非公開ユーザー
株式会社 立花エレテック｜総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ビジネスパートナー
企業所属 確認済
販売関係者
UIが視覚的にわかりやすい
IT資産管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他のパッケージと比べると「何をしたい」を視覚的に辿ることができ、エンドユーザーにやさしいインターフェースが良いと思います。またいい意味で頻繁に機能アップをされており「日々進化」しているところも評価できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
履歴の保存期間を、事象（リスクレベル）に合わせて設定できるようになれば良いと思いました。Webアクセスログなら、「ショッピングサイト」や「転職サイト」など特定のジャンルをアクセスした場合は6ヶ月で、一般的なYahoo!やGogleなどのWebアクセスは3ヶ月などで設定できればと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
エンドユーザーで社内の不正なWebアクセスを調査していた際、Webアクセスログから「いつ、どの端末からアクセスした」といった履歴がみつかり、原因特定が速やかにできました。エンドユーザーに知られることなく履歴を取れたり、公表して履歴を取ることで不要なアクセスの抑止効果が得れるとこが良いと思います。
閉じる
非公開ユーザー
その他サービス｜保守・運用管理｜50-100人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
ネットワーク全体のＰＣ状況が把握できるようになった
IT資産管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他社製品と比較すると、機能が豊富であり操作性も解りやすい。
また、コストも他社製品より抑えられる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
クライアントのインストールモジュールが他社製品と比較すると大きく、インストール展開ではネットワークとＰＣの空き容量に気を遣う。
様々なログが取得できる機能の豊富さが動作の重さにつながるため、貧弱なＰＣでは動作に影響がある。
それからクライアントのバージョンアップ配信は自動で行えるようにしてもらいたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまでは、野放しで制御できていなかったＵＳＢメモリなどのデバイス類の利用を、申請許可制にするなど、情報漏洩対策強化のコントロールをかける事ができるようになった。
また、ＰＣAnywhereに代わる社内リモートサポートツールとしても活用できるようになった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
機能の豊富さと操作性のわかりやすさ、リモート操作のしやすさが他社製品と比較すると優れていると思います。
続きを開く
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
利用画像確認
機能や操作性がとても高い。
IT資産管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
機能が豊富にあることと、ＵＩがとても分かり易い。
以前別の資産管理ソフトを利用していたが、機能はＳＫＹＳＥＡより豊富だったと思うが、とても分かり難く使いにくい印象だった。
専任の担当者を設けずとも運用できるレベルだと思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
資産管理の情報をエクセルやＣＳＶ等で一括登録または編集できる機能があると、メンテナンスし易い。
また、ソフトウェアのアップデートをＳＫＹＳＥＡから配布しているが、正常に適用されているのに適用されていないと判断されていたり、その逆もあったりするので要改善かと。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内のＩＴ機器を一元管理できる。
遠方に設置している端末もリモートでメンテナンスが可能。
きちっとメンテナンスや設定をすれば、ＩＴ機器やソフトウェアの管理は別途台帳を必要とせずに管理できるソフトウェアだと思う。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ＵＩが分かり易い。
続きを開く
生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
人材｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
トラブル対応や現場の状況把握で、超頼れる相棒
MDMツール,IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システム,EDR,統合エンドポイント管理（UEM）で利用
良いポイント
SKYSEAは個人的に画面が見やすくて「いま現場で何が起きているか」がパッと直感的に分かるのが良いポイントです。クライアントから「PCが重い」「挙動がおかしい」と連絡が来たときも、リモート操作やプロセスの確認でサクッと原因を特定できます。資産管理だけじゃなく、遠隔ヘルプデスクツールとしても重宝してますね。
改善してほしいポイント
SKYSEAは類似製品と比較すると多機能な反面、拠点数が多いとサーバーやPC側の負荷が少し気になります。ログの検索条件に少しクセがあり、慣れていないと目的のデータを探すのに迷うこともあるので、検索周りがもっとシンプルでスピーディーになると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
支援先で「夕方になると特定部署のPCが重くなる」と相談されたときの話です。稼働ログと通信状況を追ったところ、一部の端末で業務外の大容量ファイル転送が行われていることを発見しました。「監視」としてだけでなく、ネットワークの詰まりを見つける診断ツールとしても機能し、SKYSEAが明確に有効だった事例の一つです。
検討者へお勧めするポイント
