SKYPCEの評判・口コミ 全176件

改善してほしいポイント

毎月、詳細検索でタグで絞り込んで表示し、CSVダウンロードするのですが、タグが付いていない顧客もリストに入っていることがあります。どういう仕組みなのか少し気になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分の名刺をデータで管理できるのはもちろん、社員の人脈を可視化できるのがありがたいです。
また、条件をカスタマイズしてCSVでダウンロードでき、その条件も保存しておけるので、別のツールへ情報を取り込む手間もかなり短くなりました。
他社からのリプレイスですが、今のところ問題なく使えています。

改善してほしいポイント

改善ポイントとしては下記の点となります。
・名刺を検索した際に顧客の最新ニュースなども見られるとありがたい。
メール配信にて顧客の最新情報をいただいておりますが、
スマートフォンのアプリで名刺を検索し、顧客情報を確認する際に
同様の情報が見られるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題解決としては、下記の点になります。
・お客様への電話またはメール対応の効率化
お客様へお電話する際や電話番号をスマートフォンに登録する際、あるいはメールを作成する際に、今までは名刺を見比べながら間違いがないか慎重に確認する必要がありましたが、SKYPCEを利用することによって、アプリから簡単に番号やアドレスを確認・入力できること。
・名刺管理の効率化
名刺を1枚ずつ探す手間が省け、企業名を入力するだけで名刺を確認できること。
名刺フォルダが引き出しで場所を取っておりましたが、フォルダが不要になったことにより新たにスペースができました。

改善してほしいポイント

一度だけ、スキャンした名刺の画像が表示されないことがありましたが、サポートに問い合わせたところ、ブラウザのキャッシュクリアで解決しました。対応も迅速で助かりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、担当者が退職や異動すると顧客情報が引き継がれず、ゼロから関係構築をやり直すケースが少なくありませんでした。
しかし、導入後は、数年越しのクライアントからの連絡でも、過去の名刺データから当時のやり取りや関係者情報が残っており、スムーズに話を進められるようになっています。さらに、先方の組織が拡大していることも把握でき、キーパーソンへの適切なアプローチができやすいのも良い点です。名刺が確実に引き継がれる仕組みがあることで、時間がたてばたつほど、価値が上がる資産になると思います。

検討者へお勧めするポイント

名刺を単なる連絡先ではなく、組織全体で活用できる情報資産に変えたい企業に良いツールだと思います。もちろん営業部門だけでなく、採用や総務など名刺交換が発生する全ての部署での利用価値があると思います。

生成AI機能へのレビュー

3.5

スキャン精度は飛躍的に向上しましたが、データの活かし方などの提案がさらに向上すると、とても価値の高いデータベースになると思います。

改善してほしいポイント

名刺の一括処理機能がもう少し機能充実すると良いです。例えば、複数名刺を同時にタグ付けしたり、CSVで一括編集できると効率的だなと考えたりはします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はクライアントや講師の名刺が部署内でバラバラに管理され、どうしても属人的になりがちでした。SKYPCE導入後は情報が一元化され、例えば「急遽外部講師を手配する際、過去の名刺から即座に適任者を探せる」ようになったことが大きいメリットです。また、担当ではない社員でも、打ち合わせ前に関係者の背景をSKYPCEで確認できるため、スムーズな対応が可能に。名刺の属人化が解消され、業務効率がだいぶ向上したと実感しています。

検討者へお勧めするポイント

特に営業職やコンサル職のように、多様な関係者を把握する必要がある会社さんにはお勧めです。

生成AI機能へのレビュー

5.0

OCR技術は以前から利用していましたが、フォントによってはなかなか誤認識が多いことも。AIが補完するようになり、ほぼ修正する必要なく認識されているので、手間がかからずにメリットしかないです。

