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SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ 全293件

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SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い勝手が良い

MAツールで利用

良いポイント

メルマガ配信の機能を重宝しています。特に、開封率やURLのクリック率、誰がクリックしたのかが分かること、また内容によってテキスト形式、HTML形式を簡単に選べるところが便利です。

改善してほしいポイント

特にありませんが、強いてあげるなら長時間ログインしていると、アラートがあがって、ログイン状態を保持しますか?といったことを毎回聞かれるのがめんどくさいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

メルマガの配信にかける時間が少なくなりました。配信内容の設定からテストメール配信、そして配信データも見るためデータの集計まで一貫して行えます。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 メルマガ配信にて重宝頂いているとのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。 今後ともしっかりとご支援させていただきますのでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。 これからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|製品企画|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会員満足度向上と共に業務効率化も実現

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

本ツールは会員やキャンペーン毎に細かくフラグを設定することができます。
設定できる項目はテンプレートに登録されているものに留まらず、任意で決めることができるので非常に便利です。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

日頃よりSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 フラグ設定により、顧客ごとに適切なアプローチができているとのこと大変うれしく存じます。 今後は貴社の細かいフラグ設定を、既存施策や新施策に活かすことでより良い成果につながるよう、ご支援できればと存じます。 また、データダウンロード時にご不便をおかけし申し訳ございません。 これからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともシャノンを何卒よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他金融|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

MA×ISツールとしての利用◎

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

マーケティングツールとしてだけでなく、IS用の顧客管理ツールとしても利用ができます。
ISが顧客育成をした後にターゲティングをしてメルマガ配信をしたりできるので、効率よく営業活動ができています。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもご利用いただきありがとうございます。 マーケティング並びにインサイドセールスの活用(顧客の醸成と適切なアプローチ)にお役に立てて頂けているというお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 活動履歴の見える化につきましてご不便おかけして申し訳ございません。 ご要件につきまして、詳細をお伺いした上で、新機能のレポート機能で補完させていただければと思います。 今後ともしっかりとご支援させていただきますのでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。 引き続き、SHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

予備校|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

SHANONの使いやすさ

MAツールで利用

良いポイント

優れている点
・DM周りの業務は一貫して行うことが出来る
・データの抽出が出来る
・使い込むことが出来れば、顧客の行動パターンに合わせて、施策を打ち出すことができる
・簡単なデータ分析ができる(GAのように使いやすい物になっているともっと有難いです。)
・シナリオ機能を活用すると、拡張性が高い

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

日頃よりSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 メール配信の自動化や資料請求後の行動促進など貴社業務のお役に立てているとのこと大変うれしく思います。 LINE連携についても新機能としてご提供開始しておりますので、 担当の営業に情報を共有の上で別途ご連絡させていただきたく存じます。 また、いただきました操作性についてのご意見に関しましては、 より使い勝手が良くなるよう中長期的に社内にて改善を検討させていただきます。 今後ともしっかりとご支援させていただきますのでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。 引き続きSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポート体制がとてもよい

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・サポートの充実。
・リード詳細のカスタマイズがクリック1つでてきる。
その理由
・月1のMTGで新機能の使い方やインサイドセールス時での効果的な使い方の相談に乗ってくれます。
・簡単に項目作成と配置のカスタマイズができるため、業務効率が上がりました。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもご利用いただきありがとうございます。 サポート品質並びにインサイドセールスの活用にお役に立てて頂けているというお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 活動履歴のグラフ化並びにメルマガの集計につきましてご不便おかけして申し訳ございません。 ご要件につきまして、詳細をお伺いした上で、新機能のレポート機能で補完させていただければと思います。 今後ともしっかりとご支援させていただきますのでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。 引き続き、SHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

印刷|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

手厚いサポートで安心して利用できます

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・「キャンペーン」による管理
・メール送信とOnetoOne送信機能
・リード情報の追加
・サポートの充実

その理由
・商材やイベントが多いと、流入経路がわかりにくくなりがちですが、キャンペーンで商材・イベントごとに管理ができるのでアプローチのプランが練りやすい。
・メール送信後のステップメールの設計も、個別のメール送信もプラットフォーム内で完結できる
・マーケティングの観点だけでなく、営業や様々な部門での観点も、簡単にリード情報に追加でき、セグメント分けが容易。
・わからないことや、運用上の悩みを瞬時に解決してくる

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき、ありがとうございます。 サポート面をご評価を頂き、たいへん嬉しく存じます。 また、キャンペーン管理や顧客管理もご評価をいただき、誠にありがとうございます。 これからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

その他|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

さまざまな機能がひとつになった非常に便利なツール!

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

特に、顧客リスト管理やイベントメールの配信・集客確認で使用していますが、集約したい情報ごとに顧客を確認/検索できるのでとても助かっています。また、登録して欲しい情報を自由にカテゴライズできるので、イベント特性に合わせたフォーマットを作成することができます。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもご利用いただきありがとうございます。 顧客の検索抽出、イベント利用にお役に立てて頂けているというお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 今後ともしっかりとご支援させていただきますのでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。 これからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

経営コンサルティング|宣伝・マーケティング|1000人以上|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

できることが多すぎて、仕事が10倍くらいになって手が回らない

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

もともとマーケティングオートメーションは使用していましたが、シャノンに切り替えたことで、できる領域が一気に広がり、新しいアイデアや切り口に対応するのに手いっぱいで、仕事が回らなくて嬉しい悲鳴です。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもご利用いただきありがとうございます。 貴社マーケティング活動の領域拡大にお役に立てて頂けているというお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 すぐに始められるスターターセットについては貴重なご意見として中長期的に商品開発検討させていただきます。 今後ともしっかりとご支援させていただきますのでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください これからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

ワタナベ サトシ

SOMPOビジネスソリューションズ株式会社|保険|宣伝・マーケティング|100-300人未満|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

マーケティング活動の流れを自ら構築するツールとして十分な機能

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・マーケティング活動のアクティビティ単位でナビゲーション設計されており、やりたいことが見つけやすい点が優れていると感じています。
・レポート機能は、自分が概観を見る、または関連者に見せることに使っていた時間を短縮できそうです。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもご利用いただきありがとうございます。 マーケティング活動における効率化(レポート機能におけるマーケティング活動結果の可視化、 メール施策を中心としたコンテンツ制作の生産性向上)にお役に立てて頂けているというお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 システムの内部処理にかかる時間について、ご不便をおかけして申し訳ございません。 いただいた貴重なご意見は真摯に受け止め、機能改善、品質向上に努めて参ります。 今後ともしっかりとご支援させていただきますのでお困り施ごとがありましたらお気軽にご連絡ください 引き続き、SHANON MARKETING PLATFORMをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

印刷|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

素晴らしいサポート体制

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・使い方次第でリードのフェーズ管理ができ見える化できる
・サポートの充実。導入時のサポートはもちろん、運用してからも月例MTGしていただき厚くサポートいただけます。
 基本的な使い方はコールセンターが対応していただけるので大変活用させていただいております。
・ユーザー会で他社の運用方法も知ることが出来、非常に勉強になります。
・活動履歴は過去~現在~未来の予定も入れられるのでインサイドセールスの日々の活動に利用でき非常に使いやすいです。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき、ありがとうございます。 サポート面やユーザー会の開催をご評価を頂き、たいへん嬉しく存じます。 また、顧客のフェーズ管理や活動履歴をご活用いただいているとのお言葉を賜り誠にありがとうございます。 これからも機能改善・品質向上に努めますので、引き続きご意見・ご要望をお気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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