Slackの評判・口コミ 全2618件

改善してほしいポイント

デザインをよりシンプルなものに変更、もしくはカスタマイズできるようにしてほしいです。
コミュニケーションのスピード重視しているため、画面に表示される情報量は最低限に抑え感覚的に操作できるようなビジュアルになるとよりストレスなく利用することができます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャットをする中で、参考情報としてWebサイトやファイル等を閲覧する機会があります。
そういった場面では、チャットルーム上に直接添付ができ、且つ開かずともメッセージだけである程度その中身が見える仕様になっているためスムーズに会話を進めることができます。
またユーザーのステータスを絵文字等で表現することができるため、余計なリードタイムが発生せず効率的なコミュニケーションを取ることができました。

改善してほしいポイント

コメントに返信してしまうと、スレッドごとに確認しなければならない点は少し面倒なので、仕様変更を検討していただきたいです。会話の流れがよりスムーズになると思います。
あとは、時々アップデートがされていないときがあるので対応をお願いしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LINEと同様、気兼ねなくSlackを開くことができるのでこまめな確認ができるようになったと思う。それはメンバーも同様、全体的にコミュニケーションが滞ることなくSlackを通して円滑に行われるようになったと実感しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・稀に通知が遅れてくる場合がある。リアルタイムに来るとより良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・API連携により外部ストレージのリンクをはることができるので、資料を共有しながらチャットベースでディスカッションできるようになり、業務効率の向上につながりました。

改善してほしいポイント

・ワークスペース、やチャンネル、コネクトなど部屋の種類が少し複雑で分かりづらい
・「次の期間に移動」の種類をもう少し増やしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ステータス設定機能にて、出社の場合は「出社」とステータス設定することで誰がオンラインなのかそうじゃないのかが簡単にわかるようになった
・これまでは簡単なMtgや相談でもzoomやDiscordを使用していたがハドル機能の追加によってSlack内で完結できるようになった
・標語をスタンプ化することで浸透させやすくなった

検討者へお勧めするポイント

API連携が豊富にできるので複数ツールを使用している企業様におすすめです

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャンネルが増えてくると、わかりづらい。
・プロフィールがすぐにみれない。

その理由
・チャンネルが増えてくると、どんどん下に連なっていきます。また、個人の名前も下に連なっていくため、グループや人数が多い場合に少し不便さを感じています。
・プロフィールを確認したい場合に、まず個人名をタップして、それから「プロフィール全体を表示する」をクリックしないといけないため、ステップが多くて不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅ワークで離れたメンバーと連絡を取るのに使用しています。運営側から一斉にメッセージが届いて概要を把握し、あとは個別で連絡を取り合っています。個人情報を交換しなくてもメンバーとやりとりができるので、手間がかからずにやりとりをすることができるので、手間がかからないというメリットがあります。

また、普通のメールですと、添付ファイルを送る際にひとりひとりのアドレスを入力したりせねばならず手間だと感じます。しかしslackであれば、グループに送れば全員で共有できますし、送り間違いや送り忘れを防げるので、その点もメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

離れた人たちと一斉もしくは個別に連絡を取り合いたい時や、必要な人たちを集めて連絡を取りたい場合にお勧めです。チャットもできますし、データ送信などもできるので、便利です。

改善してほしいポイント

自分の勉強不足かもしれませんが、ダイレクトメッセージでやり取りしているとき、途中で新しい第3者を追加したいときどうすればよいか分かりません。あとスレッドがどれもフラットなので、スレッドが増えすぎると何がなんだか分からなくなるため、階層付けができると便利だなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールだと相手の温度感が分かりづらい時でも、Slackだとスタンプ等使いながら、もう少しカジュアルにやり取りできるので、心理的に安心したコミュニケーションができます。

改善してほしいポイント

グループや個人チャットが増えてくると、横のバーに長くグループトークが出てきて、たまに過去ログを探す際に時間がかかったり、検索をかけたりする必要が出てきます。ある程度グループ化などできればと思うが、使い方次第かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・課を超えたプロジェクト進捗管理のスムーズ化

課題に貢献した機能・ポイント
・メンバーを定めてファイルのやり取りができるグループが作成できる。

検討者へお勧めするポイント

世界的にも代表的なチャットツールですし、最初に導入するにはちょうどよいかと。機能も必要な機能は揃っています。

改善してほしいポイント

大体お客様との通話となると、弊社側２名御社側２名の４名などの人数形式が多いと思います。グループ通話の参加人数が無料版でも+２名程度になるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティに高度なものを使っているので、ファイル共有などで社外秘の情報があってもリスクが少ないと感じました。

改善してほしいポイント

検索オプションがやや使いずらくて、簡単に過去の確認したいメッセージややり取りを見つけることができないので、ユーザビリティを改善してほしいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

関係者とリアルタイムで会話したうえで、在宅などのリモート環境で働いている中でも即時に物事を解決したり決めたりできるので便利です。