カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 Good Response

SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ 全310件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール・イベントの一元管理

申込フォーム作成、配信、参加管理、LP作成やトラッキングを単一プラットフォームで完結できる点が高評価です。

手厚いサポート体制

専任担当や定例ミーティング、チャット・電話対応など導入から運用まで伴走する手厚い支援が評価されています。

トラッキングとセグメント配信

開封・クリック・閲覧履歴やスコアリングで行動を可視化し、細かなセグメント配信や施策改善に役立ちます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リードの一元管理と可視化

Web行動やメール反応を統合してスコアリング・可視化し、営業連携やターゲティング精度の向上に貢献します。

メール自動化と工数削減

テンプレートや自動配信、ステップ配信によりメール作成・配信コストが下がりPDCAが高速化されています。

イベント運用の効率化

申込管理から参加管理、Zoom連携や受付票出力まで一連作業を自動化しイベント運営の工数とミスを削減します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

イベント重視のBtoB企業に適合

展示会やウェビナー中心の組織では申込管理や追跡、フォローを一元化でき相性が良いです。

MA導入初心者向け

導入伴走や日本語UIが手厚いため、MA経験が浅い組織でも短期間で運用定着しやすいです。

複数事業を持つ企業向け

事業ごとのターゲット管理や細かな検索条件で、事業横断のキャンペーン運用にも対応できます。

大量配信・安全性重視の組織へ

大量配信の安全性や精緻なセグメント設定を重視する場合、誤配信低減や運用の安心感を得やすいです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

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      (6)
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    • 製造・機械

      (36)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (0)
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      (5)
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並び順

非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

サポートの手厚さが1番の推しポイント

MAツールで利用

良いポイント

・サポートセンターではなく、専任のにサポート担当がつきます。こちらの課題に真摯に応えようとしてくださり、自分ごととして解決相談に乗って頂けます。
・機能面では、検索条件が充実しており、あらゆるリード検索に対応できます。Webでポップアップをだせる機能もついており、費用対効果が高いです。
・ステップメールでの条件検索と設定が分かりやすいです

改善してほしいポイント

・再掲ですが、リードを細かく検索する際の、AND NOTや大なりイコール等を使った複合検索条件が分かりにくく、誤った設定の元にもなるので、分かりやすく改善して欲しいです。
・細かい仕様についてですが、「Enter」を押すと「検索」されるものと「CSVダウンロード」になってしまうものがあります。「Enter」=「検索結果表示」をデフォルトにして欲しいです。
・デザイン性のよいランディングページが手軽に作れるようになると有りがたいなと思います

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・あるキャンペーン実施に際し、シナリオ機能を使用し、興味→比較検討→購入層ののリードのステイタス変更を自動化しました。キャンペーンの成果が数値で可視化され、また自動化により稼働負担も軽減しました。
・ポップアップ機能により、キャンペーンや販促周知の選択肢が増えました。
・ステップメール機能により、属性やアンケート項目の選択肢別のメール配信ができるようになり、顧客のフォローを適切に行えることができるようになりました。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 弊社のバリューとして「お客様の立場に立つ」という項目があるのですが、 そのバリューに沿って専任担当者が貴社の課題解決に一緒に取り組めていることの評価は大変嬉しい限りでございます。 また、検索条件の細かさについてもご記載いただきまして誠にありがとうございました。 確かに自由度があるからこそ分かりにくかったり少しの設定ミスで意図しない条件になることもあるかとは思います。 頂きましたご要望につきましては、社内でも共有の上で今後の機能改善に活かしてまいりますが、 取り急ぎ何かお困りごとや不安点ございましたら是非担当者へお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。 それでは、今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

その他|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

BtoCの使用における課題

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

サーバーの蓄積できる情報量がBtoBを前提としているように思える。

(例)登録件数→BtoB 企業数(~数万社)  BtoC 個人(~数十万人)

BtoC企業としては、シャノン内に登録できる数やトラフィック量は枠を大きく持ってもらえると助かる。
MA機能の不満はなく、CSもとても親切で丁寧です。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 各種施策の申込データの蓄積からシナリオメール等による入会者様の獲得までの勝ち筋を分析するなど、 貴社業務へのお役に立てているとのこと大変うれしく思います。 また、CS担当者へのコメントも誠にありがとうございました。 改善点に記載いただきました料金体系につきましては貴重なご意見を誠にありがとうございます。 今後の参考にさせていただきます。 それでは、今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

組合・団体・協会|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

作業効率が大幅にアップされた

イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ユーザー登録、申込情報の自動入力
・ユーザー登録のマージ機能
・一括登録と一括変換
その理由
・ユーザー登録、申込情報が自動入力され、事務処理がかなり短縮されました。
・条件設定により既存のユーザーと紐づけされる機能も思っていた以上に有効で、便利になりました。
・ユーザー登録の一括登録や、社名や転居など各項目を細かい条件で一括変更出来る機能は有難いです。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 貴社作業の効率化のお役に立てまして嬉しく思います。 クリアボタンなどUIやユーザーのUXに付きまして、貴重なご意見ありがとうございます。 頂きましたご要望につきましては社内でも共有し、今後のご契約内容の改善に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

電気・電子機器|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

手厚いサポートで、マーケティング初心者にもおすすめです

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能と理由
・すぐに対応してくれるカスタマーサポート
・マーケティング施策のアドバイスをくれるアカウントセールス
・分かりやすい画面構成
・マーケティング初心者や兼任者でも、デジタルマーケティング施策の検討・実施が比較的簡単にできる

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 デジタルマーケティングの最初の一歩にお役に立てまして嬉しく思います。 スマホ電話帳と名刺アプリ(シャノン名刺)との連携が欲しいなど、貴重なご意見ありがとうございます。 頂きましたご要望につきましては社内でも共有し、今後のご契約内容の改善に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ユーザー対応が素晴らしい!

