Slackの評判・口コミ 全2618件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メンション
・人数が多くなると使いづらい
・勤務時間を問わない
その理由
・たまに見落とすことがある。
・なんとなく関係がありそうな人を全部追加してしまうと収拾がつかなくなる。どちらかといえば運用の問題だとは思います。
・相手の状況を問わずに連絡できるため、メリットでもあるが縛られてしまうデメリットでもある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・時差を埋められる
・やり取りをする時間の短縮
課題に貢献した機能・ポイント
・日本とアメリカ、日本と東南アジア、というような時差があるケースであっても、メール等に比べると相手の目に留まりやすいと思う
・メールで文体と文章を推敲して、というような時間が不要。端的に要件を伝えることができる。

検討者へお勧めするポイント

こんな時代だからこそ、リアルタイムのコミュニケーションを取りたい、そんな環境を構築したい方/企業向けと思います

改善してほしいポイント

特にありませんが、複数ワークスペースに参加している場合に通知が気づきにくかったりするので、ブラウザ版でもそのあたりの機能が改善されると嬉しい。あとは既読ボタンなどもあってもいいかも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールでは宛名や前置きなど、伝えたい内容以外の毎回おきまりのテキストを入力して作成する必要があり、一つのことをやり取りするのにかかる時間が膨大でした。Slackを社内コミュニケーションツールとして利用し始め、メールは必要最低限にしたところ、端的に内容のみでやり取りができ、大幅に業務改善につながったと実感しています。また複数名で一つの議題について会話をしたい時も横から気軽に入っていけたり、リアクション機能で賛成反対のやり取りもできるため、テレワークで希薄になった社内コミュニケーションが、すごく取りやすくなりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・オンライン会議機能
・管理の煩雑さ
その理由
・オンライン会議が使えるのは有益だが、背景を変えれないのがネック。他のオンライン会議では当たり前のように使え、女性には人気の機能なので搭載して欲しい
・チャンネル機能は有り難いが、チャンネルが多くなってくると、メンションが届いても気付きにくいし、チャンネルの並び替えが出来ないので、重要なチャンネルが上の方に表示できないと業務の優先順位付けがやりづらいと感じる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コミュニケーション
・セキュリティ
課題に貢献した機能・ポイント
・コロナ禍で在宅勤務を随所し、テレワーク環境を整えたが、同時に、コミュニケーションが減ったと感じる社員の声も増えた。Slackでそこが改善出来た
・退職したら削除出来る等、LINEと異なり、管理者で管理出来る機能が多く、セキュリティのフアンが少ない

改善してほしいポイント

正直、大きく改善して欲しいポイントは今のところはありません。
強いて言うのであればワークスペースの概念的なものが伝わりにくいかもとは思います。

ワークスペースごとに「Slackに招待されました！」とくると、始めは「もうやってるけどなんで？」となります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

役員が自ら発信（雑談やTweet）することによって、心の距離が近くなったのではないかと思います。
役員との間に距離を感じる人は多いです。

しかし、役員も人間です。
その人間味を発信していってもらうことで、距離を近く感じ、役員が発信する会社の方針についても受け入れてもらえやすくなるのではと感じています。

検討者へお勧めするポイント

自社の風土を風通しのよいものに変えたい！という方にはおすすめ。
他社システムとのAPIも豊富です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・コマンドマニュアルや定型フォーマットの記述方法マニュアル等が欲しい
・サーバやプロバイダ等の兼ね合いで、VPNを繋がなければ接続できない場合がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモートワークでの多人数チャットにも耐えうる視認性/機能性
　他のツールだと誰の発言なのか分かりづらかったり、過去のログを漁る機能や引用する機能が乏しかったりするが、
　Slackについてはそういった視認性や機能性が充実している。
・音声チャットによるやり取りのスマート化の助長
　急を要する際はチャットよりも音声でのやり取りのほうがスムーズなので、
　特に別のツールやアカウントの手配をすることなくそういった手段が選択できるのは非常に便利である。

検討者へお勧めするポイント

カスタム性が高いので、会社や組織ごとの最適化が可能

改善してほしいポイント

初めて触るユーザーは直感的に理解するのが難しいため、トレーニングコンテンツが豊富だと良いと思った(既に有るかもしれないが、利用していて目に触れた記憶があまりない)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「Slackの 良いポイント」に記載した通りのメリットが有り、リモートワーク環境下で業務や社内コミュニケーションを円滑にしてくれるため、「直接会わないと話しが進まない」と言うことも無いので、リモートワークをする会社や支店等が多く社員同士が直接会って話す機会が少ない会社には必須ツールだと思います。

改善してほしいポイント

高いとまでは言わないが、
・アカウント数
・チーム外アカウントが参加するかしないか
・有料機能を使うかどうか
の組み合わせで、いったいいくらになるのかがわかりにくい。
意外とお高いプランを使うことになってしまうことになるのが多い気がする。
・参加できるアカウント数
・そのチャンネルで有料機能を使えるか使えないか
でお値段をまとめてくれたほうが…あとアカウント数の段階も細かくわけてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内オンラインで
・それほどフォーマルでない情報交換の場をつくる
・リアルタイム性を実現する
・気楽に情報を放り込んで、あとでしっかり検索できる
場所をつくるのが課題だったが、しっかりとそれにこたえてくれている。
どちらかというとRSSなどと連携してビジネスのネタを放り込んでおき、
簡単にあとから見返せる掲示板という印象で利用がすすんでいる。

改善してほしいポイント

ダイレクトメッセージでやり取りしていたものを、人数を増やそうと思いチャンネル化すると今までのやり取りが全て見られなくなってしまうので残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍に入り、テレワーク導入と同時に使用開始しましたが、アウトルック ではなかなか難しかった個別への指示出しやチームへの情報共有、過去のやりとりなどの共有や全員確認などをスタンプで管理可能なので、業務効率化にとても役立っています。

改善してほしいポイント

通知の初期設定部分を変えれることが発見しづらく、はじめは勝手に通知がきてないようなことが多々ありました。
そのため、通知がくるステータスや時間帯など初めに設定説明があると良いと思います。

他にも、CCとして宛先に入れる機能があると便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャットが埋もれていて見逃してしまう、返信が漏れてしまうことがSlackのスレッドを活用することで、会話が埋もれずに確認対応も時間が短縮できました。

検討者へお勧めするポイント

様々な外部ツールと連携したい方。