SHANON MARKETING PLATFORM

株式会社シャノン

316

生成AI機能

デザイン提案

テンプレート選択またはAIとの対話でLP・フォームを作成。デザインや文言の微調整もAIと対話でき、専門知識なしでページを公開できます。

生成AI機能満足度

サブ生成AI機能：問い合わせ自動応答

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カテゴリーレポート2026 Fall掲載中 Good Response

SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ全316件

Q: 製品の良いポイント

メール・イベント運用機能 ：メール配信やテンプレ、ウェビナー・展示会の申込・参加管理やZoom連携など、イベント起点の運用機能が充実している。 手厚いサポート体制 ：導入から運用まで専任担当やカスタマーサポートが伴走し、未経験者でも継続利用しやすい点が評価されている。 多機能によるデータ一元管理 ：トラッキング、スコアリング、シナリオ、フォームなどMAに必要な機能が揃い、データを一元的に扱える点が評価されている。

Q: 課題解決に役立ったこと

イベント・リード管理の一元化 ：展示会やフォーム、ウェビナーのリードを統合管理でき、施策別の成果把握やクロスチャネル追客が容易になったと報告されている。 業務効率化と工数削減 ：申込集計や受付、視聴ログの突合せなど手作業を自動化でき、イベント運営や集計工数が大幅に削減されたとの評価が多い。 営業・マーケの連携強化 ：スコアリングや行動ログによりホットリードの共有が進み、営業への引き渡し精度やタイミングが改善されたとの報告がある。

Q: どのような人におすすめか

イベント重視のBtoB企業 ：展示会・セミナー・ウェビナーを重視するBtoB企業に適しており、リード獲得からフォローまで一括で対応できる。 MA初心者や小人数体制向け ：手厚いサポートと日本語UIにより、運用経験が浅い企業や担当者一人の組織でも導入しやすい点が評価されている。 中堅中小企業に適合 ：機能性とコストのバランスが良く、IT部門が小規模でも継続的にマーケ施策を回せる点が合致するとの意見が多い。

2026 年 10 月 27 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年10 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール・イベント運用機能

メール配信やテンプレ、ウェビナー・展示会の申込・参加管理やZoom連携など、イベント起点の運用機能が充実している。

手厚いサポート体制

導入から運用まで専任担当やカスタマーサポートが伴走し、未経験者でも継続利用しやすい点が評価されている。

多機能によるデータ一元管理

トラッキング、スコアリング、シナリオ、フォームなどMAに必要な機能が揃い、データを一元的に扱える点が評価されている。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

イベント・リード管理の一元化

展示会やフォーム、ウェビナーのリードを統合管理でき、施策別の成果把握やクロスチャネル追客が容易になったと報告されている。

業務効率化と工数削減

申込集計や受付、視聴ログの突合せなど手作業を自動化でき、イベント運営や集計工数が大幅に削減されたとの評価が多い。

営業・マーケの連携強化

スコアリングや行動ログによりホットリードの共有が進み、営業への引き渡し精度やタイミングが改善されたとの報告がある。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

イベント重視のBtoB企業

展示会・セミナー・ウェビナーを重視するBtoB企業に適しており、リード獲得からフォローまで一括で対応できる。

MA初心者や小人数体制向け

手厚いサポートと日本語UIにより、運用経験が浅い企業や担当者一人の組織でも導入しやすい点が評価されている。

中堅中小企業に適合

機能性とコストのバランスが良く、IT部門が小規模でも継続的にマーケ施策を回せる点が合致するとの意見が多い。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

その他サービス｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2024年04月10日

カスタマーサポートの対応は抜群です

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・セミナー管理ツールとしては、とても使いやす
・サポートセンター対応が丁寧
その理由
・週２回のセミナー開催の集客やリード管理に利用してますが、メール配信、集客、アンケートなど使いやすく、管理しやすいです。
・サポートセンターの方も丁寧に教えてくださるので、助かっています

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ポップアップバナーのサイズがデフォルトだと大きいので、簡単にサイズ調整できるような仕組みがあると便利です
・シナリオ設定に必要な条件設定が複雑で、設定しくにい
その理由
・デフォルトのポップアップバナーサイズだと、WEB画面の3/1の大きさのためユーザー的に煩わしく思うのではないかと思う。
・シナリオ設定ルールが覚えきれず、工数もかかるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ポップアップバナーは小さくなるタグの設定をいただきまして、ある程度小さくなり、UI的にも良くなりました。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。セミナー開催の集客とリード管理にご活用いただいているとのこと、大変嬉しく思います。シナリオ設定の条件設定が複雑で設定しにくいとのご指摘、真摯に受け止め、より直感的な操作性を目指し利便性の改善を検討させていただきます。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2024年03月29日