MAツールで利用

良いポイント

はじめての国産ツール導入でしたが機能面もサポート面も現状満足しております。
当社が今後行って行きたいと考えているウェビナーに関しても機能が充実しており、今後活用していくのを楽しみにしています。
まだまだ活用しきれていないので機能面の素晴らしさを記載出来ないのですが、サポート面は非常に満足しています。
定例MTGでしっかりと当社の課題について親身になって応えて頂いているのは勿論ですが、レスも非常に早く担当者の方が信頼出来る方なので安心して運用出来ております。
当社のようにまだまだ組織力に課題がある状態でも安心して導入出来るツールだと感じています。

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アカウントセールス部

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OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 サポート面について特に担当者のご支援についてお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございました。 また、まだ活用できていないとのことではございますが機能面についても楽しみにしていただいているとのことありがとうございます。 こちらは活用の際には是非弊社担当者へご相談いただき、貴社ウェビナー施策でもお役に立てれば幸いでございます。 また、当時の担当営業のお伝えしていた内容に齟齬があったとのこと誠に申し訳ございませんでした。 こちら担当部署へ共有の上で以後同じことが内容に改善に努めさせていただきます。 それでは、今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

フォローが手厚い、良いサービス

MAツールで利用

良いポイント

MAの知見がないところから導入しましたが、フォローが手厚く助かっています。
元々ある機能についてはカスタマーサポートに電話もしくは問い合わせフォームで質問でき、返信もすぐにいただけます。
独自にカスタマイズした機能や今後の施策については担当の方に直接ご連絡、定例ミーティングなどで相談させていただいています。
サポートのおかげでようやく土台が整ってきたところなので、今後も活用していきたいです。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 カスタマーサポートチームや貴社専任担当者が貴社の課題解決や今後の施策検討の相談など運用の土台作りに貢献できているとのことよかったです。 また、費用面や操作面についても以前のMAツールと比べお役に立てているとのこと大変うれしく思います。 改善点に記載いただきましたメールパフォーマンスの件についてはご不便をおかけしておりまして申し訳ございません。 SaaS系のクラウド製品という特性上、どうしても送信数や送信時間帯等によっては時間がかかることもございますが、 頂戴しましたご意見は担当部署へ共有の上で、より使いやすいよう日々改善に努めさせていただければと思います。 それでは、今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

リース・レンタル|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Webマーケティング初心者でも安心です

MAツールで利用

良いポイント

基本的に実現したいことは機能として実装されています。サービス担当者も毎月のMTG開催、メールでのクイックレスポンスがあり、導入後も安心できます。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 5万件ものユーザー様に対してお一人でのwebマーケティングのお手伝いが出来ているとのこと大変うれしく思います。 また、弊社担当者の貴社への対応についてもお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございました。 こちらは担当者へ共有させていただき、引き続き貴社への変わらぬご支援を実施させていただきたく存じます。 また、メールの承認フローなど改善点についてもご投稿ありがとうございます。 頂戴しましたご意見を参考にさせていただきつつ、より使いやすいよう改善に努めさせていただきます。 それでは、今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

デジタルマーケティングに活用できる機能が満載

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

●優れている点・好きな機能
・購買ピラミッド
・動画視聴履歴

●その理由
・見込があるお客さまを行動履歴などからきれいに分類できるので、効率良く営業活動できるようになった。本機能のおかげで営業と定期的に情報交換するきっかけとなった。
・Vimeoと連携しておりサイトへの埋め込みも容易。作成したプロモーション動画をお客さまが活用しているかどうか、どのくらいの時間見てもらえたかなどを検索できて便利。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 貴社のデジタル営業の前進に少しでもお役に立てている点、大変嬉しく存じます。 また、改善ポイントの貴重なご意見、誠にありがとうございます。社内でも共有し、今後の機能改善に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

組合・団体・協会|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

企画・営業から顧客管理までトータルで活用できて便利です。

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シャノンのキャンペーンをプラットフォームにするとお客様の入力データをそのまま活用できる。
・既に存在するデータとのマージもスムーズに実行可能
・社名変更、住所変更も一括して変更可能
その理由
・キャンペーンのURLを活用すればお申込みをされる殆どのお客様ご自身にデータ入力をしていただけます。
・マージが簡単なので、過去から現在に至るまでのリード(顧客)の履歴管理が可能となりました。
・リードの対象データの絞り込みの際に、殆どの項目を選択できる。選択さえできれば、一括して変更可能なので
 リードを管理する業務時間を大幅に削減できました。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 貴社顧客データの一元管理の効率化のお役に立てまして嬉しく思います。 また、従量枠をもっと増やしたプランが欲しいとの貴重なご意見ありがとうございます。 頂きましたご要望につきましては社内でも共有し、今後のご契約内容の改善に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

履歴を細かく残せて情報共有がスムーズ!SFAに近い使用感

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
1)リード管理
2)セミナー管理
その理由
1)リードの属性情報を任意で自由に追加できたり、アクション履歴(資料ダウンロード、面談履歴等)をリード毎に紐づけて管理できたりと、SFAに近いような使い方ができるため。
2)セミナー毎にキャンペーンを作って管理できる。リマインドメールの設定、講演資料の添付など、セミナー毎に管理したい情報を切り分けて管理できる点が便利。

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アカウントセールス部

アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 放置リードの改善にお役に立てている事、また良い点としてリード管理とセミナー管理を上げて頂き大変嬉しく存じます。 改善ポイントでは具体的なご意見を頂き誠にありがとうございます。 「複数画面で同時に操作」について社内でも共有し、今後の改善に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。

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