非公開ユーザー
オビサン株式会社｜その他小売・卸売｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
あまり社内に複数の部門・階層の部門がなく
ＰＣ自体の移動が少ない場合に非常に簡単に設定管理ができます。
できれば社内スマホ等のモバイル端末まで管理と望みたいものだが
ＭＤＭ部分については力不足も感じるが検索・ログの確認については
非常に簡単である。
改善してほしいポイント
前述したが ANDOROID・IPHONE 等の社内携帯についても一元管理を行いたいが
そこまで至っていない。
D〇C〇M〇の〇心マネージャーなどでも管理できるが統合管理を行いたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ＵＳＢ管理 ＷＥＢ閲覧管理等直接的な監視・注意までは至っていないが
十分危機意識の啓蒙活動には役立っている。
非公開ユーザー
金融商品取引｜社内情報システム（その他）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
この製品は、資産管理ログを取得する為に使用しております。
万が一紛失、盗難があった際、いつまで使用していたかまで確認ができとても便利です。
また、ユーザの操作ログも取得できるので、退職する方や何か問題が発生した時にどこで情報漏洩したのかまで遡って調べる事が出来ます。
そして、管理端末用と監視用端末用のエージェントも使い分けが出来、事前に作成した部署ごとのグループツリー上にインスーラを作成し部署事に振り分けが出来る為、非常に管理が便利です。
最近は、リモートワークが原則の為、
改善してほしいポイント
レポート、分析はとくに使用する場面がないので必要ないかなと思ってます。
マニュアルの量が多すぎで機能を調べるのがとてもめんどくさい点があります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
情報漏洩対策のため、USB、CD／DVDは書込み不可設定にskyseaで制限しており、書き込みしたいユーザがいた場合2週間と期間を決め許可申請をしている為、情報流出を防ぐ事が出来ることもメリットです。
非公開ユーザー
ファーストフード｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
ログ管理システムで利用
良いポイント
本社以外の各拠点にIT担当者がおらず、ITトラブルが発生するとサポートするのが大変困難です。
ITリテラシーが高いユーザーばかりでないので、社内の運用ルールを破ってしまうことがままあります。
Skysea Client Viewを導入することによってユーザーがIT資産に対して何をしたのかが見えるようになり、運用ルールの順守とユーザーサポートがとてもしやすくなりました。
運用ルールは予めポリシーを作成しておくだけなのでとても楽ちんです。
ユーザーサポートに関しては、アクティビティログをたどるだけでなく、リモート操作ができるので非常に助かっています。
改善してほしいポイント
ログの収集や通信を常時行っているのでパソコン動作が遅く感じられることがあります。
導入しているクライアントPCの性能が高くないせいかもしれませんが。
ログ検索時に項目の選択/非選択状態が非常に分かりづらいです。
慣れの問題かもしれませんが、はっきりと色が変わるとわかりやすいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
本社以外にあるIT機器のセキュリティ管理の運用負荷軽減に貢献しました。
人力でも対応できなくないほどの規模の会社ですが、運用負荷はかなり軽減できたので助かっています。
非公開ユーザー
その他製造業｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・リモート操作が動作が速い。
・OSの情報を細かに入手できる。
その理由
・遠隔地のリモート操作が早く、在宅勤務にも対応できている。
・
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・リモート操作を標準機能（オプションじゃなく）にしてほしい
その理由
・必須機能と思うので標準機能としてリリースしてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・システム監査の台帳・確証として利用できました。
課題に貢献した機能・ポイント
・監査資料の作成が大幅に短縮できた
検討者へお勧めするポイント
機能は十分で最初は戸惑うかもですが、マニュアル・サポートが充実している。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
USBの接続可否が簡単に設定できており、物理的に使用させないようなやり方でなのがスマートで良い
不正に接続をした場合にアラートメールが届き、社員がどの様なことを実施しているのかを可視化できて良い（実際にはしようできないがどの様な人がどの様なことをやっているのかを知ることで問題がありそうな事例を事前に確認できる）
操作ログなどを取ることができるのでセキュリティ事故発生時に適切な対応が取れるように思う（実際に事故の発生はないが、恐らくかなり有効な手段になりそう）
各端末にインストールしているソフトなどが管理できるので、色々な管理ができるので良い
改善してほしいポイント
現時点ではそれほど不便に感じることはないが、遠隔操作でシステムのインストールが何でもできるようになると素晴らしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
端末を利用者に配布したときに○○のソフトがないなどというような問い合わせがある場合に実機を見ること無くインストール状況を把握できて、パソコンに対するリテラシーが低い利用者への対応が非常に楽になる
検討者へお勧めするポイント
資産管理で悩んでいるのであればほぼデファクトスタンダードになっているこの製品を選ぶのが良いように思います
非公開ユーザー
機械器具｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・社員が導入されていることを意識することなく管理できる点。
・PCや利用アプリが増え、かつ入替時期がバラバラになっていますが、PCのOSのバージョン管理や認可外ソフトウェアの不正インストールなどを見つけられる。
その理由
・ソフトウェアや残業時間など社員に負荷なく管理できるから。
・多台数、導入時期がバラバラでも自席で一元管理できる点。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・CMが経営者や管理者に訴求があるが、社員には管理されている圧迫感が強い。
