SHANON MARKETING PLATFORM

株式会社シャノン

316

生成AI機能

デザイン提案

テンプレート選択またはAIとの対話でLP・フォームを作成。デザインや文言の微調整もAIと対話でき、専門知識なしでページを公開できます。

生成AI機能満足度

サブ生成AI機能：問い合わせ自動応答

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カテゴリーレポート2026 Fall掲載中 Good Response

SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ全316件

Q: 製品の良いポイント

メール・イベント運用機能 ：メール配信やテンプレ、ウェビナー・展示会の申込・参加管理やZoom連携など、イベント起点の運用機能が充実している。 手厚いサポート体制 ：導入から運用まで専任担当やカスタマーサポートが伴走し、未経験者でも継続利用しやすい点が評価されている。 多機能によるデータ一元管理 ：トラッキング、スコアリング、シナリオ、フォームなどMAに必要な機能が揃い、データを一元的に扱える点が評価されている。

Q: 課題解決に役立ったこと

イベント・リード管理の一元化 ：展示会やフォーム、ウェビナーのリードを統合管理でき、施策別の成果把握やクロスチャネル追客が容易になったと報告されている。 業務効率化と工数削減 ：申込集計や受付、視聴ログの突合せなど手作業を自動化でき、イベント運営や集計工数が大幅に削減されたとの評価が多い。 営業・マーケの連携強化 ：スコアリングや行動ログによりホットリードの共有が進み、営業への引き渡し精度やタイミングが改善されたとの報告がある。

Q: どのような人におすすめか

イベント重視のBtoB企業 ：展示会・セミナー・ウェビナーを重視するBtoB企業に適しており、リード獲得からフォローまで一括で対応できる。 MA初心者や小人数体制向け ：手厚いサポートと日本語UIにより、運用経験が浅い企業や担当者一人の組織でも導入しやすい点が評価されている。 中堅中小企業に適合 ：機能性とコストのバランスが良く、IT部門が小規模でも継続的にマーケ施策を回せる点が合致するとの意見が多い。

2026 年 10 月 27 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年10 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール・イベント運用機能

メール配信やテンプレ、ウェビナー・展示会の申込・参加管理やZoom連携など、イベント起点の運用機能が充実している。

手厚いサポート体制

導入から運用まで専任担当やカスタマーサポートが伴走し、未経験者でも継続利用しやすい点が評価されている。

多機能によるデータ一元管理

トラッキング、スコアリング、シナリオ、フォームなどMAに必要な機能が揃い、データを一元的に扱える点が評価されている。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

イベント・リード管理の一元化

展示会やフォーム、ウェビナーのリードを統合管理でき、施策別の成果把握やクロスチャネル追客が容易になったと報告されている。

業務効率化と工数削減

申込集計や受付、視聴ログの突合せなど手作業を自動化でき、イベント運営や集計工数が大幅に削減されたとの評価が多い。

営業・マーケの連携強化

スコアリングや行動ログによりホットリードの共有が進み、営業への引き渡し精度やタイミングが改善されたとの報告がある。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

イベント重視のBtoB企業

展示会・セミナー・ウェビナーを重視するBtoB企業に適しており、リード獲得からフォローまで一括で対応できる。

MA初心者や小人数体制向け

手厚いサポートと日本語UIにより、運用経験が浅い企業や担当者一人の組織でも導入しやすい点が評価されている。

中堅中小企業に適合

機能性とコストのバランスが良く、IT部門が小規模でも継続的にマーケ施策を回せる点が合致するとの意見が多い。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

杉本奈緒子

株式会社テクノソリューションズ｜総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年04月11日

マーケと営業チームの架け橋に。

MAツールで利用

良いポイント

シャノンは、「マーケと営業がうまく連携できない…」という悩みを持つ会社には本当に頼れる存在です。私たちも導入前は、せっかくマーケで集めたリードが営業までうまく届かなかったり、営業からのフィードバックがマーケに戻ってこなかったり…といったもどかしさを感じていました。

でも、シャノンを使うようになってからは、スコアリングという機能を使ってみたりして、その壁がかなりなくなったなと実感しています。ウェビナーや展示会で集めたリードの情報がきちんと整理されて、営業チームにもすぐ共有されるので、「この人、今アプローチしたら良さそうだな」っていう判断がしやすくなりました。

