SHANON MARKETING PLATFORM

株式会社シャノン

316

生成AI機能

デザイン提案

テンプレート選択またはAIとの対話でLP・フォームを作成。デザインや文言の微調整もAIと対話でき、専門知識なしでページを公開できます。

生成AI機能満足度

サブ生成AI機能：問い合わせ自動応答

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カテゴリーレポート2026 Fall掲載中 Good Response

SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ全316件

Q: 製品の良いポイント

メール・イベント運用機能 ：メール配信やテンプレ、ウェビナー・展示会の申込・参加管理やZoom連携など、イベント起点の運用機能が充実している。 手厚いサポート体制 ：導入から運用まで専任担当やカスタマーサポートが伴走し、未経験者でも継続利用しやすい点が評価されている。 多機能によるデータ一元管理 ：トラッキング、スコアリング、シナリオ、フォームなどMAに必要な機能が揃い、データを一元的に扱える点が評価されている。

Q: 課題解決に役立ったこと

イベント・リード管理の一元化 ：展示会やフォーム、ウェビナーのリードを統合管理でき、施策別の成果把握やクロスチャネル追客が容易になったと報告されている。 業務効率化と工数削減 ：申込集計や受付、視聴ログの突合せなど手作業を自動化でき、イベント運営や集計工数が大幅に削減されたとの評価が多い。 営業・マーケの連携強化 ：スコアリングや行動ログによりホットリードの共有が進み、営業への引き渡し精度やタイミングが改善されたとの報告がある。

Q: どのような人におすすめか

イベント重視のBtoB企業 ：展示会・セミナー・ウェビナーを重視するBtoB企業に適しており、リード獲得からフォローまで一括で対応できる。 MA初心者や小人数体制向け ：手厚いサポートと日本語UIにより、運用経験が浅い企業や担当者一人の組織でも導入しやすい点が評価されている。 中堅中小企業に適合 ：機能性とコストのバランスが良く、IT部門が小規模でも継続的にマーケ施策を回せる点が合致するとの意見が多い。

2026 年 10 月 27 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年10 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール・イベント運用機能

メール配信やテンプレ、ウェビナー・展示会の申込・参加管理やZoom連携など、イベント起点の運用機能が充実している。

手厚いサポート体制

導入から運用まで専任担当やカスタマーサポートが伴走し、未経験者でも継続利用しやすい点が評価されている。

多機能によるデータ一元管理

トラッキング、スコアリング、シナリオ、フォームなどMAに必要な機能が揃い、データを一元的に扱える点が評価されている。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

イベント・リード管理の一元化

展示会やフォーム、ウェビナーのリードを統合管理でき、施策別の成果把握やクロスチャネル追客が容易になったと報告されている。

業務効率化と工数削減

申込集計や受付、視聴ログの突合せなど手作業を自動化でき、イベント運営や集計工数が大幅に削減されたとの評価が多い。

営業・マーケの連携強化

スコアリングや行動ログによりホットリードの共有が進み、営業への引き渡し精度やタイミングが改善されたとの報告がある。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

イベント重視のBtoB企業

展示会・セミナー・ウェビナーを重視するBtoB企業に適しており、リード獲得からフォローまで一括で対応できる。

MA初心者や小人数体制向け

手厚いサポートと日本語UIにより、運用経験が浅い企業や担当者一人の組織でも導入しやすい点が評価されている。

中堅中小企業に適合

機能性とコストのバランスが良く、IT部門が小規模でも継続的にマーケ施策を回せる点が合致するとの意見が多い。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

その他｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月27日

UIリニューアルにより操作感がよくなった

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・幅広いカスタマイズ性、リードに紐づく項目を多数設定できる点
・AIアシスタントにより、実施したいことに対する設定方法などを簡単に把握できる点
・画面がリニューアルされ、わかりやすいUIになった点
その理由
・当初は機能を使いこなせていませんでしたが、慣れるにつれて多数の事業部の要望に柔軟に対応できるカスタマイズ性に助けられています。
・シャノン初心者でもAIアシスタントを使ってある程度設定方法を自ら調べられ、精密なマニュアルがなくても運用できるようになりました。
・画面のリニューアルにより、直感的な操作が可能になったため、これまで操作感に不満のあった営業担当にも利用してもらえるようになりました。