メール配信とウェビナー運営に利用しています。

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

特定者向けメール配信とウェビナー運営で利用しております。
集客メール作成・配信、申込フォーマット・申込者リスト作成、申込者への受講票配信、アンケート作成、御礼メール等の一連の流れが1人で簡単に出来るため、今やシャノンなくしてはウェビナー運営は出来ないと感じております。
また、集客メールを配信して、配信数、エラーやURLのクリックカウント、停止率等が見れるのは良いです。クリック者のみに再度集客メールを送るのは効果的でしたし、停止率も減らせて良かったです。

改善してほしいポイント

キャンペーン毎にリードのマージ機能のON/OFFがあると助かります。
本来このような使い方をするものではないかもしれませんが、現在特定者向けメール配信とウェビナー運営で利用しており、それぞれ独立した運用をしたいためです。

特定者向けメール配信は、重要なメールを配信するため、集客メールが飛ばないようにウェビナー運営側とは独立して存在させて使いたく、リードをマージさせないような仕組みを考えて利用しています。
ウェビナー運営の場合は、全ウェビナーのリードをマージさせて使いたいため本当はメールアドレスのみでマージしたいのですが、特定者向けメール配信のリードがあるため「苗字＋メールアドレス」でリードマージさせています。
キャンペーン毎にリードのマージ機能のON/OFFがあれば、弊社の理想の使い方が出来るので非常に助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近実装されましたZoom連携機能がとても素晴らしく、お陰で細かな要望にも応えてあげられるようになりました。例えば、申込者の中から参加者にだけメールを配信したいといった場合に、今まではZoomの参加者リードを見て目視で参加者にだけチェックを入れアンケートやお礼メールを投げておりましたが、Zoom連携機能を利用後は参加者には既に印がついているため直感的に選択でき、メール配信準備時間が30分程度かかっていたところが1、2分で出来るようになり、ミスもなくなりました。
丁度ウェビナーの申込者数が増えて来て、目視での選択が厳しいと感じ始めた頃にリリースしましたので、とても活用させて頂いております。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。ウェビナー運営の効率化に関して、ご評価いただきまして嬉しく思います。キャンペーンごとのマージON/OFFに関する改善のご要望につきましては、頂戴したご意見を参考に今後検討してまいります。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

広告・販促｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2024年03月18日

マーケティングの効率が上がった。手厚いサポートも魅力

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

・イベント管理機能
定期開催しているワークショップの定員管理や申込者への一斉連絡に役立てています。機能が充実しており、便利です。エクセル管理に比べて体感で作業は十分の１くらいまで楽になっていると思います。

・サポートが手厚い
SHANONのカスタマーサポートは、メールや電話で質問できる体制が整っていて、困った時には本当に助かります。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。イベントをはじめとするマーケティング活動にお役に立てて頂けているとのこと嬉しく存じます。また、サポートの手厚さについてもご評価をいただきありがとうございます。レポート機能につきましては、カスタマーサポートでのご質問対応の他、ユーザー企業様向けのワークショップの開催も行っております。また、マニュアルや参考資料の拡充も随時行っておりますので、ぜひそうした機会や資料もご利用いただき、より活用いただけますと幸いです。今後ともお困りごとがありましたらお気軽にご相談くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

人材｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2023年11月09日

シンプルかつ必要な機能を選択できるツール

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リード管理
・スコアリング
その理由
・リードの行動が一画面である程度確認できる
・シンプルな設計で使いやすい

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもご利用いただきありがとうございます。顧客管理にお役に立てて頂けているとのお声、誠にありがとうございます。管理画面上での顧客の行動履歴の確認に関するUIに関して、貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。頂きましたご意見を真摯に受け止め中長期的に改善に努めてまります。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2023年10月13日

