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SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ 全309件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール・イベントの一元管理

申込フォーム作成、配信、参加管理、LP作成やトラッキングを単一プラットフォームで完結できる点が高評価です。

手厚いサポート体制

専任担当や定例ミーティング、チャット・電話対応など導入から運用まで伴走する手厚い支援が評価されています。

トラッキングとセグメント配信

開封・クリック・閲覧履歴やスコアリングで行動を可視化し、細かなセグメント配信や施策改善に役立ちます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リードの一元管理と可視化

Web行動やメール反応を統合してスコアリング・可視化し、営業連携やターゲティング精度の向上に貢献します。

メール自動化と工数削減

テンプレートや自動配信、ステップ配信によりメール作成・配信コストが下がりPDCAが高速化されています。

イベント運用の効率化

申込管理から参加管理、Zoom連携や受付票出力まで一連作業を自動化しイベント運営の工数とミスを削減します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

イベント重視のBtoB企業に適合

展示会やウェビナー中心の組織では申込管理や追跡、フォローを一元化でき相性が良いです。

MA導入初心者向け

導入伴走や日本語UIが手厚いため、MA経験が浅い組織でも短期間で運用定着しやすいです。

複数事業を持つ企業向け

事業ごとのターゲット管理や細かな検索条件で、事業横断のキャンペーン運用にも対応できます。

大量配信・安全性重視の組織へ

大量配信の安全性や精緻なセグメント設定を重視する場合、誤配信低減や運用の安心感を得やすいです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

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      (2)
    • 不動産

      (2)
    • 金融・保険

      (12)
    • 教育・学習

      (10)
    • 建設・建築

      (6)
    • 運輸

      (8)
    • 製造・機械

      (36)
    • 電気・ガス・水道

      (0)
    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (0)
    • 組合・団体・協会

      (11)
    • その他

      (22)
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    • ビジネスパートナー

      (5)
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並び順

非公開ユーザー

一般機械|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

導入前、導入後のサポートが充実している

MAツールで利用

良いポイント

導入前は、当社で取り組みたいことをどのように実現できるかを親身に相談に乗っていただき、他社と比較しても、具体的・現実的な提案を出していただくことができました。3社比較を行い、シャノンさんに決めました。

導入後は、担当の方と定期的にオンラインミーティングを行い、問題点のヒアリングと解決方法のご提案をいただけており、非常に助かっています。マニュアル類も充実していますし、マニュアルでもわからないことは電話窓口ですぐに教えてもらえます。

社内に専任者がおらず、私が兼任状態で導入・運用をしているため、プロの方が親身にサポートしてくださるのが本当にありがたいです。

改善してほしいポイント

様々な機能が搭載されているからこそ、構造が若干複雑で、操作に慣れるまでに時間がかかりました。
また、社内で使う言葉と、SMP上で使う言葉が違う場合にも、自分の中で言葉を変換しなければいけないのにも、慣れが必要かなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

「見込み客の行動履歴を記録し、スコアリング・フィルタリングをした情報をセールスに渡したい」という要望が叶いつつあり、嬉しく思っています。サポート担当の方が、こちらの細かい要望・将来的にやりたいことを正確に理解してくださって、適切に助言してくださるのもありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

このようなデータベースは、導入時と導入後のサポートが重要だと思います。シャノンさんはもともとその点を強みとして説明されていますが、実際に本当に助かっています。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 サポート面で評価を頂き、誠にありがとうございます。 「スコアリング・フィルタリングをした情報をセールスに渡す」という事が出来つつあるとの事大変嬉しく存じます。 専門用語の定義については各社様変わられるケースもございますので、担当CEMを含め、弊社でサポートをさせて頂きたく存じます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

CVが数倍になりました!

