カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 Good Response

SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ 全310件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

多機能・イベントとリード管理

メール配信、LP・フォーム作成、Zoom連携やWebトラッキング等を備え、展示会やウェビナーを起点にリード管理まで一気通貫で実務を支援します。

手厚いサポート体制

専任担当や電話・チャット、定例ミーティングによる導入伴走や運用サポートが充実しており、定着支援や業務改善に寄与します。

メール配信の使いやすさ・安定性

テンプレート、エディタ、差し込み・セグメント指定や大量配信の安定性により、誤配信抑止と作業効率の向上が期待できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール運用の自動化と工数削減

シナリオ配信やテンプレート、トラッキング活用で配信作業を自動化し、PDCAを高速に回して運用工数を大幅に削減できます。

リード一元管理と営業連携の強化

名刺や展示会リード、Web行動を統合してスコアや通知で優先度付けし、営業への引き渡し精度や部門間連携を高めます。

イベント運営の効率化

申込管理、QR受付、参加履歴自動登録やZoom連携により準備負荷や当日対応を軽減し、参加状況のリアルタイム把握が可能です。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

展示会・セミナー中心のBtoB企業に適合

イベント管理や申込フォーム、参加フォローが強みで、展示会やウェビナー中心の施策を一元化して効率化したい企業に向いています。

MA未経験・導入初期の企業に推奨

日本語対応と専任サポートの充実により、MA導入が初めての組織や小規模チームでも短期間で運用を開始しやすい点が評価されています。

大量配信・セキュリティ重視の組織に最適

大量配信の安定性や細かなセグメント設定、誤配信抑止の観点から、大規模配信や安全性を重視する組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (12)
    • 非公開

      (270)
    • 企業名のみ公開

      (28)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (35)
    • 飲食・宿泊

      (0)
    • サービス

      (23)
    • IT・広告・マスコミ

      (112)
    • コンサル・会計・法務関連

      (18)
    • 人材

      (12)
    • 病院・福祉・介護

      (2)
    • 不動産

      (2)
    • 金融・保険

      (12)
    • 教育・学習

      (10)
    • 建設・建築

      (6)
    • 運輸

      (8)
    • 製造・機械

      (36)
    • 電気・ガス・水道

      (0)
    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (0)
    • 組合・団体・協会

      (11)
    • その他

      (22)
    • 不明

      (1)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (236)
    • 導入決定者

      (41)
    • IT管理者

      (28)
    • ビジネスパートナー

      (5)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

その他|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サポート万全

イベント管理システムで利用

良いポイント

SMPを導入後もアカウント担当者に色々とご相談でき一緒になって考えてくれるところは非常に助かっています。
特に良いと感じたポイント
・イベントの申し込みからアンケートまで一気通貫で管理できる
・弊社オリジナルの機能や設定などカスタマイズできた
・各施策の設定や運用などサポートいただけた

改善してほしいポイント

改善してほしいところ以下のとおりです。
・カスタマーサービスとの連絡が電話やメールとなるためコミュニケーションが難しい
・CMSを利用せずに、もう少しクオリティのあるLPをエディタで作成できると良い、または小規模なCMSプランがあると良い

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・オンラインイベントのインフラ構築
・弊社オリジナルの機能追加
課題に貢献した機能・ポイント
・自社でオンラインイベントを開催できるようになった
・弊社オリジナルのサイトマップやSMP設定を変更してもらうことができた

閉じる
アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもご利用いただきありがとうございます。 イベント運用における一気通貫でのご利用、またイベントを起点とした各施策への活用にお役に立てて頂けているというお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 カスタマーサービスご利用時における対応品質向上、またLPのエディタやCMSサービスの拡充をについては頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 これからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

一般機械|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

導入前、導入後のサポートが充実している

MAツールで利用

良いポイント

導入前は、当社で取り組みたいことをどのように実現できるかを親身に相談に乗っていただき、他社と比較しても、具体的・現実的な提案を出していただくことができました。3社比較を行い、シャノンさんに決めました。

導入後は、担当の方と定期的にオンラインミーティングを行い、問題点のヒアリングと解決方法のご提案をいただけており、非常に助かっています。マニュアル類も充実していますし、マニュアルでもわからないことは電話窓口ですぐに教えてもらえます。

