カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ 全311件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール・フォーム作成と配信の容易さ

テンプレートや改善されたエディタ、細かなセグメント機能によりLP・フォーム・HTMLメールの作成や大量配信が比較的容易で、施策展開が速く行えます。

手厚いサポート体制

専任担当やチャット・電話、定例ミーティングなど伴走型の支援が充実しており、導入から運用定着まで安心して進められます。

イベント・ウェビナー運営支援

申込受付からZoom連携、参加履歴管理まで一貫して対応できるため、イベント運営や参加者管理の実務負荷を大幅に軽減できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リード育成・ナーチャリングの効率化

スコアリングやシナリオ配信、開封・クリックなどの行動可視化によりホットリード抽出や育成が効率化され、効果的な営業フォローに貢献します。

リードの一元管理による営業連携と商談創出

展示会・問い合わせなどの名刺や申込データを一元化し部門横断で共有できるため、営業への受け渡しがスムーズになり商談創出に繋がります。

業務工数削減・運用効率の向上

フォーム作成や配信、集計・受付などを同一プラットフォームで完結できるため手作業が減り、イベント運営や事務作業の工数が大幅に削減されます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

イベント重視のBtoB企業向け

展示会やセミナー・ウェビナーなどのオフライン/オンラインを一元管理したい企業に適しており、イベント施策中心の運用に向いています。

導入支援を重視する未経験・少数体制の企業向け

MA導入経験が浅い企業や担当者が少ない組織でも、手厚いサポートと日本語UIにより立ち上げ負担を軽減しやすい点が評価されています。

少人数のマーケチーム向け

少人数でもメール配信やウェビナー運用、顧客フォローを継続実行したい中小〜中堅企業での適合性が高いとされています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

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      (2)
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      (6)
    • 運輸

      (8)
    • 製造・機械

      (37)
    • 電気・ガス・水道

      (0)
    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
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      (0)
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      (5)
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並び順

非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

機能が多岐にわたりますが、全機能活用しています!

MAツールで利用

良いポイント

多機能でなんでもアクションができるツールではありますが、MAツールを活用し慣れていない私は理解するまでとても時間がかかりました。しかし非常に手厚いサポートのおかげで、あきらめずにゆっくりと進むことができています。

改善してほしいポイント

・DMを頻繁に作成しますが、メールの数が多くなってきていて、テンプレート一覧が見づらくなってきているので
メール作成後、カスタマイズで種類別など作成できると管理しやすくなるかなと思いました。

・スピード感を持って作業を進めたいのですが、動作が全体的に遅くサクサク進めないように感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

SMPのレポート機能のダッシュボードを使い、グラフでアクセスのリード数やリード新規獲得等々
分析が一目ででき、今後の課題や目標など立てやすくなりました。
DMもステップメールやシナリオ機能を有効活用し、導入前より細かくアクションができ、少しずつではありますが、
顧客にご興味をいただいております。まだまだ、ダウンロード数や問い合わせ数が少ない状況なので、引き続きサポートの程、よろしくお願いいたします。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 この度は弊社ツールの多機能な点やサポート面に関してご評価いただき誠にありがとうございます。 メールテンプレート一覧につきましては、頂いたご意見を参考に機能改善に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他金融|宣伝・マーケティング|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートが素晴らしい会社

MAツールで利用

良いポイント

メール配信をメインで使用しています。ステップメールや配信対象者の細かな条件付けができて便利です。
ツールが多機能すぎて使いこなせない面はあるが、担当営業の方が(何名か変わったが)どの方も本当に素晴らしく困ったことがあるといつも手厚いサポートをしてくれます。サポートデスクもいつも対応が良いです。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 サポート面や多機能である点をご評価いただき誠にありがとうございます。 現状使いこなせていない機能につきましては、担当者へも共有の上で今後の活用支援に反映させていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

春名 美咲

パナック株式会社|プラスチック製品|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

助かっています

MAツールで利用

良いポイント

メルマガをメインに使用しておりますが
メルマガ作成のコツや設定のフォローをいただいています。
また、都度新しい機能も紹介いただいています。
役だちそうな機能があれば取り入れていければと思います。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 この度は 貴社のメルマガ配信に関するサポートをご評価いただきありがとうございます。 引き続きご満足いただけるようメルマガ施策のご提案を担当よりご案内させていただますと幸いです。 効率よく名刺を取り込んでいく方法につきましては、貴社のご契約状況等を含めて担当よりご案内させていただければと存じます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITアーキテクト|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

問合せフォームとメール配信で活用してます。

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・問い合わせフォーム
・メール配信機能
・POPアップ機能

