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SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ 全305件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポート体制

導入支援や専任担当による伴走、定期ミーティングで運用定着を支援し、ノウハウ提供や習熟を後押しします。

メール配信・トラッキングとエディタ

HTMLテンプレート、ステップ配信、開封・クリック等のトラッキングやエディタ機能で配信業務と効果測定を支援します。

イベント管理機能の充実

申込受付・参加管理・名札印刷やZoom連携などセミナーや展示会運営に必要な機能を一気通貫で提供します。

柔軟な検索・セグメント機能

複合検索やスコアリング、シナリオ機能で細かなターゲティングや自動化が可能になり、リード抽出の自由度が高いです。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務工数の削減

フォーム作成や一括配信、イベント受付等の自動化により手作業や複数ツール運用と比べて大幅な工数削減が可能です。

リードの一元管理と営業連携

問い合わせや展示会、ウェビナーなど複数チャネルのリードを統合し、履歴共有やスコア通知で営業連携を強化できます。

ナーチャリングの自動化

シナリオやステップメール、行動トラッキング連動で自動ナーチャリングが実行でき、継続的な育成が容易になります。

施策の可視化と改善

開封・クリック・閲覧履歴など行動データに基づく可視化で施策改善が可能になり、定量的な効果測定につながります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

イベント重視の企業

セミナーや展示会、ウェビナーを多く実施する組織に向いており、イベント起点のリード管理とフォローを一貫して行えます。

MA未経験者・少人数組織

初めてMAを導入する企業や担当者が少ない組織で、手厚いサポートを受けながら段階的に運用を始めたい場合に適しています。

統合運用・営業連携重視の企業

フォーム・メール・トラッキング・営業連携を一つのプラットフォームで完結させたい中堅〜成長企業に向いています。

Zoom中心のウェビナー運用者

Zoom連携などにより参加データ反映や出欠管理が自動化できるため、Webセミナー運用を効率化したい組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

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      (5)
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並び順

非公開ユーザー

電気・電子機器|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

初心者にやさしいMAツール

MAツールで利用

良いポイント

サポート体制がとても充実しています。FAQやカスタマーサポートなどオンラインでのフォローだけでなく、担当者との定期的な打ち合わせや個別相談にも対応いただけてサポートが手厚い点がありがたいです。
とくに導入初期はMAツールの利用自体が初めてで分からないことばかりでしたが、多々支援いただき大変助かりました。

改善してほしいポイント

・お問い合わせフォーム申込時に、申し込み完了画面への遷移に時間がかかってしまいます。これによりユーザーの2重操作や離脱が起こることがあるのでページの読み込み速度が上がるとありがたいです。
・メールテンプレート作成画面の操作性がいまいちで、カーソルが思った位置に動かない、コンテンツの配置がうまくできないことがあるので今後の改善に期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

メールマガジンやターゲティングメール等、メールマーケティングに役立っています。
今までは有象無象の顧客情報で個別にアプローチすることができませんでしたが、アクセス履歴や申込情報がリードごとに蓄積されるので、リード別にどの商材にどの程度興味があるのか定量的に分かるようになりました。
施策検討・改善時に役立つデータが得られています。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は弊社のサポート体制についてご評価いただき大変うれしく思います。 フォーム遷移時の待機時間やメール作成画面操作性につきましては、 今回頂きました貴重なご意見をもとに改善に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

手厚いサポートの使いやすいMA

MAツールで利用

良いポイント

直観的に理解しやすいインターフェイスやすべて日本語のマニュアルが完備されており、機能設計として国内企業向けとなっているため、これからMAを導入する企業にとっても使いやすいと感じます。
また、サポート体制が手厚く、何らか細かった際にも早いレスポンスで回答をいただけることが多いと感じます。
使いこなすには慣れは必要ですが、方法が分かればメールの送り分けやシナリオ、ステップメールなどのMA活用も細やかに設計できるところも良い点です。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもご利用いただきありがとうございます。使いやすいMAとしてシステム連携までご活用いただけているとのお声、誠にありがとうございます。企業データベースについては頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。サポートについてもご評価いただきありがとうございます。今後ともしっかりとご支援させていただきますのでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。これからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

機能が多岐にわたりますが、全機能活用しています!