改善してほしいポイント

これからAI時代になる中で、以下を期待します。
単なるMAツールとしてではなく、コンテンツマーケティング施策の伴走者としてアドバイザーのような立ち位置になってほしい。
・キャンペーンごとやメールごとの成果、リードの属性など、マーケティングに必要な様々な観点での分析およびレポート作成・出力機能
・メールや設定作業などの定型業務を代行するAI

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

AIコンシェルジュ機能により、シャノン未経験の担当者がメール運用だけでなく、スコアリングや埋め込みフォームの作成などの業務まで短期間で習得できるようになりました。
従来は1か月ほどかかっていたものが2週間ほどに短縮できました。
また、これまでは独自のマニュアルを作り、運用していましたが、それも大部分が不要になり、運用工数も減少しています。

検討者へお勧めするポイント

以前は機能の多さや画面のUIによって玄人志向のツールだったが、画面のリニューアルとAIコンシェルジュの搭載により、初心者でも使いやすいツールになった。

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シャノンマーケティング部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

平素よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただき、誠にありがとうございます。 UIリニューアルやAIアシスタント機能について、具体的な運用工数の削減（1ヶ月から2週間への短縮）という素晴らしい成果とともに高く評価いただき、大変嬉しく存じます。特に、未経験の担当者様が短期間で業務を習得され、独自マニュアルの作成コストも軽減できたというお話は、製品開発チームにとっても大きな自信となります。また、AIによる分析・レポート機能の強化や、マーケティング施策の伴走者としてのアドバイザリー機能など、未来の製品像に向けた貴重なご期待をいただきありがとうございます。いただいたご意見は、AI時代における「次世代のMA」へと進化するための重要な指針として、今後の製品開発に活かしてまいります。今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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非公開ユーザー

株式会社ベンカン｜鉄・金属｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月24日

丁寧なサポートで結果を出すところまで伴走してくれます。

MAツールで利用

良いポイント

サポート体制が非常に手厚いです。専任の担当者がつき、定例ミーティングや迅速な問い合わせ対応など、導入から運用まで伴走してくれる点が非常に助かっています。

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シャノンマーケティング部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

平素よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただき、誠にありがとうございます。専任担当者によるサポートや定例ミーティングに対し、高い評価をいただき大変光栄に存じます。特に、展示会からのナーチャリング施策において、ホットリードの創出数が月10件から40件へと大幅に増加したという具体的な成果を共有いただけたことは、私共にとっても大きな喜びであり、励みとなります。操作性やUI/UXに関する課題、ならびにコンテンツ制作の負荷軽減に向けたAI活用へのご期待についても、実務に基づいた貴重なフィードバックをありがとうございます。初めての方でもより直感的に操作でき、効率的に運用いただけるプラットフォームを目指し、今後の製品アップデートの重要な指針として検討させていただきます。今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月06日

カスタマイズ可能なMAツール

イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ウェビナーやイベントを開催する上での機能が充実している
・リード登録が簡単にできる
その理由
・Zoom連携やSansan連携など、便利な外部連携サービスが充実している。
・必要項目だけをアップロードして一括で書き換えられるところがとても便利

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シャノンマーケティング部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

平素よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただき、誠にありがとうございます。ウェビナーやイベント運営において、申込受付からZoom連携、お礼メールまで一気通貫でご活用いただけているとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、初期設定のステップや表示件数の仕様に関する貴重なご意見をいただきありがとうございます。より直感的に、かつストレスなく操作いただけるよう、画面設計や設定のガイドライン改善の参考にさせていただきます。今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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非公開ユーザー

