SHANON MARKETING PLATFORM

株式会社シャノン

316

生成AI機能

デザイン提案

テンプレート選択またはAIとの対話でLP・フォームを作成。デザインや文言の微調整もAIと対話でき、専門知識なしでページを公開できます。

生成AI機能満足度

サブ生成AI機能：問い合わせ自動応答

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カテゴリーレポート2026 Fall掲載中 Good Response

SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ全316件

Q: 製品の良いポイント

メール配信と追跡 ：豊富なテンプレートや改善されたエディタ、詳細なセグメントやWebトラッキング、スコアリングで精度高く配信・追跡できる。 イベント管理機能 ：申込管理、受付・名札印刷、Zoom連携など展示会やウェビナーを一気通貫で管理できる機能が高く評価されている。 手厚いサポート ：専任担当や定例ミーティング、迅速な問い合わせ対応により導入から運用まで伴走する手厚い支援が評価されている。

Q: 課題解決に役立ったこと

運用工数削減 ：イベント受付や集計、メール配信などの手作業を自動化することで運用工数が大幅に削減されたと報告されている。 リード一元化と連携 ：展示会、フォーム、名刺などのデータを統合管理し、スコアリングで営業への引き渡し精度や外部連携が向上している。 ウェビナー運用効率化 ：Zoom連携により視聴履歴や参加情報が自動登録され、視聴管理やフォローの工数が削減される効果が確認されている。

Q: どのような人におすすめか

イベント中心のBtoB ：展示会・セミナー・ウェビナーを重視するBtoB企業に適しており、イベント起点のリード管理で高い効果が期待できる。 MA初心者〜中級者向け ：国産で分かりやすいUIと手厚いサポートにより、MA未経験者や運用体制を整えたい企業に適している。 少人数運用組織に適合 ：少人数でもメール配信やイベント運営を内製化しやすく、コスト対効果を重視する中小〜中堅企業に向いている。

2026 年 10 月 27 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年11 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール配信と追跡

豊富なテンプレートや改善されたエディタ、詳細なセグメントやWebトラッキング、スコアリングで精度高く配信・追跡できる。

イベント管理機能

申込管理、受付・名札印刷、Zoom連携など展示会やウェビナーを一気通貫で管理できる機能が高く評価されている。

手厚いサポート

専任担当や定例ミーティング、迅速な問い合わせ対応により導入から運用まで伴走する手厚い支援が評価されている。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

運用工数削減

イベント受付や集計、メール配信などの手作業を自動化することで運用工数が大幅に削減されたと報告されている。

リード一元化と連携

展示会、フォーム、名刺などのデータを統合管理し、スコアリングで営業への引き渡し精度や外部連携が向上している。

ウェビナー運用効率化

Zoom連携により視聴履歴や参加情報が自動登録され、視聴管理やフォローの工数が削減される効果が確認されている。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

イベント中心のBtoB

展示会・セミナー・ウェビナーを重視するBtoB企業に適しており、イベント起点のリード管理で高い効果が期待できる。

MA初心者〜中級者向け

国産で分かりやすいUIと手厚いサポートにより、MA未経験者や運用体制を整えたい企業に適している。

少人数運用組織に適合

少人数でもメール配信やイベント運営を内製化しやすく、コスト対効果を重視する中小〜中堅企業に向いている。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

その他｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2023年02月27日

さまざまな機能がひとつになった非常に便利なツール！

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

特に、顧客リスト管理やイベントメールの配信・集客確認で使用していますが、集約したい情報ごとに顧客を確認/検索できるのでとても助かっています。また、登録して欲しい情報を自由にカテゴライズできるので、イベント特性に合わせたフォーマットを作成することができます。

改善してほしいポイント

使い方の動画も充実しており、担当者のサポートも丁寧なので非常に満足しています。現状、改善してほしいポイントはありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のイベントやキャンペーンを一つのツールで管理できるので、作業の効率性が格段にアップしました。
また、オフラインイベント開催の際に、デジタル上でイベント入場タグを発行できるので、参加者管理を今まで以上にスムーズに行うことが可能となりました。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもご利用いただきありがとうございます。顧客の検索抽出、イベント利用にお役に立てて頂けているというお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後ともしっかりとご支援させていただきますのでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。これからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜導入決定者

企業所属確認済

投稿日： 2023年02月27日

できることが多すぎて、仕事が10倍くらいになって手が回らない

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

もともとマーケティングオートメーションは使用していましたが、シャノンに切り替えたことで、できる領域が一気に広がり、新しいアイデアや切り口に対応するのに手いっぱいで、仕事が回らなくて嬉しい悲鳴です。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもご利用いただきありがとうございます。貴社マーケティング活動の領域拡大にお役に立てて頂けているというお言葉をいただき、誠にありがとうございます。すぐに始められるスターターセットについては貴重なご意見として中長期的に商品開発検討させていただきます。今後ともしっかりとご支援させていただきますのでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡くださいこれからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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ワタナベサトシ

