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SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ 全311件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール・フォーム作成と配信の容易さ

テンプレートや改善されたエディタ、細かなセグメント機能によりLP・フォーム・HTMLメールの作成や大量配信が比較的容易で、施策展開が速く行えます。

手厚いサポート体制

専任担当やチャット・電話、定例ミーティングなど伴走型の支援が充実しており、導入から運用定着まで安心して進められます。

イベント・ウェビナー運営支援

申込受付からZoom連携、参加履歴管理まで一貫して対応できるため、イベント運営や参加者管理の実務負荷を大幅に軽減できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リード育成・ナーチャリングの効率化

スコアリングやシナリオ配信、開封・クリックなどの行動可視化によりホットリード抽出や育成が効率化され、効果的な営業フォローに貢献します。

リードの一元管理による営業連携と商談創出

展示会・問い合わせなどの名刺や申込データを一元化し部門横断で共有できるため、営業への受け渡しがスムーズになり商談創出に繋がります。

業務工数削減・運用効率の向上

フォーム作成や配信、集計・受付などを同一プラットフォームで完結できるため手作業が減り、イベント運営や事務作業の工数が大幅に削減されます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

イベント重視のBtoB企業向け

展示会やセミナー・ウェビナーなどのオフライン/オンラインを一元管理したい企業に適しており、イベント施策中心の運用に向いています。

導入支援を重視する未経験・少数体制の企業向け

MA導入経験が浅い企業や担当者が少ない組織でも、手厚いサポートと日本語UIにより立ち上げ負担を軽減しやすい点が評価されています。

少人数のマーケチーム向け

少人数でもメール配信やウェビナー運用、顧客フォローを継続実行したい中小〜中堅企業での適合性が高いとされています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

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      (2)
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      (6)
    • 運輸

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    • 製造・機械

      (37)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
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並び順

非公開ユーザー

機械器具|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

サポートが手厚く、導入後の運用が安心

イベント管理システムで利用

良いポイント

様々な機能があり顧客管理ツールとして、対応できる幅広さが素晴らしい。
一方で幅広いがゆえに、最初は使い方やメニューの理解に迷う部分があるが、
サポート部門の複数回の研修や手厚いフォローにより安心して活用できる。
どんなツールであっても導入時の不明点は、必ず生まれるので、そこでいつでも聞ける、教えていただける環境があるのが良い!!

改善してほしいポイント

メニューの構成など、もう少し直観的に使えると良い。
またウェビナーの動画データの保存や管理機能があると、完璧です。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

今までエクセルで管理していた、顧客の管理、また営業の進捗管理。
毎回の管理シートの作成時間や、また関係者での情報共有時間、一斉メール送信による、
個別のメール制作時間など、事務や雑務担っていた担当者の業務時間が大幅に削除された。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもご利用いただきありがとうございます。顧客や施策の管理工数削減にお役に立てて頂けているとのお声、誠にありがとうございます。直観的な操作面については頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。サポートについてもご活用いただきありがとうございます。今後ともしっかりとご支援させていただきますのでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。これからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オペレーションはさほど難しくありません

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メール配信機能

その理由
・普段使うOffice製品と同様のオペレーションで簡単にメールテンプレートが作成可能。
 メルマガ配信の運用が月1回配信から月2~3回配信可能となりました。
 なお且つ施策の成果も簡単に確認する事ができ、実施施策のPDCAを回すことが可能となりました。

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき誠にありがとうございます。 メール送信機能のオペレーション効率化と貴社のPDCAサイクルの実施に貢献できているとのこと大変うれしく思います。 メールエディタにつきましては、頂いたご意見を参考に機能改善に努めさせて頂きます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

更なる活用を目指して

MAツールで利用

良いポイント

メール配信結果の分析:開封率、クリック率、リードの詳細などの動きのあるデータが可視化され、改善点の特定に繋がっています。
リードの行動把握:点ではなく線で顧客の行動を把握できるので、アプローチ手法やタイミングを考える際に役立っています。
担当者様のご尽力:シャノンの担当者様が懇切丁寧に相談にのってくれ、要望にも柔軟に対応してくださり助かっております。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 メールマーケティング施策の分析やリードの行動把握において、お役に立てて頂けているとのお声、誠にありがとうございます。 また、項目の名称やUIについていただいたご意見につきましては、今後機能改善に努めて参ります。 引き続きご支援させていただきますのでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

株式会社 茨進|進学塾・学習塾|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

店舗に管理していた情報を集約することができた

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

▶優れている点・好きな機能
・リードとのオフラインでの接触の履歴を活動履歴として登録できるところ

▶その理由
・業種の性質上、オンラインで情報を得るだけで、契約までつながるケースは少なく、実店舗に「体験」や「カウンセリング」に何度か足を運んでもらって、契約につながるケースが多い。それらの接触した際の情報がこれまで、各店舗内で管理されていたものが、本製品で管理できるようになったから。