日本福祉教育専門学校｜専門学校｜その他一般職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月06日

広報施策のPDCA管理に貢献

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
見込み顧客（リード）の行動を可視化できる点
Webサイト閲覧、メール開封、クリックなどの行動データを収集し、どの顧客がどれくらい興味を持っているかを把握できる
・メール開封、URLクリックの追跡
・サイト訪問履歴の確認
・スコアリング

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シャノンマーケティング部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

平素よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただき、誠にありがとうございます。リードの行動履歴の可視化を通じて、これまでの「送りっぱなし」の状態から、成果を把握し戦略を立てるPDCAサイクルへと繋げられたとのこと、具体的な成果をお伺いでき大変嬉しく存じます。貴校の広報施策・顧客獲得に貢献できていることは、私共にとっても喜びです。導入時のデータ移行や項目設定において、多大なるご不便をおかけした点については、真摯に受け止めさせていただきます。初めてご利用いただく際でも、よりスムーズに稼働イメージを持っていただけるよう、導入サポートや研修体制のさらなる充実を図ってまいります。今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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非公開ユーザー

プラスチック製品｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月06日

お客様の行動を見える化し、継続的なフォローアップに活用

MAツールで利用

良いポイント

これまでまったく見えていなかったお客様のWebサイトでの行動を確認できるようになり、営業活動に役立てられています。また、接触時点で確度が低かったお客様に対してもメールを活用して、手間をかけずに継続的にアプローチできるようになり、状況変化に対応できるようになったと思います。メールの作成についても、デザインの融通が比較的利くと思いますし、慣れれば操作も難しくなかったです。

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シャノンマーケティング部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

平素よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただき、誠にありがとうございます。 Webサイト上での行動可視化や、メールを活用した継続的なフォローアップなど、弊社のツールが貴社の営業活動の新たな情報源としてお役に立てていること、大変嬉しく存じます。操作感や直感的なデザインに関するご要望については、貴重なフィードバックとして真摯に受け止めさせていただきます。より多くの方が迷わずスムーズに操作できるよう、UI/UXの改善に努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月06日

メール配信における安心感と伴走サポートが強みのMAツール

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

メール配信機能の充実度が特に優れていると感じています。セグメント条件を細かく設定できるため、ターゲットに応じた精度の高い配信が可能です。また、誤配信が起きにくい設計になっており、大規模配信でも安心感があります。
さらに、担当者による月1回の定例ミーティングや、急ぎの作業が発生した際の迅速なサポート体制も心強いポイントです。単なるツール提供にとどまらず、運用面まで伴走してくれる姿勢に満足しています。

改善してほしいポイント

外部リードの取り込みについては改善の余地があると感じています。特にMeta広告などで獲得したリードを一括で取り込む際に手作業が発生しており、業務負荷がかかっています。広告プラットフォームとのAPI連携がよりスムーズになれば、作業時間の削減が期待できると思います。外部ツールとの自動連携強化も進めていらっしゃるようなので、さらなるサービス拡充に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前使用していたツールにもメール配信機能はありましたが、配信リストの作成は手作業が多く、差し込み設定や配信対象の抽出ミスが起きないかと常に不安を感じながら運用していました。メルマガの誤配信は企業にとって致命的なリスクになり得るため、正直なところ配信作業自体が怖いと感じることもありました。現在はセグメント設定や配信設計が整理されており、意図した対象に正確に届く安心感があります。心理的負担が軽減されたことは、大きなメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

メール配信の安全性やセグメント設定の細かさを重視する企業にはおすすめのツールだと思います。誤配信リスクを抑えながら運用できる点は大きな安心材料です。また、担当者のサポート体制が整っているため、運用面の不安も相談しやすい環境です。一方で、UIは直感的とは言い切れず、慣れるまでに少し時間がかかる可能性があります。システム操作に不慣れな方は、導入初期にサポートを活用する前提で検討するとよいと感じました。

