SHANON MARKETING PLATFORM

株式会社シャノン

316

生成AI機能

デザイン提案

テンプレート選択またはAIとの対話でLP・フォームを作成。デザインや文言の微調整もAIと対話でき、専門知識なしでページを公開できます。

生成AI機能満足度

サブ生成AI機能：問い合わせ自動応答

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カテゴリーレポート2026 Fall掲載中 Good Response

SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ全316件

Q: 製品の良いポイント

メール配信と追跡 ：豊富なテンプレートや改善されたエディタ、詳細なセグメントやWebトラッキング、スコアリングで精度高く配信・追跡できる。 イベント管理機能 ：申込管理、受付・名札印刷、Zoom連携など展示会やウェビナーを一気通貫で管理できる機能が高く評価されている。 手厚いサポート ：専任担当や定例ミーティング、迅速な問い合わせ対応により導入から運用まで伴走する手厚い支援が評価されている。

Q: 課題解決に役立ったこと

運用工数削減 ：イベント受付や集計、メール配信などの手作業を自動化することで運用工数が大幅に削減されたと報告されている。 リード一元化と連携 ：展示会、フォーム、名刺などのデータを統合管理し、スコアリングで営業への引き渡し精度や外部連携が向上している。 ウェビナー運用効率化 ：Zoom連携により視聴履歴や参加情報が自動登録され、視聴管理やフォローの工数が削減される効果が確認されている。

Q: どのような人におすすめか

イベント中心のBtoB ：展示会・セミナー・ウェビナーを重視するBtoB企業に適しており、イベント起点のリード管理で高い効果が期待できる。 MA初心者〜中級者向け ：国産で分かりやすいUIと手厚いサポートにより、MA未経験者や運用体制を整えたい企業に適している。 少人数運用組織に適合 ：少人数でもメール配信やイベント運営を内製化しやすく、コスト対効果を重視する中小〜中堅企業に向いている。

2026 年 10 月 27 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年11 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール配信と追跡

豊富なテンプレートや改善されたエディタ、詳細なセグメントやWebトラッキング、スコアリングで精度高く配信・追跡できる。

イベント管理機能

申込管理、受付・名札印刷、Zoom連携など展示会やウェビナーを一気通貫で管理できる機能が高く評価されている。

手厚いサポート

専任担当や定例ミーティング、迅速な問い合わせ対応により導入から運用まで伴走する手厚い支援が評価されている。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

運用工数削減

イベント受付や集計、メール配信などの手作業を自動化することで運用工数が大幅に削減されたと報告されている。

リード一元化と連携

展示会、フォーム、名刺などのデータを統合管理し、スコアリングで営業への引き渡し精度や外部連携が向上している。

ウェビナー運用効率化

Zoom連携により視聴履歴や参加情報が自動登録され、視聴管理やフォローの工数が削減される効果が確認されている。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

イベント中心のBtoB

展示会・セミナー・ウェビナーを重視するBtoB企業に適しており、イベント起点のリード管理で高い効果が期待できる。

MA初心者〜中級者向け

国産で分かりやすいUIと手厚いサポートにより、MA未経験者や運用体制を整えたい企業に適している。

少人数運用組織に適合

少人数でもメール配信やイベント運営を内製化しやすく、コスト対効果を重視する中小〜中堅企業に向いている。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2021年07月30日

デジタルマーケティングへの第一歩

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・GUIライクで操作性がいい
・操作マニュアル
・ユーザーサポート
・リードの重複排除機能
その理由
・操作が簡単でITスキルがない人でも利用できる
・操作マニュアルがわかりやすく、また詳細な部分まで記載されている
・サポートが丁寧で回答がスムーズな事も多いです
・以前使っていたMAツールではリードの重複排除機能がなく、定期的なメンテナンスを実施していたが、SMPでは自動重複排除があるのでメンテナンスの頻度が下がりました