あと、シャノンは国産のツールなので、UIがわかりやすくて使いやすいのも嬉しいポイント。サポートも丁寧で、困ったときにもすぐ電話して相談できる安心感があります。

導入してからは、マーケと営業のチーム感が強くなってきたのも大きな変化です。お互いの動きが見えるようになったので、リードの質も上がって、ちゃんと成果にもつながってきています。

マーケと営業の連携に課題を感じている会社には、シャノン、かなりおすすめです！

改善してほしいポイント

コピー機能がサブキャンペーンにはついてないところ。あとアンケートのつけ方がややこしい。そこは期待しています！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リード登録した人がどのページにどのくらい滞在していたのかわかるので
興味のある資料をすぐ提示できる。人数が少ないからフォロー漏れもスコアリング機能をうまく使ってできたと思います

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

平素よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただきありがとうございます。営業の方とのスムーズな連係に貢献でき、大変嬉しく存じます。引き続き、使い勝手がよくなるように製品のアップデート/改善に注力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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非公開ユーザー

専門（建設・建築）｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年04月08日

奥が深いMAツール

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Webトラッキング
・スコアリング
・シナリオ
その理由
・メルマガによるプッシュ型のみではなく、Webトラッキングを起点としたプル型アクションの自動化は、購買頻度の少ないBtoBマーケティングにも効果的だと思います

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

平素よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただきありがとうございます。このたびはレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。  シナリオ作成やメール配信など、多くの機能に高い評価を頂戴し、大変嬉しく思います。  今後も操作性や活用のしやすさ向上に努めてまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

その他製造業｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年04月02日

大満足のサポート体制

MAツールで利用

良いポイント

当社ではMAを導入して約1年が経過しました。社員の中にMA使用経験者もいなく、最初は不安でしたが担当の方が操作方法や運用方法をアドバイスしていただけるので、サポート体制に満足しています。私自身マーケティング業務の経験が非常に浅いので、定期的に行っていただいているミーティングで業務の相談などにもアドバイスをいただけて感謝しています。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

平素よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただきありがとうございます。弊社サポート体制について、良いご評価をいただき大変うれしく思います。また、メールエディタなどのアップデートについても満足いただけるとのこと、本当にありがとうございます。引き続き、製品のアップデート/改善には注力してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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非公開ユーザー

ガソリンスタンド・燃料｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年04月01日

いつも細かな対応もして頂いて助かっています

MAツールで利用

良いポイント

MAツールとして細かい分析と手厚いフォローをして頂き助かっています。
また、フォローの部分では、営業担当の方と打ち合わせを行い、リードの獲得の仕方と導線設計を行い、細かな分析を行っている

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

平素よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただきありがとうございます。弊社サポート体制をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。操作性など、ご不便をおかけしている点や、いただきましたご要望につきましては、今後の改善に真摯に取り組んでまいります。引き続きご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

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非公開ユーザー

予備校｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年03月02日

使いやすさと丁寧なフォローにより成果を出すことができました

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LP作成、フォーム作成、メールテンプレート作成が簡単に行える
・シナリオやステップメールの設定も一度覚えてしまえば簡単
・操作に迷った際はサポートに問い合わせることで丁寧に解決してくれるので安心

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

平素よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただきありがとうございます。貴社説明会の予約数を大幅に増やすお役に立てたとのこと大変うれしく思います。引き続き、使い勝手がよくなるように製品のアップデート/改善には注力してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2024年12月12日

機能が豊富なマーケティングツール

MAツールで利用

良いポイント

データ分析から施策実行まで一貫して行えるため、効率的にマーケティング活動を推進できます。
また高度な機能も備わっているので、マーケ初心から自社の成長に合わせて継続して活用ができるツールだと思います。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

平素よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただきありがとうございます。マーケティング活動の効率化に貢献でき、大変嬉しく存じます。いただいたご要望につきましては改善に努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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非公開ユーザー