セキュリティ強化はもちろん、「各拠点のPCの状態を遠隔でサクッと把握したい」「社内ヘルプデスクの対応をスピードアップしたい」という企業には親和性が高いと思います。
生成AI機能へのレビュー
AI働き方分析やFAQアシストを試していますが、設定方法をど忘れしてしまったときにマニュアルを開く手間が省けて助かっています。自然言語で聞けば手順を教えてくれるのが便利。より自社の仕様にカスタマイズできるとさらに便利だと思います。
続きを開く
非公開ユーザー
その他製造業｜人事・教育職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
IT資産管理ツールだけに留まりません
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
会社として許諾しているソフトウエアを一括管理・配布できるので、使う側からしてもSKYSEAを確認すれば一目瞭然で分かるのは使いやすいです。
PCのログも取得できるため、有事の際に裏付けデータが取得できるのも強みだと思います。
改善してほしいポイント
インターフェースはあまり洗練されておらず、古臭い印象があります。
検索性も良いとは言えないので、直感的に必要な機能を選択できる画面構成にしていただけると、使いやすくなると感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ログを取得できることで、PCの使用履歴や状況を後追いで確認でき、事実確認やその裏付けに役立つため、突発的なトラブル発生時（特にセキュリティやコンプライアンス関連）に助かります。
検討者へお勧めするポイント
情報システム担当だけでなく、労務関係でも有用なサービスだと思います。
続きを開く
非公開ユーザー
精密機械｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
主に端末管理・サポート対応で活用中
IT資産管理ツールで利用
良いポイント
端末管理がしやすい
端末情報を別途Excelなどで予め控えておかなくても必要な時に必要な分だけCSV出力することにより得られる
遠隔操作がスムーズ
1度に複数端末の接続はできるし、ユーザー側へ承認をもらわなくとも遠隔操作が可能なため、対応がすぐできる
改善してほしいポイント
機能が多い分、設定の項目が多いため、目的の設定画面にたどり着く手順がなかなか覚えられない
様々な手順書があり、なかなか知りたい内容を探すのが大変
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
端末管理だけでなく、外部端末のNW遮断などにも活用ができることでセキュリティ向上につながった
オリジナルで作成したExcel台帳だと事実と齟齬が発生することがあり、修正する手間が結構かかったが、
CSV出力できる機能で認識合わせや正確な管理ができるようになったと感じている
検討者へお勧めするポイント
いろんなサービスを契約しなくとも、これを入れれば、オプション機能になることもあるが、大体の端末管理機能は整うのでおすすめではある。
続きを開く
非公開ユーザー
化粧品｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
少人数のシステム管理者には必須
MDMツール,IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
弊社は１人でPCを１００台以上、３拠点の管理を行っております。
全てのPCの管理や台帳記入はかなり厳しいので、SKYSEAの導入によりかなり助かっております。
改善してほしいポイント
PCの入れ替え時に消し忘れていると、台数がどんどん増えてしまう。
消し忘れたPCの削除方法がちょっとややこしい。
リモート接続時に不安定なことがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
拠点間の移動に片道１時間かかり、行ってみるとすぐに終わるような要件が多かったのですが、こちらを導入してからは移動もなくなり、別の業務に集中できるようになりました。また、問題が発生したときのログの追跡は原因の特定に役立っております。
検討者へお勧めするポイント
少人数で管理されているシステム管理部門にはおすすめです。
続きを開く
非公開ユーザー
一般機械｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
これを入れておけば間違いないという安心感
MDMツール,IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・操作ログの網羅性と検索性の高さ
・直感的に操作できる管理コンソールとリモート操作機能
その理由
・「誰が・いつ・どのファイルに触れ、Webで何を検索したか」まで秒単位で記録されるため、万が一の事象が発生した際の追跡が非常に容易です。
・多機能ですが、UIが洗練されており、IT担当者でなくてもアイコン操作で資産管理やトラブル解決（リモート支援）が完結します。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりにくい点
・エージェント動作の軽量化
・アラート通知の絞り込みと精査の簡易化
その理由
・バックグラウンドでのログ収集による負荷が高く、特に低スペックのPCや古い端末では、OSの起動やアプリケーションの動作が著しく重くなることがある。
・標準設定のままだと膨大な量のアラート（違反通知）が届き、本当に危険な操作を見逃さないようにチューニングするにはかなりの工数を要する。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・内部不正の抑止と、紛失・流出時の原因特定のスピードアップ
・IT資産（PC・USB・ソフト）の棚卸し作業の自動化
課題に貢献した機能・ポイント
・デバイス制御機能を用いることで、許可されていないUSBメモリの使用を物理的に遮断し、安易なデータの持ち出しを防ぎ、社員のセキュリティ意識を底上げできました。
・アプリケーション管理により、各PCにインストールされているソフトウェアを一覧化できるため、ライセンス違反の防止や脆弱性のある古いソフトの一括特定・更新がスムーズに行えるようになりました。
続きを開く
37