SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全657件

改善してほしいポイント

会社では外部からのリモート接続を禁止していますが、そのログ確認が楽になるとありがたいです。今はweb閲覧ログから「リモート接続」等のキーワード検索をしていますが、会社のグローバルIPアドレス以外からの接続時にアラートやログ確認ができると安心できます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パソコントラブル時に、「リモート操作」機能を使用して相手の画面を確認しながら対処できるようになりました。今までは電話で相手に指示をしていましたが、同じ画面を見ながら説明でき解決までの時間が短縮できました。また、毎日電話が鳴り止まない状態でしたが、対処マニュアル等を作成、配布する時間ができ、問い合わせ件数は日に1件あるかどうかまで下りました。SKYSEAに感謝です。

検討者へお勧めするポイント

基本機能が充実している為、SKYSEAは間違いないです。クラウド版もある為、迷ったら試してみるのも良いと思います。

改善してほしいポイント

今のところ利用していて不具合があるとすれば、たまにセキュリティソフトにひっかかってしまうことですね。
セキュリティソフト側で一度ルール化すれば問題ないので、そこまで苦でもありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人員確保が厳しい現代において、最小限の人数で最低限回すということに大きなメリットを感じています。
これから先もSkySea Client Viewの運用を継続したいと思っております。

検討者へお勧めするポイント

小規模でもクラウド型での利用が出来ると思います。
弊社はオンプレ環境で構築していますが、非常に安定して利用しています。

改善してほしいポイント

ソフトウェア制御に関して細かい設定ができないため、ソフトウェア制御に関しては満足のいく管理ができていません。特にAdobe製品のようにバージョンごとにリスト化されるソフトに関しては、バージョンを除いたソフトウェア単体でホワイトリストで管理できるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

IT資産管理やセキュリティ強化に活用しています。これまでエクセルで管理していた資産管理をSKYSEAで行うことにより、業務効率化につながりました。またソフトウェア制御やUSBデバイスの制御を行うことにより、セキュリティ強化に繋がっています。

検討者へお勧めするポイント

導入して後悔することはありません。資産管理やセキュリティ強化を実現するのに有効なツールです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
　特にはないのですが、外付けデバイス暗号化などは、オプションじゃなく、標準装備してくれていると助かります。
　特に今の時代、暗号化などは普通になってきているので・・・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々は、ウィルスに感染したことから自己防衛で、各クライアントPCの監視で導入を行なったですが、個人的なデータを入れる人が多く、まずその整理に役立ちました。アプリでも仕事外のアプリを入れている人も意外に多く・・Android携帯は当社はNGなのですが、無視して繋いでる人も多かったので、制限を行い、結果健全な環境になったかと感じています。

検討者へお勧めするポイント

他者のアプリを詳しく知っているわけではありませんが、導入価格も安価だと感じています。保守する側としては、どれだけ機能が揃っていても使いにくければ、日々苦痛でしかありません。しかし、日々使っていてシンプルで使いやすくいのは助かっています。もし、1人で複数のPCを管理している社内SEの方でしたら是非導入すれば日々の作業はかなり楽になるかと思います。
トラブル度に、離れた場所に呼び出されることは格段に少なくなりますので・・・

改善してほしいポイント

特にないですが、最近リリースされたようなダッシュボード機能は、ダッシュボードからの明細へのドリルダウンなどの機能が今後、開発実装されるとよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報システム部としてのヘルプデスクの際、画面を共有して問合わせ対応できるのが、非常に便利で、時間短縮、ストレス解消に非常に役に立っています。

検討者へお勧めするポイント

動作も軽く、特に今まで使っていて、困ったことはないです。また、実績が豊富だという点も評価ポイントだと思います。

改善してほしいポイント

改善してほしいこと
・操作ログの分析機能が分かりにくい
・レポートの作成手順が複雑で手間がかかる

機能が欲しい
・各部署ごとに必要な情報（セキュリティ状況、ライセンス数、操作ログなど）を自由に配置・表示できる機能。
・ログデータをAIで分析し、不正操作の可能性や改善提案を通知する機能。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題: USBメモリや外部デバイスを経由した情報漏洩リスクが高かった。
解決策: SKYSEA Client Viewのデバイス制御機能を導入。全PCにおけるUSBデバイス利用を制限し、管理者の許可がない限り使用不可に設定。
導入効果: 情報漏洩に関連するトラブルがほぼなくなり、リスクを回避。

