SHANON MARKETING PLATFORM

株式会社シャノン

316

生成AI機能

デザイン提案

テンプレート選択またはAIとの対話でLP・フォームを作成。デザインや文言の微調整もAIと対話でき、専門知識なしでページを公開できます。

生成AI機能満足度

サブ生成AI機能：問い合わせ自動応答

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カテゴリーレポート2026 Fall掲載中 Good Response

SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ全316件

Q: 製品の良いポイント

メール配信と追跡 ：豊富なテンプレートや改善されたエディタ、詳細なセグメントやWebトラッキング、スコアリングで精度高く配信・追跡できる。 イベント管理機能 ：申込管理、受付・名札印刷、Zoom連携など展示会やウェビナーを一気通貫で管理できる機能が高く評価されている。 手厚いサポート ：専任担当や定例ミーティング、迅速な問い合わせ対応により導入から運用まで伴走する手厚い支援が評価されている。

Q: 課題解決に役立ったこと

運用工数削減 ：イベント受付や集計、メール配信などの手作業を自動化することで運用工数が大幅に削減されたと報告されている。 リード一元化と連携 ：展示会、フォーム、名刺などのデータを統合管理し、スコアリングで営業への引き渡し精度や外部連携が向上している。 ウェビナー運用効率化 ：Zoom連携により視聴履歴や参加情報が自動登録され、視聴管理やフォローの工数が削減される効果が確認されている。

Q: どのような人におすすめか

イベント中心のBtoB ：展示会・セミナー・ウェビナーを重視するBtoB企業に適しており、イベント起点のリード管理で高い効果が期待できる。 MA初心者〜中級者向け ：国産で分かりやすいUIと手厚いサポートにより、MA未経験者や運用体制を整えたい企業に適している。 少人数運用組織に適合 ：少人数でもメール配信やイベント運営を内製化しやすく、コスト対効果を重視する中小〜中堅企業に向いている。

2026 年 10 月 27 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年11 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール配信と追跡

豊富なテンプレートや改善されたエディタ、詳細なセグメントやWebトラッキング、スコアリングで精度高く配信・追跡できる。

イベント管理機能

申込管理、受付・名札印刷、Zoom連携など展示会やウェビナーを一気通貫で管理できる機能が高く評価されている。

手厚いサポート

専任担当や定例ミーティング、迅速な問い合わせ対応により導入から運用まで伴走する手厚い支援が評価されている。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

運用工数削減

イベント受付や集計、メール配信などの手作業を自動化することで運用工数が大幅に削減されたと報告されている。

リード一元化と連携

展示会、フォーム、名刺などのデータを統合管理し、スコアリングで営業への引き渡し精度や外部連携が向上している。

ウェビナー運用効率化

Zoom連携により視聴履歴や参加情報が自動登録され、視聴管理やフォローの工数が削減される効果が確認されている。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

イベント中心のBtoB

展示会・セミナー・ウェビナーを重視するBtoB企業に適しており、イベント起点のリード管理で高い効果が期待できる。

MA初心者〜中級者向け

国産で分かりやすいUIと手厚いサポートにより、MA未経験者や運用体制を整えたい企業に適している。

少人数運用組織に適合

少人数でもメール配信やイベント運営を内製化しやすく、コスト対効果を重視する中小〜中堅企業に向いている。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

倉庫｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2023年03月15日

社内で統一したMAツールとして導入

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リード検索機能：さまざまな複合検索ができる、リード項目も自由に増やすことが可能
・サポートが充実している
・レポート、ダッシュボード機能：まだ使いこなせていないが、分析に役立つ機能がある

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・キャンペーン機能の完了画面のURLが入力画面と同じになってしまう（別になっていると良かった）
・キャンペーン機能、全キャンペーンと個別キャンペーン、について理解するのに少し時間がかかった
・メールテンプレートが「テンプレート」と言えないのではないか（毎回メルマガを作成する際にはテンプレートを作成して配信している）
・メールテンプレートのカテゴリ機能：複数部署で使っているので、テンプレートにカテゴリ機能を持たせ、どの部署のテンプレートかすぐに分かるようにしたい（送信者アドレスなどで検索ができるようにはなっているが、カテゴリがあると分かりやすい）
・全キャンペーン画面で基本項目を変更した際、すでに作成されているキャンペーンにはその内容が反映されない（例：電話番号のエラー種別を変更したが、すでに作成されているものには反映されず、個別で修正した）
→1つ1つの設定に手間がかかったが、一括で修正できる方法があるのか分からなかった