・
その理由
・社員への圧迫感がいい面もあるが、今の時代は会社を社員を守るメッセージが伝わっても良いと思う。
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・無許可ソフトのインストール抑制
・36協定範囲外の残業抑制
課題に貢献した機能・ポイント
・社員の意識なく管理やログが収集できる点。
非公開ユーザー
病院｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜IT管理者
良いポイント
PCにインストールされたソフトの情報やUSB接続履歴等も確認でき、ログを総括して確認できるため非常に便利。USBの拒否・許可設定も初めてでも分かりやすいUIで操作しやすい。
一番便利だと感じるのはリモート操作機能。離れた拠点でもPC画面を相手に見せながら説明できるためサポート業務を行いやすく非常に助かっている。
改善してほしいポイント
機能が豊富に有りすぎるが故に使い切れていない面もある。メーカーから「具体的にこういった課題をこの機能をつかってこのように解決した」というような情報提供や、実際のユーザー毎にの利用状況やよく使う機能から、この機能を使うと便利といった提案があるとより活用できるのではないかと感じる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
情報システム部門には社内のPC利用者の疑問等への対応も業務に含まれる。この対応に時間がとられ、本来の業務に時間を割けない事態が発生してしまっていたが、SKYSEAのリモート操作機能を使うことで、実際に現場まで画面を確認する必要もなく瞬時に状況を確認できるため大幅な時間短縮につながった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
IT資産管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
問い合わせ窓口（電話）のつながりやすさが最大のメリットと思う。サポートからの回答も早くて大変助かっている。
配信パッケージの作成，配信，配信状況に確認について，毎回マニュアルをみることなく，行うことができ便利に感じている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
配信のユーザ・パスワードは，マスターサーバーのAdministrator権限設定ツールで行うが，管理コンソール上で設定できるようにして欲しい。
アラートが検知されると，アラートを解除しなければ，アラート表示のままだが，「ログ機能/ログ未回収検知|最終回収日(2020/12/21)設定期間(7日以上)」
このようなアラートの場合，ログが回収後は，自動アラートの解除をされるようにして欲しい。
デバイス管理で，個別でデバイス種別制御設定したものがどの端末であるか情報収集できる機能が欲しい。
アンケートの「所属部署」の選択で，選択範囲を絞りたい（○○部署の中でしか選択できないようにして欲しい。）
ソフトウェアの配信で，作りこみしたbatファイルを，バックグラウンドで実行される機能が欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
運用側ではないため不明。今のところ，ビジネス課題解決は特になし。
基本的に，当方が思っている構想が現実となるか，問い合わせ窓口を利用し，確認している状況である。
SKYSEAの機能を活用できていないように思っているため，便利さをもっと実感できると良いと思っている。
非公開ユーザー
専門（建設・建築）｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
とりあえずすべての面で一番難易度の低いIT資産管理システムだと思います。導入から運用までわかりやすさはピカ一です。
サポートが一番充実しており知識がなくてもサポートをフル活用すれば大体のことはできます。
具体的に相談をするのが一番ですがあれをこうしたいけどどうしたらいいという質問にもきちんと答えてくれるので分厚い説明書を読んで一人で悩む必要はかなり少ないと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
前から要望を出していますが
機能更新プログラムの対応状況をトップで見られるようにして欲しい。
トップのリスト表示時任意項目が多く出せない点。
トップの配下全表示がいつの間にか変わっていてもわかりにくい点。
なんか急にアラートPCしか出てこないときは気が付くまで少しかかりました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
IT資産管理の問題すべて。
今更Excel管理をしている企業はないと思いますがPCから外部デバイスまでほぼすべて登録できだれが運用しているかわかります。
そのためあれがどこか行ったということが圧倒的に少なくなりました。
またwindows10の機能更新プログラムの配布も簡単にできるようになりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
良いポイントで書いた通りサポートです。
非公開ユーザー
株式会社富士通エフサス｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
資産管理からログ取得、デバイス制御までオールインワンのパッケージであり、オプション機能のリモートや録画機能が他社よりも優れた製品。不正操作の端末を一覧表示で確認できるため、IT知識が乏しい管理者でも画面が見やすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
バージョンアップの頻度が多いため、嬉しい反面、適当者はとても苦労すると思います。また、ログも取得しすぎるため、不要なものまで取得し、操作が重くなるケースがあり、管理工数がかかるため、大規模運用をもう少し考慮してほしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
在宅勤務が増え、残業時間の削減がうたわれるご時世で、勤怠管理機能がバージョンアップで強化されたため、セキュリティ＋勤務管理で運用できるようになった。また、持ち出しパソコンでも遠隔で、操作指導できるリモート機能はどこの製品よりも充実しており、スカイメニュー開発メーカーである点が納得できる
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