SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全772件

改善してほしいポイント

確認できるログが増えた分、最初はどの条件で絞り込めば目的の操作にたどり着けるか、少し迷いました。Microsoft 365関連だけを対象にした検索条件のテンプレートや、よく使う調査条件を保存できる機能がもっと充実すれば使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

共有ファイルについて確認の依頼があった際、以前はPC側のログを確認した後、Microsoft 365側も別途調べていた。今はTeamsやOneDriveでの操作も含めて追いやすくなったため、5W1Hを整理するまでの手間が減った。インシデント調査の初動で特に役立っている。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft 365を日常的に使っていて、PCだけでなくクラウド上の操作まで含めて確認したい組織には相性が良いと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

最近はAIアドバイザーを単純な操作方法の確認よりも、「この調査でどの機能が使えるか」を探す用途で使っています。知らなかった機能に気づける点は便利です。ただし、実際の運用条件までAIだけで判断せず、最終的にはマニュアルや設定内容も確認するのは必須です。

改善してほしいポイント

WSUS廃止に伴うWindowsアップデート対応の充実、アプリの一斉配布などの機能がもっとわかりやすくなるといいと思います。基本的な機能については満足しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・セキュリティ向上
今までは無制限に接続できていた外部デバイスを制限でき、ウイルス感染の可能性が低減された
・端末管理
どの支店にどの端末があるかをすぐに把握できるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・USB制限
USBの制限・解除や特定の端末への紐づけも可能で、柔軟性が高い
・端末利用状況
登録端末の使用状況や未起動状況もすぐに把握できる

検討者へお勧めするポイント

国内メーカーということもあり、サポートも充実しています。

改善してほしいポイント

SCS評価制度の要求事項と、SKYSEA Client Viewの設定画面や確認すべきログを対応表で表示できると、さらに使いやすいと思います。テンプレートだけでも助かりますが、各項目に必要な証跡を自動でまとめ、前回確認時から変わった部分がわかりやすく示されると便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データセンター移行を含む公共案件の開始前に、顧客から端末管理や更新状況の説明を求められました。以前は担当者が複数の台帳から情報を集めていましたが、今回は端末情報とセキュリティ設定をまとめて確認できました。その過程で、検証用PCのウイルス対策ソフトが停止していることも見つかり、開始前に修正した上で顧客へ状況を説明できました。

検討者へお勧めするポイント

資産管理だけでなく、監査対応や社内ルールの整備にも活用したい会社におすすめだと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

大きな切り替え案件の終了後、対象メンバーのPCログを用いたAIによる働き方分析レポートを確認しました。夜間作業が一部の担当者に偏っていることが分かり、次の案件ではレビュー作業を分担するきっかけになりました。

改善してほしいポイント

設定を適用できた端末は把握できますが、拠点別にどの程度の電力消費や費用を削減できたのかまで自動で換算できると、環境活動の報告資料に使いやすくなります。常時稼働が必要な検証用PCなどを判別し、除外候補として提案してくれる機能もあるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、各拠点でWindowsの省電力設定がばらばらでした。夕方になると総務担当が会議室を回って、使われていないPCやプリンターの電源を確認することもありました。そこで、一般事務用PCには共通の省電力設定を適用し、長時間処理を行う開発・検証用PCだけを対象外にしました。設定後は毎日の見回り対象が減り、環境活動の会議でも呼びかけを行い、実際にどの端末に対策を適用したかを説明できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

複数拠点のPC設定を統一し、IT管理だけでなく省エネや環境マネジメントにも端末情報を活用したい企業に向いています。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIアドバイザーには、省電力設定を一括で変更する手順や、開発用PCだけを対象から外す方法を確認しました。マニュアルを最初から探すより早く、元SEでも忘れがちな設定箇所を確認できる点は便利です。一方、各PCの役割をAIが理解して安全な設定を決めてくれるわけではないため、サーバー処理や夜間作業への影響は事前確認が必要です。

改善してほしいポイント

AIアドバイザーは便利な反面、専門的で込み入った質問をすると、回答がやや一般的な内容にとどまることがあります。もう少し自社の運用ルールに沿ったカスタム回答ができるようになると、さらに使い勝手が良くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

官公庁や学校向けにPCを大量導入する案件を扱うことが多く、以前は私物PCが誤って社内ネットワークに接続されていないかの目視確認に手間がかかっていました。不許可端末検知アラートを使い始めてからは、許可されていない端末が接続された瞬間に通知が届くようになり、ある拠点で従業員が個人のノートPCをうっかり社内LANにつないでいたケースをすぐに発見できました。お客様先での導入提案の際にも、この機能を実演すると「うちの現場でも同じことが起きそう」と共感していただけることが多く、提案の説得材料としても役立っています。