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スコア管理ができる
・顧客管理が明確
その理由
・スコア値によって、TELコールすることによって、効率よく営業ができる
・部内で共有ができ、報告も楽になる

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき、ありがとうございます。 SMPが貴社のCV数増加に貢献でき、たいへん嬉しく存じます。 スコアリングや顧客のアクション管理が貴社のマーケティング活動にお役に立てているとのお言葉を賜り誠にありがとうございます。 Sansan関連でご不便をお掛けしている件については担当CEMを含め、弊社でサポートをさせて頂きます。 これからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートも機能も細やかで、しっかり活用ができる

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リードのセグメンテーションに役立つ複合検索機能
・シナリオ機能による通知の自動化
・エンゲージメントマネージャーによるサポート

その理由
・基本的なリード情報に加え、独自に追加した項目、WEBでの行動履歴などを含めた細かい検索条件を組み合わせてリードをしぼりこめる。クレンジング機能を併用することで役職や職種の情報も付与でき、情報配信の幅が広がるのではないかと思います。(まだ活用しきれていません)
・ある製品のページを閲覧したリードをこのリストに追加するとか、前述の複合検索を利用して抽出したホットなリードを担当者に通知するなど、手動で行うと負担になるような細かい作業の自動化ができる。
・担当のエンゲージメントマネージャーの方により定期的なミーティングを設定していただき、利用方法に関するアドバイスや、施策の振返りを行っていただく事で、多くの機能を有効に活用できていると思います。
操作方法についてはカスタマーサポートにすぐ問い合わせができるので、解決せず困るといったことは少ないです。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 貴社データの一元化及びセグメント分けのお役に立てまして嬉しく思います。 レポート機能やZOOMの連携に付きまして、貴重なご意見ありがとうございます。 頂きましたご要望につきましては社内でも共有し、今後の機能改善に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

充実したサポートで助かっています

MAツールで利用

良いポイント

SMPを導入して最もよかった点は自社のやりたいことや課題に対し自社専任サポートが伴走してくれるところ。常に同じ担当がサポートしてくれるので活用や課題を気軽に相談できる。長きにわたりツールを使用し続けること考えると、こういったサポートは非常にありがたい。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 弊社のサポート体制につきましてお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく思います。 レポート機能付きまして可視化を進めたいという点、貴重なご意見ありがとうございます。 頂きましたご要望につきましては社内でも共有し、今後のご機能の改善に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

経営コンサルティング|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

丁寧なサポート体制

MAツールで利用

良いポイント

専任の営業担当者が付き、「こんなことがしたい」という相談に対しアドバイスをもらえるため、仕事がスムーズに進む。
実際に作業する際に不明な点は、サポートに電話で聞けるため安心感がある。サポートの方たちも丁寧に対応してくれる。
活用のヒントとしてのウェビナーや導入時のトレーニングなど、様々な形でのバックアップ体制が整っている。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき、ありがとうございます。 マーケティング・インサイド活動の両輪にてご活用いただいているとのこと、大変うれしく存じます。 改善としていただきました1リードに対する複数の担当者登録につきましては、ご支援が行き届いておらず恐れ入ります。 代替案を含めご案内が出来ればと思いますので、引き続きのご支援の際にお伺いさせていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シャノンを使用しています

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

シナリオ機能
作成するとその通りに振り分けてメールなども送ってもらえるので、今までアナログに対応していた分、時間がかからない。
まだ少ししか使用したことがないので今後はもっと活用していきたい。

スコアリング機能
アタックしたい顧客の絞り込みがしやすい。(クリックカウントなど)

導入後のサポート

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき、ありがとうございます。 シナリオ機能やスコアリング等を動のご活用いただき、嬉しく思います。 特にシナリオ機能で工数を削減できたとのことは弊社としても嬉しい成果のご報告でございます。ご活用いただき、感謝申し上げます。 ページ移動をはじめとする動作が遅いとのご指摘につきましては、ご不便をおかけし、たいへん恐縮です。 頂きました改善のご要望につきましては社内でも共有し、今後の機能改善に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

