SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全754件

改善してほしいポイント

申請・承認のルールを細かく設定できる分、部署やファイルの用途ごとに例外を増やすと、設定内容が複雑になりやすいので、ポリシーを変更する前に、「どの利用者や端末に影響するか」を一覧で確認できるシミュレーション機能があると、設定ミスをより防ぎやすくて助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様の設計部門では、取引先から受け取った図面や資料をインターネット接続環境から社内環境へ移す作業が頻繁にありました。従来は担当者がウイルスチェックを行い、上司へメールで確認を取っていたため、承認記録が複数の場所に分散していました。申請・承認の流れを整理し、ファイルの安全性を確認する仕組みと連携させたことで、担当者ごとの手順の違いが減り、監査時に提出する記録もまとめやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

外部とのファイル交換が多く、担当者ごとに受け渡し方法が異なる企業におすすめです。単に操作を禁止するのではなく、業務を止めずに申請・承認の手順を整えたい場合に活用しやすい製品だと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

生成AI機能は、個人的に、申請・承認機能の設定項目や権限の違いを調べる際に役立っています。正確な機能名を覚えていなくても、やりたいことを文章で質問できるので、マニュアル検索の時間を短縮できています。

改善してほしいポイント

改善というより要望だが、iOSもリモートコントロールできると助かる。
店舗でiPadの利用も多いため、不具合対応や使い方の説明などもSKYSEAで行えるようになるとさらに便利だ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

店舗や別拠点のPCのトラブル対応や一部ソフトウェアのアップデート作業、また各PCのログから社員の働き過ぎや何に時間がかかっているのかを解明できた。また、各PCの情報として導入時期、レンタルか購入か、資産管理番号やレンタル番号、レンタル期限、どのライセンスを利用しているか、さらに自由項目を使って各IDやパスワードまで一元管理が可能となり、Excelでの台帳管理が減り、効率化できた。

検討者へお勧めするポイント

正直、できることが多いので、使い切れない部分も出てくると思うが、資産管理（ハード及びソフト）、リモート機能、ログ管理だけでも十分に便利なツールだと思われる。また当社の場合、IT導入補助金も利用できたので費用面でも導入しやすかった。

改善してほしいポイント

経験の浅い担当者でも扱いやすくなるように、画面上の用語に簡単な説明が表示される機能が欲しいです。ログの種類が豊富な分、条件を広く設定すると確認対象が多くなり、必要な操作を見つけるまで時間がかかることがある点など、さらに改善していただければと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に思うのは、問題のある行為とない行為がとてもわかりやすくなった点です。事例として、顧客先から現場用PCのデータが外部へ持ち出された可能性があると連絡を受けたことがありました。操作ログとデバイスの接続履歴を確認したところ、事前に許可された暗号化USBに、決められた時間帯に資料を保存していたことが分かりました。利用者や現地担当者に何度も聞き取りをする前に状況を整理できたため、問題のない操作だと早い段階で説明でき、調査が長引かずに済みました。

検討者へお勧めするポイント

操作ログやUSB利用の管理を強化し、問い合わせやインシデント発生時の調査を迅速に行いたい企業にお薦めです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIアドバイザーには、特定期間のファイル操作を確認する方法や、外部デバイスの履歴を探す際の操作手順などを質問しています。検索に使う機能名が分からないときでも、文章で質問できるので助かります。

改善してほしいポイント

問題というほどではありませんが、モバイルアプリの操作性がイマイチに感じます。具体的には、外出先でログを確認する際にグラフが小さく見づらいことと、AIの警告がやや過敏で正当な操作まで「不審行動」と判定されることがあるため、調整機能が欲しいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的な課題解決としては、あるプロジェクトチームで働き方改革の一環としてPCのアクティブ状況を分析しました。ロジカルな統計手法とAIによる分析を組み合わせることで、作業的な業務の担当者を入れ替えてみることにしました。結果的に担当者のストレスや負担が小さくなり、効率的な進行に寄与することができました。

検討者へお勧めするポイント

「監視」というより「働き方改善ツール」としても使える点がお勧めポイントです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

作業効率スコア機能が秀逸。あるチームの午後の生産性低下をAIが検知し、調査したところ騒音問題が判明したこともある。勤務時間を積極的にフレックス制に変更して試しています。