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだまだこれから機能を活用していく段階。
さまざまな機能があるので、自社のサービスに合った形で施策を実施していきたい。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。複数の部署にて様々な施策や分析においてご活用いただき、大変嬉しく思っております。また、サポートが充実しているというお言葉をいただき、誠にありがとうございます。メールテンプレート機能などの改善してほしいポイントにつきましては、機能改善を検討させていただきます。引き続きシャノンをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2023年03月13日

BtoBマーケティングに欠かせないツール

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シャノンとして行っているマーケティング活動を社外に発信していただいているので、とても勉強になる
・手厚いサポートを受けられる点（QA機能、電話サポート機能、定例会サポート）
・本製品以外に、広告・リード獲得などの認知拡大をサポートするサービスがある点
その理由
・システム以外にも多々課題が出てきます。その課題解決にとても役立ちます。シャノン様と付き合っていてよかったなと思えます。
・運用中は細かい疑問など様々出てきます。また、利用機能を増やしていくと、混乱してしまうこともありますが、サポートが充実しており躓く事はありません。
・システム化したあとの課題にも寄り添ってくれるサービスがあり、広告の活用を検討しております。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。名刺、セミナー、アンケートなど幅広いシーンでご活用いただき、大変嬉しく思っております。また、弊社と付き合えて良かったというお言葉、誠にありがとうございます。改善点としては挙げられていた、ターゲット企業に関するレポートについては、弊社製品にて実現できる部分もあるかもしれませんので、弊社側で検証のうえ再度ご案内させていただきます。引き続きシャノンをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2023年03月13日

マーケティング施策に欠かせない便利なシステムです

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

獲得したリードの資料請求・お問い合わせ・セミナーの申込状況やホームページの閲覧状況など、リードの行動履歴を追うことができますので、施策の効果検証や施策立案に活用してます。
企業情報などのデータ項目が充実しているのと名寄せを自動化してくれるので、常に最新の状態でデータを確認することができます。また、メール配信をする際の細かい条件設定や、セミナー・説明会の申込サイト、アンケートなども簡単に設定でき、マーケティング業務に欠かせない便利なツールです。
シャノンの担当者もきちんとサポートして頂けますし、カスタマーサポートも充実してますので、安心して利用できてます。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

この度はレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。施策の効果検証や施策立案などでご活用いただているとのこと、ありがとうございます。また、弊社のサポート体制についてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。改善点としては挙げられていた、デザインのカスタマイズについては機能改善を検討させていただきます。引き続きシャノンをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

一般社団法人テレコムサービス協会｜情報通信・インターネット｜その他一般職｜20人未満｜導入決定者

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2023年03月10日

SMPを使っております。

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

キャンペーン作成の登録画面などのカスタマイズが簡単にできて、また、不明な点についても担当のサポートがよく、わからないことを解決していただいております。
また、一度キャンペーン、アンケートなどつくれば、後はほぼ以前のコピーで作成することができ、短時間での作成に繋がっております。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

SHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。オンライン講演会でご活用いただいており、大変嬉しく思っております。担当のサポートについてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。メールテンプレートに関するご意見については、機能改善を検討させていただきますので、もし他にご要望などがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。引き続きシャノンをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2023年03月09日

使い勝手が良い

MAツールで利用

良いポイント

メルマガ配信の機能を重宝しています。特に、開封率やURLのクリック率、誰がクリックしたのかが分かること、また内容によってテキスト形式、HTML形式を簡単に選べるところが便利です。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。メルマガ配信にて重宝頂いているとのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。今後ともしっかりとご支援させていただきますのでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。これからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜製品企画｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2023年03月08日

会員満足度向上と共に業務効率化も実現

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

本ツールは会員やキャンペーン毎に細かくフラグを設定することができます。
設定できる項目はテンプレートに登録されているものに留まらず、任意で決めることができるので非常に便利です。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