検討者へお勧めするポイント

不許可端末の検知やAIによるサポート機能は、情報システム担当が少人数の組織でも運用負担を抑えたい企業さんにおすすめです。特に、社外から持ち込まれる端末の管理に不安がある方には安心材料になると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIアドバイザーのおかげで、設定変更のたびにサポート窓口に問い合わせる回数が減りました。ちょっとした疑問をすぐ解消できるので、日々の運用がスムーズになったと感じています。込み入った相談まではまだ難しいですが、一次対応としては十分満足しています。

改善してほしいポイント

PCの資産管理には便利だが、SKYSEA製品がインストールできない端末の管理には工夫が必要だ（手動登録も可能だと思う）。そのため、社内のすべての機器をSKYSEAで一括して資産管理するのはなかなか難しいと感じる。また、導入後に随時追加される機能を使いこなすのが難しく、宝の持ち腐れになっているように感じる。そうした追加機能に関するマニュアルや講習を充実させてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エンドユーザーからの問い合わせ時にPCの詳細を確認したりリモート操作できるため、SKYSEAで確認できる端末に関しては、課題解決のスピードが速いと思う。また、人事サービスと連携して電源のオンオフログを取得できるため、業務時間の改善にも役立っている。更新プログラムの配布状況を確認できる点や、デバイス管理におけるセキュリティ面でも役立っている。

検討者へお勧めするポイント

PC端末の可視化やヘルプデスク業務には欠かせないツールだと思います。

改善してほしいポイント

端末側のログとMicrosoft 365の監査ログを合わせると情報量が多くなるため、調査に慣れていない人には少し難しく感じます。ファイルがどこからどこへ移動したのかを時系列でまとめる履歴機能や、プロジェクト別の検索条件を保存できる機能があると、より使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的に新しいショールームの企画で、協力会社から「受け取った図面が最新版か確認したい」と連絡がありました。以前なら営業、設計、広報の担当者に順番に確認していましたが、監査ログでSharePointへのアップロードやメール添付の履歴を確認でき、旧版が送られた経緯を早期に特定できました。その日のうちに最新版を再送し、制作物の手戻りを防げました。

検討者へお勧めするポイント

特にMicrosoft 365を使って、部門をまたいで多くの資料を共有している企業におすすめです。PCとクラウド上の操作をまとめて調査できるため、ファイルの誤送信や共有ミスへの対応がしやすくなります。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIアドバイザーには、例えば「新しいOutlookで送信した添付ファイルを期間とユーザーで絞り込む方法」を質問すると、マニュアルを自分で探すより早く、操作手順の入口をつかめるのが便利です。デメリットとしては、頼りすぎると覚えることが曖昧になりがちな点があると思います。

改善してほしいポイント

チェックシートの要求項目から、関連する設定画面や出力すべきレポートへ直接移動できる仕組みがあると、さらに使いやすいです。対応状況、証跡ファイル、担当部署、更新期限までを一つの画面で管理できれば、Excelを併用せずに準備を完結できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ある取引先との契約更新時に、サプライチェーンのセキュリティ確認票への回答を短期間で求められました。SCS対応用のチェックシートと社内規定のひな型を照らし合わせたところ、持ち込みPCを例外的に許可する場合の記録方法が曖昧だと判明しました。提出期限前に承認者と記録方法を決められ、回答内容と実際の運用のずれを防げました。

検討者へお勧めするポイント

取引先からセキュリティ体制の説明や証跡の提出を求められる企業に向いています。端末管理だけでなく、規定整備まで進めたい場合はSCS支援ツールを含めて検証すると、製品の活用範囲が広がると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIアドバイザーに「更新プログラムの適用状況を証跡として確認するには、どの機能を使うか」と質問すると、関連機能と操作手順をすぐに確認できました。制度対応で普段使わない画面を調べる際に便利です。

改善してほしいポイント

端末へのインストールや更新処理について、もう少し短時間で完了するようになれば、PCの入れ替えやキッティング時の負担をさらに減らせると感じています。また、端末によっては起動直後やSKYSEAの管理処理中に、PCの動作が重く感じられることがあります。セキュリティや管理機能が充実している一方で、利用者が意識することなく動作する軽さがさらに向上すると、より使いやすい製品になると思います。リモート操作についても、通信環境による遅延が少なくなれば、サポート時の操作性がさらに向上すると期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、PCの不具合や設定に関する問い合わせがあった際、利用者から状況を聞き取ったり、実際に端末を確認したりする必要がありました。SKYSEA Client Viewのリモート操作を活用することで、利用者と画面を共有しながらその場で状況を確認・対応でき、ヘルプデスク業務の効率化につながっています。また、端末の機種やOS、インストール済みのソフトウェアなどの情報を事前に取得できるため、PCのキッティングや入れ替え時に利用者へ確認したり、端末を遠隔で調査したりする手間も削減できました。さらに、USBメモリなどの機器利用を制御できるため、利便性を維持しながら情報漏洩リスクの低減にもつながっています。