非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
システム連携で輝く戦略ツール
CRMツール,名刺管理ソフト,SFAツール(営業支援システム),ABMツール,メール配信,企業データベース,営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
SKYPCEはとにかく名刺データの文字起こし精度が高いです。オペレーターさんが確認してくれるのでメアドの誤入力がほぼゼロなのは、弊社としても本当に助かります。画面も直感的で分かりやすく、システムに詳しくない他部署のメンバーもマニュアルなしで当日から使いこなせている感じ。また、昨今のセキュリティ事情から、国内データセンターでの管理による安心感も大きいです。
改善してほしいポイント
名刺をスキャンしてからデータ化が終わるまでに少しタイムラグがあるので、即時性がもっと上がると嬉しいです。また、モバイルアプリで地下の会議室など電波が悪い場所でもサクッと名刺情報を見られるよう、オフラインキャッシュ機能が強化されれば営業メンバーがさらに喜ぶと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
以前は、受け取った名刺が個人で管理されており、組織としてのつながりが見えないことが課題でした。そこで他システムとの連携を進めたところ、名刺データが全社の共通資産になったように感じます。人事異動や企業の最新ニュースが自動で通知されるので、それに連動して休眠顧客へのアプローチリストが自動化でき、部署をまたいだ連携やクロスセルが驚くほどスムーズになりました。名刺管理を「戦略的なシステム」に組み込めたのは大きいです。
検討者へお勧めするポイント
単に名刺を電子化するだけでなく、社内のあらゆるデータと紐づけて営業戦略の武器にしていきたい企業に特に向いているシステムだと思います。
「AIアドバイザー」はちょっと忘れてしまったこと、例えば「タグの一括設定ってどうやるんだっけ?」などの操作に関する疑問をチャットで聞くだけで教えてくれるので、マニュアルをいちいち確認しなくて済むのが良いですね。
連携して利用中のツール