SHANON MARKETING PLATFORM

株式会社シャノン

316

生成AI機能

デザイン提案

テンプレート選択またはAIとの対話でLP・フォームを作成。デザインや文言の微調整もAIと対話でき、専門知識なしでページを公開できます。

生成AI機能満足度

サブ生成AI機能：問い合わせ自動応答

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カテゴリーレポート2026 Fall掲載中 Good Response

SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ全316件

Q: 製品の良いポイント

メール配信と追跡 ：豊富なテンプレートや改善されたエディタ、詳細なセグメントやWebトラッキング、スコアリングで精度高く配信・追跡できる。 イベント管理機能 ：申込管理、受付・名札印刷、Zoom連携など展示会やウェビナーを一気通貫で管理できる機能が高く評価されている。 手厚いサポート ：専任担当や定例ミーティング、迅速な問い合わせ対応により導入から運用まで伴走する手厚い支援が評価されている。

Q: 課題解決に役立ったこと

運用工数削減 ：イベント受付や集計、メール配信などの手作業を自動化することで運用工数が大幅に削減されたと報告されている。 リード一元化と連携 ：展示会、フォーム、名刺などのデータを統合管理し、スコアリングで営業への引き渡し精度や外部連携が向上している。 ウェビナー運用効率化 ：Zoom連携により視聴履歴や参加情報が自動登録され、視聴管理やフォローの工数が削減される効果が確認されている。

Q: どのような人におすすめか

イベント中心のBtoB ：展示会・セミナー・ウェビナーを重視するBtoB企業に適しており、イベント起点のリード管理で高い効果が期待できる。 MA初心者〜中級者向け ：国産で分かりやすいUIと手厚いサポートにより、MA未経験者や運用体制を整えたい企業に適している。 少人数運用組織に適合 ：少人数でもメール配信やイベント運営を内製化しやすく、コスト対効果を重視する中小〜中堅企業に向いている。

2026 年 10 月 27 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年11 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール配信と追跡

豊富なテンプレートや改善されたエディタ、詳細なセグメントやWebトラッキング、スコアリングで精度高く配信・追跡できる。

イベント管理機能

申込管理、受付・名札印刷、Zoom連携など展示会やウェビナーを一気通貫で管理できる機能が高く評価されている。

手厚いサポート

専任担当や定例ミーティング、迅速な問い合わせ対応により導入から運用まで伴走する手厚い支援が評価されている。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

運用工数削減

イベント受付や集計、メール配信などの手作業を自動化することで運用工数が大幅に削減されたと報告されている。

リード一元化と連携

展示会、フォーム、名刺などのデータを統合管理し、スコアリングで営業への引き渡し精度や外部連携が向上している。

ウェビナー運用効率化

Zoom連携により視聴履歴や参加情報が自動登録され、視聴管理やフォローの工数が削減される効果が確認されている。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

イベント中心のBtoB

展示会・セミナー・ウェビナーを重視するBtoB企業に適しており、イベント起点のリード管理で高い効果が期待できる。

MA初心者〜中級者向け

国産で分かりやすいUIと手厚いサポートにより、MA未経験者や運用体制を整えたい企業に適している。

少人数運用組織に適合

少人数でもメール配信やイベント運営を内製化しやすく、コスト対効果を重視する中小〜中堅企業に向いている。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

人材｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2023年09月25日

BtoBのWEBマーケをスタートできる信頼できるツール

MAツールで利用

良いポイント

・キャンペーンごとに顧客管理が行えて、顧客の行動が蓄積できる
・顧客の情報は、メルマガの開封状況、リンククリック率、ユーザーアクセスログや、
　セミナー申込、コールの履歴など一元管理ができ、インサイドセールの対応時に重宝しています。
・画面デザインが落ち着いているので、目がチカチカせず、日常利用しやすいです。
・サポートはかなり充実していると思います。FAQをはじめ、動画コンテンツ、コールセンターでの対応もありとても感謝しております。

改善してほしいポイント

概ね機能には満足しております。
改善点としては、主にインサイドセールの活動履歴（コール・メール）の蓄積に活用していますが
活動履歴のコピー機能や、テンプレート機能など、入力を簡略化する機能がもう少し欲しい点です。
よく使う画面をショートカットなどあると、よりインサイドセールの対応の効率化がはかれて便利です。
さらに言うと、活動履歴や他の画面でもそうですが、「戻る」ボタンがありませんので、その点も改善されると
より使いやすいツールとなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客管理をExcelで運用していたので、検索性、データの蓄積の健全性が格段にアップしました。
また、顧客の行動として、とれる情報が増えましたので、インサイドセールでコールする対応も変わりました。
メールの開封状況、コンテンツクリック状況、セミナー申込み状況が一元管理できます。
また電話の接続率についても可視化できるので、これからの改善活動に繋げられそうです。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。この度はレビューのご投稿、誠にありがとうございます。顧客の一元管理及び、インサイドセールスでの運用に関して評価を頂きまして大変嬉しく思います。改善点に記載を頂きました機能につきましては、今後の機能改善内容として検討をさせて頂きます。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