社内に専任者がおらず、私が兼任状態で導入・運用をしているため、プロの方が親身にサポートしてくださるのが本当にありがたいです。

続きを開く
アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 サポート面で評価を頂き、誠にありがとうございます。 「スコアリング・フィルタリングをした情報をセールスに渡す」という事が出来つつあるとの事大変嬉しく存じます。 専門用語の定義については各社様変わられるケースもございますので、担当CEMを含め、弊社でサポートをさせて頂きたく存じます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

CVが数倍になりました!

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スコア管理ができる
・顧客管理が明確
その理由
・スコア値によって、TELコールすることによって、効率よく営業ができる
・部内で共有ができ、報告も楽になる

続きを開く
アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき、ありがとうございます。 SMPが貴社のCV数増加に貢献でき、たいへん嬉しく存じます。 スコアリングや顧客のアクション管理が貴社のマーケティング活動にお役に立てているとのお言葉を賜り誠にありがとうございます。 Sansan関連でご不便をお掛けしている件については担当CEMを含め、弊社でサポートをさせて頂きます。 これからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートも機能も細やかで、しっかり活用ができる

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リードのセグメンテーションに役立つ複合検索機能
・シナリオ機能による通知の自動化
・エンゲージメントマネージャーによるサポート

その理由
・基本的なリード情報に加え、独自に追加した項目、WEBでの行動履歴などを含めた細かい検索条件を組み合わせてリードをしぼりこめる。クレンジング機能を併用することで役職や職種の情報も付与でき、情報配信の幅が広がるのではないかと思います。(まだ活用しきれていません)
・ある製品のページを閲覧したリードをこのリストに追加するとか、前述の複合検索を利用して抽出したホットなリードを担当者に通知するなど、手動で行うと負担になるような細かい作業の自動化ができる。
・担当のエンゲージメントマネージャーの方により定期的なミーティングを設定していただき、利用方法に関するアドバイスや、施策の振返りを行っていただく事で、多くの機能を有効に活用できていると思います。
操作方法についてはカスタマーサポートにすぐ問い合わせができるので、解決せず困るといったことは少ないです。

続きを開く
アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 貴社データの一元化及びセグメント分けのお役に立てまして嬉しく思います。 レポート機能やZOOMの連携に付きまして、貴重なご意見ありがとうございます。 頂きましたご要望につきましては社内でも共有し、今後の機能改善に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

充実したサポートで助かっています

MAツールで利用

良いポイント

SMPを導入して最もよかった点は自社のやりたいことや課題に対し自社専任サポートが伴走してくれるところ。常に同じ担当がサポートしてくれるので活用や課題を気軽に相談できる。長きにわたりツールを使用し続けること考えると、こういったサポートは非常にありがたい。

続きを開く
アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 弊社のサポート体制につきましてお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく思います。 レポート機能付きまして可視化を進めたいという点、貴重なご意見ありがとうございます。 頂きましたご要望につきましては社内でも共有し、今後のご機能の改善に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

経営コンサルティング|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

丁寧なサポート体制

MAツールで利用

良いポイント

専任の営業担当者が付き、「こんなことがしたい」という相談に対しアドバイスをもらえるため、仕事がスムーズに進む。
実際に作業する際に不明な点は、サポートに電話で聞けるため安心感がある。サポートの方たちも丁寧に対応してくれる。
活用のヒントとしてのウェビナーや導入時のトレーニングなど、様々な形でのバックアップ体制が整っている。

続きを開く
アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき、ありがとうございます。 マーケティング・インサイド活動の両輪にてご活用いただいているとのこと、大変うれしく存じます。 改善としていただきました1リードに対する複数の担当者登録につきましては、ご支援が行き届いておらず恐れ入ります。 代替案を含めご案内が出来ればと思いますので、引き続きのご支援の際にお伺いさせていただきます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シャノンを使用しています

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

シナリオ機能
作成するとその通りに振り分けてメールなども送ってもらえるので、今までアナログに対応していた分、時間がかからない。
まだ少ししか使用したことがないので今後はもっと活用していきたい。