その理由
・コーポレートページと、自社商品紹介ページのフォームを全てShanonに置き換え、問合せ顧客情報をShanonで管理できるようにしました。
・メール配信もこれまでは同報配信ソフトを使っていましたが、トラッキングが出来ていなかったので、効果を確認する事が出来ていませんでした。
・お勧めしたい情報を製品情報サイトのTOPに表示ができるようになった。コンバージョンアップにつながった。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 多彩なMA機能をご評価いただき誠にありがとうございます。 動作パフォーマンス、フォーム作成の使い勝手の改善ご要望につきましては、頂いたご意見を参考に、今後の製品開発に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

金子 弘之

大和総研|経営コンサルティング|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

セミナー開催にあたってサポートして頂いている

イベント管理システムで利用

良いポイント

弊社側担当者は人事異動などで変更となるケースが多々あるが、現場で不明な事があっても御社の担当者が直接訪問もしくはリモートで対応してくれる

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 この度は弊社のサポート面をご評価いただき誠にありがとうございます。 動作パフォーマンスの改善ご要望につきましては、頂いたご意見を参考に機能改善に努めて参ります。 また、今後の貴社の運用の成果最大化に向け引き続き万全の体制でご支援させて頂ければと存じます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

プラスチック製品|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールご案内とトラッキングの活用

MAツールで利用

良いポイント

展示会後の客先フォローでメールを活用しましたが思っていたよりも開封率が高く反響をいただけたことが確認できた。その後のトラッキングの機能も有効であり継続的なデータ収集を行い今後のマーケテイングに反映させていきたい。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 メールやトラッキング機能について、ご評価いただき誠にありがとうございます。 高い開封率を見える化できるようになったこと、私共としても大変うれしく思います。 貴社により多くの機能をご活用いただけるよう、サポートの質の向上、機能改善に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

継続して利用しています。

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

他のMAを使用した事が無いため、比較はできませんが、営業さんのサポートや研修が充実しているため、やりたい事が明確であれば、便利な機能がたくさんあると思います。
例えばセミナー誘致のメルマガでは、配信後、開封又はURLクリックをしてくれて申し込みが無い方に対し、もう少しセミナーの魅力を記載したメルマガを配信する事が容易です。
ステップメールやシナリオ設定もでき、リードの動きを予想して次の手を自動化する事もできます。
開封率、クリック数が一覧で確認できるので、ABテスト等も行いやすく、ウェブページの閲覧状況も確認できる場合には興味のあるカテゴリやソリューションを確認する事ができるため、営業へ興味関心の高いリード情報が提供しやすく助かっています。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 メールマーケティング施策の実施や分析について、ご評価いただき誠にありがとうございます。 貴社により多くの機能をご活用いただけるよう、サポートの質の向上、機能改善に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

その他サービス|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

手厚いサポート体制

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・手厚いサポート体制

その理由
・営業の方は担当制で、当社の課題に沿って機能提案をしてくださるので大変ありがたい
・定期的に打合せの場を設けてくださり、現状の課題を聞いて新たなアドバイスをしていただける
・マニュアルや電話でのオペレーター体制(カスタマーサポート)が整っている点もありがたい
・初めてMAツールを利用するのであれば、おそらく不明点が多いと思うので、このような手厚く親切なサポート体制は導入を決める大きな要素だと思う

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 サポートやマニュアル整備されている点をご評価いただき誠にありがとうございます。 動作パフォーマンスの改善ご要望につきましては、頂いたご意見を参考に機能改善に努めて参ります。 多機能である点は弊社サポートにて成果につながるように引き続きサポートさせて頂きます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

初めてのMAツール導入を考えている企業にはおススメです

MAツールで利用

良いポイント

初めてのMAツールということで、マーケティングをいかに効率化するかという部分に関してとても勉強になりました。特にセミナー開催の際に、申込フォームの作成、LPの作成、申込リードの管理、セミナー後のアンケート作成・配信、アーカイブ動画配信など、一連の業務が一気通関で行えるところは、非常に効率化できました。日本製品という部分も、すべての項目がわかりやすく、また日本企業に合っています。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 セミナー運用含めマーケティング施策/運用の効率化に関してお役に立てているとのこと大変嬉しく思います 管理画面のUIやメールエディタにつきましては、頂いたご貴重なご意見を参考に機能改善も検討をさせて頂きます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

保険|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シンプルな機能で使いやすいシステム

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シンプルな機能・操作
・カスタマーサポートの充実
その理由
・このようなツールに不慣れな場合でもマニュアルを確認しながら構築することができたため
・メール照会だけでなく、急ぎ確認したい場合には電話でも照会できるため

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 シンプルな操作性やサポートについてご評価いただき誠にありがとうございます。 追加機能や改善ご要望につきましては、頂いたご意見を参考に機能改善に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

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