改善してほしいポイント

これだけ高機能なので仕方ないですが、導入コストや維持費は正直ちょっとお高めです。特定の機能（デバイス制御だけなど）をピンポイントで契約できるような、もう少しリーズナブルなライトプランの選択肢が増えると、より広がりやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は地域の重要なデータや個人情報システムを扱っているため、情報漏洩対策は絶対の命題でした。昔は「USB一律禁止」というルールだけで縛っていて、現場の不満がすごかったです。SKYSEAを導入してからは、申請された安全なUSBだけを使用できるようにし、移動ログも自動で追跡するようにしました。強固なセキュリティと現場の使いやすさを両立でき、監査のときも「ログが全部ある」という確実な証拠を出せるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

個人情報や機密データを絶対に外に漏らしたくない環境での資産管理をオールインワンで行うなら、SKYPCEは必ず選択肢に入ると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

生成系AIの活用が進んだおかげで、「こういうポリシーを設定したいときはどうすればよいのか」という質問への回答スピードが劇的に上がりました。マニュアルを読み込まなくてもAIに聞けば正しい設定手順をすぐ教えてくれるので、後輩の自己解決能力も高まっていると感じます。

改善してほしいポイント

機能としての改善ポイントは思いつきません。定期的に情報誌が郵送されてきますが、例えば「これが便利」「こういった機能を有効に活用してください」といった内容をポータル的にまとめた冊子があれば、そちらの方が有難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

USBメモリの管理において、使用日時や誰がどの端末で使用しているかをほぼリアルタイムで確認でき、棚卸の実施により使用頻度の低い、または不要なデバイスを洗い出すことができ、台帳での管理と比較して工数を大幅に削減できました。

改善してほしいポイント

今は、システム専任の方が管理、運用しており、SKYSEAの中身をよく知らないメンバーが多いと思います。SKYSEAの機能を気軽に知ることができる仕組みや、導入時の製品説明会を開催していただけると良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記の記載と重複する部分がありますが、USBを差し込むとアラートが表示されるので、この行為が会社として禁止されていると確認でき、助かります。加えて、重いファイルをダウンロードする場合にもアラートが表示されるので、推奨されない行為だと分かり、助かります。

検討者へお勧めするポイント

情報セキュリティ面を強化したい、情報漏洩リスクを抑えたい方にはおすすめします。
大企業の導入実績が多数あるので、信頼できると想像します

改善してほしいポイント

ソフト名の表記ゆれを自動でまとめてくれる精度がもう少し欲しいです。同じソフトでも端末によって微妙に名称が違い、手動作業が地味に発生しがちなので、改善できればより良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアント向け提案の準備で自社ライセンスの棚卸しが急に必要になり、以前なら担当者がExcelで数日かけて行っていた作業でした。SKYSEA Client Viewで全端末を一括収集・照合したところ数時間で完了しました。おまけに「誰も使っていない高めのライセンスが何本か残っている」ことが判明し、更新時に縮減できました。管理ツールのつもりがコスト削減にもなったのは正直想定外でした。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティ目的で検討している方も多いと思いますが、SAMやレポート機能まで使い倒すとIT運用コストの最適化にも効いてきます。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIアドバイザーは操作で迷ったときに使ってます。例えば、エラーっぽい値が出力されたときに聞くと、確認手順をさっと返してくれるので初動が早い。ただ、自社環境特有の事情までは把握できないので、マニュアル代わりの位置づけというのが正直なところです。

改善してほしいポイント

機能面が充実している反面、画面構成がやや複雑で、日常的に使う機能にたどり着くまでの導線に改善の余地を感じています。特にメニュー階層が深い部分では、目的の設定項目を探すのに時間がかかることがあります。また、ログの検索や絞り込み機能についても条件設定が直感的でないと感じる場面があり、もう少し操作性が向上すればより使いやすくなると感じました。アラートや通知の設定も柔軟ではあるものの、初心者にとっては設定方法が分かりにくいため、補足案内があると安心して運用できると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYSEA Client Viewでは、これまで各担当者に依存していたPC管理や利用状況の把握が一元化され、「誰が、いつ、何をしていたのか」をすぐに確認できるようになった点は非常に助かりました。特に、問い合わせ対応時に対象端末の状況や操作履歴をすぐに確認できるため、原因特定までの時間が大幅に短縮されたと感じています。また、ソフトウェアのインストール状況や更新漏れも一覧で把握できるため、日々の管理が効率化され、確認作業の手間が減りました。現場としては「見えなかったものが見えるようになった」安心感が大きく、トラブル対応やセキュリティ面での心理的な負担も軽減された点が大きなメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

IT資産やログ管理を効率化したい方には特におすすめです。可視化と一元管理により、セキュリティ強化と業務効率の両立を実現できる点が魅力だと感じました。