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SHANON MARKETING PLATFORMの評判・口コミ 全311件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

メール・フォーム作成と配信の容易さ

テンプレートや改善されたエディタ、細かなセグメント機能によりLP・フォーム・HTMLメールの作成や大量配信が比較的容易で、施策展開が速く行えます。

手厚いサポート体制

専任担当やチャット・電話、定例ミーティングなど伴走型の支援が充実しており、導入から運用定着まで安心して進められます。

イベント・ウェビナー運営支援

申込受付からZoom連携、参加履歴管理まで一貫して対応できるため、イベント運営や参加者管理の実務負荷を大幅に軽減できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リード育成・ナーチャリングの効率化

スコアリングやシナリオ配信、開封・クリックなどの行動可視化によりホットリード抽出や育成が効率化され、効果的な営業フォローに貢献します。

リードの一元管理による営業連携と商談創出

展示会・問い合わせなどの名刺や申込データを一元化し部門横断で共有できるため、営業への受け渡しがスムーズになり商談創出に繋がります。

業務工数削減・運用効率の向上

フォーム作成や配信、集計・受付などを同一プラットフォームで完結できるため手作業が減り、イベント運営や事務作業の工数が大幅に削減されます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

イベント重視のBtoB企業向け

展示会やセミナー・ウェビナーなどのオフライン/オンラインを一元管理したい企業に適しており、イベント施策中心の運用に向いています。

導入支援を重視する未経験・少数体制の企業向け

MA導入経験が浅い企業や担当者が少ない組織でも、手厚いサポートと日本語UIにより立ち上げ負担を軽減しやすい点が評価されています。

少人数のマーケチーム向け

少人数でもメール配信やウェビナー運用、顧客フォローを継続実行したい中小〜中堅企業での適合性が高いとされています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

イベント管理をはじめとしてマーケティング活動に利用しています

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

展示会やセミナーなどを運用する部門なので、イベントごとに顧客管理ができたり来場管理、メール配信ができるのは大変便利で運用側としてはちょっとしたことでも非常に助かる機能が充実しているように思います。
また、運用サポートも大変親切で、わからないことや困ったことなどがあればすぐにご相談に乗っていただき早期解決していただけますし、解決が難しい場合でも代替案を出していただけるのでMA運用は初めてですがMAに対するハードルが高いイメージなどはなくなりました。

改善してほしいポイント

スコアリング機能を使用し始めたのですが、スコア付与対象を指定できない点とスコアリングの設定内容が確認しにくいのでその点改善いただければ嬉しいです。
メルマガ読者のみや特定のイベント参加者のみで一定期間のスコアリングができれば、アクション後のフォローの優先度をつけやすくなる気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

導入前は個人のアクセス履歴などを見ることができなかったのですが、アクセス履歴を見ることができるようになったので問い合わせに至るまでのサイト回遊や、何か製品をお探しでサイトに来ている人がいないかを見ることができるようになりサイトの改善や有望見込み客の創出につながっています。

検討者へお勧めするポイント

マーケティングとイベント管理の両方の機能が備わっているので、兼任などの場合は特に使いやすいtoolだと思います。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

初心者にも簡単に操作できるMA

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

初めてのMA導入ということで、大手MAと慎重に比較をしながらSMPの導入を決定しました。
まずはMAツールを使ってみたいという層にはぴったりだと思います。
また、セミナーや展示会時に欲しい機能、かゆい所に手が届く機能が多く、イベント開催の機会が多い企業にもおすすめです。
一方、スコアリング機能やシナリオ機能などを使い本格的なMA運用を考えている場合や、保有する顧客情報が膨大な場合は、大手MAのほうが魅力があるかもしれません。