人材｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2023年09月25日

担当者のサポートが手厚い

MAツールで利用

良いポイント

フィールドセールスと研修プログラム、マニュアル動画、その後は専属で担当者様がついてくださるなど、サポートが手厚く助かっております。
Webサイトをリードごとにトラッキングする目的で導入しましたが、DM機能やグラフ機能などもついているため、かゆいところに手が届くプロダクトです。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。この度はレビューのご投稿、誠にありがとうございます。サポート体制及び、各施策での活用に関する評価を頂きまして大変嬉しく思います。管理画面UI及びレポート機能利用時の操作性につきましては、今後の機能改善に努めさせて頂きます。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

機械器具｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2023年09月22日

使いこなせるとリードナーチャリングが可視化され効果的。

MAツールで利用

良いポイント

・E-DM送信後の開封率・クリック率などが数字で見れるだけはなく、レポートとしてエクスポートできること。クリック者なども確認できる。
・基本項目など、こちらの希望に合わせて項目をアップロード項目を増やせるので、顧客or代理店、会社独自システム内の顧客ID、営業担当名、イベント来場日などを蓄積できること。
・ダッシュボードの作成は難解だが、これがわかるといいんだけど、というのが大体作れる。
・名刺スキャン機能があるので、営業自身が入手した見込顧客情報などを簡単に読み込みできる。
・メールアドレスを軸にしてデータをアップロードしているが、アドレスが一致する場合は情報を追加・上書きできるので、情報の精度が上がっていく。
・アンケート回答を登録しておけば、特定の項目に回答があった人を検索したりできるので、興味のある人にアプローチできるので便利。

改善してほしいポイント

・メールエディターが使いづらいので改善をお願いしたいです。自分がクリックした範囲とは違う部分に編集枠が出たり、テキストを編集したいのに、文章のど真ん中に編集ツールバーが出たり。新しくパネルやパーツを入れようとしても、マウスのアイコンの場所と違う場所に線が表示されたりでタイムロスになってしまう。
・基本項目設定を新規作成したとき、フォーム種別をあとからでも変更できるようしてほしい。使用用途が変わったら新しく作ってデータを更新しないといけないから。
・キャンペーン内で作ったメールテンプレートも、全キャンペーン管理から見るメールテンプレートに表示されるようにしてほしい。　イベント(キャンペーン)ごとにメールは送りたいけど、テンプレは同じのものを使いたいから。
・ダッシュボードの作り方が難解なので、もう少し簡単にしてほしい。
・リード一覧の検索項目がずらっと並んでいるのが細かくて探すのが大変。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・営業だけが所有している見込顧客の名刺が活用できていなかったが、名刺スキャン導入で、簡単に取り込みができ、情報を活用できている。
・展示会やイベントは定期的に行っているが、以前は情報を一か所で蓄積しておらず、誰が何度参加したのかわからなかった。SMPを使って情報が蓄積されるようになり、登録頻度、アンケート回答内容などがわかるようになった。
・自社では別の営業向けメインのCRMシステムを使っているが、過去は確度の高低関わらずすべてのリードをCRMシステムに登録し、営業の負担になっていたが、SMPとすみ分けした。確度の高いリードをCRMとSMP両方に、確度の低いリードはまずはSMPだけに登録するようにした。結果営業は、確度の高いリード中心にフォローするようになり効率的になった。
・E-DMのクリックカウントは、どのコンテンツが反響が多いのか、などがわかるので、次回以降のコンテンツや、イベント企画検討に役立てている。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

SHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。名刺データ取り込み機能など、展示会出展からのメールナーチャリングにご活用いただけており幸甚です。メール編集関連につきましてはいただきましたご意見を今後の開発の参考にさせていただきます。もし少しでも複雑に思われた点はいつでも弊社カスタマーサポート、カスタマーエンゲージメントマネージャーをご活用くださいませ。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

その他｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2023年09月20日

フォーム周りや検索・抽出などが非常に高機能

MAツールで利用

良いポイント

リードに対してアンケートを行う事が多く、対象リードの検索・抽出や送信メールのテンプレート設定、回答フォームの作り込みなど、およそ実施したい事はほぼ全てと言って良いくらい、対応可能で重宝しています。
またアンケート回答済みリードに対してステップメールを自動配信する設定も細かく設定できるので、作業の自動化と、それによるヒューマンエラーの抑止に役立っています。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。この度はレビューのご投稿、誠にありがとうございます。アンケート回答に関する運用に関する評価を頂きまして大変嬉しく思います。検索条件周りの機能に関して、ご指摘頂きました箇所の改善に努めてまいります。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