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 オンライン施策だけでなくオフライン接点の履歴まで管理できる点をご評価いただき誠にありがとうございます。 管理画面の改善ご要望につきましては、頂いたご意見を参考に機能改善に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

不明|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

作業効率の向上・多機能による拡張性の高さ

イベント管理システムで利用

良いポイント

●手厚いサポート体制
・専門的な用語が多いものの初期導入時にトレーニングがあるので、各機能をどのように活用するのかイメージしやすかったです。
・不明点などの質問にも適切に回答いただけるので、運用において不安要素を取り除けるのがメリット。
●機能について
・スコアリングでリードの動きを可視化できるため、販促やアプローチに活用できるのが助かります。
・導入して半年近く経過したが、まだまだ使いこなせていないと感じるほど、非常に多種多様な機能が備わっているのは魅力だと感じました。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 サポート面や多機能である点をご評価いただき誠にありがとうございます。 管理画面、メール作成の改善ご要望につきましては、頂いたご意見を参考に機能改善に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|宣伝・マーケティング|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

MAのリプレイスで導入させていただきました。

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

《優れている点・好きな機能》
・サポート体制が素晴らしい
・他のMAにはないイベント管理機能がある
《その理由》
・海外MAからのリプレイスでしたが、サポート体制がしっかりしていて
 以前は誰に聞いたら良いのか…と思っていた部分などの解決が非常に早くて助かっています。
・弊社はオフラインイベントも多いため、その入退場管理なども行えて、そこが便利だなと思います。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 イベント機能にて入場管理、マーケティングにおける課題整理にお役に立てているとのこと大変うれしく思います。 また、LPのデザイン改善・メール作成のご指摘誠にありがとうございます。こちらにつきましては中長期的な改善を検討させて頂きます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

その他製造業|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポート体制が充実している

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・これ1つで賄える範囲が大きい。正直機能をすべて使いきれていないのでもったいなさすら感じている。もっとしっかり使い込みたいと思う。
・サポート体制が非常に充実している。FAQやマニュアルの用意だけでなく、担当者の方に相談をすると個別でリモート会議を開いてくれるのでかなり手厚くありがたい。

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 メールマーケティングを活用した効果測定にお役に立てているとのこと大変うれしく思います。 またサポートに関しましても大変ありがたいお声をいただきありがとうございます。 動作・メルマガ作成・レポート作成の簡易化のご要望につきましては、いただいたご意見を参考に今後検討してまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

医薬品|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ウェビナーや顧客情報の管理ツール

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

ウェビナーの参加登録や視聴状況、アンケート、顧客へのメール配信などで利用でき、関連情報を取得できます。
入力やログインのフォームと連携させて情報を取得したり、Webページのトラッキング履歴の取得や営業活動の履歴と連携させて、顧客台帳としても活用できます。
価格的に大人数でも利用しやすく、担当者やサポートにコンタクトがとりやすく、サポートしてくれます。

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 メール配信やウェビナー実施、会員管理など、様々な施策にてご活用いただけておりますこと、大変嬉しく思います。 メールエディタについて、ご要望いただきありがとうございます。こちらにつきましては中長期的に改善検討をさせて頂きます。 またレポートについても快適にご利用いただけるよう引き続きご支援させていただきますので、よろしくお願いいたします。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シナリオが使いやすい

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シナリオ機能
・サポート対応
その理由
・シナリオ機能は、分岐設定が使いやすいです。
 除外条件を設定したり、他のシナリオと連携させたりできる点が気に入っています。
・電話対応ですぐに回答いただけるので助かっています。

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 シナリオ機能の分岐でマーケティング活動のお役に立てているとのこと大変うれしく存じます。 またメールテンプレートの改善のご指摘ありがとうございます。こちらにつきましては中長期的な改善検討をさせて頂きます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートが充実している

MAツールで利用

良いポイント

専門的な用語や項目が多く、初めは使い方に悩んでいたが、
カスタマーサポートの担当者に相談すると解決してくれ
躓くことなくスムーズに使用できたのが良かった。
また、ある程度使用できるようになり、使うツールが決まりきったあたりで
マネージャー(担当営業)が次のステップとしてこの施策はどうか?
このツールを取り入れてはどうか?といったアドバイスをしてくれるので
マーケティングのレベルもどんどん上げられているところが良い。

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 メルマガ後の結果やトラッキング結果を見える化することで、貴社のマーケティング活動のお役に立てているとのこと、誠にありがとうございます。 なにより、施策に対して前向きに取り組んでいただいていく中で、その結果が少しずつ見え始めていることが大変うれしく思います。 またトレーニングに関してのご指摘、ありがとうございます。頂戴したご意見を参考に改善に努めさせていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

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