SHANON MARKETING PLATFORM

株式会社シャノン

SHANON MARKETING PLATFORM

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4.2
316
2026 Fall Leader(MAツール)
The Best Software 2026
生成AI機能
デザイン提案
テンプレート選択またはAIとの対話でLP・フォームを作成。デザインや文言の微調整もAIと対話でき、専門知識なしでページを公開できます。
生成AI機能満足度
3.7
3
サブ生成AI機能： 問い合わせ自動応答
新着レビューなど、
製品の最新情報をメールでお知らせします。
カテゴリーレポート2026 Fall掲載中 Good Response

SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ 全316件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール・イベント運用機能

メール配信やテンプレ、ウェビナー・展示会の申込・参加管理やZoom連携など、イベント起点の運用機能が充実している。

手厚いサポート体制

導入から運用まで専任担当やカスタマーサポートが伴走し、未経験者でも継続利用しやすい点が評価されている。

多機能によるデータ一元管理

トラッキング、スコアリング、シナリオ、フォームなどMAに必要な機能が揃い、データを一元的に扱える点が評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

イベント・リード管理の一元化

展示会やフォーム、ウェビナーのリードを統合管理でき、施策別の成果把握やクロスチャネル追客が容易になったと報告されている。

業務効率化と工数削減

申込集計や受付、視聴ログの突合せなど手作業を自動化でき、イベント運営や集計工数が大幅に削減されたとの評価が多い。

営業・マーケの連携強化

スコアリングや行動ログによりホットリードの共有が進み、営業への引き渡し精度やタイミングが改善されたとの報告がある。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

イベント重視のBtoB企業

展示会・セミナー・ウェビナーを重視するBtoB企業に適しており、リード獲得からフォローまで一括で対応できる。

MA初心者や小人数体制向け

手厚いサポートと日本語UIにより、運用経験が浅い企業や担当者一人の組織でも導入しやすい点が評価されている。

中堅中小企業に適合

機能性とコストのバランスが良く、IT部門が小規模でも継続的にマーケ施策を回せる点が合致するとの意見が多い。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 不動産

      (2)

    • 金融・保険

      (12)

    • 教育・学習

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    • 建設・建築

      (6)

    • 運輸

      (8)

    • 製造・機械

      (38)

    • 電気・ガス・水道

      (0)

    • 農林水産

      (0)

    • 鉱業

      (0)

    • 官公庁・自治体

      (0)

    • 組合・団体・協会

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

担当者がついた相談・サポート体制

MAツールで利用

良いポイント

良いポイントとしては、担当者と毎月ミーティングを行なって頂けて、新機能の説明や既存機能でわからない点などについて質疑応答や、使用方法のアドバイス、サポートが受けられるところです。
これらによって製品理解が深まり、活用度合いが増えてきています。

改善してほしいポイント

機能によっては、複雑なところもありマニュアルだけでは解決できないため、結局問い合わせをして解決しているときもあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールを使ったシナリオ設計を教えて頂き初めて使用しましたが、うまく設計すると見込みリードの検討確度を向上したり、営業のアプローチ優先度をリードの行動でわかるようになり、闇雲に反応のあったお客様へ次々とアプローチするといったことが無くなりました。数値として示せるものはありませんが、もともと少ない人数で営業をしていたので、優先度の高いお客様に対応しながら、確度の高そうな新規顧客の開拓も進められるといった営業の効率化に貢献してくれています。

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 この度は弊社のサポート面をご評価いただき誠にありがとうございます。 機能の操作性の改善ご要望につきましては、頂いたご意見を参考に、今後の製品開発に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他サービス｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

マーケティング強化に向けて導入

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Webフォームの作りやすさ
・eDMが簡単につくれる
その理由
・Webフォームはテンプレートがあって、とてもわかりやすい
・DMは検索条件を絞ることで様々な顧客へアプローチができる。
・他にもシナリオ機能等便利機能がたくさんあるのでとっても使いやすく利用しております。

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は弊社のWebフォーム作成、ターゲティングメール作成の簡易性についてご評価いただき誠にありがとうございます。 レポート機能につきましては担当部門へ連携の上で営業やサポートチームから操作方法をご支援させていただきたく存じます。 画面UIや動作パフォーマンスの改善ご要望につきましては、頂いたご意見を参考に、今後の製品開発に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

電気・電子機器｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

見込み顧客獲得とリード管理に活用

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・テンプレートを活用してお問い合わせや申込みフォームを自ら作成、効率的なリードの獲得に活用しています。
・複合検索機能により条件ごとにリードが管理できるので分析もしやすくなりました。

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は貴社の見込み顧客の獲得と顧客管理のお役に立てているとのこと大変うれしく思います。 複数キャンペーンの同時編集作業や、アンケート機能のテンプレート管理につきましては、頂いたご意見を参考に、今後の製品開発に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

