SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全772件

改善してほしいポイント

(1) スイッチや複合機など、MACアドレスやIPアドレスを持つ機器をCSVインポートではなく、管理コンソールから「追加登録」できる画面があると良い。(2) 安価な外付け機器で内部のシリアルの刻印が同一のものでも、紐づけ先を分けるなどして複数登録できる機能があると、資産棚卸の際に役立つ。(3) Webアクセス制御で、ダウンロードやアップロードの制限をしたくても、アクセス先のWebページの設計によってSKYSEAが意図した「Webアップロード」と「Webダウンロード」のアラート機能で対応しきれないため、「Web閲覧」で一斉に制限しなくてはならない状況は改善して欲しい。これが改善されれば、社内で頻繁に求められる「ダウンロード申請」をさせなくて済む。(4) モニターの管理をPC管理の「任意項目」で代用しているが、モニター専用の項目を作って欲しい。そちらでPCと紐づけして管理できるようにして欲しい。(5) PCのメモリーのスロット数、搭載メモリーの規格と容量が分かると良い。メモリー増強時に対応が楽になるので。(6) タブレットのMDMでWeb閲覧制限ができるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

どこにどんなPCがあるのかを集中管理で把握できるので、支給率・支給状況を把握し、不足への対応も余剰を移設するか新規購入するかを的確に判断できるようになっている。また、Web閲覧制御やログ機能により、ある程度遊興目的の閲覧を抑制できている。OSのサポート切れへの対応においても、ハードとOSの状況を把握できるため、更新計画を立てやすい。

検討者へお勧めするポイント

資産管理と機器制御を同時にできるので、管理側にとっては大いに役立ちます。

改善してほしいポイント

アンケートの回答進捗を、管理画面上で円グラフなどにより視覚的に確認できるとさらに嬉しいです。未回答の部署やユーザーが直感的に把握できれば、督促作業がもっとスムーズになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社は機密データを扱うため、USBメモリなどの保有状況を定期的に棚卸ししています。以前はExcelを利用していましたが、回答形式がバラバラでデータ整理だけで丸1日かかっていました。本製品でフォーマットを統一して一斉回収するようになってからは、集計作業がわずか数十分で完了し、大幅な工数削減に繋がっています。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティ対策の枠を超えて、備品棚卸しの効率化やPC稼働時間ベースの的確な労務管理を行いたい総務・人事・管理部門の方にもお勧めします。

生成AI機能へのレビュー

4.0

新機能を使う際、AIアドバイザーに「入力制限付きアンケートの作り方」を質問したところ、設定箇所を的確に教えてくれました。サポートの回答を待たず、その場で自己解決できるため、作業が止まらずスムーズに進みました。

改善してほしいポイント

取得できるログが増えた分、目的の情報にたどり着くまで条件を細かく指定することがあります。店舗名や部署、期間、ファイル名など、よく使う検索条件をセットで保存してワンクリックで呼び出せる機能がさらに分かりやすくなると、定期的な監査の確認がもっと楽になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メーカーとの共同キャンペーン準備中に、最新版の販促資料がどこに保存されたか分からなくなったことがありました。メールやTeams、SharePointなど確認先が複数ありましたが、操作履歴をたどることでファイルの流れを確認でき、関係者への聞き取りを最小限に抑えられました。販促企画では複数の部署が資料を扱うので、後から経緯を確認できる安心感があります。

検討者へお勧めするポイント

TeamsやSharePointなどクラウド上でのファイル共有が増え、従来のPCログだけでは確認しにくくなっている企業におすすめです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIアドバイザーは、ログの確認方法など普段あまり使わない機能を調べる際によく利用しています。「この操作を確認したい」という聞き方から始められるので、マニュアルの機能名を正確に覚えていなくても探しやすいです。一方で、社内独自の運用ルールまでは判断できないため、最終的には自社の設定と照らし合わせる必要があります。

改善してほしいポイント

確認できるログが増えた分、最初はどの条件で絞り込めば目的の操作にたどり着けるか、少し迷いました。Microsoft 365関連だけを対象にした検索条件のテンプレートや、よく使う調査条件を保存できる機能がもっと充実すれば使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

共有ファイルについて確認の依頼があった際、以前はPC側のログを確認した後、Microsoft 365側も別途調べていた。今はTeamsやOneDriveでの操作も含めて追いやすくなったため、5W1Hを整理するまでの手間が減った。インシデント調査の初動で特に役立っている。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft 365を日常的に使っていて、PCだけでなくクラウド上の操作まで含めて確認したい組織には相性が良いと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

最近はAIアドバイザーを単純な操作方法の確認よりも、「この調査でどの機能が使えるか」を探す用途で使っています。知らなかった機能に気づける点は便利です。ただし、実際の運用条件までAIだけで判断せず、最終的にはマニュアルや設定内容も確認するのは必須です。

