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SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ 全303件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

機能の網羅性(リード管理)

メール配信、フォーム、スコアリング、シナリオ、Webトラッキング等のMAに必要な機能が一つのプラットフォームで揃い、リード獲得から育成まで一貫運用できる点が評価されています。

手厚いサポート体制

導入支援や専任担当による個別フォロー、定期ミーティングや画面共有での説明など、導入後の伴走支援が充実しており運用定着を促進すると評価されています。

イベント管理・運営支援

セミナーや展示会、ウェビナーの申込管理、受付、Zoom連携などイベント起点のリード管理機能が充実しており、運用工数やミスの削減に寄与すると報告されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リードの一元管理と営業連携

複数チャネルのリードを統合して行動履歴やスコアを可視化できるため、ホットリードの抽出や営業への引き渡しが容易になり商談化の精度向上に貢献しています。

イベント運営の効率化

申込管理や参加者識別、受付処理、Zoom連携などによりウェビナーや展示会の運営業務を自動化・高速化し、手作業やミスの削減に寄与しています。

業務プロセスの効率化

フォーム作成やメール配信を一元化することで、従来の手作業や複数ツール運用からの工数削減、配信準備や一斉連絡業務の負荷軽減が実現されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

イベント重視の企業

展示会やセミナー、ウェビナーを中心に顧客接点を持つBtoB企業に適しており、申込管理からフォローまで一気通貫で対応できる点が評価されています。

MA未経験・少人数体制

これからMAを導入する企業やマーケ経験の浅い担当者、少人数チームでも、手厚いサポートとテンプレートで運用開始・定着しやすいと推奨されています。

長期的に拡張したい企業

多機能かつ拡張性が高いため、成長に合わせて機能を追加し長期運用で価値を引き出したい中堅〜成長企業に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

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      (0)
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並び順

非公開ユーザー

その他金融|宣伝・マーケティング|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートが素晴らしい会社

MAツールで利用

良いポイント

メール配信をメインで使用しています。ステップメールや配信対象者の細かな条件付けができて便利です。
ツールが多機能すぎて使いこなせない面はあるが、担当営業の方が(何名か変わったが)どの方も本当に素晴らしく困ったことがあるといつも手厚いサポートをしてくれます。サポートデスクもいつも対応が良いです。

改善してほしいポイント

直感的な使い勝手の良さはない。複雑なことがたくさんできる反面、使いこなせなければもう少し機能の少ない劣価なツールでもよいかも?と感じてしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

BtoB対象のメールコミュニケーション(開封率やクリック率を数値化して次のアクションの参考にしています)、BtoCを対象としたキャンペーン開催時のお客様の情報収集、メールコミュニケーションに活用しています。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 サポート面や多機能である点をご評価いただき誠にありがとうございます。 現状使いこなせていない機能につきましては、担当者へも共有の上で今後の活用支援に反映させていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

春名 美咲

パナック株式会社|プラスチック製品|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

助かっています

MAツールで利用

良いポイント

メルマガをメインに使用しておりますが
メルマガ作成のコツや設定のフォローをいただいています。
また、都度新しい機能も紹介いただいています。
役だちそうな機能があれば取り入れていければと思います。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 この度は 貴社のメルマガ配信に関するサポートをご評価いただきありがとうございます。 引き続きご満足いただけるようメルマガ施策のご提案を担当よりご案内させていただますと幸いです。 効率よく名刺を取り込んでいく方法につきましては、貴社のご契約状況等を含めて担当よりご案内させていただければと存じます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITアーキテクト|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

問合せフォームとメール配信で活用してます。

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・問い合わせフォーム
・メール配信機能
・POPアップ機能

その理由
・コーポレートページと、自社商品紹介ページのフォームを全てShanonに置き換え、問合せ顧客情報をShanonで管理できるようにしました。
・メール配信もこれまでは同報配信ソフトを使っていましたが、トラッキングが出来ていなかったので、効果を確認する事が出来ていませんでした。
・お勧めしたい情報を製品情報サイトのTOPに表示ができるようになった。コンバージョンアップにつながった。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 多彩なMA機能をご評価いただき誠にありがとうございます。 動作パフォーマンス、フォーム作成の使い勝手の改善ご要望につきましては、頂いたご意見を参考に、今後の製品開発に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

