応えて頂いているのは勿論ですが、レスも非常に早く担当者の方が信頼出来る方なので安心して運用出来ております。
当社のようにまだまだ組織力に課題がある状態でも安心して導入出来るツールだと感じています。

改善してほしいポイント

しいていうなら営業担当の方は対応がイマイチだったので少し残念です。
聞いていた内容と少し違ったり何度も請求書が来たりとあまり良いイメージが無いのですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

購買フェーズの構築やステップメールの導入などをゼロからMAツールを導入していく手順をしっかりとサポート頂いている点が導入のメリットに感じています。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 サポート面について特に担当者のご支援についてお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございました。 また、まだ活用できていないとのことではございますが機能面についても楽しみにしていただいているとのことありがとうございます。 こちらは活用の際には是非弊社担当者へご相談いただき、貴社ウェビナー施策でもお役に立てれば幸いでございます。 また、当時の担当営業のお伝えしていた内容に齟齬があったとのこと誠に申し訳ございませんでした。 こちら担当部署へ共有の上で以後同じことが内容に改善に努めさせていただきます。 それでは、今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

人材｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

フォローが手厚い、良いサービス

MAツールで利用

良いポイント

MAの知見がないところから導入しましたが、フォローが手厚く助かっています。
元々ある機能についてはカスタマーサポートに電話もしくは問い合わせフォームで質問でき、返信もすぐにいただけます。
独自にカスタマイズした機能や今後の施策については担当の方に直接ご連絡、定例ミーティングなどで相談させていただいています。
サポートのおかげでようやく土台が整ってきたところなので、今後も活用していきたいです。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 カスタマーサポートチームや貴社専任担当者が貴社の課題解決や今後の施策検討の相談など運用の土台作りに貢献できているとのことよかったです。 また、費用面や操作面についても以前のＭＡツールと比べお役に立てているとのこと大変うれしく思います。 改善点に記載いただきましたメールパフォーマンスの件についてはご不便をおかけしておりまして申し訳ございません。 SaaS系のクラウド製品という特性上、どうしても送信数や送信時間帯等によっては時間がかかることもございますが、 頂戴しましたご意見は担当部署へ共有の上で、より使いやすいよう日々改善に努めさせていただければと思います。 それでは、今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

リース・レンタル｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

Webマーケティング初心者でも安心です

MAツールで利用

良いポイント

基本的に実現したいことは機能として実装されています。サービス担当者も毎月のMTG開催、メールでのクイックレスポンスがあり、導入後も安心できます。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 5万件ものユーザー様に対してお一人でのwebマーケティングのお手伝いが出来ているとのこと大変うれしく思います。 また、弊社担当者の貴社への対応についてもお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございました。 こちらは担当者へ共有させていただき、引き続き貴社への変わらぬご支援を実施させていただきたく存じます。 また、メールの承認フローなど改善点についてもご投稿ありがとうございます。 頂戴しましたご意見を参考にさせていただきつつ、より使いやすいよう改善に努めさせていただきます。 それでは、今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

デジタルマーケティングに活用できる機能が満載

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

●優れている点・好きな機能
・購買ピラミッド
・動画視聴履歴

●その理由
・見込があるお客さまを行動履歴などからきれいに分類できるので、効率良く営業活動できるようになった。本機能のおかげで営業と定期的に情報交換するきっかけとなった。
・Vimeoと連携しておりサイトへの埋め込みも容易。作成したプロモーション動画をお客さまが活用しているかどうか、どのくらいの時間見てもらえたかなどを検索できて便利。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 貴社のデジタル営業の前進に少しでもお役に立てている点、大変嬉しく存じます。 また、改善ポイントの貴重なご意見、誠にありがとうございます。社内でも共有し、今後の機能改善に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

組合・団体・協会｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

企画・営業から顧客管理までトータルで活用できて便利です。

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シャノンのキャンペーンをプラットフォームにするとお客様の入力データをそのまま活用できる。
・既に存在するデータとのマージもスムーズに実行可能
・社名変更、住所変更も一括して変更可能
その理由
・キャンペーンのＵＲＬを活用すればお申込みをされる殆どのお客様ご自身にデータ入力をしていただけます。
・マージが簡単なので、過去から現在に至るまでのリード（顧客）の履歴管理が可能となりました。
・リードの対象データの絞り込みの際に、殆どの項目を選択できる。選択さえできれば、一括して変更可能なので
　リードを管理する業務時間を大幅に削減できました。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 貴社顧客データの一元管理の効率化のお役に立てまして嬉しく思います。 また、従量枠をもっと増やしたプランが欲しいとの貴重なご意見ありがとうございます。 頂きましたご要望につきましては社内でも共有し、今後のご契約内容の改善に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

