非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜法務・知財・渉外｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メール等よりも気軽にコミュニケーションができる点。また、Outlookと連携することで、相手のステータスが確認できる点。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
既読機能がないため、急ぎの時等、相手が確認してくれているかがわからない。通常のチャットアプリであれば既読機能がストレスになる人もいるかもしれないが、ビジネス用ということを考えれば既読機能があった方が便利だと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Outlook予定表との連携により、他部門や他グループ等、通常予定を把握し合っていない相手でも手軽にステータスが確認でき、連絡を取るタイミングを調整できる点が便利。
非公開ユーザー
株式会社東京５パーセント｜金融商品取引｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
まずユーザーが圧倒的に多く、他ソフトウェアに比べると並行して使っている人が圧倒的に多い。音声・ビデオチャットはもちろん大容量ファイルのやりとりもスカイプで打ち合わせしながら出来るのは便利だ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ほぼ満足しており、これといって不満を書くのも難しい。が、だからこそ、音質と映像の改善は継続的に取り組んでほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
officeに搭載されているため、他のクライアントソフトに比べると導入が平易であり、ある程度コンピューターリテラシーの低い方にも簡単に使える。つまりパソコンが得意でない方もすぐに使えるようになるため、リモートで業務を進めやすくなった。
非公開ユーザー
富士通株式会社｜電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
弊社でグローバルコミュニケーション基盤の一環で導入された際に本製品が従来のメールや電話中心のやり取りから進化を遂げたと認識。特に海外拠点とのやりとりの多い自部門ではリモートでのやりとりが基本。メールよりも即時性があり気軽にチャットでやり取り出来、必要に応じて通話にも切り替えられる、話し合いたい資料はすぐに画面共有できる、さらにはその制御を相手に渡してインタラクティブに議論できる。出張を減らせるはずだ！という声が上がるほど使い勝手が良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
通信が不安定(VPN接続のため？)だとなかなかスムーズなやりとりにならない事がある点。ただ、これはどちらかと言えば本来はネットワーク環境整備の問題。しかしながら、アプリの挙動が軽くなればもはやネットワークの課題がなくなるかもしれない？
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
繰り返しとなるが、海外拠点とのやりとりの多い自部門ではリモートでのやりとりが基本。メールよりも即時性があり気軽にチャットでやり取り出来、必要に応じて通話にも切り替えられる、話し合いたい資料はすぐに画面共有できる、さらにはその制御を相手に渡してインタラクティブに議論できる。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールを送るまでもない内容の要件であったり、気軽に話しかけたいときにとても利便性が高く使えています。TV会議としても用いており、遠方とのコミュニケーション活性化に活用しております。画面共有ができるので、資料レビューなどもスムーズにできます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
たまに回線が遅くなることがあり、チャットが遅れて表示されることがあります。（通信環境の問題かもしれませんが・・・）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
働き方改革が叫ばれるなかで、自宅やその他拠点にいながらもリモートワークが可能になりました。使いやすいUIであるため、誰でもすぐに利用できるところも利点だと思います。
非公開ユーザー
その他サービス｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
海外のクリエイティブチームとのやり取りに必須のツールでした。撮影前の細かなセット確認等、関与者全員が出張しなくとも写真やメール以上のコミュニケーションが可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
通信環境が不安定な状態が多く、PCの前に関与者全員が座っているのに、全く音声がでないといったトラブルも多々。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
電話やメールだけでは伝わりにくいクリエイティブ事案は、やはりリアルタイムのやりとりが必須です。海外での撮影前等に、スカイプですり合わせを行うとこによって、事後のトラブルが減った。
松村 彩加
株式会社アーキテクト｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内での会議等、わざわざ全員で会議室に足を運ぶことなくその場で会議に参加できるので移動の手間が省け時間の短縮につながっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
社内の問題もあるかとは思うのですが、回線が途切れてしまうことが多々あります。大事な部分の聞き逃したり、再度発言したりするのは少々手間かなと。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
出張先でも自社の会議に参加できるところが最大のメリットですね。わざわざ後から議事録を確認するという手間がなくリアルタイムで社内の動きを把握できるのがいいですね。
深谷 優
株式会社アーキテクト｜広告・販促｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
昔は、出張をしていた時代もありましたが、出張が不要になりました。いつでも会議や打ち合わせができるメリットと経費の削減というメリットも大きいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
なんでもあることで仕方がないことだと思いますが、回線が途切れてしまうことがあります。安定した場所からの通信にもかかわらず、短時間、長時間繋がらない時があります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
単純、お互いの経費削減ですね。出張する側も交通費が発生してしまうし向い入れ側も手ぶらでは返せないですし。
非公開ユーザー
その他サービス｜会計・経理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
海外出張の際や、海外拠点のスタッフとのやり取りにはとても便利です。
現地でどうしても作業をしないといけない。という時以外は、出張頻度も減ったと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
やはり通信が不安定だと、固まったり音声が聞こえなかったり…
何度も接続し直したりしてストレスになります。
テレビ電話のときは、Wifiに他の機器は接続しないように。等して対応しています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数拠点のメンバーで会議をしたい時、本社に全員集まらずにタイムラグなく
打合せ、問題点の解決が出来ることは、スピーディーに仕事をする上でとてもありがたいです。
非公開ユーザー
資生堂｜医薬品・化粧品｜会計・経理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャットツールでは、メールで連絡するほどでないことも気軽に連絡することができる。
ビデオ通話ではデスクトップ画面の共有することでスムーズなコミュニケーションが図れる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
環境にもよるが、通信が安定せず通話中に固まることや落ちることがあり、安定するとより使いやすくなると思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
働き方改革でテレワークなど出社前提でない状況でもチャットやビデオ通話で場所にとらわれない働き方が可能になった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜製品企画｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Skype for Businessの利用者間だけではなく、相手がSkype利用者ではなく固定回線しか持っていない場合でも、利用できる点。全社的にこのサービスが普及している訳ではないので、非利用者が固定電話から会議に参加できるのは良いポイントだと思う。また、業務上、GoogleカレンダーにSkype会議情報を貼付することが多く、全社員が会議に参加しようと思えばできる状態となってしまうので、それを避けることができる会議参加者の制限機能があるのは良いポイント。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Skype for Businessのサービス自体の帯域の問題なのか、サービス利用時に回線が不安定になり、音声や画面が止まることがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内での利用がある程度進んでおり、海外でも普及しているため、グローバルな社内外会議の定番ツールとして使うことができる。大規模な参加者がいる場合でも利用できる点も良い。
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