ＳＯＭＰＯビジネスソリューションズ株式会社｜保険｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜導入決定者

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2023年02月24日

マーケティング活動の流れを自ら構築するツールとして十分な機能

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・マーケティング活動のアクティビティ単位でナビゲーション設計されており、やりたいことが見つけやすい点が優れていると感じています。
・レポート機能は、自分が概観を見る、または関連者に見せることに使っていた時間を短縮できそうです。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもご利用いただきありがとうございます。マーケティング活動における効率化(レポート機能におけるマーケティング活動結果の可視化、メール施策を中心としたコンテンツ制作の生産性向上)にお役に立てて頂けているというお言葉をいただき、誠にありがとうございます。システムの内部処理にかかる時間について、ご不便をおかけして申し訳ございません。いただいた貴重なご意見は真摯に受け止め、機能改善、品質向上に努めて参ります。今後ともしっかりとご支援させていただきますのでお困り施ごとがありましたらお気軽にご連絡ください引き続き、SHANON MARKETING PLATFORMをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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非公開ユーザー

印刷｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2023年02月20日

素晴らしいサポート体制

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・使い方次第でリードのフェーズ管理ができ見える化できる
・サポートの充実。導入時のサポートはもちろん、運用してからも月例MTGしていただき厚くサポートいただけます。
　基本的な使い方はコールセンターが対応していただけるので大変活用させていただいております。
・ユーザー会で他社の運用方法も知ることが出来、非常に勉強になります。
・活動履歴は過去～現在～未来の予定も入れられるのでインサイドセールスの日々の活動に利用でき非常に使いやすいです。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき、ありがとうございます。サポート面やユーザー会の開催をご評価を頂き、たいへん嬉しく存じます。また、顧客のフェーズ管理や活動履歴をご活用いただいているとのお言葉を賜り誠にありがとうございます。これからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

パナック株式会社｜プラスチック製品｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2023年02月20日

SHANON MARKETING PLATFORMについて

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・クリックカウント機能
・メールテンプレート機能
その理由
・どのようなリンクがクリックされやすいのかが確認できる
・見栄えが全然違い、また簡単に操作できるところ

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

日頃よりSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。メール関連機能をご評価いただきましてありがとうございます。ドラッグ＆ドロップによるHTMLメール作成によりイメージ通りのメールが作成でき、貴社のメール施策がより良い結果につながりますと幸いです。また、「今まで開催した展示会の中で一番多くアポや引き合いをもらう事ができました。」とのこと、貴社ビジネスに貢献でき大変うれしく思います。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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鈴木英治

パナック株式会社｜総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2023年02月16日

リード機能の活用

MAツールで利用

良いポイント

主にホームページ問い合わせからのリード作成、獲得名刺管理、それを使ってのメールマガジン配信で利用しています。
社内での名刺共有や休眠顧客の把握がしやすい点が便利です。ま
た、それぞれのリストの編集もしやすく、CSVへのダウンロードなども使いやすくなっています。
毎月機能の追加もあり、便利になっているのでしょうが、追い付いていけていないほどです。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

日頃よりSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。名刺共有や休眠顧客の把握、リードデータを活用したメルマガ配信で特にお役に立てているとのことうれしく存じます。リード項目の一括変更の機能で、今後は1件ずつ手入力での社名変更変更は不要になる可能性がございますので、改めて担当営業よりご案内させていただきます。今後はより貴社業務にSMPが貢献できるよう、継続的にご支援をさせていただきますので、シャノンをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

その他｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2023年02月10日

サポート万全

イベント管理システムで利用

良いポイント

SMPを導入後もアカウント担当者に色々とご相談でき一緒になって考えてくれるところは非常に助かっています。
特に良いと感じたポイント
・イベントの申し込みからアンケートまで一気通貫で管理できる
・弊社オリジナルの機能や設定などカスタマイズできた
・各施策の設定や運用などサポートいただけた

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもご利用いただきありがとうございます。イベント運用における一気通貫でのご利用、またイベントを起点とした各施策への活用にお役に立てて頂けているというお言葉をいただき、誠にありがとうございます。カスタマーサービスご利用時における対応品質向上、またLPのエディタやCMSサービスの拡充をについては頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。これからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

