生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,777件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、並行プロジェクトの管理や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と拡張性

Google、GitHub、Zoomなど多数の外部サービスやAPI、Botと連携でき、通知集約やワークフロー自動化により業務を一元化できます。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字やスタンプ、ハドルなど軽い反応や簡易通話で短い確認を素早く行え、コミュニケーションの応答速度が向上します。

検索と履歴管理

過去メッセージや添付ファイルを横断検索できるためナレッジ参照やオンボーディングに役立ち、情報の掘り起こしがしやすいと評価されています。

直感的なUI/多端末対応

画面設計が分かりやすく学習コストが低いこと、PCやモバイルで操作感が揃っている点が導入のハードルを下げています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化(メール削減)

メールやツール分散をチャットに集約することで往復や確認工数が減り、応答速度と意思決定の迅速化に寄与します。

リモート連携・分散チーム支援

在宅や拠点分散のメンバー間で即時連絡や在席表示が可能になり、リモート環境での連携や機動的な意思決定が促進されます。

プロジェクト整理と可視化

案件ごとのチャンネル運用やスレッドで議題を分離でき、進捗把握や新規参加者のキャッチアップが容易になります。

ツール集約とワークフロー自動化

外部通知の集約やWebhook/Bot、ワークフローで定型業務を自動化し、アプリ切替や手作業を削減できます。

エビデンス・履歴による引継ぎ支援

投稿履歴や議事録、エクスポート機能で作業証跡を残せるため、教育や監査、新メンバーのオンボーディングに役立ちます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート・分散チーム

拠点や勤務場所が分散する組織で、リアルタイム連絡やハドルを活用した即時対応や情報共有基盤として有効です。

複数案件を並行するチーム

多数の案件やトピックを同時管理するチームでは、チャンネルとスレッドによる整理で運用効果が高まります。

外部連携や共同作業が多い組織

顧客や外部パートナーを含む共同作業や通知集約が必要な場合、Slackコネクトやゲスト招待の利便性が活かせます。

中小企業やスモールスタート向け

無料プランで試用しやすく直感的に使えるため、IT体制が小さい組織でも導入のハードルが低いです。

開発・ツール連携を重視するチーム

GitHub等との連携やBot活用で通知を自動化したい開発チームやツール統合を進める組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションがオープンになる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・コミュニケーションがオープンになり一対一のコミュニケーションでも、困ったときなどは他の人が素早くコミュニケーションに入ってこれるので助けてもらえる。
・スレッドに会話をしたものがたまるので、会話途中のものが流れてしまい、見つけることが大変ということになりづらい。
・検索を数ると会話をしていたスレッドや共有した資料を簡単に探せる。

改善してほしいポイント

PCの問題なのか、電話がかかってきた際にとっても音が聞こえにくかったり、繋がらなかったりするので、より使いやすくなると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・今まで見えなかったコミュニケーションが見えるようになった。
・チャネルを分けられることで、不要なコミュニケーションは自分のところに入ってこない&自分にに必要な内容はメンションを付けてもらうことを徹底して見落としもなくなった。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プロジェクトでのタスク管理がしやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackが優れている点は以下のように会話が分岐できる点です。
 Slack:ワークスペース>チャネル>会話>会話内返信(写真添付)
 Teams:チーム>チャネル>会話
これによりなにか「〇〇という問題が生じた」という場合、チーム全員でトラブルシューティングにあたり、解決するまで追えることが利点です。
ほか、障害連絡の通知やアラートなど、外部サービスとの連携ができることや、外部の人たちとの連携もteamsより簡単にできる、検索性が高いことも魅力です。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスチャットを気軽に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネルごとに分けられるので、進行しているプロジェクトごとで分けて運用している。
絵文字が豊富でアクションがしやすい。自作のスタンプも使えて話題の一つになりやすい。
検索の精度が高く運用しやすい。
botを作成して自動化するなどカスタマイズした使い方も出来るので使い方が幅広い。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

それぞれの情報を持ちより作業に生かす

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールではなくチャットであることがポイントで、メールだといきなりなかなか発言できないようなちょっとした気づきやアドバイスなどを何気なく言うことが出来、より親密になるきっかけを作りやすい。
特に何か話題があるときは活発にチャットが行われ、それぞれの考えやちょっとしたバックボーンなども知ることが出来たりするので、コミュニケーションが一気に深まってきたと感じます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|製品企画|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

高機能だが、シンプルに使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・動作が軽い
・チャットツールとして、豊富な記述機能を備えているが、操作性はシンプルで使いやすい
・拡張性が高い
その理由
・スレッド機能であったり、細かい書式設定ができるため、コミュニケーションをする際に、多彩な内容に合わせた見え方でテキストを送ることができる
・APIなどの連携が非常に多く、Google workplaceの各製品と連携し、通知送ったりなど便利な活用法が無限にある

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非公開ユーザー

印刷|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メンバーではなく、プロジェクトと向き合える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

よくあるチャットツールと違うのは、メンバーというより
グループのようなプロジェクトごとで、発言履歴を残せることです。
A製品進捗・提案履歴・精算処理などと情報をまとめられるため
情報煩雑で検索しても、バラバラで分かりにくいと言うことがないのが便利です。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

slackで社内を円滑に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

chatworkと並行して使っているが、ややchatworkのほうが比重が高いかもしれない。
ただ好みというよりも取引先がどっちを使っているかといった部分に左右されており、個人的にはslackのほうが細かい機能が使いやすい。
チャンネルはchaworkの無料版の7つという縛りはないし、返信としてリアクションするように絵文字も豊富で使いやすい。
チャットなのでライトな話をしやすい。
社内チャットの想定なので新たに登録しなくてもだれとでもダイレクトにコミュニケーションがとれる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

素晴らしいビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

気軽にコミュニケーションできて、在宅勤務、会社でも活用できています。
様々なツールと連携でき、エラーをslackに連携して出力するなど様々な活用ができています。
メールのように宛先の入力、かしこまった定型文の入力など不要で気軽にコミュニケーションがとれます。
定期的なボット形式の連絡、アンケートなどの入力も可能であり、重宝してます。
絵文字も使えるのもいいですね。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

CHATWORKと双璧のビジネスチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スタンプがCHATWORKとくらべて多いので、スタンプでリアクションを返しやすい。
基本CHATWORKもそうだが既読機能が無いので、だれが読んだかわかりづらい為、スタンプなどでのリアクションは大事になってくる。
使い方はよくあるチャットツールとかわらないが、画面はSLACKの方が洗練されている。
外部連携がしやすく、DROPBOXやカレンダーなどとの連携でさらに便利に使える
チャット形式でコミュニケーションがとり易くリアクションが早くきやすい。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|社内情報システム(企画・計画・調達)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

拡張性と検索性、ブラウザでも使えるのが三大美点

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・Webhookを中心とした他ツールとの連携拡張性の高さ
・テキストベースでの検索性能の高さ。キーワードで確実に検索できて、速い
・PC用アプリはあまりインストールしたくないとき、ブラウザでも使える
という3点が好まれるポイントだと思う。
個人的にはTwitterなども含めて更新情報が投げ込まれるようにしておき、
最新情報を一か所で閲覧できる場所として活用している。

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