SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全732件

改善してほしいポイント

たくさんの機能を搭載しているせいだと思うが、動作が遅く、処理中なのかエラーで落ちているのかわからないことがある。せめて「処理中です」のようなダイアログが表示されれば、動いているのか止まっているのかが分かりやすいと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前回のレビューでも記載したが、やはりリモート操作機能の恩恵は相当大きいと感じている。通常のリモート操作に比べて、安定しており、ファイルの送受信も非常にセキュアに行えると感じている。
また、AIアシスタントの実装によって「自分のやりたいこと」をチャットに聞くだけで解決方法を教えてくれるようになったことが地味に時短効果を発揮していると思っている。

検討者へお勧めするポイント

資産管理ツールとしてできることが非常に多い。AI機能が発達すれば「機能が多い」ことは武器になるので、SkySeaはおすすめだと思う。

生成AI機能へのレビュー

4.0

上でも述べているが、なんといっても「機能を詳細に検索できる」ことが非常に大きい点だ。以前のSkySea管理画面からの検索では、文字列がヒットしないと欲しい情報がなかなか出てこなかった。今では大まかにチャットに尋ねるだけで、当たりをつけて機能の場所や使い方を教えてくれる。

改善してほしいポイント

パソコンの購入日を手動で設定するのが面倒なので、SkySeaの初回検知日などの情報を持つようにしてほしい。
インストーラーやログのバックアップなど、サーバー機能が重い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

USBメモリの棚卸し機能があるため、実施するだけでパソコン上に確認を促すメッセージが表示され、USBメモリなどの棚卸しが楽になりました。
リモート機能のおかげで現地へ移動して確認するという手間が減りました。
共有フォルダにファイルがないなどの場合は、ログを確認することで、すぐに発見できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

・IT管理者が少なく、パソコン台数が多い環境
・ログ分析を行い、従業員の利用状況を把握したい場合
・USB機器の棚卸しや利用管理を行いたい場合
費用面に納得できるのであれば、導入を検討する価値は十分にある製品といえます。

生成AI機能へのレビュー

1.0

直接的にSkySeaのデータを参照や操作をしてくれるわけではない。あくまでヘルプの延長にある立ち位置なので、正直あまり役に立たない。

改善してほしいポイント

現在の流れを考えると仕方がないと理解しているのですが、ライセンス利用料が値上げされたのは残念です。もう10年以上同じ価格だった記憶があるので、ずいぶん頑張ってくれたとは思いますが、海外メーカーのように毎年値上げされないことを願っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現場では「リモート操作」が最も役立っていますが、「メッセージ配信」機能も最近は特に活躍しています。不審なメールを受信した際には、すぐに全PCにポップアップで注意喚起しています。

検討者へお勧めするポイント

社内のIT資産ツールを導入検討中の方であれば、まず失敗するとは思いません。担当者から定期的に電話連絡があり、サポートもよいです。

改善してほしいポイント

SKYSEA Client Viewの改善してほしいポイントは、機能が非常に多いため、初期設定や運用設計が難しく感じられる点です。管理画面の項目が多く、慣れるまで操作に時間がかかるため、用途別の簡易モードやガイド機能がさらに充実すると導入・運用の負担が軽減されると感じます。また、ログやレポート出力のカスタマイズ性や、動作の軽快さが向上すれば、日常管理がより効率的になると期待できます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

既存の資産管理ツールでは、WebアップロードログやMicrosoft 365のメール送信ログを正しく取得できなかったが、SKYSEA Client Viewの導入により正確に取得できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

SKYSEA Client Viewを検討者にお勧めするポイントは、情報セキュリティ対策とIT資産管理を一つの製品で包括的に実現できる点です。操作ログやデバイス制御により内部不正や情報漏えいリスクを低減でき、テレワーク環境でも端末の状況を把握できます。さらに、ソフト配布や更新、リモート操作などで管理業務を効率化できるため、管理者の負担を抑えつつ組織全体の統制強化を図りたい企業に特に適しています。また、問い合わせサポートが迅速に対応する点も高評価です。

生成AI機能へのレビュー

2.0

メリットはまだ感じられていない。これからの機能アップデートに期待する。デメリットは、ある機能について問い合わせたところ正しい回答が得られず、結局サポートHPのマニュアルを参照したことだ。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・オンプレミス版と比較して未実装の機能（例えばUSBデバイス関連の機能や、現在の画面状態のモニタなど）はできれば実装をしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ISMSにおいて非常にメリットを感じます。
・資産管理がとても楽になった。
・テレワーク中なので、自宅でのPC作業状況の把握に役に立ちます。

改善してほしいポイント

様々な機能が搭載されており、追加でほしい機能という点では要望はほぼないですが、今回の「セキュリティ対策評価制度」などのルールに適合するための推奨設定が公開されていないため、ベンダーか自分で設定する必要があります。
できれば、推奨設定だけでも公開してもらえると非常に助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「セキュリティ対策評価制度」はまだ完全にルールが定まっていませんが、少なくともPCのOSバージョンやセキュリティパッチの適用状況、また導入されているアプリケーションを把握できる体制を整える必要がありました。
そこで、この製品を使って管理することで、容易に情報を把握・管理することができました。

改善してほしいポイント

・プログラム配布機能について、当初思い描いていた機能ではなかったため、現在、全く使用していません。
・機能がありすぎて、使い切れていない。
・GUIが取っつきにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

内容は「良いポイント」と同一です。
・PC、サーバーの情報を収集できること
・リモートでPCの電源ON、および遠隔サポートができること
・Windowsの更新プログラムを配布できること
・電源ON・OFF時の時刻を勤怠システム「クロノス Performance」に取り込み、打刻時間との差異を確認できること

改善してほしいポイント

WEB版のZOOMについてはファイルアップロードのログが取得できますが、アプリ版のZOOMはログ取得できないとのこと。悪意のある従業員が1人2役で会社PCとプライベートスマホでZOOM会議を開けばログが残らないような形でファイルアップロードができてしまうため、機能の追加についてご検討していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近はAIアドバイザーの機能が追加されました。今までは操作の不明点についてはその都度マニュアルを確認していましたが、AIアドバイザーに不明点を聞くようになってから解決までの時間が短縮されました。

生成AI機能へのレビュー

5.0

今までは操作の不明点についてはその都度マニュアルを確認しており、どこに書いているかを探すのに時間がかかっていましたが、AIアドバイザーに不明点を聞くようになってから解決までの時間が短縮されました。

改善してほしいポイント

詳細な操作ログを取得してくれているのは良いが、内容が一見して何をしているのか分かりにくいところがあるので、ログについて解説していただけるような機能やページがあるとよいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

労務管理業務において、時間帯別にパソコンを強制的にシャットダウンすることで、常態化していた深夜帯勤務や長時間残業を大幅に減少させることが出来ました。
また、弊社はユーザーが各地に散らばっているため、システム管理者がリモート操作でパソコンに関するトラブルに直接対応可能で、解決までの時間を大幅に短縮することが出来ています。

検討者へお勧めするポイント

デバイス、ソフトウェア、労務管理…様々な面で詳細な設定が可能なので、従業員数が多い会社ほど、本製品はその威力を最大限に発揮できると思います。システム部門の立場だけでなく、総務・人事部門の立場としてもお勧めできると思います。