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非公開ユーザー

運輸|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

満足のサポート体制!MA有効活用のための運用面でのアドバイス

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

・各社専属のカスタマーサポート
 単なるシステム操作だけでなく、自社及び他社での運用事例を基にした活用方法を
 アドバイスいただいたことで経験がない中で始めたMAの活用に活かせています。
 例)離脱を避けるために、クリックはなるべく減らした方がいいというアドバイスから
   資料請求などの申込フォームは概要と入力フォームを同じページに設定したことなど

・オプションの伴走サポート
 どうすれば成果が出せるかを一緒に検討してくださり、自社の課題に対してどういう取組みが有効か
 アドバイスをしてくださり、実装までサポートいただきました。
 例)動画埋込テンプレート設定、オンライン個別相談会への誘導、ステップメールなど

・定期的なシステム改修
 最初に使い始めたときよりも機能が増えており、できること(新しい施策)が
 どんどん増えていくと感じています。
 機能リリース時はセミナーで操作方法を教えてもらえ、更に細かく質問したいときには
 カスタマーサポートの方に相談できるので新機能も利用しやすいです。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|その他モノづくり関連職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

SHANON MARKETING PLATFORMについて

イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・弊会会員各社が参加する講習会管理システムとして利用していますが、受講申込時の受講者の情報入力、受講管理者(受講者の所属会社の管理者)への通知、実際の受講前の受講者への受講番号等関連情報の通知・リマインド、受講後の試験結果等の受講記録の保管まで、一気通貫で管理できるところが良いと思う。

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非公開ユーザー

運輸|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社員の方がどの方も親切

MAツールで利用

良いポイント

他のMAシステムの導入検討や使用をしたことがない為、システムの相対的な評価はできませんが、
営業、システム担当、保守サポートどの方も親切です。質問などをした場合の回答が早いため、そういう点では、ストレスなくシステムを使用することができます。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

多機能ゆえ、目的に応じて使い方を選択できる

MAツールで利用

良いポイント

SHANON MARKETING PLATFORMは、マーケティングオートメーション、営業効率化のためのツールですが、弊社ではダイレクトメールの配信ツールとして利用しておりました。
ただ、営業担当の変更を機に本来の機能である見込み顧客の温度感を把握する機能や、リンクを踏んでHPを閲覧した履歴を追える機能(これは弊社では使ってはいませんが)などをご紹介いただき、社内で新しい試みを企画する契機となりました。
弊部署では業務の特性上テレフォンアポイントでの新規顧客獲得を行っていますが、これをシャノンでのメール配信と組み合わせることより効率的に行うことができます。

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非公開ユーザー

介護・福祉|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

医療や介護業界ではまだ早いかも??

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

医療や介護業界も営業が必要な時代に突入し、営業マンが訪問営業をしていたが、人員リソースの限界もあり商材を広く紹介する事が難しい。そこで、集客イベントやWebを使って紹介しリード獲得を狙った。医療や介護業界は、一般業界よりもかなりデジタル化が遅れており、メールアドレスすら持たないケアマネジャーが大半。
利用者も高齢者、その家族も中年層が大半なので、Webで検索する事も少ない。
他社のMAツールは、デジタル中心なのでアナログ機能が充実しているSMPは期待できるMAと考えている。
集客イベントの入場者管理からのリード獲得
DM発送からリード獲得

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

セミナー/リード管理、メール配信を中心に利用中です。

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

導入以前はセミナー/DB管理、メール配信をそれぞれ別途行っていたが、導入後は一元管理ができるようになった。特にセミナー運営面では大抵のことはデフォルトの機能で対応できて非常に助かっている。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ちゃんとよい使い方を教えてくれます

MAツールで利用

良いポイント

・オンラインのマーケティング施策に必要な機能がほぼ盛り込まれている
・きちんと毎月担当がミーティングをしてくれてサービスの使い方を各企業のやりたいことに合わせてうまく活用する方法を提案してくれる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

MAレビュー

MAツール,イベント管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スコアリング機能
・フォーム埋め込み機能
その理由
・リードの動きが自動的に把握できる
・動画の閲覧分析が細かくできる

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