改善してほしいポイント

モバイルでの操作性が少し狭くて使いづらい。速度は良いけど大容量時のスクロールが面倒になることがあります。他のツールと比べてコストは安いですが、初心者向けのTipsを提供してくれると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は名刺の文字認識が不十分で、手動修正に時間が取られ、クライアント情報の入力ミスが頻発していました。今はSKYPCEのAI OCRを使って、システムコンサルティングの現場で名刺を即時デジタル化し、精度高くDBに取り込んでいます。これで、例えば誤った連絡先でメールを送ってしまうトラブルを防げますし、社内の誰がどういうアプローチをしたのか履歴もわかりやすいので、組織力向上のメリットが高い。

検討者へお勧めするポイント

名刺認識をスマートにしたい方に最適。この手のシステムのOCR認識の精度は使っていく間のストレスを考えるととても大きいポイントだと考える方にお勧めです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

名刺からテキスト情報を読みとる、AIを用いたOCR機能がとても優れていて、ご認識が極端に少なくなったメリットはとても大きい。

改善してほしいポイント

個人的趣味ではありますが、もうちょっと改善してほしいのは、UIのカラーカスタマイズが、好みのテーマを選べるようにしてほしいです。機能面で、データインポートのバッチ処理がもう少し速くなると良いかも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は名刺の散逸でクライアントの過去履歴を振り返るのに時間がかかり、改善提案の機会損失やサポートフェーズでの情報共有に手間どうことがありました。今はSKYPCEでDBを構築し、運用履歴をリアルタイムで追跡。例えば、プロジェクトで、DBの検索機能を使って類似事例を即引き出し、クライアントにピッタリのソリューションを提示。結果、交渉がスムーズに進んだケースもあります。これで業務の非効率を解消し、個人的にモチベーション向上にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理をDB化して単に営業だけでなくクライアント管理を強化したい組織に最適。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AI機能でOCRの読み取り精度がとても向上したのが大きなメリットです。デメリットは特に感じていません。

改善してほしいポイント

PC画面のUIは全体的に良いけど、モバイル版の文字サイズが小さすぎたり、レイアウトがわかりにくかったりする時があって、やや使いづらいので、その点をさらに改善頂けると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、名刺の山をエクセルで管理していて、チーム内の共有が遅れがちですし、そもそも使い勝手が悪かったです。今はSKYPCEを使って、顧客の連絡先をAIで自動分類し、CRMのようにアプローチ履歴を紐づけてしています。目的は、的確で迅速なフォローアップで契約率を上げるためです。例えば、新規クライアントとの打ち合わせで、AIが過去の類似案件を提案してくれるので、技術デモの準備が短時間で済むようになり、より具体的で本質的な提案に時間をさけるようになっています。

検討者へお勧めするポイント

名刺を戦略的に活用できていない組織程、導入効果が高いと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

メリットはAIでより精度の高い分類が可能になったこと、また、業務効率化を通じて提案能力の向上が挙げられます。デメリットはAIに依存しすぎて誤認しかねないことがあるので、いつでもAIをある程度良い意味で疑う必要があること。

改善してほしいポイント

管理者権限がないので、自分の画面からは一括のメール送信機能やテンプレートの登録が使えない。
設定していないだけかもしれないが、細かい権限の設定が出来るようになったら嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入先は多いが3年に1回と前回送信から期間が空くため、
連絡先を覚えていない相手にもすぐSKYPCEの名刺からメールを送ることができるので
セキュリティソフトのライセンス更新前の案内の取りこぼしが減った。

改善してほしいポイント

現時点、使用していて改善してほしい点はないと感じています。
まだすべての機能を把握しているわけでもなく使いこなせてないこともあるので、これからSKYPCEを使い続けることによって不便な点が出てくるのかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ー課題解決
・溜まっていた名刺を一気にSKYPCEに登録・管理
・名刺の情報を部署内で共有

ー得られたメリット
・時間もかけずに登録できるので時間短縮になる
・情報共有がいつでも簡単になるようになった(お客様情報・会社情報)
・いつでも過去の名刺を見ることができる