スコアリング機能
アタックしたい顧客の絞り込みがしやすい。(クリックカウントなど)

導入後のサポート

続きを開く
アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき、ありがとうございます。 シナリオ機能やスコアリング等を動のご活用いただき、嬉しく思います。 特にシナリオ機能で工数を削減できたとのことは弊社としても嬉しい成果のご報告でございます。ご活用いただき、感謝申し上げます。 ページ移動をはじめとする動作が遅いとのご指摘につきましては、ご不便をおかけし、たいへん恐縮です。 頂きました改善のご要望につきましては社内でも共有し、今後の機能改善に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

その他教室・スクール|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすくてサポートが優れたMAツール

MAツールで利用

良いポイント

優れていると感じた点は以下の3点です。
①抜群の費用対効果
②伴走型のサポート
③設定のしやすさ

上記のそれぞれの理由。

・他社とほぼ同じような機能を一通り使えるにも関わらず、価格は他社の半額程度なのはありがたいと思いました。マーケティング予算が潤沢ではない企業でも比較的導入がしやすいツールかと思います。

・ツール導入後は一人担当者がついて下さり、その方に運用に関する質問が出来る点はありがたかったです。導入したものの、全く運用が出来ない、という事態はないと思います。

・各種の設定をするのはそこまで難しくありません。ITにそこまで精通していない人間でも各種の設定が出来るのは非常に助かります。

続きを開く
アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 サポート及び操作性について評価いただき大変嬉しく思います。 また、活動履歴の管理や顧客のフェーズ管理等にお役立ち出来て幸いです。 改善点に関して、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 頂いたご意見を社内でも検討してまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

家具・インテリア|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

充実の手厚いサポートが素晴らしい

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①使いやすいUIで直観的に操作が出来る。
シンプルで親和性があるUIはリテラシーレベルに関係なく、シナリオ設定やリード管理が行えるので、M担当者が変更になった場合でもスムーズな引継ぎが行える。

②キャンペーンやウェビナーなどリードナーチャリングが手軽に稼動出来る。
セグメント別のメルマガ配信や、動画配信でも視聴時間までしっかりとトラッキングできるので、観たor観てない、といった大雑把な分析ではなく、精度の高い分析が行える。

※定着後も定期的な手厚いサポートが続くため、大変良いサポート体制で伴走してもらえる。

続きを開く
アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 UIやサポート面につきましてもご評価いただき大変うれしく思います。 また、施策の効果分析にお役に立てており幸いです。 頂いた改善点に関して、貴重なご意見を真摯に受け止め製品開発に努めてまいります 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ナーチャリングに重点を置くのならオススメ

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

・(MAツールは本製品しか使用経験はないが)リードの管理・ナーチャリングには適している

・リードの管理はもちろん、メーラーや各種キャンペーンに対応した機能が充実している。一般的な施策(メールマガジン、ウェビナー、LP誘導等)であれば充分にカバーできる

・細かい範囲までリードを絞り込める(「〇〇ウェビナーに参加」かつ、「X日に配信したメルマガに記載されてるURLをクリックした」かつ、「自社サイトのページ閲覧数が△件以上」リードを絞り込む等))ため、多種多様な施策が準備できれば効率的に施策を打てる

・遷移率等も直感的に/簡単に把握できるのでナーチャリングのための施策や方針・KPIが決まっているのであればオススメ

・担当営業の手厚いフォローやサポート体制も充実しているためマーケ業務が進めやすい

続きを開く
アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき、ありがとうございます。 貴社のナーチャリングやWebマーケティングの基盤としてご活用を頂き、たいへん嬉しく思います。 サポート体制につきましてはお役立てができているようで、温かいお言葉を頂き恐縮です。より一層の支援に努めて参りますので、今後もお気軽にご相談くださいませ。 操作性や読み込みの遅さ、連携の自由度のご指摘につきまして、ご不便をおかけし、たいへん恐縮です。 頂きました改善のご要望につきましては社内でも共有し、今後の機能改善に活かしてまいります。具体的な施策の練り方も、より一層の支援に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

ITreviewに参加しよう!