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シャノンマーケティング部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

平素よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただき、誠にありがとうございます。メール配信における精度の向上や、大規模配信時の安心感について高く評価いただき、心より感謝申し上げます。配信作業に伴う心理的負担が軽減されたというお言葉は、安全なプラットフォーム提供を目指す私共にとって何よりの励みとなります。また、弊社の定例ミーティングを通じた伴走サポートにご満足いただけていることも大変光栄です。外部リード取り込みの自動化に関するご要望につきましても、実務上の貴重なご意見をありがとうございます。広告プラットフォーム等との連携強化は、業務効率化における重要な課題と認識しております。今後の機能拡充の参考にさせていただきます。今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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非公開ユーザー

プラスチック製品｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年03月05日

BtoB業態におすすめのデジタルとリアルをつなぐツール

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

MAツールというと、どうしてもメルマガ一辺倒なイメージがあり、大量のメルマガが行き交う今の時代では埋没してしまうのではないかと、効果に疑問がありました。しかし、シャノンではWebサイトにパーソナライズしたポップアップやバナーを表示できたり、担当者名を差し込んだメールを配信できたり、リアルで開催する展示会の来場者管理ができるといった求めていた機能が充実しており、当社の施策にマッチしました。

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シャノンマーケティング部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

平素よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただき、誠にありがとうございます。 Webサイトでのポップアップ活用や、展示会での来場者管理など、デジタルとリアルを組み合わせた弊社の機能を貴社の施策に最大限ご活用いただけていること、大変嬉しく存じます。コンテンツ作成の負荷軽減に関するご要望についても、貴重なフィードバックをいただきありがとうございます。生成AI等を活用した運用業務の効率化は、多くのお客様が課題と感じておられる重要な領域と認識しております。今後の製品アップデートや機能改善における検討課題として真摯に受け止めさせていただきます。今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月19日

ウェビナー運営や一斉メール配信のノウハウも伝授していただける

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

某外資系MAからSMPに切り替えから、いまや二桁に届くかという長い年数のお付き合いです。
もともとがイベント運営支援からスタートしたとお聞きしており、
また自社施策として、多数ウェビナーやメール配信を行っておられ、
そこで得られた成果やABテスト結果など、さまざまなノウハウを惜しみなく提供してくれます。

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シャノンマーケティング部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

平素よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただき、誠にありがとうございます。 10年近くという長きにわたり弊社製品をご愛顧いただいておりますこと、心より感謝申し上げます。また、弊社のこれまでの施策で得た知見やノウハウの共有、ならびに弊社担当者への信頼についても、大変温かいお言葉をいただき身に余る光栄です。操作性やUIに関する細かなご要望につきましても、引き続き担当者を通じて真摯に伺い、より使いやすい製品へと進化させるための改善に活かしてまいります。今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年02月18日

初心者にも中級者にも寄り添う、国産MAの安心感

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

私がマーケティング職に就いた際に初めて触れたMAがこの製品であるため、明確な他社との比較はできません。ただ、過去により高価格帯のMAを使用していた同僚によれば、「とっつきやすい」との評価でした。海外製ツールでは英語表記や不自然な翻訳が混在して分かりにくいことがありますが、本製品は国産であるため、そのような戸惑いがありません。機能がシンプルすぎることはなく、中級者向けの運用にも対応できる柔軟性を備えているように感じます。メールマガジン配信、リード管理、セミナーなどのキャンペーン運用といった基本機能は一通り網羅されており、日常的なマーケティング業務を支えるには十分です（実際には、私自身まだすべての機能を使いこなせているわけではありませんが）。また、新機能の追加や細かな改善に積極的で、長期的に見ても不安を感じることはありません。マーケティング施策を進める上で不自由を感じたことはなく、初心者に優しい設計であることも確かです。サポート体制も充実しています。