その他サービス｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2023年09月20日

多機能で使いやすく、多数のセミナー案件を一元管理できる

イベント管理システムで利用

良いポイント

・キャンペーンをコピーして使用できるのが便利
・サポート体制が整っているので安心
・多機能なので、イベント管理や運用に伴う大抵の要望がかなうので助かる

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

日頃よりSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき誠にありがとうございます。イベント運営にて年間100件以上のご活用と弊社サポート体制をご評価いただき、大変励みになります。項目名称、手動マージ実施の際のお手間に関しまして、中長期的に改善検討をさせて頂きます。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ビジネスパートナー

企業所属確認済販売関係者

投稿日： 2023年09月15日

効率よく仕事ができております。

MAツールで利用

良いポイント

それぞれ異なるキャンペーンURLを一斉送信する際に、差し込み項目を上手く活用することができ、一人一人に送る手間が無くなりました。業務の時間短縮にも繋がりました。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。差し込み値の有効活用による業務効率化や遠方のお客様との関係構築のお役に立てているとのこと大変うれしく存じます。シナリオ部分につきましては貴重なご意見をありがとうございました。操作性の点については中長期的に改善検討をさせていただくとともに、サンプルについても担当営業に共有の上でご案内できるように準備進めさせていただきます。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

倉庫｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2023年09月14日

万全なサポート体制で、要望を実現していただけています

MAツールで利用

良いポイント

施策を社内に水平展開するにあたって全社でツールを統一しましたが、機能が豊富でSMP内でさまざまな施策を実施できる点、リード管理の効率化や業務の標準化が実現できた点で費用対効果も高いです。
機能面では基本的な機能に加え、BIツールとも連携しているダッシュボード機能でデータの可視化もできる点を評価しています。CRM/SFAとの連携もできるので、リード獲得から案件成約までのWEBを起点とした取り組みにおける根幹となるツールになっています。
サポート体制が非常に充実しており、単なる機能説明だけでなく施策の提案力があります。仮に求めている機能が不足していても代替案を提示してくれるので、やりたいことはほぼ実現できています。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

この度はレビュー投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。リード管理の効率化やサポート体制について、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。改善ポイントとしてご記載いただいたメール作成画面での操作性については、今後の改善要望として社内共有しておりますので、改善され次第ご報告させていただきます。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜IT管理者

企業所属確認済

投稿日： 2023年09月14日

オンラインセミナー集客手段の改善

MAツールで利用

良いポイント

当社で実施していた従来のオンラインセミナーでは、営業が集客し、それらのリストを元にオンラインセミナーの
配信などを実施したため、人による手作業が多く残業などが発生していました。
SHANON MARKETING PLATFORMを利用してからは、お客様のお申し込み⇒オンラインセミナーのアドレス配信⇒
アンケートなどがスムーズに実施することができるようになり、手作業の負荷がかなりの部分で軽減されました。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

SHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。イベント運営管理機能と動画視聴機能を組み合わせ、オンラインセミナーの業務効率改善にご活用いただけており幸甚でございます。これからもお客様の興味度把握にご活用くださいませ。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。専門的な部分はいつでも弊社カスタマーサポート、カスタマーエンゲージメントマネージャーをご活用くださいませ。

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非公開ユーザー

デザイン・製作｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2023年09月12日

十分なMA機能

MAツールで利用

良いポイント

イベント管理およびポテンシャル顧客の管理で使っています。
イベント管理においては、LP作成→フォーム→申込者への自動配信メールと、事前に手続きを設計しておけば、集客開始後の手間がかからなくてすみます。返信先をイベント用のメーリングリストに設定できるので、個別対応もできるところがありがたいです。
ポテンシャル顧客の管理については、部署名などで検索ができるので、広報担当社向けに、といったメールの出し分けができるところが便利だと感じます。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。この度はレビューのご記入ありがとうございます。イベント管理ならびにポテンシャル顧客の管理にご活用いただけているとのこと、大変嬉しく存じます。ご業務の効率化につながっていらっしゃる旨の具体的なご共有をいただき大変励みになります。 LP作成機能の自由度の向上につきましては、今後の改善要望として引き続き検討してまいります。他方、弊社では直感的な操作でWebサイト構築が可能なCMSソリューション（SHANON vibit CMS ）も別途ご提供しておりますので、ご要望に応じてはぜひこちらもご検討いただけますと幸いです。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2023年09月07日

獲得したリードの管理・醸成に利用

MAツールで利用

良いポイント

製品ごとにターゲットとなる顧客リストを作成でき、さらに興味段階に応じたメールを自動配信もできるので、リードの醸成に役立っています。また、メールの開封率やクリック率も簡単に確認ができるため、メールタイトルやコンテンツの振り返りにも便利です。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。顧客の興味醸成だけでなく、コンテンツ改善にもお役立ていただけているとのレビューコメントをいただき、大変励みになります。いただいた各種ご要望につきましても、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後の改善課題として検討してまいります。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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4.2

316

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