SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全657件

改善してほしいポイント

機能がたくさんあるため仕方がないが、画面遷移が複雑で利用頻度の少ない画面に行く着くのに手間取ったり、操作が分からないことがしばしばある。
マニュアルが画面遷移に関する記述を分かりやすくなると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートアクセス機能により、出張やPC送付にて行っていたユーザーサポートがオンラインで迅速かつ丁寧に行えるようになった。
USBやDVDなど外部接続媒体の管理を基本禁止としておいても、リアルタイムで該当PCのみに許可することができ、簡単かつ安心して運用ができる。
WindowsUpdate（FU）をはじめ、アプリケーション配信も狙ったタイミングで実施でき、結果の確認も管理機から簡単にでるため作業が軽減できた。

検討者へお勧めするポイント

管理端末は少なくても拠点が離れているシステム管理者には、端末管理にお勧めです。

改善してほしいポイント

今年2022年に導入したばかりでまだ間が無いので、現時点では、使用していて、改善してほしいポイントは特にありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番は、社員にログを取っていることを周知することで、情報漏洩が防げていること。二番目は、社員のPCの不備発生時に遠隔で操作できること。また、こちらで操作する画面を見てもらい、操作方法を伝えることができること。時間や金額には換算しにくいですが、業務効率が各段に上がりました。

検討者へお勧めするポイント

わかりやすく操作性が良いこと

改善してほしいポイント

ほとんどの機能が実装され、近年のアップデートでは余り新しい発想での機能アップデートがない為、AIを用いてリスクを未然に防止するなど更に進化して頂けると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社のIT関連を担当していますが、ヘルプデスクの対応工数を50%減出来ました。Skyseaがなければ増員するしかなかったので助かっています。

検討者へお勧めするポイント

各社特徴がある為、目的を明確にして他社製品と比較した方が良いです。

改善してほしいポイント

ログの保存期間が5年くらいあればより良いかと思います。検索等の自由度が高すぎて担当者のスキルが低い場合は少々混乱する為もっと機能を絞っても良いかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ログ管理が適切に運用できるようになり、社内統制が進みました。iPhone等のモバイルログもまとめて一括管理しやすいと思います。

改善してほしいポイント

アップデート自体は頻繁にあるので助かるが、少々アップデートの手間がかかるため、全端末に適用していくのに時間が掛かってしまう点が懸念点だが、運用次第ではそこまで気にならないかもしれせん。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全ての端末のログを取りたいために導入したが、それ以外にもとても便利な機能が豊富で、業務の効率化や人件費の削減に貢献できた。端末に何かあった場合にアラート通知で知らせてくれるため、異常があった際にもすぐに対応できているので、PCが使用できない無駄な時間が削減された。

改善してほしいポイント

端末の一覧表示がアプリケーション画面上である為、どうしても表計算ソフトなどと比較して情報の一覧性に劣る部分がある。エクスポートすればよいが、それでは即時性に欠ける。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアント管理・制御・配信といったパソコン管理運用全般に利用する事ができており、貢献度は非常に高い。

検討者へお勧めするポイント

１つのソフトで運用管理をできるだけ完結させたいユーザにオススメします。

改善してほしいポイント

これまで幾度となくバージョンアップ作業を実施しましたが、エラーで中断してしまうことが度々発生しました。
ここ2回ほどはエラーが発生しておりませんが、速やかにバージョンアップを完了させたいので、どのような環境でもエラーが発生しないようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・OSのセキュリティアップデート機能は使用者自身の手作業で行っていたが、SKYSEAの機能により自動で配布されるので、もれなく導入することができるようになった。
・スタッフの個人所有のUSBメモリやスマホの接続を禁止しているが、SKYSEAの機能により100％ブロックできるようになった。
・退職予定者によるデータ持ち出しの監視に利用していますが、情報漏えい防止に貢献しています。
・ユーザーの誤操作で共有フォルダが消えてしまった場合、操作ログから追跡ができ、解決までの時間が大幅に短縮された。
・個人所有の端末などを無断でネット接続されないようSKYSEAの不正端末検知機能を利用しており、セキュリティレベルが上がった。

改善してほしいポイント

それぞれのパソコンを部署ごとに登録する必要がありますが、当社は、ユーザーIDと部署やパソコン所有者との関係が統一されていないので、登録の際手間取ることが多いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パソコンの使用情報（導入日やOS、ソフトウェアのアップデート状況等）が一覧で表示されているので、状況確認やパソコンの入れ替えなどのタイミングが可視化できて重宝しました。
また、ソフトウェアのアップデートなども、リモートで一斉に行えるので、効率性が大幅に向上しました。

改善してほしいポイント

リモート実行が定期タスクジョブとして登録できると良いのですが、、、
となると、JOB管理サーバになってしまいますね。（機能確認漏れでしたらすみません）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全体機能の一部しか使用できていないですが、ISMS認定取得対策の一種としても位置づけられており、その存在だけでも重宝しています。
※ISMSで認められているとかということではないです。話が早い場合があるという感じです。