改善してほしいポイント

Webセミナー（リード獲得を目的とした無料セミナー）に関するフォームの運用面で、改善の余地を感じます。現在の仕様はコロナ禍以前、いわばリアルセミナーが主流だった時代の設計が色濃く残っており、オンライン開催が標準となった現在のニーズには十分対応しきれていません。（とはいえ、運用の仕方でなんとでもなるのですが）Web開催やハイブリッド開催を前提とした設計や機能がもう少し整備されれば、実務に即した、より使いやすい運用が実現できると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで手動で配信せざるを得なかった条件別メールも、シナリオ機能を実装することで自動化できるようになりました。これにより、サービスの訴求力は確実に向上していると感じています。
もちろん、昨今はAIを搭載し、さらに高度な活用が可能なMAツールも存在します。しかし、マーケティング業務は多岐にわたるため、特定領域だけにリソースを集中させるわけにもいきません。「自社ではこのレベルで十分」という妥協点は必ず生まれます。仮に高額な費用で最高峰の機能を揃えたとしても、多くは宝の持ち腐れになってしまいがちです。
特定条件を満たしたリードに該当商材の訴求メールを自動で届けられるという機能だけでも、現場では十分すぎるほど実用的だと感じます。

検討者へお勧めするポイント

再三再四になりますが、「MAを入れたいけど、経験がない」「海外製サービスはとっつきにくい」という方にお勧めです。
できることは大きく変わらないかもしれませんが、国産ならではの強みがあります。

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シャノンマーケティング部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

平素よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただきありがとうございます。国産ツールならではの使いやすさや、シナリオ機能によるメール配信の自動化、ならびにサポート体制についても高い評価をいただき、大変嬉しく存じます。日々のマーケティング実務において、弊社の製品が確実な成果に寄与できていることは、私共にとっても大きな励みとなります。 Webセミナーやハイブリッド開催におけるフォーム運用等の仕様についてのご意見は、現在の市場ニーズに即した重要なフィードバックとして真摯に受け止め、今後の製品アップデートや機能改善の参考にさせていただきます。今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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非公開ユーザー

株式会社NTTデータグローバルソリューションズ｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年12月19日

BtoBイベント運営に力を発揮する国産MA

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

シャノンのマーケティングプラットフォームは、BtoB企業のマーケティング、特に展示会・セミナー・ウェビナー運営に非常に強いと感じました。申込管理、参加者管理、アンケート、フォローアップメールまでを一気通貫で管理でき、イベント施策の実務負荷を大きく下げられます。

国産ツールのため日本企業の業務フローや商習慣に合っている点も魅力です。画面や項目名が分かりやすく、社内展開もしやすい印象があります。また、サポート対応が丁寧で、困ったときに相談しやすい点は安心感につながります。

一方で、MAツールとして見るとシナリオ設計やスコアリングなどはややシンプルで、海外製MAと比べると高度な自動化を求める場合には物足りなさを感じるかもしれません。その分、「イベント起点で確実にリードを管理し、営業につなげたい」企業には非常にフィットします。

総じて、BtoBマーケティング、特にイベント・セミナーを重視する企業におすすめできる実務寄りのMAプラットフォームです。

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シャノンマーケティング部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

平素よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただきありがとうございます。イベント運営における実務負荷の軽減や、サポート体制、国産ツールならではの使いやすさについて高い評価をいただき、大変嬉しく存じます。リード項目の非表示や削除などの柔軟性についてのご要望、承知いたしました。より運用に即した使い勝手の良い画面設計を目指し、製品のアップデート/改善に努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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SHANON MARKETING PLATFORM

4.2

316

株式会社シャノン

「SHANON MARKETING PLATFORM」は導入累計3,000社以上、Webも、メールも、展示会も、1人の履歴につなぐ国産マーケティングオートメーション（MA）ツールです。 ▼製品の詳細はこちら（資料ダウンロード） https://smp.shanon.co.jp/public/applica...