SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全743件

改善してほしいポイント

管理コンソールは直感的に作られていますが、やはり難しい言葉や操作がちらほら。
あまり知識のない総務担当者や管理職が操作するには、ハードルが高いと感じる場面もあります。
毎年バージョンアップによりできることが増えていますが、それよりも万人に通じるワード・案内・マニュアルが、より整備されることを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠隔地の拠点や、テレワーク中の社員にたいして、問題が起きたり問い合わせがあった時に、現地に赴かずともリモートで対応できるところが、管理者にとってとても効率的だし、当事者にとっても待ち時間が少なくすぐに通常操作に戻れる点で、とてもメリットを感じています。
また、導入前は見えない残業が多くあったように思いますが、残業時間お知らせツールを使うことで、時間で端末の制御ができるため、社員の働き方もコントロールできるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

同じようなサービスは他にもありますが、費用対効果を鑑みるとSKYSEAは導入してよかったと思える商品だと思います。
質問や問い合わせにも割と早いレスポンスで回答があり、助かっています。
このような製品は導入して終わりではなく、導入後、運用のしやすさが一番の鍵だと思いますので、導入時のコストよりランニングコスト、導入前の営業の声より導入後のサポート体制を重視してみてはいかがでしょうか。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・遠隔インストールの為の設定に作り込みが必要なので簡単にしてほしい
その理由
・Batファイルなど専用で作ってアップしなければならない点

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・操作ログ、アクセス検知などの主な資産管理に活用
・
課題に貢献した機能・ポイント
・操作ログ、メールアーカイブとして利用してます。
・リモートアクセスに活用

改善してほしいポイント

機能が多いのはいいんですが、使い方が分かりづらいです。
出てくる情報もかなり細かなものが出てきますが、ほんとにいるかなっていう情報も沢山入っているので情報に埋もれてしまう感じがします。
後、外部ストレージを制限できますが、カードリーダーとかを許可するとそこに刺したストレージまで許可されてしまうのは大問題だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エージェントでパソコンの情報を更新するため、Excelなどで管理する必要が無くなります。
また、遠隔操作ができるのでヘルプデスク業務には不可欠なツールになっています。

検討者へお勧めするポイント

色々な機能があるが、それほど高額なシステムでもないのでとりあえずIT資産管理ソフトを入れたいならお勧めできる。
ただ、深い機能まで使おうとするとかなり勉強しないといけないので覚悟は必要かも。

改善してほしいポイント

もちろんマニュアルを見ればわかるんですが、たとえばアプリのインストーラーを配布しようとした場合に初めてやる人がぱっと感覚的に何とかたどり着ける、というような事が難しいです。管理機インストールした端末の権限とか、管理する範囲を決めるとかも、ちょっとUIが感覚的でないかも知れないです。その分マニュアルとサポートは直接的で充実していますし、本当は出来る事も多い、と分かっていますが一度調べないといけないので二の足を踏んでいるうちに他のツールと役目がかぶって使えなくなっている事が多いです。あと、これは設定か契約のせいなのかもですが、社内にマスターサーバを置いているからなのか、社内ネットワークに繋がっている端末しか情報を取れません。ノートPCが実質的に野放しになってしまうのであまり本格的に使用に乗り出せない一因ではあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は規模はあまり大きくない割に人数が急激に増えたのもあって、事業所が複数点在している状況で、システムの担当は本社に数人なので、各地で新しいPC購入があった時等にインストールをしておけばとりあえずは何とか出来る、というのが良いと思います。PCの操作も怪しい社員さんからの障害申告があった時に実際に操作して見たり、SKYSEAに接続していない事で消去法的に「社内ネットワークに繋がっていない」事がわかったり、障害対応範囲の確認には割と重宝しています。固定IPアドレス（プライベート）の事業所からDHCPの事業所に大量引っ越しがあった際等はDHCP化batを配布する（サイレント実行）等でも役に立っています。

検討者へお勧めするポイント

USB記憶媒体のポリシー設定を部署ごとに分けたい等はもちろん、OSアップデートへの対応も早い（SKYSEAアップデートはメジャーレベルでも割と定期的にある）と思います。アップデート自体も運用が止まる時間は殆どないので、あれもこれも使ってみたい機能が分かっている人にとってはかなり有用だと思います。マスターサーバ側の導入や設定等のトラブル時に問い合わせサポートへ連絡したら返答も早く、環境に合わせて、解決に近付く回答をもらえる印象です。個人的にはここが一番いいです。クライアントインストール等は簡単でユーザー側に投げてもいいくらいなので、IT強者のシステム管理者さんに使ってもらいたいです（私はあまり使えていないですが…）。