MAツールで利用

良いポイント

多機能でなんでもアクションができるツールではありますが、MAツールを活用し慣れていない私は理解するまでとても時間がかかりました。しかし非常に手厚いサポートのおかげで、あきらめずにゆっくりと進むことができています。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 この度は弊社ツールの多機能な点やサポート面に関してご評価いただき誠にありがとうございます。 メールテンプレート一覧につきましては、頂いたご意見を参考に機能改善に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他金融|宣伝・マーケティング|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートが素晴らしい会社

MAツールで利用

良いポイント

メール配信をメインで使用しています。ステップメールや配信対象者の細かな条件付けができて便利です。
ツールが多機能すぎて使いこなせない面はあるが、担当営業の方が(何名か変わったが)どの方も本当に素晴らしく困ったことがあるといつも手厚いサポートをしてくれます。サポートデスクもいつも対応が良いです。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 サポート面や多機能である点をご評価いただき誠にありがとうございます。 現状使いこなせていない機能につきましては、担当者へも共有の上で今後の活用支援に反映させていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

春名 美咲

パナック株式会社|プラスチック製品|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

助かっています

MAツールで利用

良いポイント

メルマガをメインに使用しておりますが
メルマガ作成のコツや設定のフォローをいただいています。
また、都度新しい機能も紹介いただいています。
役だちそうな機能があれば取り入れていければと思います。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 この度は 貴社のメルマガ配信に関するサポートをご評価いただきありがとうございます。 引き続きご満足いただけるようメルマガ施策のご提案を担当よりご案内させていただますと幸いです。 効率よく名刺を取り込んでいく方法につきましては、貴社のご契約状況等を含めて担当よりご案内させていただければと存じます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITアーキテクト|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

問合せフォームとメール配信で活用してます。

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・問い合わせフォーム
・メール配信機能
・POPアップ機能

その理由
・コーポレートページと、自社商品紹介ページのフォームを全てShanonに置き換え、問合せ顧客情報をShanonで管理できるようにしました。
・メール配信もこれまでは同報配信ソフトを使っていましたが、トラッキングが出来ていなかったので、効果を確認する事が出来ていませんでした。
・お勧めしたい情報を製品情報サイトのTOPに表示ができるようになった。コンバージョンアップにつながった。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 多彩なMA機能をご評価いただき誠にありがとうございます。 動作パフォーマンス、フォーム作成の使い勝手の改善ご要望につきましては、頂いたご意見を参考に、今後の製品開発に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

金子 弘之

大和総研|経営コンサルティング|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

セミナー開催にあたってサポートして頂いている

イベント管理システムで利用

良いポイント

弊社側担当者は人事異動などで変更となるケースが多々あるが、現場で不明な事があっても御社の担当者が直接訪問もしくはリモートで対応してくれる

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 この度は弊社のサポート面をご評価いただき誠にありがとうございます。 動作パフォーマンスの改善ご要望につきましては、頂いたご意見を参考に機能改善に努めて参ります。 また、今後の貴社の運用の成果最大化に向け引き続き万全の体制でご支援させて頂ければと存じます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

プラスチック製品|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

営業支援に使用

MAツールで利用

良いポイント

これまでマーケティングツールは使用していなかったので、営業個人の対応に顧客対応が任されている状態でしたが、SMPを使用することで、システム的な対応で営業をバックアップすることができると思います

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 営業支援ツールとして、ご評価いただき誠にありがとうございます。 またデザイン的に使いづらさがあるとのこと、ご意見ありがとうございます。頂いたご意見を参考に、今後の製品開発に努めて参ります。 貴社により多くの機能をご活用いただけるよう、サポートの質の向上、機能改善に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

プラスチック製品|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールご案内とトラッキングの活用

MAツールで利用

良いポイント

展示会後の客先フォローでメールを活用しましたが思っていたよりも開封率が高く反響をいただけたことが確認できた。その後のトラッキングの機能も有効であり継続的なデータ収集を行い今後のマーケテイングに反映させていきたい。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 メールやトラッキング機能について、ご評価いただき誠にありがとうございます。 高い開封率を見える化できるようになったこと、私共としても大変うれしく思います。 貴社により多くの機能をご活用いただけるよう、サポートの質の向上、機能改善に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

継続して利用しています。

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

他のMAを使用した事が無いため、比較はできませんが、営業さんのサポートや研修が充実しているため、やりたい事が明確であれば、便利な機能がたくさんあると思います。
例えばセミナー誘致のメルマガでは、配信後、開封又はURLクリックをしてくれて申し込みが無い方に対し、もう少しセミナーの魅力を記載したメルマガを配信する事が容易です。
ステップメールやシナリオ設定もでき、リードの動きを予想して次の手を自動化する事もできます。
開封率、クリック数が一覧で確認できるので、ABテスト等も行いやすく、ウェブページの閲覧状況も確認できる場合には興味のあるカテゴリやソリューションを確認する事ができるため、営業へ興味関心の高いリード情報が提供しやすく助かっています。

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 メールマーケティング施策の実施や分析について、ご評価いただき誠にありがとうございます。 貴社により多くの機能をご活用いただけるよう、サポートの質の向上、機能改善に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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