導入後のフォローまで満足しています！

MAツールで利用

良いポイント

従来は会社にて属人的に管理されていたお客様情報の集約化(見える化）と活動履歴の登録によるオフライン交渉の記録を同時に行うことができるため、業務効率が向上し重宝しています。
また、メールウィザード機能を活用したクリック率、開封率分析などマーケティングツールとしての機能も申し分なく活用しています。担当者の方から定期的に導入後のフォローを丁寧にいただけるのも運用面の安心感につながっています。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。お客様情報の可視化および貴社担当者様の活動情報の可視化が業務効率化に繋がっているとのこと、大変励みになります。また、導入後短期間で複数のやりたいことを実現されており、たくさんSMPをご活用いただいている様子がうかがえて大変嬉しいです。 LPやメール作成機能の操作性向上については、今後の開発課題としてもそうですが、サポートでカバーできる部分もあるかと思いますので、しっかりご支援させていただきます。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

広告・販促｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2023年10月06日

豊富なツールと安心のサポート（初めてのMAツール導入）

MAツールで利用

良いポイント

複数のMAツールを検討して、SMP導入をしました。導入後の良さは、専属の担当者が一人付いてくれるのでこちらが実施したい施策を明確にしていれば、ツール利用時の不明な点は迅速に回答いただける。少数で運営しているので、回答を早く頂けるのは作業効率的にも非常にありがたい。

また、導入決定の理由として顧客リード情報を軸に時系列に行動を蓄積する事ができる点。今後複数の部署・担当者が利用する際にUI上分かりやす要素も重要だったので、これから利用していく際にその点を期待したい。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。サポート面やリード情報を時系列に蓄積することができる点を評価いただき誠にありがとうございます。是非今後も上記を中心にサポートさせていただきます。初期導入時のマーケティング施策対応や、初期設定の一覧化につきましては、貴重なご意見として中長期的に改善検討をさせていただきます。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2023年09月29日

オートメーション化による業務改善を実現

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シナリオ
その理由
・運用でカバーしていたフローをオートメーション化することができ、業務効率改善に繋がった。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。シナリオ機能×トラッキング機能の有効活用による業務効率化やクレーム削減のお役に立てているとのこと大変うれしく存じます。また、メールテンプレートの作成機能につきましても貴重なご意見をありがとうございました。こちらはより使いやすい機能を目指して中長期的に改善検討をさせて頂きます。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

広告・販促｜広報・IR｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2023年09月28日

メルマガ配信からユーザーの思考傾向を把握

MAツールで利用

良いポイント

グループ会社へのメルマガを運用しています。また、メルマガから専用サイトに流入できる仕組みを実装しているのですが、メルマガから誰がいつ、どのページを訪れてくれたのかがわかり、グループ会社社員の思考傾向を把握するのに役立っています。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。メルマガからの流入や結果確認についてお役に立てているとのこと大変うれしく存じます。またレポート機能やメルマガのテストにつきまして貴重なご意見いただきありがとうございます。こちらはより使いやすくなるよう機能改善に努めさせていただきます。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2023年09月27日

専任の担当さんが頼りになる

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

メルマガ配信や、イベント申込フォームなど、「いつもの作業」は慣れればとても簡単にこなせるツール。
ただ、たくさんの機能を持っているので、使いこなせていない部分も多いと思う。
「こういうことができたらな」ということがあったとき、担当の方との定例会議で相談すると、すぐに「こうしたらどうですか」と案を出していただけて、ありがたい。
また、ウェビナーやメルマガなどで積極的に役に立つ情報を発信してくれているのも参考になる。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

日頃よりSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき誠にありがとうございます。弊社サポート体制やレポート機能を高くご評価いただきまして大変うれしく思います。検索条件一覧への導線やサブキャンペーンコピー、複数タブでの操作性につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の機能改善に努めさせて頂きます。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

機械器具｜ITコンサルタント｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2023年09月26日

顧客管理、集客ツールとして

イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・セミナーなどイベント告知WEBページ作成が容易
・クレジットカード決済サービスと連携可能

その理由
・HTML知識がなくてもサイト管理できる
・費用の回収について、工数が減り、管理効率アップにつながった

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。セミナーの告知や集客のお役に立てているとのこと大変うれしく存じます。ページ情報の画像や動画につきまして、貴重なお時間いただきありがとうございました。一部現在の機能でもお役に立てるものがあるかと存じますので、今後の活用支援に活かしてまいります。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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SHANON MARKETING PLATFORM

4.2

316

株式会社シャノン

「SHANON MARKETING PLATFORM」は導入累計3,000社以上、Webも、メールも、展示会も、1人の履歴につなぐ国産マーケティングオートメーション（MA）ツールです。 ▼製品の詳細はこちら（資料ダウンロード） https://smp.shanon.co.jp/public/applica...