日頃よりSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。フラグ設定により、顧客ごとに適切なアプローチができているとのこと大変うれしく存じます。今後は貴社の細かいフラグ設定を、既存施策や新施策に活かすことでより良い成果につながるよう、ご支援できればと存じます。また、データダウンロード時にご不便をおかけし申し訳ございません。これからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。今後ともシャノンを何卒よろしくお願い申し上げます。

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非公開ユーザー

その他金融｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2023年03月06日

MA×ISツールとしての利用◎

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

マーケティングツールとしてだけでなく、IS用の顧客管理ツールとしても利用ができます。
ISが顧客育成をした後にターゲティングをしてメルマガ配信をしたりできるので、効率よく営業活動ができています。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもご利用いただきありがとうございます。マーケティング並びにインサイドセールスの活用(顧客の醸成と適切なアプローチ)にお役に立てて頂けているというお言葉をいただき、誠にありがとうございます。活動履歴の見える化につきましてご不便おかけして申し訳ございません。ご要件につきまして、詳細をお伺いした上で、新機能のレポート機能で補完させていただければと思います。今後ともしっかりとご支援させていただきますのでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。引き続き、SHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

予備校｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2023年03月02日

SHANONの使いやすさ

MAツールで利用

良いポイント

優れている点
・DM周りの業務は一貫して行うことが出来る
・データの抽出が出来る
・使い込むことが出来れば、顧客の行動パターンに合わせて、施策を打ち出すことができる
・簡単なデータ分析ができる（GAのように使いやすい物になっているともっと有難いです。）
・シナリオ機能を活用すると、拡張性が高い

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

日頃よりSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。メール配信の自動化や資料請求後の行動促進など貴社業務のお役に立てているとのこと大変うれしく思います。 LINE連携についても新機能としてご提供開始しておりますので、担当の営業に情報を共有の上で別途ご連絡させていただきたく存じます。また、いただきました操作性についてのご意見に関しましては、より使い勝手が良くなるよう中長期的に社内にて改善を検討させていただきます。今後ともしっかりとご支援させていただきますのでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。引き続きSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2023年03月02日

サポート体制がとてもよい

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・サポートの充実。
・リード詳細のカスタマイズがクリック１つでてきる。
その理由
・月１のMTGで新機能の使い方やインサイドセールス時での効果的な使い方の相談に乗ってくれます。
・簡単に項目作成と配置のカスタマイズができるため、業務効率が上がりました。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもご利用いただきありがとうございます。サポート品質並びにインサイドセールスの活用にお役に立てて頂けているというお言葉をいただき、誠にありがとうございます。活動履歴のグラフ化並びにメルマガの集計につきましてご不便おかけして申し訳ございません。ご要件につきまして、詳細をお伺いした上で、新機能のレポート機能で補完させていただければと思います。今後ともしっかりとご支援させていただきますのでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。引き続き、SHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

印刷｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2023年03月01日

手厚いサポートで安心して利用できます

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・「キャンペーン」による管理
・メール送信とOnetoOne送信機能
・リード情報の追加
・サポートの充実

その理由
・商材やイベントが多いと、流入経路がわかりにくくなりがちですが、キャンペーンで商材・イベントごとに管理ができるのでアプローチのプランが練りやすい。
・メール送信後のステップメールの設計も、個別のメール送信もプラットフォーム内で完結できる
・マーケティングの観点だけでなく、営業や様々な部門での観点も、簡単にリード情報に追加でき、セグメント分けが容易。
・わからないことや、運用上の悩みを瞬時に解決してくる

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき、ありがとうございます。サポート面をご評価を頂き、たいへん嬉しく存じます。また、キャンペーン管理や顧客管理もご評価をいただき、誠にありがとうございます。これからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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4.2

316

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「SHANON MARKETING PLATFORM」は導入累計3,000社以上、Webも、メールも、展示会も、1人の履歴につなぐ国産マーケティングオートメーション（MA）ツールです。 ▼製品の詳細はこちら（資料ダウンロード） https://smp.shanon.co.jp/public/applica...