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・テキストメールテストメール機能
・A/Bテスト機能

その理由
・HTMLとテキストメール同時にテストメールを実施できれば、URLリンクやレイアウトの確認など漏れがなく実施できる
　⇒たまに漏れてしまいURLが漏れてしまう事もあります。
・A/Bテストを手動で行う必要があり手間がかかる
・A/Bテストの結果、優れている方を採用してメール配信しないと、結果は次の施策に生かす形になり恩恵が少ないと感じる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メールの開封/URLクリック者の把握
・お客様の行動把握
・リードの管理
課題に貢献した機能・ポイント
・従来メール配信して終了でしたが、MAツールを導入したことで配信したメールの開封/URLクリック者がわかるようになり、指標として利用できるようになった
・お客様のWeb閲覧やキャンペーン参加状況がわかり、コールドユーザーの特定ができるようになった。
・従来点在して管理していたリードが一元管理でき、管理の精度が向上した。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。この度はレビューのご記入ありがとうございます。詳細かつ具体的なご要望、社内でも早速共有をさせていただいております。今後のより一層の改善に向けた貴重なご意見として参考にさせていただきます。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMにご期待のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2021年07月28日

直感的なUIで初心者でも使いやすい

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

使いたい機能が充実していることはもちろんのこと、UIが非常に見やすく直感的な操作で目的の機能までたどり着くことができます。また、上記の理由により社内での利用者が増えた場合でも短時間でスムーズにスキトラが可能です。

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アカウントセールス部

OFFICIAL VENDER

株式会社シャノン

レビューのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。またいつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。貴社イベントの開催工数の削減にお役に立てているとのこと大変うれしく思います。資料アップロード時の10MB制限はご指摘の通りでございましてご不便をおかけしており申し訳ございません。また10MB以上のアップロードをされたい場合には状況によって回避策のご提案もございますので、詳細は担当のカスタマーエンゲージメントマネージャーまでお問合せいただけますと幸いです。今後ともSHANON MARKETING PLATFORMにご期待のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

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非公開ユーザー

その他サービス｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2021年04月13日

サポートが行き届いている

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・サポートセンターへのつながりが良い、システムでの不明点を迅速に解決いただける。
・大量のキャンペーンで個別に変更できる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2021年04月07日

コンバージョン管理が手間なく行えるツール

MAツールで利用

良いポイント

イベント管理に特化しているという特徴もあり、各LP・フォーム・メールの連携が
『キャンペーン』という機能内ですべて完結できる部分が良いです。

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非公開ユーザー

一般機械｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2021年04月04日

キャンペーン毎に管理ができる

MAツールで利用

良いポイント

ウェビナーの開催時、アナログの展示会のように、申込受付から最後のアンケートまでを1つのキャンペーンで管理できるところが他社と比べて恐らく良いとことと思います(他社製を使用したことがないので良くわかりませんが)。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2021年03月31日

イベント管理をはじめとしてマーケティング活動に利用しています

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

展示会やセミナーなどを運用する部門なので、イベントごとに顧客管理ができたり来場管理、メール配信ができるのは大変便利で運用側としてはちょっとしたことでも非常に助かる機能が充実しているように思います。
また、運用サポートも大変親切で、わからないことや困ったことなどがあればすぐにご相談に乗っていただき早期解決していただけますし、解決が難しい場合でも代替案を出していただけるのでMA運用は初めてですがMAに対するハードルが高いイメージなどはなくなりました。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2021年03月31日

初心者にも簡単に操作できるMA

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

初めてのMA導入ということで、大手MAと慎重に比較をしながらSMPの導入を決定しました。
まずはMAツールを使ってみたいという層にはぴったりだと思います。
また、セミナーや展示会時に欲しい機能、かゆい所に手が届く機能が多く、イベント開催の機会が多い企業にもおすすめです。
一方、スコアリング機能やシナリオ機能などを使い本格的なMA運用を考えている場合や、保有する顧客情報が膨大な場合は、大手MAのほうが魅力があるかもしれません。

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非公開ユーザー

運輸｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2021年03月31日

満足のサポート体制！MA有効活用のための運用面でのアドバイス

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

・各社専属のカスタマーサポート
　単なるシステム操作だけでなく、自社及び他社での運用事例を基にした活用方法を
　アドバイスいただいたことで経験がない中で始めたMAの活用に活かせています。
　例）離脱を避けるために、クリックはなるべく減らした方がいいというアドバイスから
　　　資料請求などの申込フォームは概要と入力フォームを同じページに設定したことなど