改善してほしいポイント

・「SKYSEA Client View」に求める改善点やご要望

PCをWindows11に更新したが、Windows10と表記されていてどの端末を更新したか一目で分からなかった。

ソフトウェア配布実行時にグループ分けしているが一度適応されたPCがどれか分かりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・導入により解決した課題や得られたメリット

Windowsのアップデートの制御をかけ、業務時間内での更新が行われなくなり社内全体の悩みが解決された。
ソフトウェアの一括配布が出来たので管理者の負担が減った。

検討者へお勧めするポイント

Excelで管理しているような企業や、管理者がマンパワーで行っている方々にぜひ検討していただきたいツールになっていると思います。

改善してほしいポイント

できることが多い反面、設定が複雑で、使いこなすのが難しいと感じています。実際、活用できていない機能も多くあります。「こういうことがしたい」と思っても、それが実現可能なのか、どうすればできるのかが分かりづらく、戸惑う場面が少なくありません。
そのため、操作方法や活用例を分かりやすく解説するレクチャーや、よくある質問へのQ&Aがもっと充実していると、非常に助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パソコンにソフトをインストールするだけで、必要な情報を取得できるので、いままで手で記入していた作業がぐんと楽になりました。
また、当初の目的ではなかったのですが、リモート接続で管理下のパソコンを操作できる機能がとても良いです。
単にパソコンの操作だけではなく、パソコンの画面上に線を引けるため、相手へのレクチャーに使ったり、作業終了後の伝言としても使え、社員へのサポートが楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

複数のパソコンを管理している環境では、導入による効果を特に実感しやすいと思います。
単なる資産管理にとどまらず、ログの取得やUSBメモリの使用制限など、情報漏洩を防ぐためのセキュリティ機能も充実しており、安心して運用できる点が大きな魅力です。
そのため、セキュリティ対策を強化したい企業や組織には、非常におすすめできるツールです。

改善してほしいポイント

しいてあげると、多機能であり、全ての機能を使いこなすことができれば、可なり高度なMDM管理が可能である。実際、私は、当プロダクトの2~3割程度しか使いこなしていない。操作が分からない場合はサポートセンターも充実しており電話で分かり易く説明して貰える点にも満足している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・イントラ端末(PC)の起動からシャットダウンまでの(労働)時間管理が日別に可能であり、サービス労働の改善と労働時間管理にも役立った。統計管理資料として全社の労務担当部長へ情報提供ができた。
・セキュリティの観点では、不正メール等ウィルス検知した場合、自動的にネットワークから遮断できる機能も装備されており、被害拡大、ウィルスの拡散防止にとても有効であり、満足している。

検討者へお勧めするポイント

統合的にクライアント端末の資産管理に有効である。また、各種ログ管理も装備されていることから、不正アクセス、データの流失等、セキュリティ対策にもとても有効なツールである。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・非常に詳細なログが表示されますが、ログが分かりづらい。

その理由
・詳細なログが閲覧できるが、そのログとは別に、該当PCが操作した内容のログなど見やすいものがあると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・新規ソフトウェアを導入した時など、社員にインストール作業をさせずに導入できた。
　こちらでセットアップしたものを配布するだけなので、ミスなく作業完了できた。

課題に貢献した機能・ポイント
・ソフトウェア配布機能

検討者へお勧めするポイント

大規模から中小企業などの小規模でも利用できるためおすすめです。

改善してほしいポイント

クラウド版へのデータ引継ぎができないらしく、それが障壁でクラウド版への完全移行ができないでいます。
（今は、部署ごとに併用している状況。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

民間企業のサイバー攻撃被害が増えていましたが、当社でも上層部からセキュリティ強化を指示されたものの、初めはどこから手を付ければ良いか分からない状況でした。
ただ、SKYSEAにおいては、端末機OSやアプリケーションの脆弱性対策や、簡易的ですがWebフィルタリング等の機能があり、不意に危険な状態を放置することへの対策となりました。

SKYSEAを活用することで、通知したOSのアップデートや指定外のソフト利用などの行為を把握できるようになり、アラート機能や、別途全体への注意喚起、続けてルール抵触する社員に個別で連絡するなど、全体のリテラシー向上に貢献しました。
またSKYSEAを根拠にしているということで[この前こういう事案があったから]と注意喚起の効率も高くなり、会社の上層部の納得も得られるきっかけになりました。

検討者へお勧めするポイント

色々な要望に応じて機能が追加されてきているので、利用シーンも多彩と思います。
事務所が各地に点在している、移動が多い、リモート勤務が多い、一通りのシチュエーションに対応できて、とりあえず入れておけばといえるのが利点です。