履歴を細かく残せて情報共有がスムーズ！SFAに近い使用感

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
１）リード管理
２）セミナー管理
その理由
１）リードの属性情報を任意で自由に追加できたり、アクション履歴（資料ダウンロード、面談履歴等）をリード毎に紐づけて管理できたりと、SFAに近いような使い方ができるため。
２）セミナー毎にキャンペーンを作って管理できる。リマインドメールの設定、講演資料の添付など、セミナー毎に管理したい情報を切り分けて管理できる点が便利。

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アカウントセールス部

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 放置リードの改善にお役に立てている事、また良い点としてリード管理とセミナー管理を上げて頂き大変嬉しく存じます。 改善ポイントでは具体的なご意見を頂き誠にありがとうございます。 「複数画面で同時に操作」について社内でも共有し、今後の改善に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

マックス株式会社｜その他製造業｜ITコンサルタント｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

マルチチャネル配信時代に戦うために必須の仕組みです

MAツールで利用

良いポイント

・営業1人1人が持っている名刺、社内顧客データベースでメール送信許可が取れているお客様をCSVで取り込んだほか、「より多くのお客様に」という意味では、キャンペーンを立てて販促キャンペーンへの申込、ウェビナー開催申込
をしてもらうことでリード登録数は8万まで増えました。
・３つの営業部でメール一斉送信の経験を積むなかで、メールテンプレートの共用、転用を効率よくおこなうことができています。
・メールテンプレートが刷新され、文言や図の配置、メール文中への画像挿入や、URLの文言ラベル化を直感的におこなうことができるようになりました。
・Backlogによるシャノンのカスタマーサポートの対応が迅速かつ的確であることも、効率よい運用につながっています。
　→カスタマーサポートページにマニュアルが一通りありますが、「個別の理由で困って解決できた案件」は、社内ナレッジとしてマニュアル化して、利用者の間で共有するようにしています。

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アカウントセールス部

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株式会社シャノン

この度は、SHANON MARKETING PLATFORMをご評価いただきありがとうございます。 貴社の工数削減、リード増加に少しでも貢献できている事、業務の会話の中でシャノンというフレーズが当たり前のように出ている事、大変嬉しく存じます。 また改善点で頂きました「LINEの拡張機能」については、社内でも共有し、今後の機能改善に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜50-100人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

デジタルとリアルを融合するソリューション

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

デジタルだけの機能ではなく、リアルの現場からの流入や活用を前提とした機能が標準で用意されており、マーケティングを進化させる為に、オプションなどを活用しなくても様々な施策が実行可能。

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 デジタルとリアルでのマーケティング活動のお役に立てまして嬉しく思います。 初期設定の難易度が高いとの、貴重なご意見ありがとうございます。 頂きましたご要望につきましては社内でも共有し、担当営業よりサポート支援をさせて頂くように致します。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

その他｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

サポート体制がしっかりしている

MAツールで利用

良いポイント

・マニュアルやFAQがわかり易く、お問い合わせ窓口の対応も丁寧
・やりたいことはだいたいできる
・メール配信設定結果の把握がしやすく（レポートを都度抽出・作成しなくてもよい）、開封者・クリック者のリストチェックもワンクリックで対応可
・利用状況画面から月別でリード件数の推移やPV数など把握できる
（レポート抽出しなくても、いつでも画面を開けば件数がわかるのが便利）

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 弊社のサポート体制についてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。 メール配信での用途を含め貴社のお役に立てている事、大変嬉しく思います。 頂きました改善ポイントに関しては、弊社担当からの改善提案も含め、今後の機能改善に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

改善してほしい点はあるが、MAは実現できる

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

サポート窓口が日本語であり対応が早い。海外のMAツールだと中国へアウトソースしていて初回の応答にすら時間がかかるものもあるのでここはいい点。
ベンチャー感があり、新しい機能の取り込みや日本企業へのかゆいところに手が届く機能開発には積極的で、聞く耳を持っており、もっとよくしていきたいという意欲を感じる。
名寄せ機能は海外製品にない機能で強みだと思う。
メール送信の機能が使いやすい。
必要な機能が揃っているにもかかわらず、海外製品よりもコストがかなり安い。

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき、ありがとうございます。 メールマガジン配信やリード管理の効率化等、貴社のマーケティング活動のお役に立てまして、嬉しく思います。 UIやマニュアルについてわかりづらいとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。他社様でのご活用事例につきましても、担当へ共有の上でご提案させていただくよう、努めさせていただきます。 頂きましたご指摘・ご要望につきましては社内でも共有し、今後の改善に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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「SHANON MARKETING PLATFORM」は導入累計3,000社以上、Webも、メールも、展示会も、1人の履歴につなぐ国産マーケティングオートメーション（MA）ツールです。 ▼製品の詳細はこちら（資料ダウンロード） https://smp.shanon.co.jp/public/applica...

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