一般機械｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2023年02月09日

導入前、導入後のサポートが充実している

MAツールで利用

良いポイント

導入前は、当社で取り組みたいことをどのように実現できるかを親身に相談に乗っていただき、他社と比較しても、具体的・現実的な提案を出していただくことができました。3社比較を行い、シャノンさんに決めました。

導入後は、担当の方と定期的にオンラインミーティングを行い、問題点のヒアリングと解決方法のご提案をいただけており、非常に助かっています。マニュアル類も充実していますし、マニュアルでもわからないことは電話窓口ですぐに教えてもらえます。

社内に専任者がおらず、私が兼任状態で導入・運用をしているため、プロの方が親身にサポートしてくださるのが本当にありがたいです。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。サポート面で評価を頂き、誠にありがとうございます。「スコアリング・フィルタリングをした情報をセールスに渡す」という事が出来つつあるとの事大変嬉しく存じます。専門用語の定義については各社様変わられるケースもございますので、担当CEMを含め、弊社でサポートをさせて頂きたく存じます。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2023年02月08日

CVが数倍になりました！

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スコア管理ができる
・顧客管理が明確
その理由
・スコア値によって、TELコールすることによって、効率よく営業ができる
・部内で共有ができ、報告も楽になる

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき、ありがとうございます。 SMPが貴社のCV数増加に貢献でき、たいへん嬉しく存じます。スコアリングや顧客のアクション管理が貴社のマーケティング活動にお役に立てているとのお言葉を賜り誠にありがとうございます。 Sansan関連でご不便をお掛けしている件については担当CEMを含め、弊社でサポートをさせて頂きます。これからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2022年10月05日

サポートも機能も細やかで、しっかり活用ができる

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リードのセグメンテーションに役立つ複合検索機能
・シナリオ機能による通知の自動化
・エンゲージメントマネージャーによるサポート

その理由
・基本的なリード情報に加え、独自に追加した項目、WEBでの行動履歴などを含めた細かい検索条件を組み合わせてリードをしぼりこめる。クレンジング機能を併用することで役職や職種の情報も付与でき、情報配信の幅が広がるのではないかと思います。（まだ活用しきれていません）
・ある製品のページを閲覧したリードをこのリストに追加するとか、前述の複合検索を利用して抽出したホットなリードを担当者に通知するなど、手動で行うと負担になるような細かい作業の自動化ができる。
・担当のエンゲージメントマネージャーの方により定期的なミーティングを設定していただき、利用方法に関するアドバイスや、施策の振返りを行っていただく事で、多くの機能を有効に活用できていると思います。
操作方法についてはカスタマーサポートにすぐ問い合わせができるので、解決せず困るといったことは少ないです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メールのレポート機能
・Zoomウェビナーとの連携強化
・管理画面のUI

その理由
・メルマガの配信結果を社内に展開する際、開封者・クリック者・エラーをそれぞれCSV抽出し、全送信者の情報に照らし合わせてレポートを作成している。メールに関しては、配信単位でレポートが出せると良いと思います。
・個別視聴URLを差し込んだ視聴案内や、参加者情報の自動反映がされると、ウェビナーまで一元管理ができてさらに便利だと思います。
・画面遷移が少し重たいときがあるのと、管理画面の階層が深く、機能ごとに画面がわかれていることもあり、慣れるまでは適切な設定にたどり着くまでに時間が掛かった。キャンペーン概要からもそれぞれの設定をたどれるような形であるとさらに使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・WEBサイト問合せへの対応履歴をMA上で見える形で一元管理することができるようになった。

課題に貢献した機能・ポイント
・活動履歴機能
他MAにあまりない機能として、リード情報に紐づける形で営業担当者からお客様へのアクションを記録することができる。（簡易的なSFA）
入力項目はカスタマイズできるので、対応状況（対応済、未対応）や対応ステータス（商談化,受注,失注）等、必要な項目を追加して社内での運用に沿った形で履歴管理することができるようになり、とても便利でわかりやすいです。
Web問合せからの成果を見える化したいが、SFA導入までは…という状況があったことが、シャノン採用のきっかけにもなりました。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。貴社データの一元化及びセグメント分けのお役に立てまして嬉しく思います。レポート機能やZOOMの連携に付きまして、貴重なご意見ありがとうございます。頂きましたご要望につきましては社内でも共有し、今後の機能改善に活かしてまいります。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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SHANON MARKETING PLATFORM

4.2

316

株式会社シャノン

「SHANON MARKETING PLATFORM」は導入累計3,000社以上、Webも、メールも、展示会も、1人の履歴につなぐ国産マーケティングオートメーション（MA）ツールです。 ▼製品の詳細はこちら（資料ダウンロード） https://smp.shanon.co.jp/public/applica...