広告・販促｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2024年10月29日

汎用性の高い項目設定や細やかな検索機能で活用の幅が広がります

MAツールで利用

良いポイント

事業を跨いだ製品やサービスを展開していると、それぞれでターゲットが異なってくるので、問合せフォーム1つとっても、必要する情報が異なり、その都度、新たな項目を作り、その後のフォローでそのデータを活用できる仕組みが作れます。
また、MAの本領域ともいえるシナリオ機能では、追加した項目のデータを細やかな検索条件を指定することが可能なので、きめ細やかなターゲッティングが行え、シナリオの活用領域が広がっています。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。複数商材毎に管理やシナリオでの細かいターゲティング実施出来る点をご評価いただき誠にありがとうございます。サポート品質やフォーム作成カスタマイズの改善ご要望につきましては、いただいたご意見を参考に機能改善に努めて参ります。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

その他の化学工業｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2024年10月21日

手厚いサポートによって担当者１人で実運用中

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
サポートの手厚さがよく、MAツール導入が初めてながらも、導入半年で多くの施策を満足に打てるようになった。マーケティングに対して知識が乏しいかつ担当者が１人であるものの、どうにか運用することが出来ているのは充実したサポートのおかげであると考えている。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

日頃よりSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。サポートを高くご評価いただけておりますこと、また今後の拡張性にご期待をいただけておりますこと、大変嬉しく思っております。 SFAをはじめとした機能の連携部分の課題については、頂いたご意見を参考に、今後の製品開発に努めて参ります。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

その他の化学工業｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2024年10月17日

豊富な機能と手厚いサポート

MAツールで利用

良いポイント

■機能性
メルマガ配信と問い合わせフォームをメインに利用中。
今のところまだ機能の大部分を使えていないが、メニューを眺めれば、今後やりたいことが一通りできそうなことはよくわかる。所謂MAツールの機能はほぼすべて実装されていると感じる。

■サポート
操作に困っても、カスタマーサポートサイト（操作マニュアル）の情報が大変充実しており、大体のことはここで解決できる。
問い合わせ窓口やCS担当者のサポートも迅速かつ細やかで非常に頼りになる。

改善してほしいポイント

■操作性
ツールに慣れないうちは、マニュアル無しで直感的に操作することは難しい。
多機能故の複雑な操作性をシンプルなUIでカバーしようとしていることは感じられるが、もう少しシンプルにしてほしい。
メルマガ1本送るだけでも、開かなければならない設定項目があちこちにあって迷子になりやすい。
メルマガ配信のような汎用的な操作は、1本道のフローも準備してもらえると初心者にやさしい。

■カスタマーサポートサイト
情報が多すぎて必要な操作マニュアルを見つけにくいことがある。
（但し、見つかりさえすれば大体のことは解決できるほど丁寧にマニュアルが作られている。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・リードが問い合わせに至るまでの自社サイト上での動線が見えるようになり、リードの興味関心に合わせて提案ができるようになった。
・SMPが導入されるまでは、問い合わせが来るのをただ待つだけの受動的な態勢だったが、導入後はメルマガによって、情報を届けたいリードに対して自社から能動的に発信できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

CS担当者は言わずもがな、導入前の段階から営業担当者のサポートが非常に手厚い。
何度も打ち合わせを重ねて、As is/To beの整理から導入に向けたマイルストーンの設定、決裁者の攻略に関する作戦会議に至るまで、“伴走”で支援を頂いた。
顧客（自社）の組織風土や課題を踏まえて色々と提案をしてくれたり、こちらからの提案や要望にも柔軟に対応してくれた。
様々なベンダーと付き合ってきたが、シャノンほどサポートが手厚い企業は他にない。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

日頃よりSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。サポートを高くご評価いただけておりますこと、大変嬉しく思っております。多機能ゆえの操作の複雑さのカバーとまだ使えていない機能の活用支援を今後もしっかり行っていけるように担当者へお伝えさせていただきます。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2024年10月16日

使いやすい、国内製のMA

MAツールで利用

良いポイント

・日本製のためUIが日本語ベースになっていてわかりやすい
・課金体系が明確
・検索条件でメール送信先が指定できるので、リードの最新状況を反映させることができる

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アカウントセールス部

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株式会社シャノン

日頃よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただきありがとうございます。メール配信機能を幅広くご利用いただいており大変うれしく思います。また、頂いたご意見を参考に、今後の製品開発に努めて参ります。引き続きご満足いただける製品とサポートを提供できるよう努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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4.2

316

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