その他教室・スクール|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすくてサポートが優れたMAツール

MAツールで利用

良いポイント

優れていると感じた点は以下の3点です。
①抜群の費用対効果
②伴走型のサポート
③設定のしやすさ

上記のそれぞれの理由。

・他社とほぼ同じような機能を一通り使えるにも関わらず、価格は他社の半額程度なのはありがたいと思いました。マーケティング予算が潤沢ではない企業でも比較的導入がしやすいツールかと思います。

・ツール導入後は一人担当者がついて下さり、その方に運用に関する質問が出来る点はありがたかったです。導入したものの、全く運用が出来ない、という事態はないと思います。

・各種の設定をするのはそこまで難しくありません。ITにそこまで精通していない人間でも各種の設定が出来るのは非常に助かります。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 サポート及び操作性について評価いただき大変嬉しく思います。 また、活動履歴の管理や顧客のフェーズ管理等にお役立ち出来て幸いです。 改善点に関して、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 頂いたご意見を社内でも検討してまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

家具・インテリア|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

充実の手厚いサポートが素晴らしい

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①使いやすいUIで直観的に操作が出来る。
シンプルで親和性があるUIはリテラシーレベルに関係なく、シナリオ設定やリード管理が行えるので、M担当者が変更になった場合でもスムーズな引継ぎが行える。

②キャンペーンやウェビナーなどリードナーチャリングが手軽に稼動出来る。
セグメント別のメルマガ配信や、動画配信でも視聴時間までしっかりとトラッキングできるので、観たor観てない、といった大雑把な分析ではなく、精度の高い分析が行える。

※定着後も定期的な手厚いサポートが続くため、大変良いサポート体制で伴走してもらえる。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 UIやサポート面につきましてもご評価いただき大変うれしく思います。 また、施策の効果分析にお役に立てており幸いです。 頂いた改善点に関して、貴重なご意見を真摯に受け止め製品開発に努めてまいります 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ナーチャリングに重点を置くのならオススメ

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

・(MAツールは本製品しか使用経験はないが)リードの管理・ナーチャリングには適している

・リードの管理はもちろん、メーラーや各種キャンペーンに対応した機能が充実している。一般的な施策(メールマガジン、ウェビナー、LP誘導等)であれば充分にカバーできる

・細かい範囲までリードを絞り込める(「〇〇ウェビナーに参加」かつ、「X日に配信したメルマガに記載されてるURLをクリックした」かつ、「自社サイトのページ閲覧数が△件以上」リードを絞り込む等))ため、多種多様な施策が準備できれば効率的に施策を打てる

・遷移率等も直感的に/簡単に把握できるのでナーチャリングのための施策や方針・KPIが決まっているのであればオススメ

・担当営業の手厚いフォローやサポート体制も充実しているためマーケ業務が進めやすい

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき、ありがとうございます。 貴社のナーチャリングやWebマーケティングの基盤としてご活用を頂き、たいへん嬉しく思います。 サポート体制につきましてはお役立てができているようで、温かいお言葉を頂き恐縮です。より一層の支援に努めて参りますので、今後もお気軽にご相談くださいませ。 操作性や読み込みの遅さ、連携の自由度のご指摘につきまして、ご不便をおかけし、たいへん恐縮です。 頂きました改善のご要望につきましては社内でも共有し、今後の機能改善に活かしてまいります。具体的な施策の練り方も、より一層の支援に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

株式会社NGK|経営コンサルティング|社内情報システム(その他)|20人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

定性的にしか測れなかったデータが定量的に測れるツール

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

・優れている点・好きな機能
スコアリング機能

・理由
見込み客の洗い出しの効率が向上した。
⇒カテゴリー分けしたメールを配信し、
「開封」「リンククリック」などのアクション毎に点数を付与していくことで、
優先的に架電をするべき対象が一目で分かるので、
見込み客の洗い出しの効率が向上した。

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アカウントセールス部

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株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 導入前と比べ、見込み顧客の洗い出しや貴社のどの商材の興味があるかの判別に貢献出来た事、うれしく思います。 課題としていただいたマーケティング用語(ツールの機能名)について、貴社でご活用いただくイメージを共有出来るよう 引き続き工夫しご支援して参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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