電気・電子機器｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

初心者にやさしいMAツール

MAツールで利用

良いポイント

サポート体制がとても充実しています。FAQやカスタマーサポートなどオンラインでのフォローだけでなく、担当者との定期的な打ち合わせや個別相談にも対応いただけてサポートが手厚い点がありがたいです。
とくに導入初期はMAツールの利用自体が初めてで分からないことばかりでしたが、多々支援いただき大変助かりました。

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は弊社のサポート体制についてご評価いただき大変うれしく思います。 フォーム遷移時の待機時間やメール作成画面操作性につきましては、 今回頂きました貴重なご意見をもとに改善に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

手厚いサポートの使いやすいMA

MAツールで利用

良いポイント

直観的に理解しやすいインターフェイスやすべて日本語のマニュアルが完備されており、機能設計として国内企業向けとなっているため、これからMAを導入する企業にとっても使いやすいと感じます。
また、サポート体制が手厚く、何らか細かった際にも早いレスポンスで回答をいただけることが多いと感じます。
使いこなすには慣れは必要ですが、方法が分かればメールの送り分けやシナリオ、ステップメールなどのMA活用も細やかに設計できるところも良い点です。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもご利用いただきありがとうございます。使いやすいMAとしてシステム連携までご活用いただけているとのお声、誠にありがとうございます。企業データベースについては頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。サポートについてもご評価いただきありがとうございます。今後ともしっかりとご支援させていただきますのでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。これからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

その他サービス｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

機能が多岐にわたりますが、全機能活用しています！

MAツールで利用

良いポイント

多機能でなんでもアクションができるツールではありますが、MAツールを活用し慣れていない私は理解するまでとても時間がかかりました。しかし非常に手厚いサポートのおかげで、あきらめずにゆっくりと進むことができています。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 この度は弊社ツールの多機能な点やサポート面に関してご評価いただき誠にありがとうございます。 メールテンプレート一覧につきましては、頂いたご意見を参考に機能改善に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他金融｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

サポートが素晴らしい会社

MAツールで利用

良いポイント

メール配信をメインで使用しています。ステップメールや配信対象者の細かな条件付けができて便利です。
ツールが多機能すぎて使いこなせない面はあるが、担当営業の方が（何名か変わったが）どの方も本当に素晴らしく困ったことがあるといつも手厚いサポートをしてくれます。サポートデスクもいつも対応が良いです。

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 サポート面や多機能である点をご評価いただき誠にありがとうございます。 現状使いこなせていない機能につきましては、担当者へも共有の上で今後の活用支援に反映させていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

春名 美咲

パナック株式会社｜プラスチック製品｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

助かっています

MAツールで利用

良いポイント

メルマガをメインに使用しておりますが
メルマガ作成のコツや設定のフォローをいただいています。
また、都度新しい機能も紹介いただいています。
役だちそうな機能があれば取り入れていければと思います。

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 この度は　貴社のメルマガ配信に関するサポートをご評価いただきありがとうございます。 引き続きご満足いただけるようメルマガ施策のご提案を担当よりご案内させていただますと幸いです。 効率よく名刺を取り込んでいく方法につきましては、貴社のご契約状況等を含めて担当よりご案内させていただければと存じます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

問合せフォームとメール配信で活用してます。

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・問い合わせフォーム
・メール配信機能
・POPアップ機能

その理由
・コーポレートページと、自社商品紹介ページのフォームを全てShanonに置き換え、問合せ顧客情報をShanonで管理できるようにしました。
・メール配信もこれまでは同報配信ソフトを使っていましたが、トラッキングが出来ていなかったので、効果を確認する事が出来ていませんでした。
・お勧めしたい情報を製品情報サイトのTOPに表示ができるようになった。コンバージョンアップにつながった。

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 多彩なMA機能をご評価いただき誠にありがとうございます。 動作パフォーマンス、フォーム作成の使い勝手の改善ご要望につきましては、頂いたご意見を参考に、今後の製品開発に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

金子 弘之

大和総研｜経営コンサルティング｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

セミナー開催にあたってサポートして頂いている

イベント管理システムで利用

良いポイント

弊社側担当者は人事異動などで変更となるケースが多々あるが、現場で不明な事があっても御社の担当者が直接訪問もしくはリモートで対応してくれる

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いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 この度は弊社のサポート面をご評価いただき誠にありがとうございます。 動作パフォーマンスの改善ご要望につきましては、頂いたご意見を参考に機能改善に努めて参ります。 また、今後の貴社の運用の成果最大化に向け引き続き万全の体制でご支援させて頂ければと存じます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

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4.2
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「SHANON MARKETING PLATFORM」は導入累計3,000社以上、Webも、メールも、展示会も、1人の履歴につなぐ国産マーケティングオートメーション（MA）ツールです。 ▼製品の詳細はこちら（資料ダウンロード） https://smp.shanon.co.jp/public/applica...

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