改善してほしいポイント

WSUS廃止に伴うWindowsアップデート対応の充実、アプリの一斉配布などの機能がもっとわかりやすくなるといいと思います。基本的な機能については満足しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・セキュリティ向上
今までは無制限に接続できていた外部デバイスを制限でき、ウイルス感染の可能性が低減された
・端末管理
どの支店にどの端末があるかをすぐに把握できるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・USB制限
USBの制限・解除や特定の端末への紐づけも可能で、柔軟性が高い
・端末利用状況
登録端末の使用状況や未起動状況もすぐに把握できる

検討者へお勧めするポイント

国内メーカーということもあり、サポートも充実しています。

改善してほしいポイント

SCS評価制度の要求事項と、SKYSEA Client Viewの設定画面や確認すべきログを対応表で表示できると、さらに使いやすいと思います。テンプレートだけでも助かりますが、各項目に必要な証跡を自動でまとめ、前回確認時から変わった部分がわかりやすく示されると便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データセンター移行を含む公共案件の開始前に、顧客から端末管理や更新状況の説明を求められました。以前は担当者が複数の台帳から情報を集めていましたが、今回は端末情報とセキュリティ設定をまとめて確認できました。その過程で、検証用PCのウイルス対策ソフトが停止していることも見つかり、開始前に修正した上で顧客へ状況を説明できました。

検討者へお勧めするポイント

資産管理だけでなく、監査対応や社内ルールの整備にも活用したい会社におすすめだと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

大きな切り替え案件の終了後、対象メンバーのPCログを用いたAIによる働き方分析レポートを確認しました。夜間作業が一部の担当者に偏っていることが分かり、次の案件ではレビュー作業を分担するきっかけになりました。

改善してほしいポイント

設定を適用できた端末は把握できますが、拠点別にどの程度の電力消費や費用を削減できたのかまで自動で換算できると、環境活動の報告資料に使いやすくなります。常時稼働が必要な検証用PCなどを判別し、除外候補として提案してくれる機能もあるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、各拠点でWindowsの省電力設定がばらばらでした。夕方になると総務担当が会議室を回って、使われていないPCやプリンターの電源を確認することもありました。そこで、一般事務用PCには共通の省電力設定を適用し、長時間処理を行う開発・検証用PCだけを対象外にしました。設定後は毎日の見回り対象が減り、環境活動の会議でも呼びかけを行い、実際にどの端末に対策を適用したかを説明できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

複数拠点のPC設定を統一し、IT管理だけでなく省エネや環境マネジメントにも端末情報を活用したい企業に向いています。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIアドバイザーには、省電力設定を一括で変更する手順や、開発用PCだけを対象から外す方法を確認しました。マニュアルを最初から探すより早く、元SEでも忘れがちな設定箇所を確認できる点は便利です。一方、各PCの役割をAIが理解して安全な設定を決めてくれるわけではないため、サーバー処理や夜間作業への影響は事前確認が必要です。

改善してほしいポイント

AIアドバイザーは便利な反面、専門的で込み入った質問をすると、回答がやや一般的な内容にとどまることがあります。もう少し自社の運用ルールに沿ったカスタム回答ができるようになると、さらに使い勝手が良くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

官公庁や学校向けにPCを大量導入する案件を扱うことが多く、以前は私物PCが誤って社内ネットワークに接続されていないかの目視確認に手間がかかっていました。不許可端末検知アラートを使い始めてからは、許可されていない端末が接続された瞬間に通知が届くようになり、ある拠点で従業員が個人のノートPCをうっかり社内LANにつないでいたケースをすぐに発見できました。お客様先での導入提案の際にも、この機能を実演すると「うちの現場でも同じことが起きそう」と共感していただけることが多く、提案の説得材料としても役立っています。

検討者へお勧めするポイント

不許可端末の検知やAIによるサポート機能は、情報システム担当が少人数の組織でも運用負担を抑えたい企業さんにおすすめです。特に、社外から持ち込まれる端末の管理に不安がある方には安心材料になると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIアドバイザーのおかげで、設定変更のたびにサポート窓口に問い合わせる回数が減りました。ちょっとした疑問をすぐ解消できるので、日々の運用がスムーズになったと感じています。込み入った相談まではまだ難しいですが、一次対応としては十分満足しています。

改善してほしいポイント

PCの資産管理には便利だが、SKYSEA製品がインストールできない端末の管理には工夫が必要だ（手動登録も可能だと思う）。そのため、社内のすべての機器をSKYSEAで一括して資産管理するのはなかなか難しいと感じる。また、導入後に随時追加される機能を使いこなすのが難しく、宝の持ち腐れになっているように感じる。そうした追加機能に関するマニュアルや講習を充実させてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エンドユーザーからの問い合わせ時にPCの詳細を確認したりリモート操作できるため、SKYSEAで確認できる端末に関しては、課題解決のスピードが速いと思う。また、人事サービスと連携して電源のオンオフログを取得できるため、業務時間の改善にも役立っている。更新プログラムの配布状況を確認できる点や、デバイス管理におけるセキュリティ面でも役立っている。

検討者へお勧めするポイント

PC端末の可視化やヘルプデスク業務には欠かせないツールだと思います。