SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全786件

改善してほしいポイント

確認できるログが増えた分、最初はどの条件で絞り込めば目的の操作にたどり着けるか、少し迷いました。Microsoft 365関連だけを対象にした検索条件のテンプレートや、よく使う調査条件を保存できる機能がもっと充実すれば使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

共有ファイルについて確認の依頼があった際、以前はPC側のログを確認した後、Microsoft 365側も別途調べていた。今はTeamsやOneDriveでの操作も含めて追いやすくなったため、5W1Hを整理するまでの手間が減った。インシデント調査の初動で特に役立っている。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft 365を日常的に使っていて、PCだけでなくクラウド上の操作まで含めて確認したい組織には相性が良いと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

最近はAIアドバイザーを単純な操作方法の確認よりも、「この調査でどの機能が使えるか」を探す用途で使っています。知らなかった機能に気づける点は便利です。ただし、実際の運用条件までAIだけで判断せず、最終的にはマニュアルや設定内容も確認するのは必須です。

改善してほしいポイント

WSUS廃止に伴うWindowsアップデート対応の充実、アプリの一斉配布などの機能がもっとわかりやすくなるといいと思います。基本的な機能については満足しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・セキュリティ向上
今までは無制限に接続できていた外部デバイスを制限でき、ウイルス感染の可能性が低減された
・端末管理
どの支店にどの端末があるかをすぐに把握できるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・USB制限
USBの制限・解除や特定の端末への紐づけも可能で、柔軟性が高い
・端末利用状況
登録端末の使用状況や未起動状況もすぐに把握できる

検討者へお勧めするポイント

国内メーカーということもあり、サポートも充実しています。

改善してほしいポイント

製造対応や海外との連絡など、業務上必要な時間外の操作までも一律に多忙と判定されることがあります。交代勤務や繁忙期、計画済みの夜間作業を登録し、通常と異なる勤務を分析対象から簡単に除外できれば、より実態に合った結果になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ギフト商品の注文が集中する時期に、受注担当の残業が増えていました。分析結果を手掛かりに本人に確認したところ、注文データを販売管理システムからExcelに移し、出荷部門向けに並べ直す作業に時間を取られていることが分かりました。帳票の形式を見直して作業を分担した結果、特定の担当者だけが夜まで残る日を減らせました。ログだけで結論を出さず、聞き取りのきっかけとして使えた点に価値を感じています。

検討者へお勧めするポイント

繁忙期の業務集中や属人化を見直したい企業に向いています。監視目的と受け取られないように、利用目的と確認範囲を社内に説明したうえで活用するのがおすすめです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIアドバイザーを使い、働き方分析用の基準値や対象者を設定する手順を確認しました。設定場所だけでなく関連項目も対話形式でたどれるため、半年に一度しか触らない機能でも迷いにくいです。

改善してほしいポイント

機能がかなり多く、最初に画面を見たときは少し難しそうに感じました。普段よく使う機能は限られているので、利用者に合わせて必要な機能だけを分かりやすく表示できると、さらに使いやすいと思います。
また、設定でできることが多い分、どの設定が一般的か分かりにくい部分もありました。初心者向けに「まずはここを設定すればよい」といった案内がもう少し充実すると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はパソコンに関する情報が複数の資料に分かれていて、確認したいことがあるたびに情報を探す必要がありました。
SKYSEA Client Viewを使うようになってからは、社内PCの情報をまとめて確認できるようになり、端末の確認や棚卸が以前よりスムーズになりました。
ソフトウェアやUSBメモリなどの利用状況も把握できるため、社内ルールが守られているか確認しやすくなった点も良かったです。管理する側の負担が減っただけでなく、トラブルがあった際にも状況を確認しやすくなり、安心して社内PCを利用できる環境づくりにつながっています。

改善してほしいポイント

SCS評価制度の要求事項と、SKYSEA Client Viewの設定画面や確認すべきログを対応表で表示できると、さらに使いやすいと思います。テンプレートだけでも助かりますが、各項目に必要な証跡を自動でまとめ、前回確認時から変わった部分がわかりやすく示されると便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データセンター移行を含む公共案件の開始前に、顧客から端末管理や更新状況の説明を求められました。以前は担当者が複数の台帳から情報を集めていましたが、今回は端末情報とセキュリティ設定をまとめて確認できました。その過程で、検証用PCのウイルス対策ソフトが停止していることも見つかり、開始前に修正した上で顧客へ状況を説明できました。

検討者へお勧めするポイント

資産管理だけでなく、監査対応や社内ルールの整備にも活用したい会社におすすめだと思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