検討者へお勧めするポイント

1. 強力なセキュリティ機能
USBデバイス制御、アプリケーション起動制限、不審な操作の記録など、高度なセキュリティ対策を実現。
情報漏洩リスクを低減し、内部統制を強化できます。

2. IT資産管理の効率化
社内PCのハードウェアやソフトウェア情報を自動収集・管理。ライセンス過不足の可視化も可能。
資産管理工数を削減し、ライセンス費用を最適化。特にIT担当者が少ない企業に最適。

3. 操作ログ管理とコンプライアンス対応
社員の操作ログを詳細に記録し、不正操作やセキュリティリスクを早期発見。
コンプライアンス強化や監査対応がスムーズになり、リスク管理が向上。

4. ソフトウェア配布と更新の自動化
ソフトウェアの一括配布やアップデートを効率的に実施可能。
手動でのインストール作業が不要になり、管理効率が向上。

改善してほしいポイント

例えば、ハードウェア一覧表示の状態で左に出るアイコンにカーソルを合わせると、それがどういう状態なのか説明が表示されたりすると、より判りやすくて良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントでも挙げたように、資産管理以外でリモート操作も行っております。
どうしてもPC操作に不安があるスタッフもいるので、導入前は電話で説明していましたが、リモート操作が可能となったことで説明に費やす時間が大幅に短縮出来ました。

検討者へお勧めするポイント

自社所有のPCの台数が多い、日々の業務を視覚的に管理したい方、またPCの操作に慣れていないスタッフがおられるなら、導入を検討されてもいいと思います。

改善してほしいポイント

ログ参照機能を毎週実施しているが、端末台数が多いため、拠点ごとに実施しています。その際、組織を選択後、別ウィンドウでログを参照しますが、次の組織を選択する際に、一旦ログ参照ウィンドウを閉じる必要があります。できれば、ログ参照ウィンドウの中で対象組織を変更できると、操作性が向上し効率的になるので、改善してほしい。
また、ＵＳＢメモリの書き込み処理を制御する機能ですが、データ削除のみ可能にできるようしてほしい。デジカメから取り出したＳＤカード内の写真をパソコンに取り込んだ後に、消し込む際にわざわざデジカメに戻してから削除するという手間がかかる為。あと、ｱﾗｰﾄ表示ですが、ｱﾗｰﾄ状態でなくなった時に、自動的にｱﾗｰﾄ表示を解除して欲しい、問題なくなった分も都度確認するのが煩わしい為。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数拠点にパソコンがあり、一人しかいないシステム担当者が直接端末を操作しないと解決できない問題があった場合は、翌日に出張して対応するまで利用者に待ってもらって、対応するのに丸１日以上掛かっていましたが、わずか数時間で対応可能になった為、利用者の作業を長時間止めることなく対応できた。

検討者へお勧めするポイント

少ない人数のシステム管理者で、遠距離拠点のパソコンを管理するのに、非常に効率的に作業を行えます。またWindowsのアップデートの作業も簡単に行えるので、常に最新のバージョンを利用できる環境を作りやすい。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
①表示機能の変更
②PCログ管理のデータ出力
③Macへのインストール
その理由
①当社都合でもあるのですが、例えばログ閲覧でもコンピューター名などで表示されることが多い。
コンピューター名や表示名を個人を特定できる名称にしておらずインストール後に端末機名を入力し管理しているので、端末機名を表示できるように変更できると嬉しい。
②主な導入理由の一つとしてPCのログ管理があるが、データ出力をすると「操作開始・操作終了・ロック解除」なども含まれるためデータ量が多くPC起動～シャットダウンまでの時間の抽出が困難。
実態を知るために「操作開始・操作終了」もログをとってもらうのはありがたいが、単純な勤怠の付け合わせのようなケースを想定すると、1日の最初の操作と最後の操作だけを拾うような機能があるとありがたい。
また、検索結果も1万件までだと思うので、細かい操作ログが入ると抽出期間を短く設定して何度か出さないといけないので少々手間が増える。
③Mac側の問題かもしれないが、Windowsとは逆でMacのインストールが面倒。USBなどが必要で遠隔の方へのインストールができていない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・USB等のデバイス制御
・アクセスログの管理
課題に貢献した機能・ポイント
・当社の業種（人材業界）の特性上、個人情報を非常に多く扱うため、デバイス制御は早いうちに対策をしたいと考えていましたが、SKYSEAの導入で簡単に制御できた。
・上記同様、Webサイト等のアクセスログが取れるようになったので、セキュリティ事故等万が一の時の検証ができるようになった。