金子 弘之

大和総研|経営コンサルティング|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

セミナー開催にあたってサポートして頂いている

イベント管理システムで利用

良いポイント

弊社側担当者は人事異動などで変更となるケースが多々あるが、現場で不明な事があっても御社の担当者が直接訪問もしくはリモートで対応してくれる

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 この度は弊社のサポート面をご評価いただき誠にありがとうございます。 動作パフォーマンスの改善ご要望につきましては、頂いたご意見を参考に機能改善に努めて参ります。 また、今後の貴社の運用の成果最大化に向け引き続き万全の体制でご支援させて頂ければと存じます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

プラスチック製品|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

営業支援に使用

MAツールで利用

良いポイント

これまでマーケティングツールは使用していなかったので、営業個人の対応に顧客対応が任されている状態でしたが、SMPを使用することで、システム的な対応で営業をバックアップすることができると思います

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 営業支援ツールとして、ご評価いただき誠にありがとうございます。 またデザイン的に使いづらさがあるとのこと、ご意見ありがとうございます。頂いたご意見を参考に、今後の製品開発に努めて参ります。 貴社により多くの機能をご活用いただけるよう、サポートの質の向上、機能改善に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

プラスチック製品|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールご案内とトラッキングの活用

MAツールで利用

良いポイント

展示会後の客先フォローでメールを活用しましたが思っていたよりも開封率が高く反響をいただけたことが確認できた。その後のトラッキングの機能も有効であり継続的なデータ収集を行い今後のマーケテイングに反映させていきたい。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 メールやトラッキング機能について、ご評価いただき誠にありがとうございます。 高い開封率を見える化できるようになったこと、私共としても大変うれしく思います。 貴社により多くの機能をご活用いただけるよう、サポートの質の向上、機能改善に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

継続して利用しています。

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

他のMAを使用した事が無いため、比較はできませんが、営業さんのサポートや研修が充実しているため、やりたい事が明確であれば、便利な機能がたくさんあると思います。
例えばセミナー誘致のメルマガでは、配信後、開封又はURLクリックをしてくれて申し込みが無い方に対し、もう少しセミナーの魅力を記載したメルマガを配信する事が容易です。
ステップメールやシナリオ設定もでき、リードの動きを予想して次の手を自動化する事もできます。
開封率、クリック数が一覧で確認できるので、ABテスト等も行いやすく、ウェブページの閲覧状況も確認できる場合には興味のあるカテゴリやソリューションを確認する事ができるため、営業へ興味関心の高いリード情報が提供しやすく助かっています。

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 メールマーケティング施策の実施や分析について、ご評価いただき誠にありがとうございます。 貴社により多くの機能をご活用いただけるよう、サポートの質の向上、機能改善に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

その他サービス|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

手厚いサポート体制

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・手厚いサポート体制

その理由
・営業の方は担当制で、当社の課題に沿って機能提案をしてくださるので大変ありがたい
・定期的に打合せの場を設けてくださり、現状の課題を聞いて新たなアドバイスをしていただける
・マニュアルや電話でのオペレーター体制(カスタマーサポート)が整っている点もありがたい
・初めてMAツールを利用するのであれば、おそらく不明点が多いと思うので、このような手厚く親切なサポート体制は導入を決める大きな要素だと思う

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 サポートやマニュアル整備されている点をご評価いただき誠にありがとうございます。 動作パフォーマンスの改善ご要望につきましては、頂いたご意見を参考に機能改善に努めて参ります。 多機能である点は弊社サポートにて成果につながるように引き続きサポートさせて頂きます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

初めてのMAツール導入を考えている企業にはおススメです

MAツールで利用

良いポイント

初めてのMAツールということで、マーケティングをいかに効率化するかという部分に関してとても勉強になりました。特にセミナー開催の際に、申込フォームの作成、LPの作成、申込リードの管理、セミナー後のアンケート作成・配信、アーカイブ動画配信など、一連の業務が一気通関で行えるところは、非常に効率化できました。日本製品という部分も、すべての項目がわかりやすく、また日本企業に合っています。

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アカウントセールス部

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 セミナー運用含めマーケティング施策/運用の効率化に関してお役に立てているとのこと大変嬉しく思います 管理画面のUIやメールエディタにつきましては、頂いたご貴重なご意見を参考に機能改善も検討をさせて頂きます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

保険|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シンプルな機能で使いやすいシステム

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シンプルな機能・操作
・カスタマーサポートの充実
その理由
・このようなツールに不慣れな場合でもマニュアルを確認しながら構築することができたため
・メール照会だけでなく、急ぎ確認したい場合には電話でも照会できるため

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 シンプルな操作性やサポートについてご評価いただき誠にありがとうございます。 追加機能や改善ご要望につきましては、頂いたご意見を参考に機能改善に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

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