大きな切り替え案件の終了後、対象メンバーのPCログを用いたAIによる働き方分析レポートを確認しました。夜間作業が一部の担当者に偏っていることが分かり、次の案件ではレビュー作業を分担するきっかけになりました。

改善してほしいポイント

似た名前の設定表や手順書が多いため、目的のログを見つけるまで検索条件の調整に手間取ることがあります。顧客名や案件番号ごとに検索条件を保存し、担当者同士で簡単に共有できるようになると、さらに使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイルのバージョン管理でのフォロー事例があります。クライアントへ送った端末設定表について、古いファイルを添付した可能性があると連絡を受けたことがありました。ログからアップロード履歴と添付ファイル名を確認したところ、最新版が送られていることがすぐに分かりました。関係者へ一人ずつ確認せず、その日のうちに回答できたのはかなり助かりました。

検討者へお勧めするポイント

複数の部署や拠点でMicrosoft 365を利用し、顧客向けの資料を頻繁にやり取りする企業におすすめです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

生成AI機能に、特定のファイルや送信者に絞ってログを確認する方法を尋ねています。マニュアルを最初から探すよりも早く、新機能を試すときに特に便利に活用できています。

改善してほしいポイント

設定を適用できた端末は把握できますが、拠点別にどの程度の電力消費や費用を削減できたのかまで自動で換算できると、環境活動の報告資料に使いやすくなります。常時稼働が必要な検証用PCなどを判別し、除外候補として提案してくれる機能もあるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、各拠点でWindowsの省電力設定がばらばらでした。夕方になると総務担当が会議室を回って、使われていないPCやプリンターの電源を確認することもありました。そこで、一般事務用PCには共通の省電力設定を適用し、長時間処理を行う開発・検証用PCだけを対象外にしました。設定後は毎日の見回り対象が減り、環境活動の会議でも呼びかけを行い、実際にどの端末に対策を適用したかを説明できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

複数拠点のPC設定を統一し、IT管理だけでなく省エネや環境マネジメントにも端末情報を活用したい企業に向いています。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIアドバイザーには、省電力設定を一括で変更する手順や、開発用PCだけを対象から外す方法を確認しました。マニュアルを最初から探すより早く、元SEでも忘れがちな設定箇所を確認できる点は便利です。一方、各PCの役割をAIが理解して安全な設定を決めてくれるわけではないため、サーバー処理や夜間作業への影響は事前確認が必要です。

改善してほしいポイント

AIアドバイザーは便利な反面、専門的で込み入った質問をすると、回答がやや一般的な内容にとどまることがあります。もう少し自社の運用ルールに沿ったカスタム回答ができるようになると、さらに使い勝手が良くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

官公庁や学校向けにPCを大量導入する案件を扱うことが多く、以前は私物PCが誤って社内ネットワークに接続されていないかの目視確認に手間がかかっていました。不許可端末検知アラートを使い始めてからは、許可されていない端末が接続された瞬間に通知が届くようになり、ある拠点で従業員が個人のノートPCをうっかり社内LANにつないでいたケースをすぐに発見できました。お客様先での導入提案の際にも、この機能を実演すると「うちの現場でも同じことが起きそう」と共感していただけることが多く、提案の説得材料としても役立っています。

検討者へお勧めするポイント

不許可端末の検知やAIによるサポート機能は、情報システム担当が少人数の組織でも運用負担を抑えたい企業さんにおすすめです。特に、社外から持ち込まれる端末の管理に不安がある方には安心材料になると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIアドバイザーのおかげで、設定変更のたびにサポート窓口に問い合わせる回数が減りました。ちょっとした疑問をすぐ解消できるので、日々の運用がスムーズになったと感じています。込み入った相談まではまだ難しいですが、一次対応としては十分満足しています。

改善してほしいポイント

PCの資産管理には便利だが、SKYSEA製品がインストールできない端末の管理には工夫が必要だ（手動登録も可能だと思う）。そのため、社内のすべての機器をSKYSEAで一括して資産管理するのはなかなか難しいと感じる。また、導入後に随時追加される機能を使いこなすのが難しく、宝の持ち腐れになっているように感じる。そうした追加機能に関するマニュアルや講習を充実させてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エンドユーザーからの問い合わせ時にPCの詳細を確認したりリモート操作できるため、SKYSEAで確認できる端末に関しては、課題解決のスピードが速いと思う。また、人事サービスと連携して電源のオンオフログを取得できるため、業務時間の改善にも役立っている。更新プログラムの配布状況を確認できる点や、デバイス管理におけるセキュリティ面でも役立っている。

検討者へお勧めするポイント

PC端末の可視化やヘルプデスク業務には欠かせないツールだと思います。