・オプションの伴走サポート
　どうすれば成果が出せるかを一緒に検討してくださり、自社の課題に対してどういう取組みが有効か
　アドバイスをしてくださり、実装までサポートいただきました。
　例）動画埋込テンプレート設定、オンライン個別相談会への誘導、ステップメールなど

・定期的なシステム改修
　最初に使い始めたときよりも機能が増えており、できること（新しい施策）が
　どんどん増えていくと感じています。
　機能リリース時はセミナーで操作方法を教えてもらえ、更に細かく質問したいときには
　カスタマーサポートの方に相談できるので新機能も利用しやすいです。

改善してほしいポイント

・アンケートを設問によって分岐させたい【回答率向上、リードに応じて適した設問設定が可能】
　１つ目の設問でAを選んだ人にはそれに応じた設問を、Bを選んだ人にはそれに応じた設問を
　設定したいです。（現行設定だとA用もB用も全表示になり設問数が多くなる）

・検索条件の上書き保存【設定工数削減効果】
　条件を少しでも変更すると、別名でしか保存ができず手間に感じます。

・シナリオの検索機能【工数削減、ミス削減】
　シナリオ一覧から対象シナリオを探すのが大変なので、検索機能を付けて欲しいです。

・検閲機能は個別キャンペーンごとに設定したい【ターゲットの異なる複数商材の管理】
　ターゲットが異なる商材がある場合、検閲NGとなる企業が変わるため、
　個別キャンペーンごとに設定したいです。（個別／全体を選択できるとなおありがたいです）

・ダウンロードしたCSVにパスワードを設定したいです。【セキュリティ向上】

・シナリオ設定に曜日を入れて欲しいです。【メール配信日管理(複数メール配信を避ける)ため】
　毎週月曜日などで設定したい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・定期的なWEBセミナーの開催、集客サポート
　コロナ禍もあり、自社WEBセミナーを開催していますが、SMPがなければ自力での集客ができず、
　定期開催が難しかったと思います。（月１程度の開催で毎回30名以上を集客）

・新規リード獲得
　SMP導入前はWebサイトから資料ダウンロードいただく際に個人情報を取得していませんでしたが、
　SMPをいれたことにより、個人情報の取得及びアンケートでの関心度把握が可能となりました。
　営業アプローチに利用しています。（申込数は月30件程度）

・自社WEBサイトへの誘導
　新サービスの特設サイトを公開した際に、SMPからもメールを配信しご案内することで、
　特設サイトへの訪問者を増やすことができた。

検討者へお勧めするポイント

サポート体制が充実しているため、はじめてMAを導入する企業には安心して使っていただけると思います。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会｜その他モノづくり関連職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2021年03月30日

SHANON MARKETING PLATFORMについて

イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・弊会会員各社が参加する講習会管理システムとして利用していますが、受講申込時の受講者の情報入力、受講管理者（受講者の所属会社の管理者）への通知、実際の受講前の受講者への受講番号等関連情報の通知・リマインド、受講後の試験結果等の受講記録の保管まで、一気通貫で管理できるところが良いと思う。

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非公開ユーザー

運輸｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2021年03月26日

社員の方がどの方も親切

MAツールで利用

良いポイント

他のＭＡシステムの導入検討や使用をしたことがない為、システムの相対的な評価はできませんが、
営業、システム担当、保守サポートどの方も親切です。質問などをした場合の回答が早いため、そういう点では、ストレスなくシステムを使用することができます。

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SHANON MARKETING PLATFORM

4.2

316

株式会社シャノン

「SHANON MARKETING PLATFORM」は導入累計3,000社以上、Webも、メールも、展示会も、1人の履歴につなぐ国産マーケティングオートメーション（MA）ツールです。 ▼製品の詳細はこちら（資料ダウンロード） https://smp.shanon.co.jp/public/applica...